전자 상거래 보석 목록을 최적화하는 방법

오늘날의 보석 및 전자 상거래: 큰 그림

지난 10년 동안 전자 상거래 보석 판매는 2020년까지 꾸준히 증가했습니다. 다른 업종과 마찬가지로 보석 판매도 COVID-19 대유행이 닥치면 타격을 입었습니다. 다음 섹션에서 자세히 살펴보겠습니다. 그러나 먼저 인터넷이 소비자가 보석을 구매하는 장소로 인기를 얻기 시작한 이유를 살펴보겠습니다.

온라인 판매

온라인 주얼리 매출은 2011년 이후 꾸준히 증가하고 있지만 여전히 업계 매출의 5%에 불과하다. 적은 금액으로 들리지만 업계가 변화를 겪고 있음을 나타냅니다.

성장에 대한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 요즘은 어디에 있든 무엇을 입든 누구나 파인 주얼리를 볼 수 있다.
• 쇼핑객을 위한 전반적인 편의성
• 매장과 브랜드는 옴니채널 전략을 채택하고 있습니다.
• 브랜드는 쇼핑 가능한 게시물과 같은 기능의 등장으로 소셜 미디어에서 더 쉽게 자신의 작품을 선보일 수 있습니다.

고급 보석 대 저가 보석

패스트 패션의 인기로 인해 보석과 같은 저가 액세서리도 필요하게 되었습니다. 일상적인 소비자들은 트렌디한 제품을 저렴한 가격에 구매하려고 합니다. 사람들이 이런 종류의 보석을 더 자주 구매하기 때문에 온라인 판매 증가 추세에 기여했습니다.

보석 전자 상거래 부문에 대한 COVID-19의 영향

위에서 보았듯이 온라인 보석 판매는 9년 동안 꾸준히 성장해 왔습니다. 그러나 2020년 대유행의 시작으로 이러한 증가는 중단되었습니다. 이것은 소비자 행동의 세계적인 변화의 일부였습니다.

가장 분명한 이유는 실직, 불확실한 재정적 안정, 비필수적인 구매 이외의 것에 집중해야 하는 필요성 때문입니다.

그러나 팬데믹이 시작될 때 모든 보석 판매가 82%의 타격을 입었음에도 불구하고 상황은 소매업체를 찾아볼 수 있습니다.

팬데믹의 영향이 모두 나쁜 것은 아니었지만 다음과 같은 몇 가지 긍정적인 점이 있습니다.

• 추가로 지출할 돈이 있는 사람은 자가 관리 트렌드(자신을 위한 선물 구매)에 참여하거나 단순히 소매 치료에 참여할 수 있습니다.
• 많은 기업들이 오프라인 매장을 닫아야 하는 동안 디지털 입지를 강화했습니다. 이것은 온라인 쇼핑을 그 어느 때보다 매력적이고 쉽게 만들었습니다.
• 사람들은 외식과 출퇴근에 많은 돈을 쓰지 않기 때문에 보석과 같은 "추가 항목"에 쓸 돈이 있었습니다.

보석 산업에 막 입문하고 있다면 디지털 트렌드에 뛰어들기에 아직 늦지 않았습니다.

원천

소비자는 여전히 보석 구매에 관심이 있으므로 관심을 끌 수 있다면 성공할 수 있습니다.

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온라인 보석 판매처

보석을 온라인에 올릴 수 있는 옵션이 많이 있습니다. 목표, 제품 가격 범위 및 의도한 대상에 따라 일부 플랫폼은 다른 플랫폼보다 수익성이 더 높을 수 있습니다.

판매를 시작할 수 있는 채널, 웹사이트 및 플랫폼이 무엇인지, 왜 고려하고 싶은지 살펴보겠습니다.

자신의 사이트 사용

브랜딩 및 고객 경험을 완벽하게 제어하는 ​​가장 좋은 방법은 자신의 사이트에서만 판매하는 것입니다. 팀에 개발자가 없는 경우 Squarespace와 같은 서비스를 선택하여 템플릿으로 미리 디자인된 사이트를 쉽게 만들 수 있습니다.

또한 간편한 구매 통합을 위해 장바구니를 상점에 쉽게 연결할 수 있습니다. 일부 인기 있는 플랫폼은 다음과 같습니다.

• 쇼피파이
• 빅커머스
• 마젠토
• 우커머스
• 프레스타샵

또는 아직 도메인이 없는 경우 대부분의 장바구니를 통해 도메인을 만들 수도 있습니다.

