사용자당 웹사이트의 참여 세션을 늘리는 방법

웹사이트를 Google의 최상위에 올리는 것은 모든 마케터가 직면하는 과제입니다. Google은 200가지가 넘는 다양한 순위 요소를 사용하여 검색 결과의 어느 위치에 웹사이트가 표시되는지 결정합니다. 그 중 하나는 방문자가 웹사이트를 다시 방문하는 빈도입니다.

방문자가 정기적으로 귀하의 웹사이트를 다시 방문한다면 이는 귀하가 단순한 판매 제안 이상의 것을 제공하는 고품질 사이트 를 보유하고 있다는 신호입니다.

이는 검색 결과에서 순위를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 웹사이트를 다시 방문하는 방문자가 구매 또는 반복 구매를 할 가능성이 더 높습니다. 고객이 전환하기 전에 여러 터치 포인트가 필요한 더 긴 판매 프로세스가 있는 경우 사이트 방문자를 두 번 이상 확보하는 것이 더욱 중요합니다.

방문자가 Google Analytics 4에서 " 사용자당 참여 세션 " 측정항목을 사용하여 사이트를 다시 방문하는 빈도를 확인할 수 있습니다.

Google Analytics 4에 이미 익숙하다면 팁 섹션으로 건너뛰어도 됩니다.

세션이란 무엇입니까?

세션은 개인이 웹사이트를 방문한 횟수를 볼 수 있도록 하는 Google Analytics에서 추적되는 측정항목입니다.

방문자가 다음 중 하나를 수행하면 세션이 시작됩니다.

• 앱 또는 웹사이트를 엽니다.
• 페이지 또는 화면을 보고 현재 활성화된 세션이 없습니다(이전 세션이 시간 초과됨).

방문자가 30분 동안 비활성 상태이면 세션이 종료됩니다(시간 초과). 세션이 지속되는 시간에는 제한이 없습니다. 기본 시간 제한 시간은 30분이지만 Google Analytics에서 변경할 수 있습니다.

예를 들어, 한 사람이 귀하의 웹사이트를 방문하여 1분 동안 탐색합니다. 세션으로 등록됩니다. 그들은 다음 45분 동안 PC에서 떨어져 호출됩니다. 그들은 PC로 돌아가서 다시 탐색을 시작합니다. 이는 두 번째 세션이 활성화되었음을 의미합니다. 전체적으로 이 사용자는 두 개의 세션을 기록했습니다.

또는 사용자가 웹사이트를 열었지만 즉시 새 탭으로 전환합니다. 45분 후 그들은 이 탭으로 전환하고 귀하의 웹사이트에서 5분을 보냅니다. 이것은 하나의 세션 으로 계산됩니다.

참여 세션이란 무엇입니까?

참여 세션은 Google 애널리틱스 4의 측정항목입니다. 이는 10초 이상 지속되거나 전환 이벤트 가 있거나 화면 또는 페이지 조회가 2회 이상 발생한 세션의 수입니다. 그들은 일반 세션보다 더 가치가 있습니다.

참여 세션의 예는 다음과 같습니다.

• 방문자가 10초 이상 포그라운드에서 웹사이트 또는 앱을 열어 둡니다.
• 방문자는 전환으로 추적되는 이벤트인 메일링 리스트에 가입합니다.
• 방문자는 귀하의 홈페이지를 연 다음 제품 페이지로 이동합니다.

사용자가 웹사이트에서 취하는 각 작업은 " 이벤트 "로 추적됩니다. 이러한 이벤트를 전환으로 표시하여 판매 유입경로의 여러 단계에서 방문자를 추적할 수 있습니다.

Google 애널리틱스의 이벤트 및 전환을 처음 접하는 경우 이벤트 및 전환에 대해 자세히 설명하는 Google 애널리틱스 4 초보자 가이드를 확인하세요.

사용자당 웹사이트의 참여 세션을 찾을 수 있는 위치

표준 Google 애널리틱스 4 보고서에서 사용자당 참여 세션을 찾을 수 있는 여러 위치가 있습니다.

