디지털 마케팅을 통한 연습 수익 증대
게시 됨: 2022-06-11이 기사에서는 온라인 디지털 마케팅을 사용하여 더 많은 신규 환자를 유치하여 의료 진료 수익을 늘리는 방법에 대해 설명합니다.
귀하의 진료를 홍보하고 환자를 교육하며 수익을 창출하기 위해 신문과 잡지의 인쇄 광고, 라디오 및 TV 광고, 인쇄 보조 자료와 같은 전통적인 광고에 많은 돈을 지출해야 했던 시대는 지났습니다. 1990년대 중반에 인터넷이 주류가 되었을 때 우리가 한때 알고 있던 세상은 영원히 바뀌었습니다.
오늘날 우리의 인터넷 덕분에 의료 마케팅은 주로 온라인(디지털) 전략으로 이동했습니다. 정통한 의료 관행은 이제 인터넷을 주요 마케팅 도구로 사용하고 있습니다. 그들은 더 많은 진료 수익을 창출하는 최적의 결과를 만들기 위해 전자 미디어를 통해 의료 디지털 마케팅을 사용하고 있습니다.
이러한 추세는 의료의 다양한 측면에 대한 지식과 정보를 일반 대중과 공유할 수 있도록 웹사이트를 만들어 온라인으로 처음 모험을 시작한 병원에서 시작되었습니다.
그들은 오리지널 콘텐츠, 그래픽 디자인, 사진을 결합하여 의료 서비스와 의료 제공자에 대한 정보를 전달하는 웹사이트를 만들었습니다. 기술이 발전함에 따라 디지털 헬스케어 마케팅도 발전했습니다.
의료에서 디지털 마케팅의 역할 이해
오늘날, 많은 청중이나 타겟 지역 청중에게 다가가는 가장 좋은 방법은 디지털 마케팅을 통하는 것입니다. 인류에게 알려진 다른 어떤 매체도 현재 전 세계적으로 수십억에 달하는 것으로 추정되는 인터넷의 도달 범위를 가지고 있지 않습니다.
우리가 한 때 사용했던 기존의 모든 미디어 형식을 결합하면 지구상의 어느 곳에서나 동료 인간에게 도달할 수 있는 인터넷의 놀라운 힘과 거의 일치하지 않을 것입니다.
다른 어떤 매체도 잠재 고객을 리드로 전환하고 환자 및 진료 수익으로 전환하면서 더 많은 잠재 고객과 더 효과적으로 참여하도록 허용하지 않습니다. 디지털 마케팅은 이제 다음을 포함하여 의료 산업에서 몇 가지 중요한 역할을 수행합니다.
• 수익 창출을 위한 반복 가능하고 지속 가능한 프로세스
• 업무에 가치를 더하고 재정적으로 성장하는 방법
• 데이터 분석, 시장 분석, 결과 측정 및 효과 확인을 위한 도구
• 사람들이 무엇에 반응하고 무엇을 무시하는지에 대한 정확한 통계 분석
• 진료의 성장에 도움이 되는 데이터 기반 마케팅 결정
• 현재 및 잠재적인 신규 환자와 더 나은 관계를 구축하기 위한 다리
• 온라인 존재를 통해 귀하의 진료소 브랜드에 대한 더 강한 감각
• 브랜드 충성도를 구축하여 궁극적으로 수익으로 이어지는 더 쉬운 방법
• 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있는 저렴하고 매우 비용 효율적인 방법(이메일 및 SMS 텍스트 마케팅 생각)
더 많은 환자를 유치하고 가장 원하는 잠재 고객을 타겟팅하십시오.
디지털 마케팅을 사용하면 새로운 환자를 유인하는 특별 제안부터 신속한 예약 설정, 방문 알림 및 환자 후속 조치에 이르기까지 귀하뿐만 아니라 환자의 건강에도 도움이 되는 모든 것을 공유할 수 있습니다.
디지털 마케팅을 사용하면 마케팅 캠페인을 세분화하고 타겟 잠재 고객을 찾을 수 있는 특정 커뮤니티, 지역 및 가까운 지리적 영역을 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.
