모든 규모의 마케팅 부서에서 브랜드 인지도에 중점을 두는 방법

브랜드 인지도는 사람들이 귀하의 브랜드와 경쟁업체와 차별화되는 제품 또는 기능에 대해 얼마나 친숙한지를 나타냅니다. 브랜드 이름을 알리고 청중을 늘리고 충성도가 높은 고객이나 팔로워를 확보하는 데 중요합니다. 최근 연구 보고서인 제조 산업의 디지털 마케팅 현황에서 브랜드 인지도는 디지털 마케팅의 가장 중요한 결과로 인용되었습니다. 더 자세히 알고 싶으시면 전체 보고서를 다운로드하여 도전 과제, 추세 및 전술에 대한 유용한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

마케팅 부서의 규모에 관계없이 단계적으로 브랜드 인지도를 높이는 데 확장하는 과정을 따르십시오.

레벨 1(시작하기)

마케팅이 처음이건, 새로운 방법을 찾고 있건, 아니면 그냥 시작할 곳이 필요하건 간에, 브랜드 인지도의 첫 번째 단계는 시작하기에 좋은 지점입니다. 나의 레벨 1 브랜드 인지도 전략은 다음과 같습니다.

1. 브랜드 보이스/인격을 결정합니다. 이 단계는 성공을 위해 브랜드를 설정하고 경쟁자를 물리치는 데 절대적으로 중요합니다. "on brand"라는 문구는 개인 브랜드를 언급할 때 지난 몇 년 동안 실제로 사용되었지만 회사 브랜드가 어떤 모습이어야 하는지를 반영하기도 합니다. 각 채널에서 브랜드의 목적이 무엇인지, 청중에게 어떤 종류의 목소리가 적합한지 결정하는 것부터 시작해야 합니다. 모든 사람이 Wendy 스타일의 Twitter 계정으로 도망칠 수 있는 것은 아니지만 메시지에서 목소리가 빛나도록 할 수는 있습니다.

2. 유용하고 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다. 또 다른 핵심 단계! 청중에게 가치 있는 콘텐츠를 만드는 것은 팔로워를 늘리는 데 도움이 될 것입니다. 이것이 블로그 콘텐츠든, 소셜 미디어 게시물이든, 이메일이든 상관없이 귀하의 콘텐츠는 가치를 제공해야 하며 "나에게 도움이 되는 내용은 무엇입니까?"라는 오래된 질문에 답해야 합니다. 이를 위해서는 청중을 파악하고 청중이 성공하는 데 도움이 되는 도구나 리소스를 제공해야 합니다. 이를 통해 업계 내에서 신뢰와 신뢰도를 높일 수 있습니다.

3. 다른 채널에 다른 콘텐츠를 게시합니다. 아, 이것은 특히 소규모 마케팅 팀에서 일하고 있는 경우 까다로울 수 있습니다. 그러나 LinkedIn 피드가 이메일 콘텐츠처럼 보이는 Instagram 스토리처럼 보인다면 각 플랫폼에서 다른 사람이 당신을 따라갈 필요가 없습니다. 각 플랫폼을 사용하는 목표를 결정하고 거기에서 무엇을 공유할지 결정할 수 있습니다. 예를 들어 LinkedIn이 정보 콘텐츠, 직원 업데이트 및 기업 커뮤니케이션 공유, 문화 게시물 공유에 훨씬 더 적합하다는 것을 알게 되었습니다. LinkedIn은 혼합 가방 역할을 할 수 있습니다. 그러나 Facebook에서는 게시물을 매우 문화에 초점을 맞추는 것을 좋아합니다. 비즈니스에 적합한 내용을 기반으로 좋은 콘텐츠 조합을 찾으세요.

레벨 2(중급)

이 수준에서 우리는 브랜드 인지도를 위한 마케팅에 조금 더 깊이 들어가고 있습니다. 이 단계에서는 각 마케팅 채널에서 브랜드의 목적이 무엇인지, 그리고 잠재고객과 소통하고 있는지 여부를 실제로 발견하는 것이 중요합니다. 레벨 1의 전술에 의존하되 브랜드 개성 내에서 좀 더 창의적이고 새로운 방법을 탐색하십시오.

