BigCommerce 스토어의 평균 주문 금액을 높이는 8가지 방법

평균 주문 금액이란 무엇입니까?

AOV(평균 주문 가치)는 고객이 일반적으로 지출하는 금액을 측정하는 데 사용되는 메트릭입니다. AOV와 개선 방법을 이해하는 것은 전자 상거래 상점이 얼마나 잘 작동하는지 측정하고 AOV를 높여 더 많은 돈을 벌 수 있는 영역을 식별하는 좋은 방법입니다.

BigCommerce로 평균 주문 금액 계산하기

평균 주문 값은 쉽게 계산할 수 있습니다. 단순히 귀하가 만든 수익을 총 주문 수로 나눈 것입니다. 예를 들어, 지난 2개월 동안 $25,600 를 벌었고 해당 기간 동안 386개의 주문이 있었다면 지난 두 달 동안의 평균 주문 금액은 $66.32입니다.

이것을 늘리는 몇 가지 방법에 대해 더 깊이 파헤쳐 보겠습니다.

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선물

제품을 선물로 제공하는 것은 추가 가치를 추가하고 전자 상거래 상점 장바구니의 평균 주문 가치를 높이는 좋은 방법입니다.

장바구니의 체크아웃 영역이나 각 제품 페이지 자체에서 추가 요금으로 선물 포장 옵션을 제공할 수 있습니다.

BigCommerce 스토어에서 고급 설정 › 선물 포장 으로 이동하고 '새 선물 포장 옵션 추가'를 클릭하여 설정하십시오.

많은 선물이 고객이 아닌 받는 사람에게 직접 보내질 것이라는 점을 명심해야 합니다. 따라서 포장이 게임을 포기하고 누군가의 생일을 망치지 않도록 해야 합니다!

선물이 귀하의 제품 유형에 대한 주요 수입원이 될 가능성이 있는 경우 BigCommerce에서 제공하는 다양한 테마에서 테마를 선택할 수도 있습니다.

더 많은 변형을 제공할 수 있는 타사 테마 제공업체가 있지만 이에 대한 비용을 지불할 준비가 되어 있어야 합니다.

선물 포장을 제공하면 고객이 선물을 직접 포장해야 하는 번거로움을 줄이고 선물을 포장하여 받는 사람에게 직접 보낼 수 있습니다. 이것은 평균 장바구니 가치에 몇 파운드 또는 달러를 추가하는 좋은 방법입니다.

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기프트 카드

기프트 카드는 전자 상거래 소매점 장바구니에서 평균 거래 가치를 높이는 또 다른 환상적인 방법입니다.

여러 사람을 위한 선물을 구매하는 쇼핑객(예: 크리스마스 시즌)은 5개의 다른 선물을 찾아 헤매는 것보다 5개의 기프트 카드를 사는 것이 더 쉬울 수 있습니다.

이는 거래 가치를 높이는 좋은 방법일 뿐만 아니라 기프트 카드 수령인이 기프트 카드를 사용하기 위해 귀하의 사이트를 방문하도록 하는 데도 좋습니다.

갑자기 1명이 5개의 기프트 카드를 구매하여 귀하의 사이트를 사용하는 6명이 되었습니다. 그들은 기프트 카드로 구매할 수 없는 다른 항목에 더 많은 비용을 지출하도록 선택하거나(기프트 카드 가치가 충분히 높지 않은 경우) 번들 거래에 끌릴 수 있습니다(나중에 자세히 설명).

약간의 운과 훌륭한 현장 영상을 통해 이러한 고객 중 일부는 친구에게 알리거나, 기프트 카드를 직접 구매하거나, 충성도가 높은 고객이 될 수 있습니다.

기프트 카드를 운영하는 가장 일반적이고 쉬운 방법은 기프트 카드로 작동하는 이메일 코드 또는 링크를 제공하는 것입니다.

제3자에게 물리적 기프트 카드를 만들 수 있으며, 바우처/할인 섹션에 1회 사용 한도가 설정된 코드가 있으면 예상대로 사용할 수 있습니다.

그러한 기프트 카드 제조업체가 많이 있습니다. 그 중 4-5곳에서 견적을 받아 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하는 것이 좋습니다.

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제품 할인

경쟁자 중에서 가장 싼 것이 항상 좋은 위치에 있는 것이지만(수익 전략이 철저하게 고려된 경우), 종종 제품 할인도 똑같이 좋습니다. 그것은 모두 인식에 관한 것입니다.

