앞서 나가고 판매를 촉진하기 위한 10가지 리드 제네레이션 전략

효과적인 리드 생성 전략을 식별하고 구현하면 비즈니스의 성장과 성공에 큰 차이가 있습니다.

강력한 리드 생성 전략은 새로운 리드가 판매 파이프라인으로 예측 가능하고 일관되게 흐르도록 하여 영업 및 마케팅 활동을 간소화하고 투자 수익(ROI)을 극대화할 수 있도록 합니다. 소셜 미디어에서 잠재 고객과 소통하고 싶든, 매력적인 비디오 콘텐츠를 만들고 싶든, 최신 AI 기반 기술을 사용하고 싶든 이러한 전략은 리드를 창출하고 비즈니스를 확장하는 데 도움이 될 것입니다.

양질의 리드를 생성하려면 대상 청중, 그들의 고충, 동기 및 행동을 깊이 이해해야 합니다. 이는 초기 인식 및 최종 구매에서 육성 및 유지에 이르는 종합적인 고객 여정 분석입니다. 기본적으로 잠재 고객을 판매 유입경로로 안내하는 계산된 단계입니다.

최고의 리드 생성 전략 10가지

리드 생성 전략이 있는 회사는 그렇지 않은 회사보다 마케팅 활동에서 더 높은 ROI를 달성할 가능성이 3배 더 높습니다. 명확한 리드 생성 계획은 비즈니스에 도움이 됩니다. 다음은 전환 및 유지를 유도하는 10가지 주요 리드 생성 전략입니다.

1. 인바운드 주도 아웃바운드

인바운드 주도 아웃바운드는 매력적인 콘텐츠를 만들고 웹 사이트 방문자를 추적하는 인바운드 마케팅을 통해 잠재 고객을 확보한 다음 콜드 콜 및 이메일 캠페인과 같은 아웃바운드 전략을 사용하여 도달하는 것으로 시작합니다.

인바운드 주도 아웃바운드 전략을 구현하려면 먼저 대상 고객의 요구와 관심을 충족하는 고품질 콘텐츠를 제작해야 합니다. 또한 검색 엔진에 맞게 웹 사이트를 최적화하여 잠재 고객을 유치하십시오. 콘텐츠가 좋을수록 양질의 리드를 확보할 가능성이 높아집니다.

프로세스는 더 계속됩니다. 인바운드-아웃바운드 성공을 보장하려면 전략의 성과를 분석하고 필요한 경우 조정 및 최적화하십시오.

2. AI 지원 아웃리치

인공 지능(AI) 지원 아웃리치에는 AI 및 머신 러닝을 사용하여 고객 행동을 추적하고 대상 캠페인을 생성하여 잠재적인 리드를 참여시키는 것이 포함됩니다.

AI 기반 아웃리치는 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

• 고객 질문에 답하고 리드를 생성하는 AI 기반 챗봇
• 메시지를 개인화하고 참여도를 높이는 자동화된 이메일 캠페인
• 잠재 고객 및 전환 가능성을 식별하는 예측 분석

많은 리드 생성 및 육성 프로세스를 자동화하여 다른 중요한 작업에 집중할 수 있는 시간과 리소스를 확보할 수 있습니다. 또한 AI로 고객 행동을 분석하면 요점을 전달하는 맞춤형 메시지와 콘텐츠를 빠르게 만들 수 있습니다.

AI가 발전함에 따라 대화형 인텔리전스 소프트웨어는 필연적으로 리드 생성에 중요한 요소가 될 것입니다.

출처: CIENCE

3. 개인화된 CRO

맞춤형 전환율 최적화(CRO)는 고객 경험을 맞춤화하고 전환율을 향상시킵니다. 이 전략을 사용하면 고객의 요구에 맞는 웹 페이지를 만들고 자동화된 A/B 테스트를 사용하여 전환을 최적화할 수 있습니다.