팁: Shopify 피드를 사용하여 Google에 광고하시겠습니까? 속성 이름과 관련하여 혼동을 일으킬 수 있습니다. 동일한 것을 참조하더라도 필드 이름의 변형이 다른 경우가 많습니다. 성공적인 리스팅을 위해 정확히 매핑하는 방법에 대한 기사를 확인하십시오.

엣시

Etsy는 대부분 독립 판매자가 판매하는 모든 종류의 오리지널, 핸드메이드 및 빈티지 아이템의 본고장입니다. 이것이 당신처럼 들린다면 Etsy는 당신이 판매하기에 좋은 장소가 될 수 있습니다.

그러나 많은 품목을 판매하려는 경우 한 가지 단점이 있습니다. 제품을 대량으로 업로드할 수 없습니다(예: 제품 피드를 통해). 그러나 유사한 항목을 만드는 경우 '목록 복사' 기능을 제공하여 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

페이스북 샵과 인스타그램 쇼핑

Facebook 비즈니스 계정을 만들면 Facebook과 Instagram 모두에서 판매하고 광고할 수 있습니다. Shop 기능 덕분에 실제로 이 두 플랫폼에서 판매할 웹사이트가 필요하지 않습니다. 이것의 또 다른 보너스는 앱을 종료하지 않고 페이지에서 직접 쇼핑할 수 있는 고객을 위한 원활한 경험을 제공한다는 것입니다.

아마존

이 시장의 거인은 많은 판매자가 보석 목록을 선택하는 곳입니다.

여기서 판매의 한 가지 이점은 특히 바이 박스를 획득한 경우 구매자로부터 자동 신뢰를 얻을 수 있다는 것입니다. 반면에 아마존에는 자체 보석 브랜드도 있으므로 같은 틈새 시장에 있으면 경쟁하기 어려울 수 있습니다.

판매자 수수료와 경쟁을 상쇄할 사용 용이성과 가시성 가능성을 결정해야 합니다.

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보석에 대한 완벽한 제품 피드 생성

상세하고 최적화된 제품 피드는 적절한 시간에 적절한 쇼핑객에게 아름다운 보석 조각을 선보일 것입니다. 판매 위치에 관계없이 보석 광고에 특히 중요한 몇 가지 속성이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 색깔
• 재료
• 크기

전체 피드 를 다이아몬드처럼 밝게 빛나게 하는 일반적인 최적화 팁을 살펴보겠습니다.

구글 쇼핑

먼저 가장 인기 있는 광고 장소 중 하나인 Google 쇼핑을 살펴보겠습니다. 여기에서 귀하의 광고를 본 사람들은 아마도 특히 항목을 찾고 있을 것입니다. 광고가 구체적일수록 적시에 적합한 사람이 광고를 찾을 가능성이 높아집니다.

제목

제목은 처음 70자에 가장 중요한 모든 정보를 포함해야 합니다. 일반적으로 이미지에서 브랜드와 같은 정보를 볼 수 없기 때문에 제목에 셀링 포인트로 포함하는 것이 좋습니다.

제품 제목이 따라야 하는 공식은 다음과 같습니다.

브랜드 + 제품 유형 + 기타 중요 속성

DataFeedWatch를 사용하면 피드의 다양한 요소를 결합하여 완벽한 제품 제목을 만들 수 있습니다. 아래에서 이러한 요소에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다. 당신의 타이틀을 함께 만들어 봅시다!

상표

피드 어딘가에 귀하의 브랜드 또는 제품 브랜드가 있을 수 있습니다.

그렇다면 일반적으로 다음과 같이 매핑할 수 있습니다.

그런 다음 제목에 추가할 수 있습니다.

추가하는 다음 요소가 단일 공백으로 구분되도록 '공백' 옵션을 선택합니다.

상품 유형

이제 각 개별 제품이 어떤 종류의 보석인지 추가할 차례입니다. 그러나 운 좋게도 각각을 개별적으로 편집할 필요가 없습니다. 이렇게 설정하시면 됩니다.

이 피드에서 제품 유형은 필드 이름 '카테고리' 아래에 있지만 피드에서 제품 유형이 어디에 있는지 찾아야 합니다. 그런 다음 제목에 추가합니다.

"기타 중요한 속성"

이제 제목에 추가해야 하는 다른 필드를 살펴보겠습니다.

색상 및 소재

여기에서 발생할 수 있는 몇 가지 문제가 있습니다.

