소셜 미디어와 이메일 마케팅 노력을 통합하는 힘

소셜 미디어 또는 이메일? 이메일 또는 소셜 미디어? 수많은 마케팅 팀이 이 논쟁에 많은 시간을 할애하여 번개가 번쩍 번쩍 번쩍 번쩍 번쩍 번쩍 번쩍 번쩍하기를 기다리고 있습니다. 어느 날 우리 모두가 옴니채널 마케팅 전략을 통해 고객 및 잠재 고객과의 관계를 구축, 유지 및 강화하기 위해 둘 중 하나의 경우가 아니라 둘 중 하나의 경우가 되어서는 안 된다는 데 집단적으로 동의하기 전까지는 말입니다.

그리고 그것은 우리가 한 좋은 일입니다!

그러나 지금도 – 우리 대부분은 이메일과 소셜 미디어 게시가 디지털 마케팅이라는 기치 아래 꽤 잘 어울린다는 사실을 인정하고 있지만, 이 둘은 여전히 ​​자주 분리되어 매우 다른 물고기 주전자로 취급됩니다.

물론 중요한 차이점이 있습니다. 이메일 마케팅은 기존 고객과의 관계를 유지하는 데 중점을 두고 있지만(귀중한 조치를 취하고 브랜드에 대한 관심을 유지하는 것) 소셜 미디어 마케팅은 훨씬 더 광범위합니다. 초점은 기존 고객과 잠재 고객, 즉 팔로워와 새로운 소셜 미디어 리드로 나뉩니다.

그러나 두 가지 노력을 함께 통합하면 온라인 참여를 극대화하고 커뮤니티 관리를 간소화하려는 회사에 혁신을 가져올 수 있습니다.

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• 두 배의 분석은 두 배의 인사이트를 의미합니다.
• 소셜 리스닝은 이메일 캠페인의 초점을 재조정하는 좋은 방법입니다.
• 하나는 자연스럽게 다른 하나를 보완합니다.
• 이메일과 소셜 미디어 간의 콘텐츠 용도 변경으로 ROI 극대화
• 통합이 할 일 목록의 크기를 두 배로 늘려야 한다는 의미는 아닙니다.
• CTA는 동전의 양면에서 청중을 성장시킬 수 있습니다.
• 이메일 캠페인에서 더 나은 개인화를 위해 소셜 미디어 데이터를 활용하십시오.

두 배의 분석은 두 배의 인사이트를 의미합니다.

소셜 미디어와 이메일의 공통점은 청중과 콘텐츠의 성공에 대한 명확하고 실행 가능한 통찰력을 생성하는 데 탁월하다는 것입니다. 이메일을 통해 공개 및 클릭률을 통해 관심도를 측정하거나 반대로 수신 거부 비율을 통해 관심도를 측정할 수 있습니다. 배송 가능성과 같은 보다 근본적인 인사이트와 함께 판매 전환을 추적할 수 있습니다.

소셜 미디어는 매우 다른 관점에서 참여를 추적합니다. 댓글, 좋아요, 클릭 및 전환에서 노출, 정서 분석 및 브랜드 언급에 이르기까지 기업은 리드 생성을 위해 최고의 소셜 미디어 플랫폼에서 생성된 통찰력을 더 이상 놓칠 수 없습니다.

이메일과 소셜 미디어를 분리함으로써 이러한 통찰력이 함께 모여 시장에 대한 포괄적인 단일 그림을 생성하는 것을 방지할 수 있습니다.

소셜 리스닝은 이메일 캠페인의 초점을 재조정하는 좋은 방법입니다.

소셜 미디어는 자체 생태계입니다. 디지털 마케터에게 소셜 미디어의 트렌드를 따라가는 것은 항상 가장 큰 시련 중 하나였습니다. 추세 주기는 매년 점점 더 빨라지고 있으며 인사이트에 따라 행동할 수 있다는 것은 실시간으로 소셜 청취하는 방법을 알아내는 것을 의미합니다.

대답? 프로세스를 자동화합니다. 고급 AI를 사용하여 소셜 미디어에서 브랜드 또는 목표 시장과 관련된 키워드, 브랜드 언급 및 기타 주요 순간을 탭하여 팀이 중요한 순간을 알 수 있도록 합니다. 발생하다.

