Shopify와 Microsoft Dynamics NAV를 통합하는 방법

당신은 당신의 소매 사업을 성장시키기 위해 열심히 일합니다. 온라인에서 인지도를 높이고 새로운 소매점을 열고 도매 고객을 추가합니다. 확장함에 따라 작업에 복잡성 계층이 계속 추가됩니다. 전자 상거래 플랫폼, POS 및 ERP와 같은 여러 시스템 간에 데이터를 이동하여 주문을 계속 처리하고 재정을 점검해야 합니다.

자동화가 없으면 시스템 간에 데이터를 전달하는 작업이 힘들고 시간 소모적인 프로세스가 되어 궁극적으로 고객 서비스 수준을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다.

회사가 내부적으로 이러한 압박감을 느끼기 시작하면 Shopify 및 Shopify Plus를 Microsoft Dynamics NAV에 통합하는 것을 고려할 때입니다. NAV는 현재 Microsoft Dynamics 365 Business Central이 되어 귀사의 운영을 효율적이고 원활하게 운영하는 비즈니스로 전환할 수 있습니다.

Disconnected Retail 소프트웨어로 작동

연결이 끊긴 시스템으로 작동하는 것은 정말 고통스러운 일입니다. (우리는 아마 그것을 쓸 필요조차 없었을 것입니다). 프로세스가 자동화되지 않으면 비즈니스의 모든 다른 영역에 영향을 미칠 수 있습니다.

예를 들어, 전자 상거래 사이트, 12개의 오프라인 매장 및 도매 채널에서 제품을 판매하는 야외 스포츠 회사라고 가정해 보겠습니다.

통합이 없는 경우 수동 프로세스는 다음과 같을 수 있습니다.

• 거래를 수동으로 게시하고 각 소매 위치의 판매 내역 보고서에서 은행 조정을 완료하는 전담 전담 직원
• 도매 고객을 위한 새 계정을 설정하는 데 며칠이 소요됨
• 모든 도매 주문에 대해 ERP에서 신용 조회를 위해 HQ에 수동으로 전화한 다음 수동으로 미수금 거래를 생성 및 전송
• 병목 현상 및 이행 지연으로 이어지는 소매점으로 웹 주문 팩스 전송
• 고객은 주문 상태에 대해 어느 매장에 전화해야 할지 잘 모르겠고 직원은 주문 내역을 찾는 데 어려움을 겪습니다.

연결이 끊긴 시스템에서 판매자는 종종 수동 데이터 입력을 전담하는 팀 구성원을 두면서 한 시스템에서 다음 시스템으로 데이터를 전송하기 위해 전화, 팩스 및 이메일을 저글링합니다. 프로세스가 느리고 오류가 발생하기 쉬운 것은 놀라운 일이 아닙니다. 결국 주문 처리를 기다리고 주문 상태에 대한 투명성이 부족할 때 당신의 부족함을 느끼는 것은 고객입니다.

통합 소매 소프트웨어로 운영

운 좋게도 판매자는 이러한 운영 문제 중 많은 부분을 해결할 수 있으며 궁극적으로 Shopify 및 Microsoft Dynamics NAV와 같은 ERP 시스템과 전자 상거래를 통합하여 고객 경험을 개선할 수 있습니다. 이렇게 하면 다음과 같은 프로세스를 개선할 수 있습니다.

• 한 위치에서 항목 관리를 유지한 다음 모든 위치에서 신디케이션
• 조정 프로세스 자동화
• 고객이 온라인 또는 매장에서 즉시 구매할 수 있도록 새 도매 계정을 즉시 생성
• 지역 또는 고객별 가격 관리
• 모든 주문 처리 단계에서 고객에게 주문 상태 정보 제공
• 거래 전기 및 조정 자동화
• 모든 주문을 중앙에서 관리하여 다른 매장 위치의 재고 부족 및 주문 처리 병목 현상을 방지하기 위해 주문 처리 위치에 대한 즉석 결정을 내릴 수 있습니다.

정말 좋은데요? 이제 시스템을 통합하기만 하면 됩니다.

Shopify 및 Microsoft Dynamics NAV에 대한 통합 접근 방식 선택

불행히도 Dynamics NAV와 같은 강력한 ERP를 전자 상거래 플랫폼과 통합하는 것은 빠른 프로젝트가 아닙니다. 위에서 언급한 것과 같은 통합 프로젝트에는 신중한 계획이 필요합니다. 그렇지 않으면 작동하는 솔루션이 되지 않습니다.

급하게 완료되면 판매자는 일상적으로 중단되거나(예: 웹 주문 분실) 통합 솔루션을 사용하게 되거나 그렇게 많은 시간을 절약할 수 없게 됩니다. 올바른 일을 하려면 시간이 걸리지만 장기적으로는 더 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

통합 접근 방식을 선택할 때 실사를 수행하는 것이 좋습니다. 시작하기 위해 두 가지 일반적인 통합 접근 방식을 개략적으로 비교할 것입니다.

사용자 정의 통합

대부분의 판매자는 첫 번째 옵션으로 맞춤 통합을 선택합니다. 이러한 솔루션은 일반적으로 사내에서 구축하거나 웹 에이전시 또는 소프트웨어 컨설턴트와 같은 공급업체에서 구축합니다. 사용자 지정 통합은 Shopify 또는 Shopify Plus를 Microsoft Dynamics NAV에 직접 연결하는 하드코딩된 일회성 솔루션으로 간주합니다.

