5가지 쉬운 단계로 성공적인 리드 제네레이션 캠페인을 만들고 실행하는 방법
게시 됨: 2023-06-10목차
- 리드 생성 캠페인이란 무엇입니까?
- 리드 생성 캠페인을 실행해야 하는 이유는 무엇입니까?
- 효과적인 리드 제네레이션 캠페인을 만드는 5단계
- 1단계: 목표 설정 및 잠재고객 조사
- 2단계: 콘텐츠 및 제안 생성 및 홍보
- 3단계: 리드 점수 매기기 및 육성
- 4단계: 리드를 고객으로 전환
- 5단계: 리드 생성 캠페인 평가 및 개선
리드 생성은 비즈니스 성장의 가장 중요한 측면 중 하나입니다.
이것은 다양한 마케팅 채널과 전술을 사용하여 잠재 고객을 잠재 고객으로 유인하고 전환하는 과정입니다(동일한 것이 아닙니다).
Ruler Analytics에 따르면 잠재 고객을 육성하면 매출이 50% 증가할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 그렇기 때문에 리드 제네레이션은 비즈니스 성장의 가장 중요한 측면 중 하나입니다.
리드 생성 캠페인이란 무엇입니까? 왜 절대적으로 필요합니까? 그리고 실제로 어떻게 하나를 만드나요?
이 가이드에서는 성공적인 리드 생성 캠페인을 만들고 실행하기 위한 6가지 필수 단계를 안내합니다. 그리고 이 가이드 모양의 케이크 위에 체리를 추가하기 위해 LaGrowthMachine 덕분에 전체 리드 생성 프로세스를 자동화하는 방법!
다이빙하자!
리드 생성 캠페인이란 무엇입니까?
리드 캠페인이라고도 하는 리드 생성 캠페인은 잠재 고객을 유치하고 비즈니스에 대한 관심을 높이는 데 사용되는 일종의 마케팅 전략입니다. 리드 생성의 요점은 세 가지입니다.
- 귀하의 제품 및 서비스에 관심이 있는 잠재 고객을 식별하기 위해
- 이메일 주소나 전화번호와 같은 연락처 정보를 캡처합니다.
- 리드를 충성도 높은 고객으로 육성
즉, 리드 제네레이션 캠페인은 잠재 고객과 관계를 형성하고 이들을 유료 고객으로 전환하는 것입니다.
예
LaGrowthMachine은 대부분 SME를 대상으로 하는 SaaS 회사이므로 리드 캠페인은 다음과 같이 구성됩니다.
- – 콘텐츠 마케팅 (예: 블로그 게시물, 웨비나)으로 시작하여 TOFU에서 리드를 유도합니다 (음식이 아니라 리드 생성 퍼널의 상단).
- – 그런 다음 이를 교육 콘텐츠의 다중 채널 캠페인 과 결합하여 깔때기 아래로 잠재 고객을 천천히 육성합니다.
좋은 소식은 LaGrowthMachine 덕분에 특히 B2B 회사를 위해 생성하고 실행하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌다는 것입니다.
그러나 그것은 기사의 뒷부분에 대한 것이므로 우선 리드 생성 캠페인을 시작해야 하는 이유를 확인하겠습니다.
리드 생성 캠페인을 실행해야 하는 이유는 무엇입니까?
리드 제네레이션 캠페인은 비즈니스를 유지하려는 모든 비즈니스에 필수적입니다! 그 이유는 다음과 같습니다.
- 당신이 제공하는 것을 원하는 더 많은 사람들에게 다가가세요 . 리드 제네레이션 캠페인은 브랜드나 솔루션에 대해 아직 모르는 사람들을 찾고 연결하는 데 도움이 됩니다.
- 잠재 고객에게 도움이 되고 즐거움을 주고 감동을 주는 멋진 콘텐츠를 공유하여 팬층을 구축하세요 . 리드 제네레이션 캠페인은 업계에서 전문성과 권위를 과시하고 많은 충성스러운 친구와 지지자를 만드는 데 도움이 됩니다.
- 귀하로부터 구매를 열망하는 더 많은 리드를 확보하여 더 많은 물건을 판매하십시오 . 리드 제네레이션 캠페인은 웹 사이트, 랜딩 페이지 및 양식을 거부할 수 없게 만들고 여정의 다양한 지점에서 리드를 포착하는 데 도움이 됩니다.
- 리드에게 고객이 되고 싶게 만드는 개인화되고 관련성 있는 메시지를 보내 리드와 연락을 유지하세요 . 리드 생성 캠페인은 이메일 마케팅 및 후속 작업을 자동화하고 리드에 가치를 부여하는 데 도움이 됩니다.
보시다시피 경쟁력을 유지하고 비즈니스를 성장시키려면 리드 제네레이션 캠페인이 필수적입니다.
