전자상거래를 위한 Instagram의 모든 것
게시 됨: 2022-09-01인스타그램이 소매업에 좋은 이유
인스타그램에서 쇼핑하기
인스타그램 다이내믹 광고
인스타그램 체크아웃
결론
인스타그램이 소매업에 좋은 이유
Instagram을 소유한 Facebook은 2019년 연구에서 "Instagram은 구매 프로세스의 모든 단계에서 핵심적인 역할을 합니다. 사람들은 플랫폼을 사용하여 트렌드를 파악하고, 구매하기 전에 제품을 조사하고, 구매 여부를 결정합니다. 각 이러한 순간 중 인스타그램에서 마케터가 행동을 유도할 수 있는 접점을 제공합니다."
또한 설문조사에 참여한 사람들은 Instagram에서 제품이나 서비스를 본 후 다음과 같은 행동을 했다고 말했습니다.
결국 우리는 Instagram에서 많은 시간을 보내고 이 시간의 대부분을 "제품이 많은" 콘텐츠를 보는 데 보낸다는 것을 알고 있습니다. 우리가 꿈꾸는 휴가지나 항상 사고 싶었던 여름 복장이 될 수 있습니다. 위의 통계는 확실히 놀라운 일이 아닙니다! 이제 전자 상거래 마케팅 담당자가 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까? Instagram은 전자 상거래 비즈니스를 위한 세 가지 주요 제품을 제공합니다.
- 인스타그램에서 쇼핑하기
- 인스타그램 다이내믹 광고
- 인스타그램 체크아웃(베타)
그들을 탐험하자!
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인스타그램에서 쇼핑하기
피드를 스크롤하거나 Instagram에서 스토리를 시청하는 동안 아래와 같은 게시물을 접했을 수 있습니다.
Instagram은 문화의 중심에서 브랜드의 존재를 보장하기 위해 탐색 탭을 개편합니다. 이렇게 하면 비즈니스 계정이 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 새로운 것을 발견하는 데 집중하는 추종자.
기본적으로 보고 있는 것은 Instagram 게시물이나 스토리에 태그가 지정된 제품입니다. 제품 태그(또는 스토리의 제품 스티커)를 탭하면 아래와 같이 Instagram에서 호스팅하는 제품 세부 정보 페이지로 이동합니다.
이 제품 페이지는 제품의 큰 이미지, 이름, 가격, 브랜드 이름 및 "웹사이트에서 보기" CTA 바로 아래에 있는 "설명" 탭을 확장할 때 볼 수 있는 설명을 보여줍니다. 큰 파란색 CTA를 클릭하면 사용자는 광고주 사이트의 제품 페이지로 이동합니다. 따라서 해당 항목을 장바구니에 추가하고 구매를 완료할 수 있습니다. 또한 새로운 Shop 탭이 이제 브랜드 프로필에 표시되어 게시물과 스토리에 태그가 지정된 모든 제품을 수집합니다.
Instagram에서 쇼핑 시작하기
Instagram에서 쇼핑을 시작하는 것은 간단하지 않으며 몇 가지 까다로운 단계가 필요합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 가는 방법을 차근차근 알려드리겠습니다!
#1 귀하의 국가가 Instagram에서 쇼핑할 수 있는지 확인하십시오.
이제 모든 주요 서부 국가에서 Instagram에서 쇼핑할 수 있지만, 이 링크에서 귀하도 쇼핑할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
#2 Instagram 비즈니스 계정이 있는지 확인하십시오
Instagram에서 쇼핑하려면 Instagram 비즈니스 계정이 있어야 합니다. 귀하의 계정이 아직 비즈니스 계정이 아닌 경우 설정하는 것은 매우 쉽습니다. Instagram에서 비즈니스 계정을 설정하는 방법을 확인하세요.
#3 Facebook 페이지를 Instagram 비즈니스 계정에 연결
이 작업도 쉽습니다. Facebook 페이지 설정 또는 Facebook 비즈니스 관리자 설정을 통해 Facebook 페이지를 Instagram 계정에 연결할 수 있습니다.
#4 실제 상품만 판매합니다.
