Facebook 광고의 리드 생성: 캠페인 실행을 위한 6단계

Facebook 광고의 리드 생성은 올해 모든 광고주의 디지털 마케팅 전략에서 중요한 부분이 될 것입니다.

Ad Manager의 간소화된 기능과 함께 소셜 네트워킹 사이트의 인기로 인해 이 사이트는 고품질 리드 생성을 위한 완벽한 클릭당 지불(PPC) 플랫폼이 되었습니다.

이 유료 레버리지의 효과를 고려하면 지금 이 소셜 플랫폼을 통해 리드 생성을 위한 전문 PPC 캠페인을 실행하는 방법에 대한 팁을 찾고 있을 수 있습니다.

광고를 최적화하고 한 단계 더 발전시키고 싶으십니까? 그렇다면 지금 바로 이 가이드를 읽고 Facebook 광고 관리자를 통해 리드 생성 캠페인에 대한 업계 통찰력을 알아보세요.

Facebook 광고의 리드 생성이란 무엇입니까?

전통적으로 리드 생성은 잠재 고객과 상호 작용하여 정보를 수집하고 새로운 고객 데이터베이스를 채우는 관행입니다. 이 프로세스가 온라인에서 완료되면 사용자는 일부 브랜드의 디지털 마케팅 목적을 위한 양식을 작성하기 위해 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 이동하는 경우가 많습니다.

반면에 Facebook의 리드 생성은 고객에게는 양식 작성의 전체 프로세스를 더 쉽게 만들고 광고주에게는 더 효율적으로 만듭니다. 플랫폼의 광고 관리자 기능을 사용하면 간소화된 플랫폼 광고를 사용하여 고객과 연결할 수 있으므로 단 몇 번의 탭만으로 더 나은 정보 생성 성능을 얻을 수 있습니다.

Facebook 리드 광고는 어떻게 작동하나요?

기본적으로 Facebook 잠재 고객용 광고는 홍보 형태입니다. 회사의 디지털 마케팅 목적을 위해 이러한 사용자의 관련 정보를 수집하기 위해 잠재 고객에게 홍보되는 작성 가능한 사용자 정보 양식을 갖는 데 비용을 지불합니다.

사용자가 이러한 유형의 광고를 클릭하면 쉽게 작성하고 제출할 수 있는 간소화된 설문조사 양식이 제공됩니다. 이 리드 생성 양식을 사용하면 귀하와 같은 마케팅 담당자가 귀하의 비즈니스를 홍보하는 동시에 고객과 연결할 수 있습니다.

리드 생성을 위해 Facebook 광고를 사용하는 이유는 무엇입니까?

Facebook 광고 관리자에서 리드 생성이 어떻게 작동하는지에 대한 폭넓은 아이디어를 고려하면 이것이 디지털 마케팅 담당자에게 왜 그렇게 권장되는 도구인지 궁금할 것입니다. 브랜드의 리드 생성 요구 사항을 충족하기 위해 이 소셜 네트워킹 사이트를 고려해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 더 많은 청중. Facebook은 세계에서 가장 인기 있는 소셜 네트워크 중 하나이며, 전 세계적으로 29억 6,300만 명의 월간 활성 사용자로 구성된 거대하고 흥미로운 잠재 고객 풀을 보유하고 있습니다.
• 정확한 타겟팅. 그러나 동시에 앱의 광고 기능을 사용하면 관심분야, 인구통계, 위치 등을 기반으로 놀라울 정도로 정확한 잠재고객 타겟팅이 가능합니다.
• 모바일에 최적화되었습니다. Facebook의 브랜드 프로모션 기능은 시스템의 반응형 디자인 덕분에 모바일에 최적화되어 있습니다. 또한 모바일에 최적화되고 데스크톱과도 호환되는 사전 제작된 캠페인 템플릿을 제공합니다.
• 간소화된 UX. 다음 섹션에서 자세히 알아보게 될 소셜 네트워킹 사이트의 광고 양식은 사용자를 다른 랜딩 페이지로 리디렉션하지 않고도 채울 수 있습니다. 이를 통해 사용자 경험(UX)이 간소화되고 중단이 방지됩니다.
• 단순화된 데이터 수집. 사용자가 광고 수집 양식을 통해 관련 정보를 제출하면 통합 고객 관계 관리(CRM) 도구를 통해 즉시 해당 데이터를 수집할 수 있습니다.
• 비용 효율적인 프로세스. 전반적으로 Facebook의 Ad Manager는 다른 소셜 미디어 회사에 비해 가장 높은 투자 수익률(ROI)을 반영하므로 오늘날 인터넷에서 브랜드를 홍보할 수 있는 강력한 도구입니다.