사용자 획득 보고서

획득 보고서 아래에 있는 사용자 획득 보고서 표의 일부로 사용자당 참여 세션을 볼 수 있습니다. 이를 통해 사용자당 가장 참여도가 높은 세션이 있는 트래픽 소스 를 확인할 수 있습니다. 이 테이블에서 모든 사용자는 새 사용자입니다.

Google 애널리틱스 4 데모 계정의 경우 사용자당 참여 세션 수가 가장 많은 트래픽 소스는 오가닉 소셜 의 방문자입니다.

트래픽 획득 보고서

사용자당 참여 세션도 사용자 획득 보고서와 유사한 표로 트래픽 획득 보고서에 포함됩니다. 이를 통해 사용자당 가장 참여도가 높은 세션이 있는 트래픽 소스를 확인할 수 있습니다. 여기서 차이점은 이 표에는 신규 사용자뿐만 아니라 모든 사용자가 포함된다는 것입니다.

이 보고서에서 사용자당 참여 세션 수가 가장 많은 트래픽 소스가 추천 채널임을 알 수 있습니다.

참여 개요 보고서

전체 웹사이트에서 사용자당 참여 세션의 평균은 참여 보고서에서 찾을 수 있는 참여 개요 보고서에 포함됩니다.

이제 이 수치를 어디에서 찾을 수 있는지 알았으므로 어떻게 늘릴 수 있는지 논의해 보겠습니다.

사용자당 웹사이트의 참여 세션을 늘리는 방법

사용자당 웹사이트의 참여 세션을 늘리는 것은 방문자가 웹사이트를 다시 방문하도록 하는 것입니다. 이 작업을 수행하려는 몇 가지 이유가 있습니다.

• 리드를 판매 깔때기 아래로 이동
• 재구매 유도
• 고객과의 관계 구축
• SEO 혜택으로 인한 검색 순위 상승

방문자가 사이트를 다시 방문하도록 하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다.

1. 킬러 이메일 마케팅 전략

메일링 리스트에 누군가가 있으면 멋진 새 콘텐츠, 판매, 신제품 등의 미리보기를 통해 웹사이트로 다시 유도할 수 있습니다. 이메일을 통해 방문자를 웹사이트로 다시 유도하는 것은 사용자당 참여 세션을 높이는 좋은 방법입니다.

도전? 처음에 가입하도록 유도합니다.

이메일 목록 작성

다음 중 어느 메일링 리스트에 가입하시겠습니까?

1.

2.

예제 2 를 말씀 하셨기 를 바랍니다.

2가 둘 중 더 나은 이유는 무엇을 얻을 것인지 (6개의 새로운 마케팅 팁)와 얼마나 자주 얻을 것인지(격주 월요일)가 분명하기 때문입니다.

예제 번호 1은 너무 모호 합니다. 얼마나 자주 이러한 이메일을 받을 것입니까? 이러한 이메일 중 판매 및 거래에 관한 이메일은 얼마나 되며 실제로 게임 뉴스를 업데이트하는 이메일은 몇 개입니까?

예 1이 게임 전자 상거래 웹사이트에서 온 것처럼 이메일 가입자에게만 독점 거래 및 판매에 액세스하거나 가입하는 사람들에게 할인을 제공하면 방문자가 이메일 주소를 입력하도록 유도할 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스가 아닌 경우에도 이메일 구독자에게만 제공되는 통찰력을 제공하여 방문자가 뉴스레터에 등록하도록 유도할 수 있습니다. 일단 가입하면 이러한 통찰력을 자동화된 이메일 캠페인으로 쉽게 보낼 수 있습니다.

리드 자석을 사용하여 이메일 주소를 수집할 수도 있습니다. 독자 이메일 주소에 대한 대가로 블로그 콘텐츠의 일부로 다운로드 가능한 리소스를 제공합니다. 다운로드한 콘텐츠에 따라 이 다운로드 가능 항목과 관련된 자동화된 이메일 캠페인으로 후속 조치를 취할 수 있습니다.

