인플루언서 마케팅 101: 열정적인 인플루언서 팀을 구성하는 방법

한 번도 가본 적 없는 가게에 대해 열광하기 위해 길에서 당신을 멈추게 하는 사람이 몇이나 됩니까? 그들이 한 번도 맛본 적이 없는 최고의 커피에 대해 이야기하기 위해 당신의 아침 산책을 가로채고 있습니까? 아무도 자신이 사용하지 않은 것을 추천하기 위해 노력하지 않는다고 가정해 봅시다.

그렇다면 한 번도 들어본 적도 없는 인스타그램 인플루언서의 멘션과 리뷰에 왜 그렇게 많은 기업이 비용을 지불할까요?

답은 간단합니다. 투자 수익이 상당하기 때문입니다. 인플루언서 마케팅 캠페인의 경우 투자 수익은 다른 기존 광고에 비해 11배까지 높을 수 있습니다!

이러한 캠페인은 인플루언서가 다른 누구보다 귀하의 이야기를 더 잘 전달할 수 있기 때문에 이미 귀하의 브랜드와 연결되어 있을 때 더욱 효과적입니다. 이 소비자 광고 설문 조사에 따르면 사용자의 61%가 이미 사용한 적이 있는 브랜드의 광고에 응답할 것이라고 합니다. 인플루언서는 광고처럼 느껴지지 않는 유기적이고 신선한 방식으로 청중에게 다가갈 수 있습니다. 마케팅 채널로서 인플루언서 공간은 2020년까지 100억 달러 이상으로 성장할 예정입니다.

Influencer Insights에 따르면 인플루언서는 의사 결정과 관련된 심리학의 일부를 담당하기 때문에 효과적입니다. 그들은 당신의 결정을 내리고 전환을 돕기 위해 신뢰성, 사회적 증거, 순응 및 소속에 대한 당신의 욕구에 호소하고 있습니다. Seth Godin은 심지어 영향력 있는 지도자와 같은 생각을 가진 개인 그룹 간의 관계를 보여주기 위해 "소비자 부족"이라는 용어를 만들었습니다. 따라서 인플루언서가 특정 제품에 대해 게시하면 팔로워는 해당 사고 리더가 제공한 정보를 수락하도록 연결됩니다.

진정성 있고 신뢰할 수 있는 인플루언서 콘텐츠를 만들 때 브랜드는 자신의 스토리와 관련이 없는 인플루언서에게 큰 돈을 쓰는 것을 중단해야 합니다. 그들은 팔로워 수 및 참여와 같은 숫자에 대해 비용을 지불하고 있지만 이것이 반드시 판매 및 신규 고객으로 전환되는 것은 아닙니다. 대신 이미 팬인 인플루언서와 함께 작업하는 것이 좋습니다.

이러한 인플루언서를 찾으려면 가장 영향력 있는 고객을 찾기 위해 데이터를 쉽게 선별할 수 있는 도구가 필요합니다. 예를 들어 Carro는 이러한 목적을 위한 무료 Shopify 앱입니다. 그리고 소프트웨어가 많은 힘든 작업을 수행할 수 있지만 여전히 어떤 특성을 찾아야 하는지 알아야 합니다.

가장 영향력 있는 고객을 찾으면 그들과 관계 구축을 시작해야 합니다.

1. 이메일을 보냅니다.

인플루언서와 연결하는 가장 좋은 방법은? 메세지를 보내다! 종종 인플루언서가 비즈니스 이메일을 명확하게 게시하지만 소셜 플랫폼에서 다이렉트 메시지(DM)를 보낼 수도 있습니다.

제품을 구매하거나 브랜드를 팔로우해 준 것에 대해 감사를 표하고 그들과 협력하는 데 관심이 있음을 알려주세요. 짧지만 명확한 메시지는 잠재적인 인플루언서 파트너와 대화를 시작하기에 충분합니다.

2. 협력하도록 초대합니다.