2019년 10월부터 Instagram 쇼핑은 소매업에서만 사용할 수 있습니다. 서비스는 지원되지 않습니다.
#5 제품 카탈로그 만들기
제품 카탈로그는 간단한 .csv 파일일 수 있습니다. 제품 피드 필드의 형식이 올바른지 확인하세요. 이 링크에서 템플릿 피드를 다운로드하고 여기에서 자세히 알아볼 수 있습니다.
또한 Facebook 다이내믹 제품 광고에서 이러한 6가지 일반적인 피드 오류를 만들지 않도록 하십시오!
Instagram에서 쇼핑을 성공하려면 피드의 형식이 적절하고 제품 정보가 가능한 한 정확한지 확인하는 것이 중요합니다. 피드가 준비되면 업로드할 차례입니다.
#6 Facebook에 제품 카탈로그 업로드
제품 카탈로그를 Instagram에 직접 업로드할 수 있는 방법은 없습니다. 대신 Facebook 비즈니스 관리자의 카탈로그 섹션을 거쳐야 합니다. 이곳은 Facebook Dynamic Ads의 제품 카탈로그를 관리하는 곳과 동일합니다.
사실, 이미 Facebook 다이내믹 광고로 광고하고 있다면 동일한 제품 카탈로그를 사용할 수 있습니다.
앞서 언급했듯이 전자 상거래 카탈로그만 Instagram에서 쇼핑할 수 있습니다.
Shopify 또는 BigCommerce와 함께 작업하고 Facebook에 연결하려는 경우가 아니면 "제품 정보 업로드"를 선택하십시오.
카탈로그를 만들었으므로 이제 제품 데이터 소스를 카탈로그에 연결할 차례입니다.
제품이 거의 없고 수동으로 업로드하려는 경우를 제외하고 "데이터 피드 사용"을 선택합니다.
"자동 파일 업로드 일정 설정"을 선택하면 Facebook이 사용자가 선택한 일정에 따라 자동으로 피드를 가져옵니다. 하루에 한 번, 일주일에 한 번 등 피드 URL을 입력합니다.
#7 Instagram 비즈니스 계정을 카탈로그에 연결
이제 제품 데이터 피드가 업로드되고 Facebook 카탈로그에 연결되었으므로 마침내 Instagram에 연결할 수 있습니다.
Facebook 비즈니스 관리자의 카탈로그 섹션에서 카탈로그를 선택하고 왼쪽 메뉴에서 "사용 사례"를 클릭합니다.
모든 지침을 따랐다면 "Instagram 쇼핑"이 추가 옵션으로 표시되어야 합니다. 그것을 클릭한 다음 "프로필 연결"을 클릭하십시오. "새 Instagram 비즈니스 프로필 추가"를 선택하고 Instagram 비즈니스 계정에 로그인합니다. 카탈로그가 Instagram 비즈니스 계정에 연결되었습니다!
#8 쇼핑에 로그인하고 검토를 위해 Instagram 계정을 제출하세요.
계정과 카탈로그가 연결되면 Instagram 앱을 열어 쇼핑에 가입하세요. 프로필 설정으로 이동하여 "비즈니스"를 탭하고 "Instagram에서 쇼핑"을 탭합니다.
검토를 위해 계정을 제출하는 단계를 따르세요. 일반적으로 프로세스는 며칠이 걸리지만 때로는 더 오래 걸릴 수도 있습니다. 언제든지 설정에서 쇼핑을 방문하여 리뷰 상태를 확인할 수 있습니다.
승인되면 Instagram에서 알림을 받고 쇼핑에서 설정을 완료하여 게시물과 스토리에서 제품 태그를 시작합니다!
#9 Instagram 게시물이나 스토리에 제품 태그 지정
- 게시물: 게시물 을 작성하고 사진에서 태그하려는 제품을 탭합니다. 제품 이름을 입력한 다음 검색 상자에 표시되는 대로 선택합니다.
- 스토리: 스토리 작성 중 스티커 트레이에서 제품 스티커를 선택하세요. 카탈로그에서 추천하려는 제품을 선택합니다. 제품 스티커를 스토리에서 표시할 위치로 이동합니다.