1. 직원의 참여와 참여를 장려합니다. 직원을 참여시키십시오! 그들은 귀하의 브랜드에 대한 거대한 옹호자가 될 수 있으며 훌륭한 자원입니다. 콘텐츠를 공유하는 가장 좋은 방법에 대해 코치하고 소셜에서 콘텐츠와 상호 작용하여 참여를 유지하세요. 이렇게 하면 많은 새로운 네트워크에 도달하고 실제로 네트워크 전체를 캐스팅하게 됩니다.

[자세히 보기: 사회적 옹호란 무엇입니까?]

2. 지역 단체/후원 행사와 제휴. 이상적인 고객 프로필(ICP)과 일치하는 조직을 찾고 타겟 고객에게 브랜드를 노출할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 이벤트를 후원함으로써 브랜드 인지도를 얻을 수 있습니다. 그리고 더 좋은 방법은 영업 팀을 이벤트에 보내 잠재 고객과 네트워크를 형성하도록 장려하는 것입니다.

3. 회사 커뮤니케이션을 공유할 계획을 세우십시오. 회사에서 ESG로 수행하는 모든 작업을 향상하여 회사가 관심을 갖고 있는 것을 과시하십시오. 지역 사회에 참여하고 지역 및 국가 문제에서 진전을 이루도록 돕는 것은 회사가 더 큰 지역 사회에 참여하고 사회에 관심을 갖고 있음을 보여주는 좋은 방법입니다.

[더 읽어보기: 마케팅 계획에 기업의 사회적 책임을 구현하는 4가지 방법]

레벨 3(고급)

이 마지막 단계에서 브랜드를 높이는 방법에 대해 진지하게 생각하십시오. 귀하에게 적합한 방식으로 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 구축하는 방법에 대해 생각해 보십시오.

1. 인플루언서를 활용하세요. 수많은 소셜 미디어 인플루언서가 있기 때문에 모든 브랜드에 인플루언서가 있습니다. 작업할 추가 예산이 있는 경우 비즈니스 모델에 공감하거나 고객 기반에 적합한 인플루언서를 찾는 것이 새로운 청중에게 다가가는 데 도움이 될 수 있는 훌륭한 지지자를 제공할 수 있습니다.

2. 관련 소셜 미디어 콘텐츠를 공유하고 댓글을 남깁니다. 귀하의 업계와 관련된 콘텐츠를 찾고 의견을 공유하십시오. 소셜 미디어에서 자신의 존재를 알리면 브랜드 인지도를 높이고 업계 리더로 자리 잡을 수 있습니다. 이와 같은 맥락에서 회사 리더가 소셜 채널에서도 통찰력 있는 콘텐츠를 공유하고 있는지 확인하십시오.

3. 사회적 경청. 사회적 경청을 구현하는 것은 브랜드 인지도를 더 잘 이해하고 개선해야 할 부분을 알 수 있는 멋진 방법이 될 수 있습니다. 소셜 리스닝을 통해 브랜드 언급, 키워드, 직원 콘텐츠, 업계 콘텐츠 및 해시태그를 추적하여 자신의 목소리 및 브랜드 감정 점유율을 알 수 있습니다. 이것은 당신이 가장 잘 성장할 수 있는 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다. 소셜 리스닝은 보다 전통적인 형태의 추적에 대한 훌륭한 동반자이므로 모든 단계에서 구현할 수 있습니다.

브랜드 인지도 성공 측정

성공을 측정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 소셜 미디어에서 저는 참여도 또는 클릭 수, 좋아요 수, 공유 수, 게시물에 대한 반응을 추적하여 Brandpoint의 브랜드 인지도를 측정합니다. 또한 게시물의 조회수를 측정하는 노출수를 따릅니다. 이 두 가지는 콘텐츠를 보고 상호작용하는 사람들의 수를 측정하기 때문에 훌륭합니다. 또 다른 간단한 옵션은 소셜 미디어 또는 이메일 뉴스레터 구독자의 팔로워를 측정하는 것입니다. 이것은 브랜드에 대한 일종의 충성도나 관심을 나타냅니다. 이 모든 것은 위에서 언급한 것처럼 사회적 경청을 동반할 수 있습니다.

Brandpoint의 전략 및 콘텐츠 제작 전문 지식은 브랜드 인지도를 높이려는 브랜드에 도움이 됩니다. 우리는 고객이 목표를 달성하도록 돕기 위해 고객과 함께 일하는 것을 좋아하며 금융 서비스, 제조 및 소프트웨어/기술을 전문으로 합니다. 브랜드 인지도를 높이는 데 파트너가 될 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.