이 블로그에서 Hubspot은 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 무료 계획 템플릿을 다운로드하기 위해 두 개의 CTA를 맞추었습니다. 기사의 나머지 부분에는 4개가 더 있으며 가이드를 절반쯤 읽었을 때 나타나는 스크롤 깊이 팝업이 있습니다.

템플릿이 블로그 콘텐츠와 관련이 있기 때문에 작동하므로 스팸 메일을 보내는 것처럼 느껴지지 않습니다.

다운로드 가능한 콘텐츠가 포함된 콘텐츠에 맞는지 항상 확인하세요.

이메일 작성

독자가 정기적으로 귀하의 웹사이트를 방문하도록 하려면 이메일 뉴스레터에 무엇을 포함해야 합니까?

조언과 팁, 업계 통찰력, 조기 판매 및 거래 이용, 신제품 미리보기 등을 통해 가치를 더하는 것이 주요 목표여야 합니다.

이메일이 순전히 판매에 초점을 맞추는 것을 원하지 않습니다. 이메일에서 제품이나 서비스를 절대적으로 홍보해야 하지만 그것이 주요 초점이 되어서는 안 됩니다.

팁과 조언을 공유하고 사이트의 블로그 콘텐츠로 다시 링크하는 경우 독자가 클릭하여 웹사이트로 이동하여 더 많은 내용을 읽을 수 있도록 좋은 후크를 포함해야 합니다.

이메일에서 다룰 수 있는 다양한 주제는 다음과 같습니다.

• 교육 주제 — 해당 업계의 주제에 대한 방법 기사 등.
• 선별된 새 블로그 및 기타 콘텐츠를 포함하여 선별된 콘텐츠.
• 프로모션 및 할인.
• 개발 및 뉴스 — 귀하의 회사 또는 더 넓은 업계에서 일어난 새로운 것.
• 세미나, 웨비나 및 기타 행사에 초대합니다.
• 대회.
• 계절별 이메일 — 고객에게 즐거운 휴가를 보내거나 새해 세일을 일찍 시작하기를 바랍니다.

이메일 마케팅은 방문자가 외부 수단 을 사용하여 웹사이트를 다시 방문하도록 할 수 있는 한 가지 방법입니다. 하지만 웹사이트 콘텐츠 자체는 어떻습니까?

2. 단순한 세일즈 프레젠테이션 그 이상을 제공합니다.

웹사이트의 평균 참여 시간을 늘리기 위해 웹사이트를 최적화했다면 이미 올바른 방향으로 나아가고 있는 것입니다. 그렇지 않은 경우 방문자가 다시 방문하도록 하기 전에 방문자를 웹사이트에 더 오래 유지하는 방법에 대한 이 가이드를 읽으십시오. 이렇게 하면 사용자당 웹사이트의 참여 세션을 훨씬 쉽게 늘릴 수 있습니다.

심층 콘텐츠

제품이나 서비스를 판매하는 경우 해당 분야의 전문가여야 합니다. 이를 통해 청중과 정보 및 조언을 공유할 수 있습니다.

우리는 당신이 무슨 생각을 하는지 알고 있습니다. “ 내가 내 모든 "비밀"을 공개한다면 왜 누군가가 나를 고용할까요? "

모든 것을 포기할 필요는 없습니다. 심층 콘텐츠가 관심을 끄는 몇 가지 유형의 고객이 있습니다.

• 서비스를 DIY하고 직접 작업을 하고 싶은 분
• 서비스를 DIY하고 싶은 사람은 너무 어렵다고 판단하고 누군가를 고용하십시오.
• 자신에게 문제가 있다는 것을 알면서도 해결책을 모르는 사람

DIY 그룹은 프로젝트를 완료하는 방법에 대한 자세한 설명을 직접 읽고 프로젝트에 따라 작업을 수행하는 동안 사이트를 여러 번 다시 방문 할 수 있습니다. 사용자당 참여 세션을 높일 수 있는 좋은 기회입니다.

새로운 고객을 확보하는 데 도움이 되는 두 가지 방법이 있습니다. 하나는 이 방문자가 절대 전환하지 않더라도 귀하의 사이트를 반복적으로 방문하면 귀하의 웹사이트 가 다시 방문할 가치가 있다는 신호를 Google에 보내고 Google이 검색 순위를 높일 수 있다는 것입니다.