1. 고객님의 상품의 색상과 소재가 동일한 경우가 있습니다. 이것은 금 또는 은 장신구를 판매할 때 일반적입니다. 그렇다면 이를 명확하게 반영하는 제목을 어떻게 구축할 수 있을까요?
   
   
2. 보석의 색상이 두 가지 이상일 수 있습니다.

크기

쇼핑객은 원하는 정확한 품목을 찾고 있기 때문에 검색에 제품의 크기를 포함할 수도 있습니다. 이것은 반지와 같은 보석에 가장 일반적입니다.

사용하려는 2가지 속성이 있습니다.

• 크기: 보석의 경우 일반적으로 숫자입니다.
  
  영국 판매자의 경우: 옆에 분수와 함께 알파벳 크기를 제출할 수 있습니다. 예: D 3/4, E, B 1/2
  
  크기를 매핑하는 방법은 다음과 같습니다.
  
• Size_system: 국가마다 보석을 다르게 측정합니다. 이 필드를 사용하여 귀하의 시스템을 측정할 시스템을 지정하십시오. 예를 들어, 미국에서는 'US'를 사용하고 프랑스에서는 'FR'을 사용할 수 있습니다.
  
  DataFeedWatch를 사용하는 동안 다른 국가의 시스템에 대해 정적 값을 선택할 수 있는 옵션이 있습니다. 여기서 우리는 미국을 선택했습니다.
  
  

Google_product_category

보석에 관해서는 다양한 범주가 있으므로 가능한 한 나무 아래로 내려가고 싶을 것입니다. Google에는 아래에서 볼 수 있는 자체 분류 시스템이 있습니다.

google_product_categories를 추가하는 방법

다음과 같은 몇 가지 방법으로 이 속성을 채울 수 있습니다.

• 자동 : Google에서 제품의 제품 카테고리를 자동으로 선택합니다. 그대로 두면 시간이 많이 절약되기 때문에 편리합니다. 그러나 선택한 범주가 항상 가장 정확한 것은 아닙니다.
  
  
• 수동 : 모든 카테고리를 직접 선택하는 경우입니다. 제품이 너무 많으면 불가능할 것입니다.
  
  
• 두 가지 조합 : 카테고리를 수동으로 선택한 다음 돌아가서 일부를 조정할 수 있습니다.
  
  DataFeedWatch를 사용할 때 노동력이 제거됩니다. 모든 제품에 적용되는 자동 규칙을 생성할 수 있습니다.

설명

고객에게 제품에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있는 공간이 더 있습니다.

제목과 마찬가지로 피드의 요소를 결합하여 매력적이고 상세한 제품 설명을 만들 수도 있습니다. 다음과 같이 보일 수 있습니다.

또는 이미 설명을 작성한 경우 이 속성의 이름을 '설명'으로 변경할 수 있습니다.

다음은 염두에 두어야 할 몇 가지 팁입니다.

• 가능한 한 구체적으로 말하려고 하고 엉성한 단어를 많이 사용하지 마십시오.
• 처음 160 - 500자가 표시되므로 가장 중요한 정보를 거기에 넣으십시오.
• 크기, 재질, 모양, 색상, 디자인 등과 같은 필드를 포함합니다.

페이스북과 인스타그램 광고

Google 쇼핑과 유사한 피드 요구사항이 있지만 최적화 방법에는 몇 가지 차이점이 있습니다. Facebook 및 Instagram 광고를 사용하면 모든 제품 변형을 병합할 수 있습니다.

변형

Google 쇼핑에서 보유하고 있는 모든 변형을 표시하고 싶을 수 있지만 대신 Facebook에서 병합할 수 있습니다. DataFeedWatch를 사용하는 경우 피드 매핑의 마지막 단계에서 빠르게 수행할 수 있습니다.

이미 Google 쇼핑 피드를 매핑한 경우 google_product_category를 사용하여 시간을 절약하세요. Google 피드를 복사한 다음 Facebook에 맞게 조정합니다.

이미지

페이스북과 인스타그램에서 라이프스타일이 더 효과적일 수 있습니다. 그들은 플랫폼의 미학에 더 잘 맞을 것입니다. 그러나 고객이 더 많이 느끼는 것을 확인하기 위해 직접 테스트할 수 있습니다.

핀터레스트

Pinterest는 동일한 필수 필드와 함께 Google 쇼핑 및 Facebook과 유사한 피드 요구 사항을 사용합니다.