모든 디지털 마케팅 프로그램의 기초는 실습 웹사이트입니다. 따라서 사용자 친화적이고 탐색하기 쉽고 환자 피드백을 용이하게 하는 전문적인 모양의 반응형 SEO 최적화, 콘텐츠가 풍부한 웹 사이트에 투자하는 것이 좋습니다. 최고의 환자 리뷰와 방문자가 새 리뷰를 작성할 수 있는 대화형 페이지를 모두 포함해야 합니다.
잠재 환자는 좋은 평판을 중요하게 여기며 예약을 요청하거나 방문을 결정하기 전에 귀하의 리뷰를 확인할 가능성이 가장 큽니다. 디지털 마케팅은 이야기를 전달하고 더 많은 잠재 고객을 참여시키는 데 도움이 되는 수많은 무료 및 저렴한 디지털 도구를 제공합니다. 이는 경쟁이 치열한 의료 환경에서 매우 중요합니다.
병원과의 공평한 경쟁
의사를 위한 의료 마케팅은 이제 병원을 위한 디지털 마케팅과 경쟁합니다. 디지털 마케팅으로 전환하면 지역 및 개인 개업 의사가 병원과 동일한 지도와 도달 범위를 공유할 수 있습니다.
다시 말해, 디지털 마케팅은 모든 의료 제공자에게 공평한 경쟁의 장을 마련했습니다. 그들의 웹사이트와 소셜 미디어 존재는 광고 전략의 허브입니다.
디지털 의료 마케팅에 참여함으로써 병원과 독립 제공업체 모두 진료 수익을 높일 수 있습니다. 그들은 환자와 방문자에게 호소하고 웹사이트에서 바로 예상 환자 정보를 수집하는 것으로 시작합니다. 그들의 주요 무기는 다음과 같습니다.
간단한 연락처 양식: 이름, 이메일 주소 및 전화번호와 같은 기본 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다. 연락처 양식을 짧게 유지함으로써 응답률을 높이고 새로운 환자 리드를 더 많이 얻을 수 있습니다. 잠재 고객은 특히 탐색만 할 때 긴 필드를 채우는 것을 좋아하지 않습니다.
모바일 친화적인 웹 디자인: 미국 인구의 90% 이상이 매일 스마트폰을 사용합니다. 이제 일반 사람들은 노트북이나 데스크탑을 사용하는 대신 빠른 웹 검색을 위해 휴대전화를 사용합니다. 그렇기 때문에 웹사이트에는 모바일 친화적인 반응형 버전이 있어야 합니다. 모바일 친화적인 버전을 사용하면 잠재적인 신규 환자가 웹사이트를 쉽게 탐색하고 가장 효율적으로 상호 작용할 수 있습니다.
명확한 클릭 유도문안: 웹사이트에는 모든 페이지에서 눈에 띄는 명확하고 간결하며 명확한 클릭 유도문안이 있어야 합니다. 의료 디지털 마케팅의 세계에서는 방문자에게 조치를 취하도록 상기시켜야 합니다. 클릭 유도문안에는 각 페이지에서 명확하고 읽기 쉽고 찾기 쉬운 연락처 정보(예: 전화번호, 주소, 이메일 주소)가 포함되어야 합니다. 연락처 정보가 홈페이지와 "문의하기" 페이지에도 표시되는지 확인하십시오.
HIPAA 준수 웹사이트: 건강 보험 이동성 및 책임법에 따라 웹사이트는 모든 건강 정보를 보호하고 암호화된 전송이 가능해야 합니다. 또한 귀하의 데이터는 백업되어야 하고, 승인된 직원만 액세스할 수 있어야 하며, 필요하지 않을 때 영구적으로 폐기되어야 하며, HIPAA 준수를 위해 안전한 웹 서버에 위치해야 합니다.
ADA 호환 웹사이트: 디지털 마케팅으로 도달할 수 있는 또 다른 서비스가 부족한 시장은 수백만 명의 장애인 미국인입니다. 미국 장애인법(Americans with Disabilities Act) 지침을 따르고 웹사이트를 그들의 요구에 맞게 만들면 잠재적 시장의 규모를 늘리고 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
더 넓은 범위의 잠재 환자를 끌어들이고 참여함으로써 진료 성장과 수익을 크게 높일 수 있습니다. 반대로 마케팅 비용을 줄임으로써 ROI를 자동으로 높일 수 있습니다.