전자 상거래 사업을 시작하기 전에 알아야 할 11가지 사항!

오늘날 온라인에서 살 수 없는 것은 없습니다. 작은 핀부터 자동차까지 모든 것을 온라인에서 찾을 수 있습니다. 그리고 전자상거래 사업은 기하급수적인 속도로 성장하고 있습니다. 전문가에 따르면 전자 상거래 매출은 2024년까지 6조 3천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

숫자는 매우 견고하며 지금이 오랫동안 생각해 온 전자 상거래 사업을 시작하기에 완벽한 시기임을 분명히 보여줍니다! 그러나 당신은 여전히 ​​당신이 맞닥뜨리게 될 모든 경쟁자 때문에 이 단계를 수행하는 것을 약간 꺼려할 수 있습니다.

전자상거래 사업의 경쟁은 치열합니다. 오늘날 전 세계적으로 1,200만~2,400만 개의 전자상거래 웹사이트가 있습니다. 따라서 시장에 진출하려는 사람은 정상에 오르기 위해 열심히 노력해야 합니다.

이 기사에서는 전자 상거래 비즈니스를 시작하기 전에 분석해야 하는 중요한 사항에 대해 설명합니다.

1. 먼저 비즈니스 아이디어를 갖고 전자 상거래 사이트를 두 번째로 확보하십시오.

전자 상거래 상점 개발을 시작하기 전에 매우 명확한 사업 아이디어가 있는지 확인하십시오. 경쟁이 매우 치열하기 때문에 다른 사람들과 자신을 구별해야 합니다. 사용자가 제품을 구매할 수 있는 수백만 개의 웹사이트가 있으며 모든 성공적인 웹사이트에는 고유한 판매 제안(USP)이 있습니다. 귀사의 USP가 무엇인지, 고객이 경쟁사보다 귀사를 선택해야 하는 이유에 대해 생각해 보십시오.

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2. 보안에 집중

귀하의 전자 상거래 웹 사이트는 사람들의 신용 카드 정보, 이름, 주소 및 전화 번호와 같은 중요한 정보를 처리합니다. 이 정보를 보호하는 것이 최우선 순위 중 하나여야 합니다. 귀하의 웹 사이트에서 데이터 유출이 발생하면 귀하의 비즈니스 평판은 물론 향후 성공 가능성도 손상될 것입니다.

전자 상거래 웹 사이트를 안전하게 유지하려면 SSL 인증서로 암호화하고 최신 소프트웨어를 사용하고 모든 암호를 강력하게 만드십시오. NordPass for Chrome 또는 Avast Chrome Extension과 같은 많은 사이버 보안 도구가 이 프로세스를 훨씬 쉽게 만들어줍니다.

3. 청중을 파악하고 제품과 연결

청중이 누구이고 그들이 무엇을 원하는지 항상 알아야 합니다. 당신이 제공하는 제품이나 서비스가 청중이 관심을 가질만한 것인지 확인하십시오. 당신이 당신의 제품이 좋다고 생각하고 그것을 직접 구매한다고 해서 다른 사람들도 똑같이 느낄 것이라는 의미는 아닙니다.

제품을 신중하게 분석하고 대상 고객이 누구인지 결정해야 합니다. 타겟 고객의 특정 인구 통계 및 기타 세부 정보를 알게 되면 특정 군중에 대한 마케팅 노력을 훨씬 쉽게 조정할 수 있습니다.

4. 트래픽을 유도하는 방법을 알아라!

전자 상거래 비즈니스에서 가장 큰 과제 중 하나는 웹 사이트로 트래픽을 가져오는 것입니다. 원하는 트래픽의 상당 부분이 경쟁 웹사이트로 이동하므로 트래픽 점유율을 높이려면 많은 노력을 기울여야 합니다. 사이트 방문자를 유치할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

• Instagram, Facebook 및 Snapchat의 유료 광고,
• 소셜 미디어 게시물,
• 검색 엔진 최적화(SEO),
• 구글 광고.

5. 콘텐츠와 SEO에 집중하라!

