소규모 비즈니스의 온라인 판매를 늘리는 데 도움이 되는 18가지 팁

영업은 비즈니스의 성공에 중추적인 역할을 합니다. 결국 수입과 수입의 꾸준한 흐름을 통해 비즈니스를 유지하고 운영하는 것은 빵과 버터입니다.

그러나 영업은 소규모 비즈니스를 운영하는 데 있어 가장 어려운 측면이기도 하며 소비자의 관심을 끌고 판매로 전환하는 프로세스 사이의 중간을 마스터하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

당신은 단지 사업으로 시작하거나 당신의 어려움을 성공으로 바꾸려고 할 수 있습니다.

목표가 무엇이든 온라인 판매를 늘리는 방법 을 배우는 것은 더 많은 이익을 얻을 뿐만 아니라 비즈니스의 수명과 성장을 보장하는 데 중요합니다. 하지만 정확히 어떻게 합니까?

1. 타겟 고객을 이해하십시오.

시장 조사 타겟 고객이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 이해할 수 있기 때문에 판매를 늘리는 데 필수적인 단계입니다.

사람들이 무엇을 찾고 있는지 정확히 알고 있다면 캠페인을 맞춤화하여 비즈니스에 적합한 사람들을 유치할 수 있는 더 나은 기회를 얻을 수 있습니다.

2. 분석을 사용하여 고객이 매장을 찾는 방법을 알아보세요.

당신이 효율적이고 싶다면 사람들이 당신을 어떻게 찾는지 추측할 수 없습니다. 그 대신, 경쟁자들과 어떻게 경쟁하고 있는지에 대한 명확한 그림을 제공하는 구체적인 지표가 필요하므로 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다.

분석을 통해 강점과 약점을 파악할 수 있으므로 잘못된 판매 전략 에 시간과 자원을 낭비하지 않습니다.

3. 고유한 판매 제안을 찾으십시오.

생각해 보십시오. 동일한 제품을 판매하는 수천 개의 다른 웹사이트와 경쟁하고 있습니다. 눈에 띄려면 고유한 판매 제안을 식별해야 합니다.

당신을 다른 사람들과 다르게 만드는 것은 무엇입니까? 그것을 아는 것은 당신에게서 구매하는 것이 올바른 결정이라는 것을 고객에게 확신시키는 데 더 많은 힘을 줄 것입니다.

4. 고객 경험을 단순화하십시오.

요즘 사람들은 판매 피치와 s에 압도됩니다. 따라서 온라인 판매를 늘리 려면 고객에게 최상의 경험을 제공해야 합니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 가능한 한 최소한의 다운타임으로 웹사이트를 쉽게 탐색할 수 있도록 하는 것입니다.

5. 고객 서비스에 중점을 둡니다.

훌륭한 고객 서비스는 여전히 판매 를 늘리는 방법을 배우고 있는 경우 사용할 수 있는 가장 중요한 판매 전략 중 하나입니다.

고객이 만족하면 제품을 애용하도록 설득할 뿐만 아니라 고객과 오래 지속되는 관계를 구축할 수 있습니다.

6. 놀라운 후속 이메일로 신규 고객에게 깊은 인상을 남깁니다.

목록에 있는 잠재 고객에게 수천 개의 이메일을 보냈을 것입니다. 그러나 그들에게 후속 이메일을 보내는 것에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 리드와의 상호 작용에 투자하고 싶다면 후속 이메일을 통해 더 많은 사람들이 제품을 사용해 볼 수 있습니다.

또한 고객에게 브랜드에 대해 상기시키는 좋은 방법이며 가장 좋은 점은 고객의 응답에 따라 후속 이메일을 사용자 지정할 수 있다는 것입니다.

원천

7. 웹사이트에 채팅 기능을 제공합니다.

오늘날 고객은 비즈니스가 테이블에 가져올 수 있는 가치에 대해 모두 관심을 가지고 있습니다. 온라인 판매를 늘리는 데 도움이 되는 의미 있는 대화를 만들고 싶다면 웹사이트에 채팅 기능을 포함하는 것이 중요합니다. 소비자가 제품에 대해 질문할 때마다 더 쉽게 접근할 수 있습니다.

8. 간단한 체크아웃 프로세스를 만듭니다.

전자 상거래 브랜드는 장바구니 포기로 인해 매년 180억 달러의 매출 수익을 잃는다는 사실을 알고 계셨습니까? 이것을 피하려면 결제 프로세스를 단순화하는 것이 중요합니다.

올바른 지불 방법을 사용하고 고객이 구매를 완료하기 전에 많은 단계를 거칠 필요가 없는지 확인하면 됩니다.

9. 필요에 맞는 전자 상거래 플랫폼을 선택하십시오.

온라인 판매를 늘리는 방법을 배울 때 올바른 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. 좋은 플랫폼은 고객 경험을 개선하고 웹사이트를 방문하는 사람들이 가능한 가장 편리한 방법으로 제품을 구매할 수 있도록 합니다.

10. SEO를 잊지 마세요.

SEO는 여전히 성공적인 판매 캠페인의 핵심이며 올바르게 수행해야 합니다. 웹사이트 최적화는 단순히 좋은 레이아웃을 만들고 올바른 키워드를 사용하는 것으로 끝나지 않아야 합니다. 또한 소비자뿐만 아니라 검색 엔진을 만족시키기 위해 콘텐츠 측면에서도 좋은 가치를 제공해야 합니다.