이것이 도움이 될 수 있는 두 번째 방법은 이 방문자가 이 프로젝트를 DIY하기를 원하지만 미래 프로젝트를 스스로 완료하기를 원하지 않을 수 있다는 것입니다. 지난 번 유용한 가이드로 그들을 도왔기 때문에 작업이 경험 범위를 벗어날 때 그들은 잘 올 수 있습니다.

예시 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• 펑크난 타이어를 고치는 방법
• 누수되는 수도꼭지를 진단하고 수리하는 방법
• 소상공인 세금보고 방법
• 5일 초보자 피트니스 플랜

이러한 모든 콘텐츠 주제는 문제를 해결하거나 스스로 해결할 수 없을 때 문제를 해결하기 위해 연락하는 사람으로 이어집니다.

문제는 마지막 두 가지 예에서 볼 수 있듯이 항상 현재의 큰 문제를 나타내는 것은 아닙니다. 문제는 " 세금 신고를 할 시간이 없고 회계사가 하는 것을 선호합니다 " 또는 " 나는 피트니스 계획을 너무 쉽게 포기하고 아마도 개인 트레이너를 고용해야 할 것입니다 "일 수 있습니다.

쓸 블로그 주제를 찾는 것이 어려울 수 있지만 Exposure Ninja에서 수년간 콘텐츠 마케팅을 해왔기 때문에 더 쉽게 만들 수 있는 몇 가지 방법을 알고 있습니다.

키워드 연구

사이트와 콘텐츠의 순위를 매길 키워드를 조사하면 방문자가 검색할 것으로 예상되는 단어가 아니라 방문자가 검색하는 용어를 타겟팅할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 키워드 연구를 시작할 수 있습니다.

• Semrush*와 같은 키워드 조사 도구를 사용하여 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드를 생성하십시오.
• 이 키워드와 질문을 분석하십시오.
  • 검색량은 얼마나 되나요?
  • 누가 이 용어에 대해 이미 순위를 매겼습니까?
  • 랭킹은 어떤 콘텐츠인가요?
  • 이 키워드 또는 질문의 검색 의도는 무엇입니까?
• 이 키워드를 Google에 입력하고 결과를 보십시오. 정보글이 많죠? 심층 블로그 콘텐츠로 이 키워드를 타겟팅하고 싶을 것입니다. 결과에 많은 제품 또는 서비스 페이지가 있는 경우 동일한 유형의 페이지를 최적화하는 것이 좋습니다.

질문에 답하기

많은 사람들이 Google을 사용하여 질문에 대한 답변을 찾습니다. 이러한 질문을 사용하여 자세한 내용과 가이드를 작성하여 도움을 줄 수 있습니다.

또한 질문 또는 일반 답변과 같은 질문 도구를 사용하여 검색자가 업계에 대해 묻는 질문을 생성할 수 있습니다.

산업 뉴스

유용하고 상세한 업계 뉴스와 회사에 대한 업데이트 게시 사이에는 미세한 차이가 있습니다.

정기적으로 쇼핑하는 비즈니스를 생각해 보십시오. 정기적으로 웹사이트를 방문하여 어떤 직원이 승진했는지 확인하시겠습니까? 아마 그렇지 않을 것입니다.

즉, 회사와 관련이 있을 뿐만 아니라 뉴스가 많은 업계의 비즈니스라면 이를 공간의 권위자 가 될 수 있는 기회로 삼을 수 있습니다.

중요하고 잘 조사된 뉴스 업데이트를 공유하면 방문자가 업계 동향과 뉴스를 확인하기 위해 정기적으로 사이트를 다시 방문할 가능성이 높아져 사용자당 참여 세션이 증가합니다.

무엇보다도 이메일 마케팅 도구를 제공하는 Mailchimp는 업계 인사이트 페이지를 보유하고 있어 Mailchimp 팀의 최신 비즈니스 동향, 전문가 의견 및 통찰력에 대한 기사를 공유합니다.