• ID
• 제목
• 설명
• 링크
• 이미지_링크
• 가격
• 가용성(재고 있음, 재고 없음, 선주문)
  
  Google에 최적화된 동일한 피드를 사용하면 문제가 없을 것입니다.

아마존

Facebook과 달리 Amazon은 자체 제품 사양 요구 사항이 더 많습니다. 아래에서 살펴보겠습니다.

다음과 같은 몇 가지 기본 요구 사항도 있습니다.

• 귀하의 제품은 개당 $300,000를 초과할 수 없습니다.
• 모든 제품은 아마존의 보석 품질 보증 표준을 충족해야 합니다.
• 상점은 이러한 측정항목 요구사항을 충족해야 합니다.
• 고급 보석을 판매하는 경우 먼저 Amazon의 승인을 받아야 합니다.

• 재료 유형
• 금속형(금속제인 경우)
• 보석 유형(모양이 아닌 실제 사용된 광물을 정의)
• 반지 크기
  
  그리고 선택적 속성:
  
  
• 고급 또는 패션 분류(항목을 잘못 표시하지 않도록 주의)
• 총 금속 중량
• 석재 생성 방법
• 스톤 처리 방법
• 진주 유형
  
  아마존의 셀러 센트럴(Seller Central)은 또한 그곳에 보석을 리스팅하기 위한 10가지 팁을 제공합니다.

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트래픽을 가져오는 4가지 방법

자신의 웹 사이트를 호스팅하는 것의 단점 중 하나는 Amazon과 같은 사이트에서 판매할 때 제공되는 사회적 증거의 추가 이점이 없다는 것입니다. 그러나 상점에 트래픽과 신뢰성을 가져올 수 있는 다른 방법이 있습니다.

SEO 전문가가 되십시오

이 옵션은 무료일 수 있지만 먼저 약간의 조사가 필요합니다. 잠재 고객이 무엇을 찾고 있는지 발견하고 유기적으로 웹 사이트로 유도하십시오.

제품 광고

위에서 이 주제를 더 자세히 다루었지만 Google 쇼핑과 같은 제품 광고는 매장에 관심을 유도하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 또한 Google 쇼핑 무료 목록을 사용하여 광고 비용을 지불하지 않고도 SERP에 상품을 표시할 수 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어에 존재하는 것은 당신에게 도움이 될 것입니다. 귀하의 게시물과 이미지를 보는 것은 귀하의 제품을 소비자의 마음에 기억할 뿐만 아니라 귀하의 브랜드 전체에 연결되어 있다는 느낌을 줍니다.

당신은 항상 당신의 아이템에 대해 포스팅하는 것에서 분기할 수 있고 또한 관련된 라이프스타일 주제에 대해 포스팅할 수도 있습니다. 이 5가지 계명으로 소셜 미디어 존재감을 높이는 방법을 배우십시오.

다채널 및 옴니채널 전략 보유

다채널 전략으로 다음 쇼핑객이 있는 곳이 되십시오. 이것은 여러 장소에서 판매 및 광고를 의미합니다. 또한 옴니채널 전략이 있어야 합니다. 즉, 쇼핑객이 어디에 있든 능률적인 경험을 할 수 있도록 해야 합니다.

예를 들어, 이메일에 Instagram 게시물 및 Google 쇼핑 광고와 동일한 스타일과 언어를 사용하는 것을 의미합니다.

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온라인 보석 판매를 위한 6가지 모범 사례

1. 우수한 이미지 업로드
쇼핑객은 실제로 당신의 제품을 만질 수 없기 때문에 당신은 그들이 할 수 있다는 느낌과 환상을 만들고 싶을 것입니다. 세부 사항의 클로즈업 이미지를 표시하고 크기에 맞게 조각을 표시하여 화면을 통해 연결하십시오.

또한 라이프스타일 이미지를 추가하여 쇼핑객이 자신의 삶에서 주얼리를 구상하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

2. 브랜딩을 위해 소셜 미디어와 블로그 사용

소규모 비즈니스인 경우 이전에 귀하에 대해 들어본 적이 없는 쇼핑객을 위해 온라인 상점에 활기를 불어넣을 수 있습니다. 다음과 같은 중소기업 동향을 따르십시오.

• 비디오에서 주문 포장. 예를 들어 이것은 TikTok에서 정말 인기 있는 트렌드입니다.
• 아이템을 생성하는 과정을 보여줍니다. 고객은 제품을 만드는 데 드는 생각과 노력을 높이 평가합니다.
• 상점에서 구입할 수 있는 모든 훌륭한 보석을 보여주기만 하면 됩니다.