하지만 어떻게 생성합니까? 알아 보자.
효과적인 리드 제네레이션 캠페인을 만드는 5단계
이제 리드 캠페인의 중요성과 비즈니스 성장에 필수적인 이유를 이해했으므로 5단계로 캠페인을 설정하는 방법을 살펴보겠습니다.
이는 B2B 리드 생성 전략을 위한 단계이지만 유사한 원칙이 B2C 캠페인에도 적용되므로 세부 사항을 조정하기만 하면 됩니다.
1단계: 목표 설정 및 잠재고객 조사
캠페인 생성을 시작하기 전에 다음 두 가지 핵심 요소를 식별해야 합니다.
- 캠페인을 통해 달성하고자 하는 것
- 당신이 목표로 삼고 있는 사람들은 누구입니까
귀하의 목표는 캠페인을 만들고 전략 및 리드 생성 전술을 결정하기 위한 로드맵 역할을 합니다. 구체적일수록 좋습니다.
구체적인 목표를 갖는 것은 첫 번째 단계에 불과합니다. SMART 목표를 기억하십니까? 또한 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성이 있고, 시의적절한지 확인해야 합니다.
이는 "웹사이트 트래픽 증가"와 같은 모호한 목표를 설정하는 대신 "4개월 동안 웹사이트 트래픽 20% 증가"와 같이 보다 가시적이고 측정 가능한 것을 목표로 해야 함을 의미합니다.
간단하지는 않지만 필요합니다.
빠른 팁
SMART 목표를 설정하는 좋은 방법은 다음을 나타내는 OKR 프레임워크를 사용하는 것입니다.
- – 목표: 달성하고자 하는 결과
- – 주요 결과: 진행 상황을 측정하는 데 사용하는 지표입니다.
예를 들어, 목표는 "미국 시장에서 브랜드 인지도 향상"일 수 있고 주요 결과는 "미국에서 오는 유기적 트래픽 30% 증가"일 수 있습니다.
또한 이러한 목표를 설정하는 데 도움이 되는 것은 청중을 속속들이 아는 것입니다.
- 그들은 누구입니까?
- 그들은 무엇에 관심이 있습니까?
- 귀사의 제품 또는 서비스는 어떤 문제점을 해결합니까?
B2B 부문, 특히 SaaS 회사의 경우 세분화가 중요하다고 생각합니다. "미국에 있는 사람들"에 만족하지 말고 가능한 한 구체적으로 작성하여 나중에 더 맞춤화된 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
대상 고객을 나타내는 가상의 사람들인 페르소나를 정의하는 것부터 시작하세요.
서로 다른 페르소나에는 서로 다른 활동, 성격, 따라서 요구 사항이 있습니다.
예:
LaGrowthMachine의 두 가지 페르소나는 다음과 같습니다.
- 그로스 해커
- 그리고 영업사원
이 두 사람 모두 LaGrowthMachine을 사용하지만 둘 다 매우 다른 방식으로 사용합니다.
그것들을 하나의 시퀀스로 결합하고 둘 다에 대해 동일한 카피라이팅을 사용하는 것은 끔찍한 생각입니다.
문제를 제대로 해결하려면 두 가지 별개의 캠페인이 필요하므로 두 가지 별개의 카피라이팅 스타일이 필요합니다.
레이저 초점 세분화에 대한 전체 가이드와 이것이 카피라이팅에 미치는 영향에 대한 전체 가이드에서 이 주제에 대해 훨씬 더 깊이 파고들므로 꼭 확인하세요!
지금은 다음 단계로 넘어 갑시다.
2단계: 콘텐츠 및 제안 생성 및 홍보
이제 우리는 귀하의 카피라이팅 형태로 1단계 끝에 내용을 조금 언급했습니다. 그러나 콘텐츠는 단순한 카피라이팅 그 이상입니다.
기본적으로 블로그 게시물, 웨비나 또는 LinkedIn 게시물과 같이 잠재 고객을 교육하고 즐겁게 하고 참여시키는 데 사용하는 모든 자료입니다.
제안은 무료 평가판, 상담 또는 할인과 같은 연락처 정보를 공유하도록 잠재 고객을 설득하는 데 사용하는 인센티브입니다.
콘텐츠를 미끼로, 제안을 미끼로 생각하세요.
둘 다 귀하의 잠재 고객이 있는 구매자 여정의 단계뿐만 아니라 귀하의 목표 및 잠재 고객과 일치해야 합니다.
간단하게 하기 위해 구매자의 여정이 세 단계로 구성되어 있다고 가정해 보겠습니다.