3. PPC 캠페인을 통한 리타겟팅

방문자는 제어할 수 없는 여러 가지 이유로 귀하의 사이트를 떠납니다. 그들은 주의가 산만해지고, 쇼핑을 하고 싶고, 장치에서 멀리 떨어진 무언가를 처리해야 했습니다.

이 때문에 구매를 거의 완료하더라도 구매를 완료하지 못하고 브랜드를 잊어버릴 수도 있습니다.

그들이 잊지 않는 것은 휴대전화를 열고 좋아하는 소셜 미디어 플랫폼을 방문하는 것입니다. 그렇다면 그들이 시간을 보내는 곳에 도달하지 않겠습니까?

이를 수행하는 한 가지 효과적인 방법은 리마케팅 ​​광고 를 사용하는 것입니다.

리마케팅 광고와 일반 광고의 차이점은 리마케팅은 웹사이트 방문자에 대한 데이터를 사용하고 이 데이터를 사용하여 다른 플랫폼에 광고를 표시한다는 것입니다.

이러한 광고를 사용하여 고객에게 귀하의 브랜드가 존재함을 상기시키거나, 귀하의 사이트에서 탐색한 제품을 보여주거나 장바구니에 추가한 제품을 상기시키는 것과 같은 보다 기술적인 용도로 사용할 수 있습니다.

리마케팅 광고를 실행하는 방법

리마케팅 광고를 실행하는 것은 간단하며 약간의 설정만 필요합니다. 특정 요소에 대해 웹 개발자(또는 당사)에게 도움을 요청해야 할 수도 있습니다.

1단계. 웹사이트에 추적 코드를 설정합니다.

• Facebook 및 Instagram 리마케팅 ​​광고의 경우 Meta Pixel을 설치해야 합니다.
• Twitter 리마케팅 ​​광고의 경우 Twitter의 전환추적 태그를 설치해야 합니다.
• Google 리마케팅 ​​광고의 경우 Google 리마케팅 ​​태그를 설치해야 합니다.

2단계. 데이터 수집
웹사이트에 태그를 추가한 후에는 데이터를 수집하기 위해 태그를 최소 며칠 동안 그대로 두어야 합니다. 트래픽이 적은 경우 더 오래 기다려야 할 수 있습니다.

트래픽이 적은 웹사이트는 리마케팅 ​​캠페인을 최대한 활용할 수 없으므로 효과적인 리마케팅 ​​광고를 실행하려면 웹 트래픽을 늘리는 데 도움이 되는 몇 가지 전략을 구현하는 것이 좋습니다.

3단계. 설득력 있는 광고 카피 작성
귀하의 광고에 사용하는 카피는 이 과거 웹사이트 방문자에게 작은 판매 홍보 를 할 수 있는 기회입니다.

USP 를 상기시키고 무료 배송 또는 3년 보증과 같은 쇼핑 혜택 도 포함하십시오.

특정 제품이나 서비스로 리타겟팅하는 경우 사본이 이와 일치하는지 확인하십시오. 각 제품 및 서비스에 대해 일반적인 광고 문구를 사용하지 마십시오. 사람들이 알아차리고 클릭할 가능성이 줄어듭니다.

4단계. 눈길을 끄는 광고 이미지 만들기

사람들이 소셜 미디어를 스크롤할 때 플랫폼에서 보던 것과 일치 하는 콘텐츠를 보기를 기대합니다. 대부분의 경우 친구와 가족 또는 그들이 존경하는 인플루언서의 이미지와 비디오로 구성됩니다.

리타게팅하는 플랫폼에 맞는 광고 이미지를 사용하면 사용자가 " 그냥 광고 "이기 때문에 스크롤할 가능성이 줄어듭니다. 이는 제품 범위가 넓거나 유기적 이미지를 만들기 어려운 SaaS 제품을 제공하는 경우 리마케팅 ​​광고로 수행하기가 약간 더 어려울 수 있습니다. 다음은 귀하의 비즈니스에 상관없이 좋은 광고 이미지를 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 주의 사항과 금지 사항입니다.