항상 20%를 보는 것보다 20%를 보는 것이 더 매력적으로 들리고 더 많은 관심을 끌 수 있습니다. 이 제안은 고객이 가치가 증가했다는 느낌을 갖게 하고 장바구니에 더 많은 항목을 추가하는 것을 볼 가능성이 더 큽니다(어쨌든 절약하고 있다고 느끼기 때문에).

이러한 모든 요소는 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 결국, 누가 할인을 좋아하지 않습니까!?

다시 말하지만, 이것은 BigCommerce의 대시보드에서 쉽게 설정할 수 있습니다. 제품 할인을 설정하려면 마케팅 › 프로모션 으로 이동하십시오.

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무료 배송

고객에게 한 가지 답답한 감정이 있다면 그것은 숨겨진 비용입니다. 쇼핑 예산을 계산하고 장바구니에 품목을 추가한 다음 예산에 책정하지 않은 판매세 또는 운송료에 대해 몰랐습니다. 불만스러운!

무료 배송 의 한 가지 이유는 이를 방지하기 위한 것입니다. 이는 온라인 상점에 대한 훌륭한 판매 포인트이자 경쟁력입니다. 장바구니에 추가하고 더 이상 예상치 못한 비용이 발생하지 않는다는 사실을 확인하세요. 승자입니다!

무료 배송이 시작되기 전에 거래당 특정 주문 금액을 입력할 수 있습니다(예: 무료 배송의 경우 £30 이상 지출). 이는 고객이 다른 품목이나 액세서리를 구매하여 무료 배송 임계값을 초과하도록 유도할 수 있으므로 유용합니다.

이것은 좋은 거래처럼 보이지 않을 것이므로 너무 높게 만들지 않도록 주의하십시오. 그러나 경쟁업체와 같거나 더 나은 합리적인 무료 배송 한도는 BigCommerce에서 평균 거래 가치를 높이는 좋은 방법입니다.

BigCommerce 백엔드에서 무료 배송 규칙을 아주 쉽게 설정할 수 있습니다. 스토어 설정 › 배송 으로 이동하고 무료 배송을 원하는 배송 지역 옆에 있는 구성 또는 편집을 클릭합니다. 간단합니다!

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판매까지

상향 판매는 고객에게 더 좋거나 더 비싼 버전의 제품을 판매하는 기술입니다 . 고객이 HD 텔레비전 세트를 찾고 있다면 상향 판매를 잘하는 매장에서 더 비싸지만 우수한 4K 텔레비전 세트를 선택할 수 있습니다.

번들 거래 및 교차 판매(아래에 자세히 설명)와 유사하게 BigCommerce의 관련 제품 옵션을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이것은 더 비싼 품목에 대한 할인 또는 판매와 결합되어 더 싼 품목에 비해 가격이 더 합리적으로 보이게 만드는 경우 특히 그렇습니다.

서명된 책은 상향 판매의 좋은 예입니다. 그것들은 표준 책(예를 들어 6달러)과 동일한 제품이지만 저자의 서명이 있습니다. 이렇게 하면 할인을 적용하더라도 책이 표준 판매 가격보다 훨씬 더 비싸게 나열되기 때문에 구매자와 판매자에게 가치가 추가됩니다.

본질적으로 고객은 장바구니에 더 많은 금액을 지불하고 제한적이거나 희귀하거나 개선된 버전의 책을 받습니다.

제품 리뷰는 또한 상향 판매를 추구하는 데 사용할 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 리뷰가 좋은 제품을 추천 제품 중 하나(또는 전체)로 사용하는 것을 두려워하지 마십시오.

많은 고객이 상향 판매된 제품을 선택하지 않더라도 낙담하지 마십시오. 일부 사람들은 단순히 자신이 찾고 있는 제품을 정확히 알고 있습니다. 10명 중 1~2명의 고객이 상향 판매된 제품을 선택하면 평균 거래 가치를 쉽게 높이는 동시에 개선된 제품을 판매할 수 있습니다. 그것은 당신과 당신의 고객에게 윈-윈입니다!

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교차 판매

상점에서 제품을 교차 판매할 가능성을 최대화하는 몇 가지 방법이 있습니다. 고객이 항목을 클릭하면 관련 제품을 표시할 수 있습니다. BigCommerce에는 이를 위한 자동 기능이 있습니다(최대 5개의 제품을 자동으로 표시).