CRO 개인화에는 일반적으로 고객 행동 및 선호도를 분석하여 고객 경험을 개선할 수 있는 영역을 식별하는 작업이 포함됩니다. 예를 들어, 웹 디자인을 개선하고, 보다 관련성 있고 개인화된 콘텐츠를 제공하고, 웹 사이트에서 클릭 유도문안(CTA) 배치를 최적화합니다.

개인화된 CRO는 고객 유지 및 만족에서 유리한 출발점을 제공합니다. 고객은 맞춤형 경험을 제공하는 회사와 관계를 맺을 가능성이 더 큽니다. 이 리드 생성 전략은 전환 가능성을 높이고 신뢰와 오래 지속되는 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

4. 이벤트 반환

이벤트가 돌아왔습니다! 그리고 그 어느 때보다 리드 지향적입니다. 마케터의 80%는 라이브 이벤트가 회사의 성공에 매우 중요하다고 믿고 있으며 71%는 ROI가 이벤트에 대한 투자를 정당화한다고 말합니다.

이벤트는 대면이든 가상이든 더 많은 리드를 판매 파이프라인으로 유도하는 매력적인 방법이 될 수 있습니다. 그리고 물리적 무역 박람회 및 컨퍼런스에서 가상 웨비나 및 온라인 서밋에 이르기까지 다양한 형태를 취합니다. 형식에 관계없이 이벤트는 잠재 고객과 연결하고 관계를 구축할 수 있는 고유한 기회를 제공합니다.

리드 생성을 위해 이벤트를 사용하려면 먼저 목표를 정의하십시오. 새로운 리드를 생성하거나 기존 리드를 유지하시겠습니까? 명확한 목표가 있으면 이벤트 계획을 시작할 수 있습니다.

어떤 이벤트를 개최하기로 결정하든 마케팅 채널을 통해 홍보하고 알리는 것이 중요합니다. 이메일 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 및 기타 마케팅 전술을 사용하여 청중을 교육하고 더 많은 가입을 유도하십시오.

이벤트 내 이메일 캠페인과 같은 리드 캡처 도구 및 후속 전략을 사용하여 참석자와 소통할 수도 있습니다. 이벤트 성능을 분석하고 이러한 통찰력을 사용하여 향후 이벤트를 최적화하십시오.

5. 광산 커뮤니티

온라인 커뮤니티에서 "마이닝"이라는 용어는 최근 더 많은 회사가 온라인 커뮤니티를 사용하여 리드 생성 목적으로 정보를 추출함에 따라 인기를 얻고 있습니다.

이 리드 제네레이션 전략의 성공 비결은 커뮤니티 포럼에 적극적으로 참여하여 질문에 답하고 귀중한 통찰력을 제공하며 관련 정보를 공유하는 것입니다.

인기 있는 온라인 커뮤니티는 다음과 같습니다.

• 소셜 미디어: Facebook 그룹, LinkedIn 그룹, Twitter 채팅 및 기타 소셜 미디어 커뮤니티
• 포럼: 업계별 포럼, Quora와 같은 질문 및 답변 사이트, 사람들이 특정 주제에 대해 토론하는 기타 장소
• 온라인 그룹: Slack 그룹, Discord 서버 및 사람들이 특정 프로젝트나 주제에 대해 협업하는 기타 온라인 그룹
• 관심사 기반 커뮤니티: 대상 고객과 관련된 특정 취미, 관심사 또는 라이프스타일을 위한 사이트

이러한 커뮤니티에서 관계를 구축하면 신뢰할 수 있는 권위자로 자리매김하고 브랜드의 가시성을 높일 수 있습니다. 귀하의 제안에 대한 관심을 불러일으키는 데 유용한 진정한 통찰력과 전문 지식을 제공하면서 귀하의 상호 작용에서 진정성을 유지하는 것을 잊지 마십시오.

출처: CIENCE

6. 창의적인 영상 콘텐츠 마케팅

비디오의 대중적 매력을 감안할 때 기업의 91%가 현재 마케팅 전략에 비디오 콘텐츠를 통합하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 사상 최고 수준의 사용으로 이 기술은 청중을 보다 역동적이고 시각적으로 참여시킬 수 있습니다.