11. 콘텐츠를 만듭니다.

좋은 콘텐츠는 사람들에게 당신의 제품을 사라고 말할 뿐만 아니라 그들의 질문에 대한 답과 그들의 문제에 대한 해결책을 제공하기 때문에 가장 잘 팔리는 전략 중 하나가 될 수 있습니다. 콘텐츠는 틈새 시장 내에서 다양한 주제를 탐색해야 하며 대상 고객의 관심을 유지할 수 있도록 다양해야 합니다.

12. 제품 페이지에 고객 리뷰를 게시하십시오.

소비자 10명 중 9명(89%)이 제품을 구매하기 전에 리뷰를 읽는다고 말했습니다. 즉, 리뷰는 고객의 구매 결정에 큰 영향을 미치므로 제품 페이지에 고객 리뷰를 넣는 것이 적합합니다.

웹사이트 전체에 클릭 유도문안 버튼을 만들어 고객이 리뷰를 남기도록 권장하세요. 이를 통해 다른 소비자가 다른 고객으로부터 귀하의 제품에 대해 더 많이 알 수 있도록 도움이 되는 유기적 리뷰를 수집할 수 있습니다.

13. 반응형 디자인을 사용하십시오.

반응형 디자인이 제대로 수행된다면 매출에 큰 변화를 줄 수 있습니다. 오늘날 대부분의 소비자는 모바일 장치를 사용하여 웹을 검색하므로 웹사이트가 반응형인지 확인하여 크고 작은 화면에서 모두 볼 수 있도록 하여 이러한 요구를 수용하는 것이 필수적입니다.

14. 고품질 사진으로 제품을 선보입니다.

좋은 이미지는 콘텐츠를 더 매력적으로 만드는 데 도움이 되며 제품을 소개하는 좋은 방법이기 때문에 판매를 늘리는 방법을 배우는 경우 현명한 투자입니다.

고객이 귀하가 제공하는 제품을 볼 수 있도록 고품질 사진을 찍으십시오. 또한 웹사이트에 제품이 표시되지 않아 고객이 실망하지 않도록 제품 사진을 정기적으로 업데이트해야 합니다.

15. 이메일 마케팅을 통해 고객과 소통합니다.

이메일 마케팅은 오늘날에도 여전히 세계에서 가장 잘 팔리는 전략 중 하나이며 올바르게 수행되면 인상적인 ROI를 얻을 수 있습니다. 그러나 판매 이상으로 이메일 마케팅은 보다 개인적인 수준에서 고객과 상호 작용할 수 있는 좋은 방법이므로 고객과 강력한 관계를 구축할 수 있는 기회가 있습니다.

이메일 마케팅은 또한 많은 사람들이 여전히 주변의 제품 옵션에 대해 알기 위해 이메일에 의존하기 때문에 중요한 정보를 전달하는 측면에서 더 효과적인 것으로 간주됩니다.

원천

16. 운송 비용을 가능한 한 낮게 유지하십시오.

시장에서 경쟁력을 갖추려면 제품에 대해 합리적인 운송 비용을 제공해야 합니다. 이것은 오늘날 대부분의 사람들이 온라인으로 제품을 주문할 때 특히 중요하지만 팬데믹으로 어려움을 겪고 있는 경제에서 가능한 한 많이 저축하고 싶어합니다.

운송 비용이 낮으면 고객이 경쟁업체보다 귀하를 선택하도록 유인할 뿐만 아니라 비즈니스에 추천을 받을 수 있는 기회를 제공하여 판매 흐름을 유지하는 데 도움이 됩니다.

17. 소셜 미디어에서 활발하게 활동하십시오.

소셜 미디어가 판매 및 마케팅을 위한 가장 강력한 도구 중 하나라는 것을 이미 알고 계실 것입니다. Instagram에서 Facebook에 이르기까지 소셜 미디어는 제품을 선보일 뿐만 아니라 참여를 통해 고객에 대해 더 많이 알 수 있는 거대한 무대를 제공합니다.

실제로 사용자의 54%가 제품을 조사하기 위해 소셜 미디어를 사용하므로 비즈니스에 대해 더 많은 정보를 얻으려면 이 플랫폼을 최대한 활용해야 합니다.

18. 온라인 상점을 소셜 미디어 계정에 연결합니다.

물론 모든 판매 전략 을 서로 연결하는 것이 중요합니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 온라인 상점을 소셜 미디어 계정에 연결하는 것입니다.

이렇게 하면 매장으로 더 많은 트래픽을 얻을 수 있고 소셜 미디어에서 팔로워도 늘릴 수 있습니다. 그것은 판매를 늘리고 틈새 시장에서 생각하는 리더로 자신을 확립할 수 있는 더 강력한 팔로워를 구축하는 데 좋습니다.

테이크아웃

온라인 판매를 늘리는 방법 에 대해서는 여러 해가 있으며 막대한 예산이 있는지 여부는 중요하지 않습니다. 사실, 귀하의 성공은 판매 전략 에 기꺼이 지출할 금액에 전적으로 의존하지 않습니다.

여기서 비결은 귀하의 요구 사항을 이해하고, 소비자를 이해하고, 이러한 요구 사항을 해결할 방법을 찾는 것입니다. 전략에 따라 전통적이거나 현대적으로 갈 수 있습니다. 소규모 비즈니스에서 원하는 결과를 얻는 한 기존 방법과 새로운 방법을 모두 결합할 수도 있습니다.