Storefront>Related Products 로 스크롤하고 'Automatically Show related Products On My Storefront' 확인란을 선택 취소하여 관련 제품 섹션을 수동으로 조작할 수 있습니다.

수동 옵션을 사용 하면 카테고리 및 관련 제품 필드 에서 제품 및 관련 제품을 선택하고 표시할 항목을 선택해야 합니다.

이것은 더 많은 작업이지만 기본 5개 대신 최대 50개의 관련 제품을 추가할 수 있는 제어 및 기능의 이점이 있습니다.

또한 프로모션 이메일이나 관련 제품을 제공하는 메시지 또는 다음 구매에 대한 재방문 고객 할인을 통해 판매 후속 조치를 취할 수 있습니다.

이 작업은 직접 수행하거나 Remarkety 와 같은 타사 앱을 사용하여 다리 작업을 수행할 수 있습니다.

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묶음 상품

번들 거래는 상점의 평균 주문 가치를 향상시키는 환상적인 방법입니다. 여러 관련 제품 또는 관련 액세서리를 구입하는 것이 좋습니다.

고객이 상점에서 온수 욕조를 구매하는 경우 판매 시점에서 관련 세척 솔루션을 구매할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 며칠 또는 몇 주 후에 다시 돌아올 때까지 기다리는 것보다 이 옵션을 미리 제시하는 것이 좋습니다.

배송을 절약하기 위해 번들 거래를 제공하거나 다중 구매 할인을 제공함으로써 고객이 한 번의 구매로 더 많은 비용을 지출하도록 유도합니다.

또한 경쟁업체가 고객에게 액세서리를 판매하는 것을 방지합니다. 나중에, 그들은 당신에게서 온수 욕조를 구입한 후 '온수 욕조 청소 제품'을 검색하고 결국 귀하의 웹사이트가 아닌 경쟁사 웹사이트에 들어갈 수 있습니다.

또한 번들 항목은 제안된 번들을 구매할 가능성이 더 높기 때문에 고객의 추측을 일부 제거합니다. 예를 들어 램프를 사고 싶지만 어떤 전구가 가장 적합한지 잘 모르겠다고 가정해 보겠습니다. 그들은 다른 곳을 보기보다 할인된 번들 패키지로 제안된 전구가 있는 램프를 구매할 가능성이 더 큽니다.

이는 대시보드의 관련 제품 기능을 사용하여 BigCommerce에서 쉽게 수행할 수 있습니다. 연결하려는 제품을 수동으로 추가하여 번들을 생성하거나 BigCommerce의 알고리즘이 이를 선택하도록 할 수 있습니다.

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시간에 민감한 거래

아, 똑딱거리는 시계! 이것은 판매를 촉진하여 주문 가치를 높이는 검증된 방법입니다. 거래 초기부터 제한된 거래는 고객이 더 빨리 구매하고 더 많이 지출하도록 유도하는 데 사용되었습니다.

'제안은 금요일에 끝나야 합니다!' '오늘만 50% 할인!' '빅세일 - 곧 종료되어야 함' 및 '한시적으로 - 2개 구매 시 3개 무료 제공'

이 모든 슬로건은 상점 전면에 칠해져 있고 나중에는 이메일 사진이나 배너 광고로 판매됩니다. 우리 모두는 평생 동안 그것들(또는 그것들의 변형들)을 보아왔습니다.

그것은 그들이 일하기 때문입니다! 고객은 제안의 수나 시간이 제한적이라고 느낄 때 선택에 대해 곰곰이 생각하게 하는 것보다 구매 결정을 내릴 가능성이 더 큽니다.

그렇다면 BigCommerce에서 이 판매 모델을 최대한 활용하는 방법은 무엇입니까?

쿠폰 코드를 설정하는 것이 가장 쉬운 방법일 것입니다. 판매할 고객 수 또는 사용 가능한 제품을 선택하고 프로모션 계획에 맞는 만료 날짜를 선택할 수 있습니다.

귀하의 사이트, 이메일 목록 및 일반적인 소셜 미디어 채널을 통해 제안을 광고하여 많은 관심을 불러일으키는 것을 잊지 마십시오!

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마무리

그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다! BigCommerce에서 평균 주문을 늘리는 8가지 방법. 이러한 제안 중 일부(또는 전부)를 사용하면 온라인 전자 상거래 상점의 주문 가치를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

BigCommerce를 사용하려면 여기를 클릭하여 무료 평가판을 받으십시오 .

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