리드 생성 계획을 간소화하려면 다음 비디오 형식을 사용해 보십시오.

• Explainer 비디오: 제품 또는 서비스를 설명하는 데 적합한 짧은 애니메이션 비디오
• 고객 추천 동영상: 행복한 고객이 자신의 경험을 공유하는 모습 – 고객과 신뢰를 쌓는 가장 좋은 방법
• How-to 동영상: 제품 또는 서비스 사용 방법에 대한 단계별 지침과 그 가치 입증
• 제품 데모 비디오: 제품 또는 서비스의 기능 및 이점 소개 – 관심을 불러일으키고 전환을 유도하는 또 다른 방법
• 브랜드 스토리텔링 동영상: 감정적인 수준에서 고객과 연결하기 위해 브랜드, 사명 및 가치에 대한 이야기를 전달합니다.

고품질의 시각적으로 매력적인 비디오는 매력적이고 유익하며 메시지를 전달하고 대상 청중에게 진정한 가치를 제공합니다.

비디오를 사용할 때 그 목적을 기억하십시오: 리드 제네레이션. 명확한 클릭 유도 문안 및 리드 캡처 양식을 사용하여 연락처 정보를 캡처하고 잠재적인 리드를 판매 깔때기 아래로 이동합니다.

7. 중소기업을 위한 인플루언서 마케팅

인플루언서 시장은 증가하고 있으며 2023년에는 전년 대비 29% 증가한 약 211억 달러의 가치가 있습니다. 이는 더 많은 브랜드가 인플루언서 마케팅을 사용하여 리드와 판매를 창출하는 가치를 깨닫고 있음을 나타냅니다.

인플루언서 마케팅은 중소기업(SME)이 새로운 고객에게 도달할 수 있는 현명한 리드 생성 전략이 될 수 있습니다. 올바르게 수행하면 비즈니스를 홍보하는 저렴한 방법입니다. 많은 인플루언서들이 성과 기반 모델로 작업할 의향이 있습니다. 즉, 그들이 생성한 리드 또는 판매 수에 따라 비용을 지불해야 합니다.

먼저 인플루언서 마케팅을 시작하기 위해 비즈니스에 적합한 인플루언서를 식별합니다. 여기에는 업계 또는 틈새 시장에서 활동적인 사람들을 찾고 그들의 팔로워 및 참여율을 분석하여 그들이 잘 맞는지 확인하기 위한 약간의 레거시 작업이 포함됩니다.

잠재적인 인플루언서를 식별한 후에는 팔로워에게 브랜드나 제품을 홍보하도록 동기를 부여할 명확하고 매력적인 제안을 개발하십시오. 여기에는 무료 제품이나 서비스, 판매 수수료 또는 관심과 가치에 부합하는 기타 인센티브를 제공하는 것이 포함될 수 있습니다.

적절한 인플루언서와 협력하고 명확하고 설득력 있는 제안을 개발하면 잠재 고객과 연결되고 양질의 리드를 생성하는 데 도움이 됩니다.

출처: CIENCE

8. 고객 데이터 통합

많은 회사에서 고객 데이터를 통합하여 리드를 생성합니다. 아이디어는 고객 관계 관리(CRM) 시스템, 소셜 미디어 플랫폼 및 웹 사이트 분석 도구와 같은 다양한 소스에서 데이터를 수집하여 청중과 그들의 행동에 대한 완전한 그림을 얻는 것입니다.

함께 가져오려는 다양한 데이터 소스를 식별하여 시작하십시오. 여기에는 IT 팀과 협력하여 서로 다른 소스의 데이터를 통합하는 작업이 포함될 수 있습니다.

그런 다음 이를 분석하여 청중에 대한 통찰력을 얻으십시오. 연령, 성별, 위치 또는 관심사를 기준으로 고객을 세분화하고 해당 정보를 사용하여 각 세그먼트의 특정 선호도에 맞는 대상 리드 생성 캠페인을 개발합니다.