유용한 리드 생성 도구부터 비용 효과적인 광고 솔루션까지, Facebook은 오늘날 효과적인 정보 수집에 관심이 있는 마케팅 담당자에게 많은 것을 제공합니다. 따라서 올해 고품질 리드를 생성하기 위한 성공적인 캠페인을 실행하는 데 가장 중요한 단계를 알아보려면 계속 읽어보세요.

고품질 리드를 확보하기 위해 Facebook 캠페인을 운영하는 방법

Facebook 광고 관리자의 도움으로 온라인 비즈니스를 위한 고품질 리드를 확보할 효과적인 유료 프로모션 캠페인을 만들 수 있습니다. 그래서 여러분이 기다려 왔던 내용은 다음과 같습니다. 오늘 네트워크의 자체 광고 관리자를 사용하여 성공적인 리드 캠페인을 실행하기 위해 취해야 할 6가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 귀하의 광고 캠페인을 위한 인스턴트 양식 초안을 작성하세요.

   성공적인 캠페인을 운영하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 광고 관리자에서 브랜드의 인스턴트 양식 초안을 작성하는 것입니다. 회사의 Facebook 페이지로 이동하여 "홍보" 버튼을 클릭하면 됩니다. 그런 다음 “더 많은 리드 얻기”를 클릭하여 인스턴트 양식을 만들기 위한 창을 생성하세요.

   인스턴트 양식은 브랜드가 사용자가 앱을 종료하지 않고도 사용자로부터 연락처 정보를 수집할 수 있게 해주는 Facebook 광고 기능입니다. 이름, 이메일 주소, 전화번호 등 관련 사용자 정보가 이미 제공된 경우 플랫폼에서 미리 입력할 수 있으므로 사용자가 인스턴트 양식을 더 쉽게 제출할 수 있습니다.

   비즈니스 목표를 더욱 효과적으로 달성하기 위해 새 광고 양식에 다른 맞춤 질문을 계속 포함할 수 있습니다. 잠재 고객에게 물어볼 질문을 검토하여 잠재 고객이 사이트의 리드 광고 약관 및 광고 표준을 준수하도록 하십시오.

2. 설문지를 맞춤화하세요.

   다음으로 할 일은 브랜드 설문지를 맞춤화하는 것입니다. 사용자 정의 질문을 할 계획이라면 인스턴트 양식 작성기에서 “질문 추가 +” 버튼을 클릭한 후 추가 질문을 입력하세요.

   너무 많은 맞춤형 질문으로 청중을 압도하지 않도록 주의하세요. 설문지에서 많은 것을 요구하면 잠재 고객이 압도되어 브랜드에서 멀어질 위험이 있습니다. 사용자가 개인 정보를 더 쉽게 제출할 수 있도록 간단하고 사용자 친화적인 양식 디자인을 고수하세요.

   사용자 정의 질문을 추가한 후 "다음" 버튼을 클릭하여 인스턴트 양식을 완성하기 전에 마지막으로 설문지를 검토하세요.

3. 광고 소재를 업로드하세요.