이전 요점에서 언급했듯이 SEO는 방문자를 웹 사이트로 끌어들이는 효과적인 방법이며 콘텐츠는 SEO의 초석입니다! 따라서 귀하의 웹 사이트에 우수한 품질의 콘텐츠가 있는 것이 중요합니다.

예를 들어 전자 상거래 웹 사이트에 잘 작성된 About Us 페이지가 있는 경우 회사의 동기와 전략에 대해 고객에게 효과적으로 알려야 합니다. 또한 홈페이지, 제품 페이지 등과 같은 전자 상거래 웹 사이트의 다양한 페이지에는 가장 간결하고 이해하기 쉬운 형식으로 필요한 정보가 있어야 합니다.

그러나 텍스트 콘텐츠만 목표로 삼아야 하는 콘텐츠 유형은 아닙니다. 고품질 이미지와 비디오를 사용하는 것도 고려해야 합니다. 방문자의 약 73%는 비디오가 표시되면 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.

귀하의 웹사이트 콘텐츠가 아무리 좋아 보여도 SEO에 집중하지 않는다면 별 문제가 되지 않습니다. 검색 엔진 최적화는 사용자를 유기적으로 웹 사이트로 유도하는 좋은 방법이지만 시간과 노력이 필요합니다. 귀하의 웹 사이트가 상위 Google 검색에서 순위를 매기려면 SEO 부분을 신중하게 수행했는지 확인하십시오.

주의해야 할 몇 가지 중요한 부분은 다음과 같습니다.

• 콘텐츠에 페이지 전체에 균일하게 배포된 대상 키워드가 있는지 확인하십시오.
• 페이지 로딩 시간이 최소화되도록 페이지 이미지와 비디오를 최적화하십시오. 약 70%의 사용자가 웹사이트 로딩 시간이 구매 의향에 영향을 미친다고 말합니다.
• 가독성을 높이기 위해 문장을 간결하게 유지하십시오.

주의를 요하는 수많은 다른 측면이 있습니다. 그러나 핵심은 SEO가 고품질의 서면 및 시각적 콘텐츠만큼 중요하다는 것입니다.

6. 고립되지 마세요!

모든 것을 스스로 할 수 있다고 생각할 수도 있습니다. 글쎄, 자신감을 유지하는 것은 성공을 위해 매우 중요하지만 어느 시점에서 당신은 약간의 외부 관점이 필요합니다. 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 도전할 사람이 필요합니다. 따라서 웹 사이트를 시작하기 전에 네트워킹을 수행하십시오!

Facebook, Instagram, Twitter 또는 해당 분야에서 경험이 풍부한 사람들을 찾을 수 있는 모든 곳으로 이동하여 그들과 건전하고 전문적인 관계를 구축하십시오. 향후 귀하의 비즈니스와 관련하여 조언이 필요한 경우에 도움이 될 수 있습니다.

더 나은 전자상거래 사이트 구축을 위한 5 가지 UX 가이드라인(인포그래픽).

7. 좋은 전자상거래 플랫폼에 투자하세요!

시장에는 선택할 수 있는 다양한 전자 상거래 플랫폼이 있습니다. 그들 중 하나에 투자하기 전에 조사를 잘 해야 합니다.

전자 상거래 플랫폼을 찾을 때 다음과 같은 기능을 고려하십시오.

• 이메일 마케팅,
• 제품 추천 엔진(방문자에게 보다 개인화된 경험을 제공하는 데 도움이 됨),
• 확장성,
• 모바일 친화성,
• 속도,
• 보안,
• 소프트웨어 통합.

이러한 모든 사항은 전반적인 운영을 최대한 원활하게 만드는 데 도움이 될 수 있으므로 고려해야 합니다.

전자 상거래 플랫폼 시장에 완전히 익숙하지 않은 경우 가장 먼저 고려해야 할 몇 가지 주요 플랫폼은 다음과 같습니다.

• 마 젠토,
• 쇼피파이,
• 정사각형 공간,
• 우커머스,
• BigCommerce.