- 인식(TOFU): 이 단계는 문제 또는 필요에 대한 정보 및 교육을 찾는 잠재 고객으로 구성됩니다. 귀하의 콘텐츠는 그들이 자신의 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력과 팁을 제공해야 합니다. 귀하의 제안은 가이드, 체크리스트 또는 퀴즈와 같이 그들이 더 많은 것을 배우거나 문제를 해결하는 데 도움이 되는 것이어야 합니다.
- 고려(MOFU): 이 단계에서 잠재 고객은 문제를 해결하거나 요구 사항을 충족하기 위한 옵션과 대안을 찾고 있습니다. 귀하의 콘텐츠는 그들의 기준과 일치하는 다양한 솔루션의 비교 및 평가를 제공해야 합니다. 귀하의 제안은 대 페이지(자체 LGM 대 Waalaxy 페이지와 같은), 데모 또는 무료 평가판과 같이 그들이 귀하의 솔루션을 비교하거나 시도하는 데 도움이 되는 것이어야 합니다.
- 결정(BOFU): 마지막으로 여기에서 잠재 고객은 자신에게 가장 적합한 솔루션을 선택하기 위해 검증 및 확인을 찾고 있습니다. 귀하의 콘텐츠는 귀하의 가치 제안과 차별화를 보여주는 만족한 고객의 평가와 리뷰를 제공해야 합니다. 귀하의 제안은 상담, 쿠폰 또는 보증과 같이 고객이 최종 결정 또는 구매를 내리는 데 도움이 되는 것이어야 합니다.
다양한 도구와 플랫폼을 활용하여 콘텐츠와 제품을 생성하고 광고할 수 있습니다.
- 나만의 웹사이트 또는 블로그
- 소셜 미디어 플랫폼: LinkedIn 및 Twitter
- 이메일 마케팅 소프트웨어: Mailchimp 또는 Sendinblue
- 전용 방문 페이지
- 웨비나 플랫폼: Zoom, Livestorm 또는 LinkedIn 라이브
- 등…
아이디어는 청중의 관심과 관심을 끄는 콘텐츠와 연락처 정보를 캡처하여 리드로 전환하는 제안을 만들고 배포하는 것입니다.
빠른 팁
콘텐츠와 제안을 만들고 홍보하는 좋은 방법은 결과의 80%가 노력의 20%에서 나온다는 파레토 80/20 규칙을 사용하는 것입니다.
즉, 여러 채널과 형식에 너무 얇게 분산하기보다는 가장 많은 리드를 생성하는 콘텐츠와 제안을 만들고 홍보하는 데 집중해야 합니다.
분석 도구를 사용하여 콘텐츠의 성능을 측정하고 가장 적합한 콘텐츠를 제공하고 식별하세요.
3단계: 리드 점수 매기기 및 육성
리드를 생성한 후에는 점수를 매기고 육성하여 구매자의 여정을 따라 더 멀리 이동하고 판매를 준비해야 합니다. 점수 매기기 및 육성은 리드를 검증하고 그들과 관계를 구축하는 데 도움이 되는 필수 프로세스입니다.
리드를 평가하고 육성하려면 다음이 필요합니다.
- 업계, 역할, 위치 또는 작업과 같은 프로필 및 행동을 기반으로 각 리드에 점수를 할당합니다. 이를 통해 잠재 고객의 관심도 및 구매 준비 정도에 따라 순위를 매기고 후속 노력의 우선 순위를 정할 수 있습니다.
- 핫, 웜 또는 콜드와 같은 점수를 기준으로 리드를 여러 그룹으로 분류합니다. 이를 통해 각 그룹의 요구 사항, 고충 및 관심사에 맞게 메시지와 제안을 맞춤화할 수 있습니다.
- 이메일 마케팅 소프트웨어, CRM 소프트웨어 또는 LaGrowthMachine과 같은 도구 및 플랫폼을 사용하여 각 그룹에 개인화된 관련 메시지 및 제안을 보냅니다. 이를 통해 구매자 여정의 단계에 맞는 가치, 교육 및 솔루션을 제공하여 리드를 육성할 수 있습니다.
- 리드의 응답 및 피드백을 기반으로 점수 및 세그먼트를 모니터링하고 업데이트합니다. 이를 통해 리드의 진행 상황과 선호도를 추적하고 그에 따라 메시지와 제안을 조정할 수 있습니다.
리드 점수를 매기고 육성하면 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 전달하여 전환율과 매출을 높일 수 있습니다. 또한 리드의 요구 사항을 이해하고 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있음을 보여줌으로써 리드와 신뢰와 충성도를 구축할 수 있습니다.