   인스턴트 양식을 완료하면 광고 소재를 업로드할 수 있습니다. 이러한 광고 크리에이티브는 유료 프로모션과 함께 표시되는 고유한 사진이나 비디오와 같은 시각적 형태로 제공될 수 있습니다.

   하지만 기억하세요. 광고 소재는 매력적이고 비즈니스 목표와 관련이 있어야 합니다. 귀하의 사진이나 동영상은 사람들이 귀하의 광고를 클릭하도록 유도해야 합니다. 결국, 먼저 사용자가 설문지를 작성하게 하려는 의도를 명확하게 전달해야 합니다. 그렇지 않으면 잠재 고객의 시각적 방해 요소로 작용하여 고객이 정보를 전혀 작성하지 못하게 될 수 있습니다.

4. 결과를 수집하고 분석하세요.

   광고 양식을 작성하고 완료한 후 "홍보" 버튼을 클릭하여 오늘 광고를 게재하세요. 이를 통해 사용자는 온라인으로 설문지를 보고 작성할 수 있습니다.

   온라인 고객이 사용자 정보를 제출하면 해당 데이터를 다운로드하여 결과를 수집하고 분석할 수 있습니다. 광고 관리자에서 직접 리드 데이터를 다운로드하거나 사이트의 API를 통해 요청할 수 있습니다.

   또한 통합 CRM 자동화를 통해 액세스할 수도 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 다음 섹션에서 알아볼 수 있습니다.

5. 리드를 육성하세요.

   사용자 정보를 수집한 후에도 새로운 광고 여정이 중단되어서는 안 됩니다. 고품질 리드를 통해 성공적인 캠페인을 진행하려면 신속하고 관련성이 높은 후속 조치를 통해 고객의 신뢰를 키워야 합니다.

   Harvard Business Review 연구에 따르면 양식을 작성한 후 1시간 이내에 고객을 후속 조치하는 브랜드는 자격을 갖춘 리드를 확보할 확률이 7배 더 높습니다. 관련 비즈니스 정보에 대한 후속 조치를 취하고, 피드백을 요청하거나, 사용자에게 가치를 제공함으로써 더 많은 사용자 신뢰를 쌓을 수 있으며, 따라서 오늘날 고객이 귀하의 브랜드에 더 많이 투자하게 됩니다.

6. 다음 캠페인을 위해 테스트하고 최적화하세요.

   고품질 캠페인을 운영하기 위해 취할 수 있는 마지막 단계는 다음 반복을 위해 광고를 테스트하고 최적화하는 것입니다.

훌륭한 디지털 마케터는 A/B 테스트와 다양한 광고 요소의 세부 조정을 통해 탁월한 온라인 광고 캠페인을 추진할 수 있습니다. 리드당 비용과 전환당 비용을 비교하는 테스트를 실행하면 캠페인의 문제점을 발견하고 그에 따라 최적화하여 장기적으로 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.

다양한 유형의 리드 생성 전략에 대한 팁

이제 성공적인 정보 수집 캠페인 실행에 대한 기본 지식을 갖추었으므로 광고 캠페인 전략에 대한 다양한 팁을 통해 전문성을 높일 수 있습니다. 지금 바로 마케팅 실행을 위한 디지털 성공을 촉진하기 위한 다음 네 가지 팁 컬렉션을 확인하세요.

1. 리드 생성을 위한 리타겟팅 전략.

   적용할 수 있는 첫 번째 팁은 디지털 마케팅을 위한 새로운 리타겟팅 전략을 연습하는 것입니다.

   리타겟팅은 어떤 방식으로든 이미 브랜드를 확인한 사용자를 대상으로 광고를 타겟팅하는 PPC의 한 형태입니다. 리타겟팅된 청중은 새로운 청중보다 전환에 더 잘 준비되어 있습니다. 이들은 이전에 귀하의 브랜드와 상호작용한 적이 있는 사용자이므로 후속 상황에서 전환할 가능성이 더 높습니다.