당신과 함께 일하는 데 관심이 있는 인플루언서는 시작할 수 있는 명확한 방법이 있어야 합니다. 일부 소프트웨어(예: Carro)를 사용하면 인플루언서가 매장을 쇼핑하고 제품 요청을 제출하여 자신이 좋아하는 제품을 잠재 고객과 쉽게 공유할 수 있습니다. 또한 새로 출시된 제품, 적극적으로 홍보하려는 제품, 메시지와 스토리를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 홍보 자료를 보낼 수도 있습니다. 인플루언서를 잘 준비할수록 더 나은 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있습니다.

3. 콘텐츠를 사용하고 공유합니다.

인플루언서 콘텐츠는 브랜드의 가치가 있습니다. 그들의 콘텐츠는 소셜 광고 및 기타 유료 광고에 사용되어 브랜드에 대한 진정한 메시지를 만들 수 있습니다. 인플루언서 콘텐츠는 웹사이트 디자인에도 통합되어야 합니다. 제품 목록에 이미지를 공유하든 홈페이지에 Instagram 갤러리를 삽입하든 관계없이 이러한 이미지는 진정성을 가지고 브랜드를 홍보하고 사이트 방문자에게 사회적 증거를 제공하는 데 도움이 됩니다.

Instagram의 @ShopApricity를 통해

4. 인플루언서를 애지중지하는 것을 잊지 마십시오.

인플루언서의 규모가 커질수록 경쟁자일 가능성이 높은 브랜드로부터 더 많은 요청을 받게 됩니다. 즉, 인플루언서의 사랑을 유지하기 위해 열심히 노력해야 한다는 뜻입니다. 많은 브랜드가 관심을 끌기 위해 인플루언서에게 무료 제품을 보내거나 멋진 여행을 떠나기도 합니다.

Instagram의 @RawBeautyKristi를 통해

하지만 문제의 진실은 인플루언서를 현혹시키기 위해 타히티 여행에 막대한 돈을 들일 필요가 없다는 것입니다. 이러한 여행과 무료 스웨그는 인플루언서에게 자신이 브랜드의 "PR 목록"에 있음을 알려주지만 개인적인 관계를 구축하지는 않습니다. 인플루언서 마케팅 캠페인을 실행하기 위해 자동화에만 의존하는 대신 인플루언서와의 관계를 관리하고 육성할 담당자를 지정하세요. 그런 다음 이 사람은 다음과 같이 눈부시게 하기 위해 추가 마일을 갈 수 있습니다.

• 인플루언서들에게 생일이나 다른 이정표에 선물/카드를 보냅니다.

• 캠페인이나 방법을 조정하기 위해 인플루언서의 피드백을 듣습니다. (인플루언서는 자신의 피드백이 브랜드에서 무시당하는 것에 대해 자주 불평합니다.)

• 추가 콘텐츠 제작 리소스를 제공합니다.

인플루언서 마케팅 팀 사용

이미 브랜드를 사랑하는 인플루언서들과 관계를 구축하고 나면 새로운 고객에게 도달하고 그들의 팬을 고객으로 전환하는 데 도움이 되는 일관된 콘텐츠 스트림을 생성할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅 팀은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 대면 이벤트에서 실시간으로 콘텐츠를 공유하세요.
• 청중이 좋은 거래를 할 수 있도록 판매 이벤트 또는 쿠폰 코드를 공유하십시오.
• 유료 소셜 광고를 위한 멋진 콘텐츠를 만드세요.
• 인플루언서와 브랜드 페이지의 팔로워를 늘리는 경품 행사를 주최하세요.
• 인플루언서가 홍보할 수 있는 공동 브랜드 제품을 만듭니다.
• 인플루언서가 이미 구매한 제품에 대한 정직한 리뷰로 리뷰 프로그램을 구축하세요.

보시다시피 인플루언서 마케팅은 브랜드를 열정적으로 공유하는 마케팅 팀으로 최고의 고객을 동원하는 광범위한 프로모션을 다룹니다. 고객 데이터 내에서 이러한 인플루언서를 찾는 것은 브랜드를 진정으로 사랑하고 제품을 홍보하려는 인플루언서 팀을 만드는 데 필수적입니다.