소셜 미디어 마케팅의 경우 이점은 분명합니다. 소셜 미디어 마케터의 꿈은언제무엇 을 게시해야 하는지 파악하기 위해 필요할 수 있는 모든 통찰력을 갖는 것입니다 . 표면적으로는 매우 무작위적이고 예측할 수 없는 것처럼 보일 수 있는 디지털 공간에 명확성을 제공합니다.

그러나 이것이 이메일 마케팅과 무슨 관련이 있습니까? 소셜 청취 인사이트를 이메일 마케팅 캠페인에 적용하면 구독자에게 보낼 내용과 가장 관련성이 높은 시기를 더 잘 이해할 수 있습니다.

하나는 자연스럽게 다른 하나를 보완합니다.

소셜 미디어는 강력한 마케팅 채널입니다. 그것들을 가치 있게 만드는 것은 그것들을 마케터들에게 매우 독특하게 만드는 것이기도 합니다. LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram 및 기타 유명 채널에 퍼져 있는 수많은 틈새 청중은 경외감을 불러일으키며 어떤 기업도 리드 생성 및 육성과 관련하여 그들의 중심성을 간과할 여유가 없습니다.

MarOps가 소셜 미디어에서 직면하는 가장 큰 어려움은? 끊임없이 변화하는 알고리즘 의 흐름에 맞서 수영 하고 때로는 알고리즘이 직접적인 경쟁자에게 주는 추가 가중치를 극복해야 합니다. 저울은 스스로 균형을 재조정하는 방법을 가지고 있지만, 그럼에도 불구하고 모든 산업의 모든 비즈니스에는 시련과 고난이 있습니다.

이메일은 또한 매우 강력한 마케팅 채널입니다. 귀하의 구독자 목록은 귀중한 자산이며 귀하의 이메일 캠페인은 여러 면에서 잠재 고객보다 귀하에게 훨씬 더 가치 있는 기존 고객에게 직통 전화를 제공합니다.

그러나 물론 차질이 있습니다. 이메일은 깔때기에서 상위에 있는 잠재 고객을 대상으로 하는 것보다 기존 고객(선택한 고객)에게 도달하는 데 훨씬 더 효과적입니다.

따라서 하나는 공개(훌륭하지만 도전적임)이고 다른 하나는 비공개(역시 훌륭하지만 도전적임)입니다. 따라서 두 가지를 결합하여 함께 작동하게 하면 모든 각도에서 작동하는 접근 방식을 갖게 됩니다. 여러 채널에서 리드를 생성, 육성 및 전환하는 능력을 강화하는 보완적인 힘.

이메일과 소셜 미디어 간의 콘텐츠 용도 변경으로 ROI 극대화

콘텐츠 제작과 관련하여 소셜 미디어와 이메일은 매우 까다롭습니다. 몇 초 또는 몇 분 투자할 가치가 있는 뛰어난 콘텐츠 없이는 고객이나 리드를 참여시킬 수 없습니다. 그것 없이는 모든 것이 무너지고 기대하는 ROI를 제공할 수 없습니다.

그러나 대부분의 마케팅 팀과 마찬가지로 소셜 미디어 게시물을 작성하고 계획하는 데 하루 중 제한된 시간만 주어집니다.

솔루션은 팀 규모를 세 배로 늘리는 것이 아니라 소셜 및 이메일 캠페인의 요구 사항을 충족하기에 충분한 콘텐츠를 대량 생산하고 있는지 확인하는 것입니다. 해결책은 용도 변경을 통해 단일 콘텐츠의 수명을 연장하는 데 현명해지는 것입니다.

이를 두 캠페인에 걸쳐 콘텐츠를 복제하는 것과 혼동하지 마십시오. 인바운드 마케팅이 에코 챔버로 바뀌는 것을 원하지 않습니다. 대신 해당 콘텐츠의 핵심(핵심 메시지, 가치 있는 통찰력 또는 데이터, CTA)을 가져와 두 플랫폼 간에 새로운 방식으로 표현하는 것에 대해 생각해 보십시오.

통합이 할 일 목록의 크기를 두 배로 늘려야 한다는 의미는 아닙니다.

물론 소셜 미디어와 이메일 마케팅 전반에 걸친 콘텐츠 용도 변경은 훌륭하게 들리지만하루에 몇 시간이 있다고 생각하십니까?콘텐츠 재작업은 기본적으로 다른 이름으로 새 콘텐츠를 작성하는 것입니다.