하다:

• 실제 사용, 유기적으로 보이는 제품 샷.
• 사용자 생성 콘텐츠처럼 보이는 이미지를 사용합니다.
• 그래픽 디자인을 사용하여 소프트웨어를 시각화하십시오.
• 리마케팅 캠페인에 맞게 이미지를 조정합니다(특정 제품을 본 사용자를 대상으로 리마케팅하는 경우 해당 제품을 이미지에 포함).

하지 않다:

• 낮은 품질의 제품 사진을 사용하거나 소프트웨어를 판매하는 경우 기본 스크린샷을 사용하세요.
• 이미지에 많은 텍스트를 포함합니다.
• 일반적인 스톡 이미지를 사용하세요.
• 리마케팅 캠페인과 관련 없는 사진을 사용하세요.

광고 예

SHEIN의 광고인 나쁜 예부터 시작하겠습니다. 그들의 사본에는 USP가 포함되어 있지 않으며 이미지의 제품과도 관련이 없습니다. SHEIN은 종종 웹사이트에서 사용자 생성 콘텐츠를 사용하므로 이 형식을 따르지 않는 광고 이미지를 보는 것은 놀라운 일입니다.

자신의 사이트에서 호스팅 페이지를 방문한 사람들을 리타게팅할 가능성이 있는 Airbnb의 이러한 광고는 짧지만 달콤합니다. “ 에어비앤비 호스팅을 생각하고 있었는데 소지품이 걱정입니다 ”라는 이의를 처리하며, 호스팅 페이지를 방문한 이전 방문자가 걱정했을 수도 있습니다.

그들은 집 표지를 홍보하면서 잘 작동하는 사진보다 그래픽을 사용하기로 결정했습니다. 이러한 광고가 휴가를 찾는 사람들을 대상으로 했다면 아름다운 장소의 사진을 사용하는 것이 합리적이지만 호스팅 청중에게는 효과적입니다.

이러한 광고는 클릭 유도문안을 사용하여 방문자가 웹사이트를 다시 방문하도록 유도할 수 있습니다. 광고를 클릭하면 랜딩 페이지로 연결되지만 이미지를 클릭하는 것이 다음 단계인지 명확하지 않습니다.

6단계. 광고 분석 및 최적화

리마케팅 광고 캠페인을 실행한 후 결과를 분석하십시오.

• 웹사이트에서 사용자당 참여 세션이 증가했습니까?
• 전환이 증가했습니까?
• 귀하의 광고에서 많은 클릭이 발생했습니까?
• 일부 광고 문구가 다른 광고 문구보다 실적이 더 좋았습니까?
• 일부 광고 이미지가 다른 이미지보다 실적이 더 좋았습니까?

이전 캠페인을 분석하면 이후의 모든 광고 캠페인을 개선하고 더 많은 사람들이 귀하의 사이트를 다시 방문하도록 할 수 있습니다.

사용자당 웹사이트의 참여 세션을 늘리는 방법 – 요약

사용자당 웹사이트의 참여 세션을 늘리면 검색 결과에서 순위를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 방문자가 전환할 가능성도 높아집니다.

구현할 수 있는 상위 세 가지 전략은 다음과 같습니다.

1. 이메일 마케팅 전략 개발
2. 심도 있는 콘텐츠를 만들고 뉴스 소스가 되십시오.
3. PPC 캠페인으로 과거 방문자 리타게팅

이 세 가지 전략 중 하나를 구현하면 사이트를 다시 방문하는 방문자가 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

다음에 읽을 내용

• 웹사이트 방문자 수를 늘리고 트래픽을 3배로 늘리는 방법을 알아보세요.
• 방문자가 잘못된 사람들에게 도달했기 때문에 웹사이트를 다시 방문하지 않습니까? 이 간단한 질문을 사용하여 타겟 고객을 정의하십시오.
• Google Analytics 4 초보자 가이드를 통해 Google Analytics의 모든 향후 변경 사항에 대해 알아보세요.

*이 기사 내의 일부 링크는 Exposure Ninja가 홍보 비용을 받는 제휴 링크입니다(이 링크는 후원을 받지 않습니다). Exposure Ninja는 마케팅 스택 내에서 이미 사용하고 있는 서비스만 홍보합니다.