   이전에 수집한 리드에 대해 Facebook 리타겟팅을 설정하려면 먼저 CRM에서 고객의 연락처 정보 목록을 가져옵니다. 그런 다음 광고 관리자로 이동하여 이 고객 목록을 업로드하여 새로운 맞춤 타겟을 생성하세요. 이 맞춤 타겟을 생성하면 Facebook에서 귀하의 데이터 목록을 처리하고 이 리타겟팅된 타겟에 대한 새 캠페인을 설정할 수 있습니다.

2. 리드 생성 캠페인을 확장하세요.

   이 소셜 미디어 플랫폼에서 브랜드 홍보를 성공으로 이끌기 위해 시도할 수 있는 다음 전문가 팁은 현재 캠페인의 예산이나 대상 고객을 확대하는 것입니다.

   예산을 조정할 때 현재 캠페인의 운영을 연장하는 동시에 비용 대비 효과를 극대화하고 싶을 것입니다. Facebook을 광고에 사용하면 가장 좋은 점은 Advantage 캠페인 예산 기능이 있어 비용 효율적인 예산 확장을 위해 캠페인 예산을 자동으로 조정할 수 있다는 것입니다.

   또한 사이트의 Advantage 세부 타겟팅을 활용하여 캠페인의 대상 고객 타겟팅을 효과적으로 확장할 수도 있습니다. 이 자동화된 기능을 사용하면 소셜 네트워킹 사이트의 자체 알고리즘을 사용하여 광고의 타겟팅 매개변수를 확장할 수 있습니다. 새 광고를 설정할 때 "고급 세부 타겟팅" 상자를 선택하면 타겟 고객이 자동으로 최적화됩니다.

3. 고급 리드 생성 전략을 살펴보세요.

   더 많은 형태의 고급 정보 수집을 탐색하고 싶으십니까? 대신 유사 잠재고객 타겟팅을 시도해 보세요.

   광고 관리자의 유사 잠재고객은 과거 캠페인의 가장 가치 있는 고객을 모델로 하여 Facebook에서 생성한 잠재고객 목록입니다. 이 기능을 사용하면 관심분야, 인구통계, 행동이 유사한 사용자를 베스트 고객으로 자동 타겟팅할 수 있습니다. 이는 오늘날 브랜드의 비즈니스 요구에 맞는 완전히 새로운 자격을 갖춘 리드 잠재 고객 풀을 제공합니다.

4. 일반적인 리드 생성 문제를 해결합니다.

   제정해야 할 마지막 Facebook 모범 사례는 일반적인 리드 생성 문제가 발생하기 전에 관찰하고 해결하는 것입니다.

   예를 들어 마케팅 담당자가 저지르는 실수 중 하나는 광고에 소개 섹션이나 완료 화면을 포함하는 것을 잊어버리는 것입니다. 광고 소개 섹션에서는 브랜드를 소개하여 유용한 UX에 대한 기대치를 설정할 수 있습니다. 반면에 완료 화면을 사용하면 고객을 다른 작업으로 유도하여 양식이 채워진 후에도 고객과 계속 연결될 수 있습니다.

소개 섹션이나 완료 화면이 없으면 사용자의 설문지 경험이 불완전하게 되어 잠재 고객이 양식을 제출할 때 더 혼란스러운 제출 경험을 갖게 됩니다. 따라서 항상 최고의 리드 광고를 위해 현명하게 광고 전략을 세우고 문제를 미리 해결하는 것을 잊지 마십시오.