설마. 사실, 콘텐츠를 편집 및 재작업하여 반복을 피하고, 올바른 소셜 출판 플랫폼에 적합한 목소리를 포착하고, 일반적인 회사 목소리에 빠지지 않도록 합니다. 왜냐하면 연중무휴 양질의 콘텐츠를 만들 수 없기 때문 입니다.

아니, 정말이지 – 우리는 시시하지 않습니다.

AI와 자동화를 활용하여 마케팅 활동을 지원하는 것은 비즈니스를 위해 할 수 있는 최선의 방법입니다. Oktopost에서는 이를 지원하는 소셜 미디어 관리 플랫폼을 통해 다양한 AI 기반 도구를 출시했습니다. 원하는 방식으로 텍스트를 변환하는 Post Wizard, 소셜 게시를 위한 초안과 아이디어를 자동으로 생성하는 Content Spark, 콘텐츠가 신선하고 독특하게 느껴지도록 문구를 변경하여 사용자 사이에서 사용할 콘텐츠를 생성 및 용도 변경하는 Message Mizer 사이에서 다른 마케팅 채널은 산들 바람입니다… 말 그대로!

우리는 포괄적인 소셜 미디어 관리 플랫폼을 만드는 방법과 이를 최고의 B2B 이메일 마케팅 소프트웨어 옵션 과 함께 작동시키는 방법에 대해 한두 가지 알고 있습니다 .

여러 면에서 두 가지 개별 분야를 함께 통합하는 것은 시간을 빼앗기는 것보다 시간을 절약할 수 있는 좋은 방법입니다.

CTA는 동전의 양면에서 고객을 성장시킬 수 있습니다.

명확한 클릭 유도문안이 없는 좋은 콘텐츠는 디저트가 없는 저녁 식사와 비슷합니다. 완전하지만 가능한 한 완전 하지는않습니다.

클릭 유도 문안은 매우 효과적입니다. 사실, 그들은 당신이 특정 주제에 대해 2,000개의 강력하고 설득력 있고 전문적인 정보를 얻은 단어를 썼을 때 약간 불필요하다고 느낄 수 있지만 너무 많이 생각하지는 마세요. CTA 버튼은 전환율을 높이고 그게 전부입니다.

이메일 구독자를 소셜로 안내하는 CTA 버튼을 지속적으로 배치하는 것은 소셜 미디어에서 숫자를 늘리는 좋은 방법입니다. 소셜 미디어 팔로워가 명확하고 명확한 CTA로 이메일을 구독하도록 권장하는 경우에도 마찬가지입니다.

이메일 캠페인에서 더 나은 개인화를 위해 소셜 미디어 데이터를 활용하십시오.

구매자는 개인화된 이메일에 잘 응답합니다. 옛날 옛적에 수천 명의 구독자에게 보낸 일반 이메일은 겨자를 자르기에 충분했을 수 있지만 요즘에는 이메일이 제공해야 하는 유일한 고유한 기능이 맨 위에 병합된 이름 메일이라는 것을 알고 있습니다.

즉, 이메일 마케팅 템플릿 에서 강력한 메트릭을 생성하려는 경우가 아니라 개인화에 인색하는 것만으로는 충분하지 않습니다 .

소셜 미디어는 잠재 고객의 범위를 파악할 수 있는 훌륭한 장소입니다. 어린 시절 애완동물의 이름, 2007년에 어디에서 휴가를 갔는지, 어떤 팀을 지원하는지 알아낼 필요는 없지만 이메일 커뮤니케이션을 타겟팅할 수 있는 충분히 강력한 구매자 페르소나를 구축할 수 있고 구축해야 합니다. 필요하지 않은(아마도 열리지도 않을) 많은 업데이트를 보내는 대신.

최신 데이터와 통찰력으로 이메일 전략을 연마할수록 ROI가 높아집니다. 노력이 엉뚱한 곳에 낭비되지 않기 때문입니다.

통합 소셜 및 이메일 캠페인은 귀사의 인바운드 마케팅 노력의 근간이 될 것입니다. 이메일 마케팅 캠페인의 개인화를 강화하는 것부터 소셜 미디어 마케팅 전략을 연마하는 것까지, 이 둘은 서로를 보완할 준비가 되어 있습니다.