4단계: 리드를 고객으로 전환
리드 생성 캠페인의 궁극적인 목표는 리드를 고객으로 전환하는 것입니다. 이것은 구매자 여정의 마지막 단계이며 리드가 귀하로부터 구매 결정을 내립니다. B2B 리드를 고객으로 전환하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 각 계정의 의사 결정자와 영향 요인을 식별합니다 . LinkedIn ABM 전략을 사용하여 이상적인 고객 프로필과 일치하는 특정 계정 내에서 이러한 주요 연락처를 타겟팅하고 참여시킬 수 있습니다.
- 이 사람들과 관계를 맺고 관계를 맺으십시오. 여기서 핵심은 제품이나 서비스에 대한 가치와 교육을 제공하는 것입니다.
빠른 팁
LaGrowthMachine을 사용하여 리드 생성 캠페인에 LinkedIn 음성 메시지를 포함할 수 있습니다. 이 기능은 응답률을 2배 높일 수 있는 고유한 기능입니다. 음성 메시지는 군중에서 눈에 띄는 좋은 방법이며 봉사 활동에 개인적인 손길을 더할 뿐입니다.
리드는 그것을 클릭하고 듣는 것을 거부할 수 없을 것입니다!
- 의미 있는 대화와 발견/시연 세션에 참여하십시오. 여기에서 그들의 질문에 답하고, 우려 사항을 해결하고, 다른 어떤 대안보다 더 잘 문제를 해결하거나 요구 사항을 충족하도록 도울 수 있는 방법을 보여줄 수 있습니다!
- 반대 의견을 극복하고 우려 사항을 처리합니다. 잠재 고객이 가질 수 있는 모든 질문과 이의 제기에 답하고 귀하의 제품이나 서비스가 잠재 고객에게 가장 적합한 솔루션인 이유를 설명할 준비를 하는 것이 중요합니다.
- 판매를 처리하고 거래를 종료합니다. 리드의 질문에 답하고 리드와 관계를 설정하면 구매 프로세스를 진행할 수 있습니다. 귀하의 제안이 명확하고 매력적이며 원활하고 성공적인 거래를 위한 모든 것이 준비되어 있는지 확인하십시오.
고객 온보딩 프로세스가 원활하고 성공적인지 확인하십시오. 이는 고객이 처음부터 좋은 경험을 할 수 있도록 보장하고 고객이 평생 고객이 되는 데 확실히 한 걸음 더 다가가는 것입니다.
또한 브랜드에 대한 충성도와 신뢰를 키워 추천 및 판매 증가로 이어집니다.
5단계: 리드 생성 캠페인 평가 및 개선
효과적인 리드 생성 캠페인을 만드는 마지막 단계는 캠페인을 평가하고 개선하는 것입니다. 이는 다음과 같은 진행 중인 프로세스입니다.
- 다양한 소스에서 데이터 및 피드백 수집: 분석 도구, CRM 소프트웨어, 설문 조사 또는 인터뷰를 사용합니다. 캠페인 및 그 결과에 대한 양적 및 질적 정보를 수집하는 데 도움이 되는 소스입니다.
- 리드 수, 전환율, 리드당 비용 또는 투자 수익과 같은 목표 및 KPI에 대한 결과를 측정합니다 . 캠페인의 성공을 평가하고 기대치와 비교하는 데 도움이 되는 지표입니다.
- 리드 생성 캠페인의 강점과 약점 식별: 데이터 및 피드백을 기반으로 다음을 식별합니다.
- 무엇이 잘 되었습니까?
- 무엇이 잘 되지 않았나요?
- 무엇을 개선할 수 있습니까?
- 아니면 무엇을 없앨 수 있습니까? 이는 결과에 영향을 미친 요인과 그 이유를 이해하는 데 도움이 되는 통찰력입니다.
- 변경 및 개선 사항 구현: 이전 단계에서 찾은 결과를 기반으로 리드 생성 캠페인에 대한 변경 사항을 구현합니다. 새로운 콘텐츠, 제안 또는 메시지를 테스트합니다. 귀하의 웹사이트 또는 랜딩 페이지를 최적화하십시오. 또는 예산이나 전략을 조정하십시오. 다음은 캠페인을 개선하고 리드 및 전환을 늘리는 데 도움이 되는 몇 가지 조치입니다.
B2B 리드 생성에서는 리드를 수집한 후에 프로세스가 끝나지 않습니다. 최상의 결과를 얻으려면 리드 제네레이션 캠페인을 지속적으로 평가하고 최적화해야 합니다. 이렇게 하면 귀하의 노력이 낭비되지 않고 리드 생성 노력을 최대한 활용할 수 있습니다.
이 가이드에 설명된 단계를 따르면 효과적인 리드 생성 캠페인을 만들고 비즈니스를 위한 고품질 리드 생성을 시작할 수 있습니다. 노력과 헌신이 필요한 과정이지만 그 결과는 매우 보람이 있을 수 있습니다.
행복한 리드 생성!