또한 고객이 귀하의 보석을 착용하는 동안 업로드하고 귀하를 태그한 이미지를 다시 게시하는 것을 고려할 수 있습니다.

3. 고객 서비스 및 반품

장신구를 구입한 후 후회하는 것에 대한 두려움 때문에 일부 쇼핑객은 구매를 망설이게 됩니다. 이것은 처음 구매자에게 특히 사실일 수 있습니다. 반품 정책이 명확하고 가시적이며 고객이 이러한 두려움을 진정시키는 데 도움이 되는지 확인하세요.

도움을 받기 위해 소셜 미디어를 통해 찾아오는 고객을 조심하십시오. 그들의 주문에 도움이 되는 간단한 메시지는 먼 길을 갈 수 있습니다. 게시물에 대한 긍정적인 댓글에 응답하는 것도 가능합니다.

중요한 정보가 포함된 명함과 같은 품목을 배송할 때 개인적인 터치를 추가하고 함께 쇼핑한 고객에게 감사를 표하는 것을 고려하십시오. 또는 브랜드 스타일에 맞는 경우 스티커 또는 기타 작은 선물.

4. 사람들이 자신을 표현하기 위해 입을 수 있는 것으로 브랜드 이름을 붙입니다.

사람들은 더 많은 브랜드의 보석을 구매하는 경향이 있습니다. 요즘에는 브랜드에 대한 하나의 인플루언서 게시물이 입소문을 타게 됩니다. 따라서 쇼핑객이 얻을 수 있는 스토리가 있는지 확인하십시오.

이것은 유기적으로 일어날 수 있지만 소셜 미디어 인플루언서와 협력하는 것을 고려하십시오. 팔로워를 위한 프로모션 코드나 제품에 대한 게시물을 올리기 위해 돈을 지불하는 것과 같은 것일 수 있습니다.

이 Cosmo 기사에서 온라인에서 인기 있는 것에 대한 일반적인 영감을 얻을 수 있습니다.

5. 온라인 쇼핑 경험을 몰입감 있게 만들기

사람들은 고가의 물건을 직접 집에 가져가서 직접 만져보고 원하는 물건인지 확인할 수 있기 때문에 직접 구매하는 것을 선호하는 경향이 있습니다. 온라인 판매를 위해서는 3D 이미지, 비디오 및 증강 현실을 고려하십시오. 예를 들어 안경 회사인 Warby Parker는 스마트폰 셀카 카메라를 사용하여 가상으로 안경을 착용할 수 있도록 합니다.

매우 비싼 보석을 판매하지 않더라도 고객이 모든 질문에 대한 답변을 받은 것처럼 느끼게 해야 합니다.

이 웹사이트가 올바르게 수행한 작업을 살펴보겠습니다.

• 제품 단독 및 착용한 사람과 함께 여러 이미지를 제공했습니다.
• 페이지 상단의 배너를 사용하여 무료 배송과 현재 제안을 광고합니다(예: 2개 구매 시 1개 무료).
• 색상, 목걸이의 재료에 대한 세부 사항 및 구성과 같은 모든 세부 사항을 쉽게 찾을 수 있도록 만들었습니다.
• 쇼핑객이 직접 질문할 수 있도록 작은 팝업 창을 사용했습니다.

휴일 세일은 사람들에게 귀하의 브랜드를 소개하기에 좋은 시간입니다. 방심하지 않도록 휴가 세일, 광고 및 할인 전략을 미리 계획하십시오. 자동으로 시작되도록 특정 날짜에 시작하도록 sale_price 속성을 설정할 수 있습니다.

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결론

실제 매장에서 보석을 판매하고 있다면 지금이 온라인 판매를 시작하기에 좋은 시기입니다. Instagram 게시물을 쇼핑 ​​가능하게 만드는 것과 같이 작은 것일 수도 있고 완전히 새로운 쇼핑 가능한 웹 사이트를 설정하는 것과 같이 더 클 수도 있습니다.

이미 Google 쇼핑에 등록하고 있다면 해당 피드를 사용하여 Pinterest 및 Facebook과 같은 다른 경로로 쉽게 확장할 수 있습니다.

판매하는 보석의 등급에 관계없이 브랜드와 일치하는 전자 상거래 옵션이 있습니다.