8. 현재 및 미래 트렌드 연구

새로운 트렌드는 시장을 살아있게 합니다. 전자 상거래 비즈니스를 시작하려고 하거나 이미 가지고 있든 관계없이 업계의 트렌드를 따라가는 데 실패하지 마십시오.

일부 산업은 다른 산업보다 더 빠르게 변화하며, 이러한 빠르게 변화하는 산업 중 하나에 속해 있다면 항상 시장에 적응할 준비가 되어 있어야 합니다. 예를 들어, 당신이 패션 틈새 시장에 있고 새로운 패션 트렌드를 발견했다면 그것에 대한 새로운 블로그 게시물을 게시하고 상점에 새롭고 유행하는 제품을 추가하십시오.

9. 재정을 현명하게 계획하세요!

돈은 전자 상거래 비즈니스의 핵심 요소입니다. 잘 쓰지 않으면 사업에 나쁜 영향을 미칠 것입니다. 모든 페니를 효율적으로 투자하려면 회계사, 변호사 또는 재무 분석가와 상담하십시오. 돈을 현명하게 관리하는 방법에 대해 안내해 줄 수 있습니다.

사업을 진행하면서 예산을 할당하는 방법에 있어 유연성을 유지해야 합니다. 우리 모두에게는 좋은 날과 나쁜 날이 있습니다. 어느 날 수익이 예기치 않게 감소하면 저축액이 매우 빨리 소진됩니다. 따라서 비즈니스에 중요하지 않은 일에 돈을 쓰지 마십시오. 수익 흐름이 다시 안정되면 비즈니스에 더 많은 돈을 다시 투자할 수 있습니다.

10. 공급업체 및 배송 파트너와 대화

제3자로부터 제품을 판매할 계획이라면 공급업체와 상의하여 제품 배송 시스템을 설정하십시오. 물류 서비스 제공업체에 문의하여 배송 서비스를 담당하도록 고용하세요. 효율성을 극대화하고 제품 부족 또는 재고 초과 가능성을 줄이는 방식으로 모든 것이 계획되어 있는지 확인하십시오.

작업을 더 간단하게 만들기 위해 재고 추적, 배송, 주문 추적 등을 위해 전자 상거래 플랫폼을 사용할 수 있습니다!

11. 인내심을 갖고 신뢰 구축에 집중하세요.

브랜드가 하룻밤 사이에 견고한 고객 기반을 성장시킬 수 없다는 점을 이해해야 합니다. 시간과 인내와 노력이 필요합니다. 주문을 받기 전에 웹 사이트의 권한을 구축하고 고객이 귀하가 합법적이고 신뢰할 수 있음을 알 수 있도록 해야 합니다. 신뢰를 구축하는 것은 쉽지 않지만 올바르게 수행된다면 비즈니스가 평생 동안 수익을 올리는 데 도움이 될 것입니다.

다음은 고객과 신뢰를 구축할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

• 귀하의 제품에 대한 최상의 거래를 제공하십시오.
• 피드백을 요청하거나 매력적이면서도 합리적인 가격의 제품 할인을 제공하여 그들이 가치 있다고 느끼게 하십시오.
• 응답하십시오. 가능한 한 빨리 질문이나 불만 사항에 답변하십시오.
• 반품을 효과적으로 처리하고 주문을 적시에 배송합니다.
• 결제 프로세스를 쉽게 유지하십시오.

음성 상거래 기술 : 전자상거래 비즈니스의 미래.

결론

전자 상거래는 새로운 비즈니스 방식이며 시장은 여기에 있습니다. 성공하고 싶다면 과소비 없이 잘 팔리는 제품과 서비스를 마케팅하는 데 중점을 두어야 합니다. 고려해야 할 가장 중요한 사항 중 일부는 양질의 콘텐츠를 제공하고, 모든 비용을 효율적으로 지출하고, 업계 동향을 따라가는 것입니다. 이 모든 사항에 대해 노력한다면 비즈니스가 성공하는 것을 막을 수 있는 것은 아무것도 없습니다!