결과 제공: Kuno 파트너십을 통한 RevOps 솔루션
게시 됨: 2023-09-22데이터를 능숙하게 활용하면 회사의 마케팅 및 영업 주기의 모든 단계를 개선하는 보물 창고가 됩니다. 하지만 때로는 해당 데이터가 다루기 어려워질 수 있습니다. 일상적인 비즈니스로 인해 영향력을 발휘할 수 있는 잠재력이 너무 많습니다.
전략적 수익 운영(RevOps) 솔루션이 새롭고 숨겨진 기회를 발굴하고 시간이 지남에 따라 지속 가능한 성장을 보장하는 곳입니다.
CRM과 함께 여러 가지 도구를 사용하고 있는데 기술 스택이 통합되지 않았을 수도 있습니다. 아니면 팀이 주요 프로세스를 자동화하는 대신 여전히 일부 작업을 수동으로 수행하고 있을 수도 있습니다. 아마도 직원 교체로 인해 데이터 관리 프로세스가 분리되어 데이터가 불완전하거나 부정확해질 수 있습니다.
우리의 고객-파트너들은 무엇보다도 이러한 유형의 문제를 안고 매주 우리를 찾아옵니다. 저는 더 나은 업무 수행 방식을 위해 인력, 프로세스, 시스템 및 데이터를 함께 통합함으로써 회사의 수익 운영이 변화되는 것을 여러 번 보았습니다.
이는 귀하의 조직에서 무엇을 의미합니까? RevOps 솔루션이 실제로 어떤 모습인지 알아보려면 계속 읽어보세요.
Kuno 파트너십이 해결할 수 있는 구체적인 RevOps 과제는 무엇입니까?
나는 이것을 암시했지만 반복할 가치가 있습니다. 수익 운영 전략가로서 저는 궁극적으로 수익을 개선하는 방식으로 수익 운영을 최적화하도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다.
우리가 해결하는 데 도움이 되는 구체적인 RevOps 과제는 산업, 제품, 영업 및 마케팅, 데이터 및 기타 요소에 따라 다릅니다. 그렇기 때문에 우리가 협력하는 첫 번째 부분에는 항상 귀하의 비즈니스, 프로세스 및 과제에 대해 배우기 위해 시간을 투자하는 것이 포함됩니다.
그러나 광범위하게 우리가 해결하는 일반적인 문제는 다음과 같습니다.
- 통합
- 마이그레이션
- 구현
- 보고
- 데이터 향상
- 마케팅 및 영업 프로세스 구축
- HubSpot 온보딩 , 교육, 구현 및 관리 서비스
- 프로세스 자동화
- 리드 스코어링
- 포털 감사
- 데이터베이스 위생
- 그리고 훨씬 더
긴 목록이에요! 지금 RevOps 컨설턴트가 필요한지 잘 모르시나요? 더 많은 수익을 창출하고 싶다면 대답은 거의 '예'입니다. Kuno 팀과 함께 솔루션 기반 접근 방식을 취하면 다음과 같은 결과가 나옵니다.
- 운영 비효율성 파악 및 개선
- 깨끗하고 완전하며 정확한 데이터 캡처
- 해당되는 경우 프로세스 자동화를 포함하여 무기고의 기술과 도구를 극대화합니다.
- 더 나은 커뮤니케이션 및 리드 관리를 통해 영업 및 마케팅 팀을 조정합니다 .
- 일관되고 지속적인 수익 성장과 판매 보장
몇 가지 예를 통해 이러한 영향을 더 자세히 살펴보겠습니다.
HubSpot 기반 효율성을 통해 거래 속도 향상
한 의료 회사가 더 빠르고 효율적으로 거래를 성사시키는 데 도움을 주기 위해 우리를 찾아왔습니다.
거래 파이프라인의 일환으로 조직은 모든 거래를 진행하기 전에 모든 재무 및 운영 측면이 철저하게 평가되었는지 확인하기 위해 비용 편익 분석 및 견적 승인 프로세스를 실행해야 했습니다.
그러나 이러한 내부 통제를 충족하면 지연, 불일치 및 부정확한 데이터 입력이 발생했습니다. 수동 프로세스는 시간이 많이 걸리고 그 결과 회사의 수익성이 악화되었습니다.
이러한 문제에 대응하여 우리는 HubSpot을 사용하여 맞춤형 자동 승인 워크플로를 만들었습니다. 우리는 부서 전체에 걸쳐 프로세스를 표준화하여 쉽게 즉시 채택하고 사용할 수 있도록 하고, 수동 오류를 제거하고, 데이터 무결성을 유지하고, 의사 결정을 가속화했습니다.
영향은? 맞춤형 RevOps 솔루션은 승인 시간을 7일에서 2일 미만으로 단축하는 동시에 분기 대비 거래 속도를 45% 향상시켰습니다.
정렬된 프로세스는 확장성과 강력한 성장으로 이어집니다.
한 전자상거래 결제 솔루션 제공업체는 효율적인 마케팅 부서로 리드를 관리하는 데 어려움을 겪고 있었습니다.