이 데이터를 통합하면 이상적인 고객에 대한 더 많은 통찰력을 얻고 결과를 제공하는 성공적인 리드 생성 캠페인을 만들 수 있습니다.

9. 소셜 리타겟팅

소셜 리타겟팅은 브랜드에 참여했지만 아무런 조치도 취하지 않은 고객을 대상으로 합니다. 이 전략에는 구매 또는 양식 작성과 같은 다음 단계를 완료하도록 장려하기 위해 각 고객의 요구와 관심사에 맞는 타겟 광고를 만드는 것이 포함됩니다.

소셜 리타겟팅을 사용하면 고객이 대부분의 시간을 보내는 플랫폼에서 고객에게 도달할 수 있습니다. 이러한 플랫폼을 사용하여 올바른 고객을 타겟팅하는 광고를 만들어 리드 캡처 및 전환을 유도할 수 있습니다.

리타겟팅을 하려면 웹사이트, 소셜 미디어 계정 및 기타 소스의 데이터를 분석하여 어떤 고객이 브랜드에 관심을 보였지만 아무런 조치도 취하지 않았는지 확인해야 합니다.

소셜 리타겟팅은 브랜드에 대한 신뢰와 친숙함을 점진적으로 구축하는 일련의 접점을 생성합니다. 예를 들어 고객이 방문한 제품을 보여주는 간단한 알림 광고로 시작한 다음 최고의 기능을 보여주거나 할인을 제공하는 광고로 이동할 수 있습니다. 다양한 광고 형식과 스토리텔링 기술을 사용하여 잠재고객이 행동을 취하도록 동기를 부여하는 매력적인 내러티브를 만들 수 있습니다.

10. 다크 소셜

다크 소셜은 전통적인 소셜 미디어 마케팅과는 약간 다른 접근 방식입니다. Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼과 달리 다크 소셜 채널은 비공개 메시징 앱, 다이렉트 메시지 및 WhatsApp, Facebook Messenger 및 Snapchat과 같은 기본 모바일 앱입니다.

다크 소셜은 공개 소셜 미디어 채널 외부의 비공개 일대일 소셜 상호 작용에 관한 것입니다. 예를 들어 웹사이트에서 본 신제품 링크를 친구에게 문자로 보내거나 인스타그램에서 누군가에게 다이렉트 메시지를 보내는 것은 모두 다크 소셜의 일부입니다.

다크 소셜은 공개 소셜 미디어 채널의 소음과 경쟁을 우회합니다. 메시징 채널을 통해 고객에게 직접 도달함으로써 보다 친밀하고 개인적인 관계를 형성하여 신뢰를 높이고 전환율을 높일 수 있습니다.

물론 다크 소셜을 리드 생성 전략으로 사용할 때 미묘한 접근 방식을 취하는 것이 중요합니다. 귀하는 각 고객의 개인 정보 및 선호도를 존중하고 지나치게 공격적이거나 스팸성 메시지를 사용하지 않도록 해야 합니다.

독점 할인이나 신제품에 대한 조기 액세스를 제공하여 잠재 고객이 행동을 취하도록 장려하는 것도 중요합니다. 그리고 고객이 다음 단계로 쉽게 이동할 수 있도록 명확한 클릭 유도문안을 포함하는 것을 잊지 마세요. 자세한 내용을 알아보려면 링크를 클릭하거나 메시지를 보내세요.

흐름을 따라 가십시오. 더 나은 리드 생성

효과적인 리드 생성 전략은 잠재 고객을 유치, 유지 및 전환할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. 비즈니스에 적합한 전략을 선택하려면 필요, 예산 및 목표를 고려하십시오. 또한 정기적으로 결과를 추적하고 접근 방식을 조정하여 ROI를 최적화하십시오.

리드 생성 전략은 지속적으로 발전합니다. 따라서 최신 트렌드와 모범 사례를 최신 상태로 유지하는 것이 필수적입니다. 양질의 리드가 꾸준히 흐르고 장기적으로 번창할 수 있도록 새로운 개발 상황을 주시하세요.

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