#10 (선택 사항) 쇼핑 게시물을 광고로 실행
Facebook은 최근 광고주가 Instagram에서 쇼핑 포스트를 홍보할 수 있도록 허용했습니다. 새 광고를 만들 때 Facebook 광고 관리자로 이동하여 "기존 게시물"을 선택하기만 하면 됩니다. 메뉴에서 Instagram을 선택하고 게시물을 선택합니다. 이보다 더 쉬울 수는 없습니다!
참고: 프로모션된 쇼핑 게시물은 Instagram 피드에서만 실행할 수 있습니다. 따라서 Instagram Feed가 유일한 게재위치로 선택된 특정 광고 세트를 만들고 싶습니다.
또한 흥미로운 내용을 찾을 수 있습니다 . Instagram에서 판매하지 않는 방법: 12가지 일반적인 실수 및 방지 방법
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인스타그램 다이내믹 광고
Instagram에서 쇼핑은 Instagram 전용 기능이지만 사진 공유 플랫폼도 Facebook의 일부라는 사실을 항상 기억해야 합니다. 즉, Facebook에서 실행되는 모든 광고 유형은 Instagram에서도 실행할 수 있습니다. Facebook 광고 캠페인을 만들 때 올바른 위치를 선택하기만 하면 됩니다.
이 게시물을 읽고 있다면 이미 Facebook 광고 플랫폼과 광고 형식에 익숙할 것입니다. Facebook 및 Instagram Dynamic Ads는 의심할 여지 없이 전자 상거래를 위한 가장 강력한 광고 형식입니다.
사용자가 이전에 웹사이트에서 사용한 적이 있거나 가장 관심을 가질 만한 제품의 캐러셀을 보여줍니다. 예를 들어 장바구니에서 포기한 제품으로 사용자를 재타겟팅할 수 있습니다. 또는 이미 구매했으며 추가 액세서리 및 업그레이드를 찾고 있는 사용자에게 특정 제품을 표시할 수 있습니다.
Facebook 광고 플랫폼에서 카탈로그 판매 캠페인 목표를 선택하여 다이내믹 광고 캠페인을 생성할 수 있습니다.
Instagram에서 쇼핑을 위한 제품 카탈로그를 이미 업로드했다면 Facebook 다이내믹 광고에도 동일하게 사용할 수 있습니다. 캠페인 생성 중에 올바른 카탈로그를 선택하기만 하면 됩니다.
앞서 말했듯이 Facebook Dynamic Ads는 Facebook과 Instagram 모두에서 실행할 수 있습니다. 구매 깔때기의 하위 섹션을 다루는 Instagram 마케팅 전략을 향상시킵니다.
이상적으로는 쇼핑 게시물을 통해 새로운 잠재 고객에게 도달한 다음 다이내믹 광고를 통해 리타겟팅하는 것이 좋습니다.
블로그에서 Facebook Dynamic Ads에 대한 주제를 광범위하게 다루었습니다. 소매업체를 위한 Facebook 제품 광고: 모든 IN 및 OUT 및 Facebook 다이내믹 광고용 맞춤 레이블 사용 방법을 살펴보고 이에 대해 자세히 알아보세요!
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인스타그램 체크아웃
Instagram 기능의 체크아웃은 Menlo Park 회사의 최신 추가 기능입니다. 기본적으로 사용자는 앱을 종료하지 않고 Instagram에서 직접 좋아하는 브랜드를 구매할 수 있습니다.
Instagram의 쇼핑 포스트에서 제품 태그를 탭하면 사용자가 제품 세부 정보 페이지로 이동합니다. 일반적인 "웹사이트에서 보기" CTA가 표시되는 대신 "인스타그램에서 결제"가 표시됩니다.
거기에서 사용자는 앱에서 직접 원활하게 주문할 수 있습니다. 이것이 전자 상거래 산업의 판도를 바꿀 잠재력이 있다는 것은 말할 나위도 없습니다!
안타깝게도 이 기능은 아직 비공개 베타 버전이며 미국에서만 사용할 수 있습니다. 현재로서는 선택된 패션 및 뷰티 브랜드 그룹만 이 기능을 사용할 수 있습니다.