CRM에 입력되는 리드가 분할되지 않았고 팀은 터치포인트, 소싱, 보고서 실행 및 연락처 데이터 마이그레이션과 관련하여 시간이 많이 걸리는 수동 작업을 처리하는 데 어려움을 겪었습니다.
또한 회사는 공동 판매 파트너십을 관리하고 계약 추적부터 수익 기여까지 관련된 모든 것을 관리하고 판매된 솔루션을 구현하는 동안 고객 만족을 계속 유지해야 했습니다.
그래서 우리는 마케팅, 영업, 파트너 관리, 계정 관리 전반에 걸쳐 프로세스를 조정하기 위해 노력했습니다 . 다른 가치 중심 솔루션 중에서 우리는 리드 수집을 위한 확장 가능한 양식 전략을 수립하고 HubSpot의 사용자 지정 속성 및 자동화를 활용하고 외부 시스템을 통합하고 강력한 보고 기능을 구축했습니다.
전체적으로 이는 마케팅 팀이 업무를 보다 효율적으로 수행하여 조직 전체의 효율성을 높이고 회사 자체가 인프라를 확장할 수 있음을 의미했습니다.
한때 마케팅 및 계정 관리 팀이 몇 시간씩 걸리던 작업이 거의 완전히 자동화되었습니다. 파트너를 관리하기 위해 추가 PRM이 필요하지 않아 비용이 절약되고 회사가 리소스를 다른 곳에 집중할 수 있게 되었습니다.
데이터 향상 및 간소화된 프로세스로 전환율 급증
SaaS 제공업체이자 오랜 Kuno 고객은 인바운드 전환율을 높이는 동시에 성공에 대한 더 나은 보고와 전반적인 운영 효율성을 향상시킬 수 있는 방법을 찾고 싶었습니다.
확실히 어려운 주문이었지만 우리는 뛰어들었습니다.
우리는 초기 감사를 실시하여 RevOps 프로세스를 개선할 수 있는 몇 가지 기회를 밝혔습니다. 특히, 우리는 리드 캡처 자료에서 필드 및 양식 중복을 확인했습니다.
그래서 우리는 보다 간소화되고 매력적인 리드 라우팅 경험을 위한 솔루션과 잠재 고객이 더 쉽게 양식을 제출할 수 있는 방법을 생각해냈습니다. 구매자 여정의 각 단계에서 요청되는 정보를 줄이고 주요 전환 지점에 대한 데이터 강화 도구를 구현했으며 더 나은 추적 및 속성을 위해 양식 수준에 숨겨진 필드를 추가했습니다.
영향은? 예산을 늘리지 않고도 전환율이 30% 증가합니다.
HubSpot으로 마이그레이션하면 시간을 절약할 수 있는 자동화 기회가 열립니다.
한 환경 컨설팅 회사는 수년 동안 레거시 CRM을 기본 데이터베이스로 사용해 왔지만 더 많은 자동화 기능과 더 나은 보고 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 솔루션이 필요했습니다.
회사가 직면한 특정 과제와 새로운 시스템의 목표에 대해 자세히 알아보기 위한 검색 기간을 거친 후 시스템을 Quickbase에서 HubSpot으로 마이그레이션하는 프로세스를 시작했습니다.
우리는 복잡한 데이터 구조와 프로세스를 재설계하고 원활한 데이터 마이그레이션을 위한 맞춤형 통합 생성부터 판매 자동화 및 영업 파이프라인 접점까지 확장에 맞게 더 잘 작동하는 데이터베이스 설정을 구현했습니다.
변경 관리는 팀의 작업 방식을 재구성하기 때문에 이와 같은 CRM 마이그레이션 프로젝트의 중요한 부분입니다. 그래서 우리는 팀이 새로운 시스템을 탐색하는 데 도움이 되도록 교육 세션과 지속적인 지원도 제공했습니다.
자동화만으로도 팀은 매일 약 6.5시간을 절약할 수 있으며 이를 수동 관리 작업이 아닌 수익 창출 활동에 할당할 수 있습니다.
귀하를 위해 맞춤 설계된 RevOps 솔루션
데이터가 있으면 더 많은 일을 할 수 있습니다. 그리고 올바른 데이터를 수집하고 있지 않다면 수집해야 합니다. 기업에서는 마찰을 줄이고, 마감 속도를 높이고, 수동 작업을 줄이고, 수익을 증대하기 위해 데이터베이스를 최대한 활용하는 방법을 점점 더 모색하고 있습니다.
우리는 20년 넘게 HubSpot과 전략적 RevOps의 선두에 있었습니다. 그리고 우리는 단순한 수익 운영 대행사가 아닌 풀 서비스 마케팅 회사이기 때문에 Kuno Creative와 협력한다는 것은 영업 및 마케팅 분야 전반에 걸쳐 전략적 사고를 하는 팀과 협력한다는 것을 의미합니다. 수요 창출 전문가와 콘텐츠 마케팅 담당자부터 그래픽 디자이너와 웹 개발자에 이르기까지 확장된 팀의 각 구성원은 귀하의 성공을 위해 투자하고 있습니다.
맞춤형 RevOps 솔루션이 회사의 성장을 가속화하고 새로운 기회를 창출하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 자세히 알아보고 싶으십니까? 지금 바로 연락하셔서 무료 상담을 받아보세요.