더 나은 전환을 위해 Facebook 리드를 자동화하는 방법

이 가이드의 이전 섹션에서 통합 CRM 자동화가 어떻게 언급되었는지 기억하십니까? 여기에서 오늘 더 나은 전환을 위해 리드 자동화에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

리드 생성 캠페인에서 대규모 사용자 데이터 목록을 수집한 후에는 이러한 고객의 중요한 정보를 효과적으로 저장하고 관리하고 싶을 것입니다. 데이터를 수동으로 다운로드하여 CRM 도구에 업로드하거나 Facebook에서 사용 가능한 광고용 CRM 시스템 통합을 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. 이 사이트의 특정 광고 기능을 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 직접 통합을 활용하세요. 직접적인 CRM 시스템 통합을 통해 모든 Facebook 광고 캠페인을 Meta의 자체 CRM 소프트웨어와 연결할 수 있습니다.
• 타사 통합을 활용하세요. 타사 통합은 직접 통합이 귀하의 비즈니스에 적합하지 않은 경우 이상적인 옵션입니다. 이 통합 유형을 사용하면 일반적으로 Zapier와 같은 다른 시스템을 사용하여 새로운 리드 목록을 전용 CRM 시스템에 연결할 수 있습니다.
• 나만의 CRM을 맞춤설정하세요. 맞춤형 시스템을 선호한다면 플랫폼의 Webhooks 및 Graph API를 사용하여 리드를 자동화하는 자체 CRM 도구를 만들 수 있습니다.
• Facebook 마케팅 파트너를 고용하세요. CRM을 연결할 수 없거나 위의 옵션 중 하나를 활용할 수 없는 경우 대신 Facebook 마케팅 파트너의 도움을 받으세요. 신뢰할 수 있고 검증된 파트너는 새 캠페인을 확장하고 최적화하는 데 도움이 되는 솔루션을 구축합니다.
• AI CRM 소프트웨어를 살펴보세요. 자동화는 더 나은 디지털 마케팅 업무의 미래이며, 인공지능(AI) 소프트웨어는 이를 위해 설계되었습니다. 브랜드에 대한 정보 수집 및 전환을 촉진하는 도구 역할을 하는 AI CRM 소프트웨어를 살펴보세요.
• 전문가에게 시스템 관리를 의뢰하세요. 다른 모든 방법이 실패하면 더 나은 전환을 위해 주저하지 말고 전문가가 마케팅 자동화를 관리하도록 하십시오. 전문가의 도움을 받으면 시스템을 활용하여 수집을 자동화하는 데 더 능숙해지며 장기적으로 비즈니스에 더 나은 전환을 가져올 수 있습니다.

끊임없는 시행착오

결국에는 시행착오를 통해 배우고 성장하는 것이 얼마나 위대한지 항상 기억하는 것이 좋습니다. 가능한 최선의 방법으로 캠페인을 관리, 최적화 및 보고하려면 비즈니스를 위한 새로운 것을 테스트하는 데 열려 있어야 합니다. 그러니 지금 전략을 테스트하고 실험하여 모든 컬렉션 캠페인을 개선하세요.

주요 시사점

올해 귀하의 브랜드에 적합한 캠페인을 실행하여 광고를 한 단계 더 발전시키세요. 현재 가장 인기 있는 소셜 미디어 사이트에서 새로운 리드 생성 여정을 추구하면서 다음과 같은 주요 정보를 가져가세요.

• 모든 것을 간소화하는 도구를 선택하세요. Facebook의 광고 관리자부터 Meta의 나머지 비즈니스 제품군에 이르기까지 네트워크의 간소화 도구를 최대한 활용하여 사용자 정보 수집 요구에 맞는 가장 원활한 프로세스를 보장하세요.
• 생성 단계를 지나 계속합니다. 이러한 고객이 실제로 귀하의 브랜드로 전환될 수 있도록 리드를 육성하는 것을 항상 기억하십시오.
• 전문적인 PPC 서비스를 활용하세요. 필요할 때 전문가의 도움을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 특히 장기적으로 브랜드 디지털 마케팅의 성공을 거두고 싶다면 더욱 그렇습니다.

다른 질문이 있으시면 Facebook, X, LinkedIn 계정을 통해 메시지를 보내주세요. 채팅하자.

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