사용자 정의 통합은 오직 귀하의 비즈니스에만 사용할 의도로 구축되었기 때문에 매력적입니다. 정말 독특하고 복잡한 요구 사항이 있는 경우 이 접근 방식이 기존의 요구 사항을 충족하는 데 가장 적합할 수 있습니다.

하지만 이 경로를 따라가기 전에 사용자 정의 통합의 이러한 함정에 주의하십시오.

첫째, 이러한 솔루션에는 일반적으로 솔루션을 구축, 유지 관리 및 지원하는 한 사람이 있습니다. 그들이 휴가를 가거나 회사를 떠나면 어떻게 됩니까? 이처럼 통합 솔루션을 장기적으로 유지하기는 어렵습니다.

외부 공급업체에 의존할 때 Shopify 또는 M

icrosoft NAV는 좋지만 둘 다 그렇지는 않습니다. 이 두 시스템이 데이터를 읽고 받아들이는 방법에 대한 요구 사항을 이해하는 것은 심각한 학습 곡선입니다. Shopify에서 항목이 구성되는 방식은 Dynamics NAV에서와 완전히 다릅니다. 각 시스템은 근본적으로 다른 제품 데이터를 사용합니다.

마지막으로 하드코딩된 맞춤형 솔루션은 시간이 지남에 따라 확장하거나 발전하기 어려울 수 있습니다. 나중에 시스템을 추가하거나 변경하려면 일반적으로 통합 프로젝트를 처음부터 다시 시작해야 합니다. 이러한 프로젝트 중 일부는 구현하는 데 $20,000 – $30,000의 가격표가 붙어 있습니다. 더 나아가 가맹점은 높은 변경 비용으로 인해 기존 시스템과 프로세스에 대한 부담감을 느낍니다.

대체로 사용자 정의 통합은 요구 사항이 정말 복잡한 회사에 가장 잘 작동하는 경향이 있습니다. 또는 시작할 옵션이 많지 않은 레거시 또는 흔하지 않은 시스템에 통합해야 합니다.

그러나 대부분의 경우 인기 있는 시스템인 Shopify 및 Microsoft NAV에 대한 통합은 이러한 상황에 속하지 않습니다.

SaaS 소매 통합 플랫폼

또 다른 통합 접근 방식은 SaaS 미들웨어 통합 솔루션을 사용하는 것입니다. 이러한 통합 도구는 사전 구축된 커넥터를 사용하여 시스템을 연결하여 데이터를 동기화하고 Shopify와 Microsoft Dynamics NAV 간의 프로세스를 자동화합니다. 플랫폼이 엔드포인트 시스템 사이에 있기 때문에 종종 허브 스포크 모델 또는 미들웨어라고 합니다.

이러한 회사는 통합에 대한 관행을 구축했습니다. 그들은 솔루션의 기반으로 사전 구축된 통합을 활용하여 여러 전자 상거래 및 ERP 시스템을 연결하는 데 익숙합니다. 사전 구축된 솔루션에는 일반적으로 즉시 사용 가능한 기능이 모두 있으며 구성 가능하므로 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 데이터가 중간에 있는 허브를 통해 동기화되기 때문에 판매자는 데이터가 시스템 간에 이동할 때 데이터에 대한 비즈니스 규칙을 정의할 수 있습니다.

예를 들어 판매자는 비용 또는 창고 위치를 기반으로 주문의 각 라인 항목에 대해 서로 다른 주문 처리 위치를 사용하여 단일 주문을 처리하는 방법에 대한 규칙을 정의할 수 있습니다. 이러한 프로세스는 주문을 처리할 때 자동으로 발생합니다.

이 통합 접근 방식은 또한 더 유연합니다. POS나 마켓플레이스와 같은 다른 시스템을 변경하거나 추가하려는 경우 처음부터 시작할 필요가 없습니다. 새 시스템을 플랫폼에 연결하고 구성하기만 하면 됩니다. 이를 통해 이러한 솔루션이 비즈니스와 함께 발전할 수 있습니다.

SaaS 플랫폼인 경우 통합을 위해 기능에 따라 월 $100 – $1,000 이상 범위의 구독료를 지불하게 됩니다. SaaS 회사는 지속적으로 플랫폼과 커넥터를 업데이트, 유지 관리 및 지원하므로 비용을 지불해야 합니다. 대부분의 경우 통합을 설정하고 구성하기 위해 일회성 선불 요금도 지불하게 됩니다.

오늘날 판매자는 Shopify와 Microsoft Dynamics NAV 간의 미들웨어 통합을 위해 선택할 수 있는 회사가 많습니다. 최상의 솔루션을 선택하려면 예산, 운영 복잡성, 미래 성장 계획 및 고객 참조를 기반으로 제품을 검토해야 합니다.

조사를 시작하려면 Shopify용 nChannel 솔루션 및 Microsoft Dynamics NAV용 Shopify Plus를 확인하십시오. 이것은 가장 인기 있는 통합 요청 중 하나입니다.

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