인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅 — 둘 다 필요한 이유는 무엇입니까?

전문가들은 다음 사분위수에 대한 마케팅 전략 및 예산 할당을 계획할 때 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅 중 어떤 방법이 더 효과적인지에 대해 여전히 논쟁하고 있습니다. 두 가지 방법을 모두 사용하는 것이 좋으며 서로를 지원하고 강화하기 위해 정렬할 수 있습니까?

전통적인 관점에서 아웃바운드 마케팅은 필터링되지 않은 더 넓은 청중에게 메시지를 전달하려는 사람들에게 훌륭한 도구인 반면, 인바운드 마케팅은 타겟 잠재 고객을 적극적으로 유치하려는 기업에 적합합니다.

물론 이러한 유형의 마케팅 매개변수는 지난 10년 동안 크게 발전했으며 그 중 일부는 일반 마케터를 놀라게 할 수도 있습니다! 그렇다면 어떤 종류의 마케팅을 브랜드에 우선시해야 할까요? 각각의 장단점을 살펴보는 동안 저희와 함께 하십시오.

인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅의 차이점

인바운드 마케팅 은 사람들을 웹사이트로 유입시키기 위한 콘텐츠를 배포합니다. 반대로 아웃바운드 마케팅 은 사전에 고객에게 다가가 특정 제품이나 서비스에 관심을 갖도록 하는 것입니다.

종종 아웃바운드 마케팅은 접근 방식에서 더 광범위하고 공격적입니다. 아웃바운드 마케팅의 기대치는 잠재 소비자가 전환할 것이라는 것입니다.

반면에 인바운드 마케팅은 시간이 지남에 따라 개인 그룹을 제공하는 데 초점을 맞추는 경우가 더 많습니다.

더 나은 이해를 위해 이 두 가지 마케팅 접근 방식을 더 자세히 살펴보겠습니다.

인바운드 마케팅

인바운드 마케팅의 초점은 잠재 고객을 제품이나 서비스로 끌어들이는 것입니다. 소비자는 항상 온라인에서 새로운 제품을 찾고 있음을 기억하십시오. 최근 연구에 따르면 소비자의 63%가 온라인으로 신제품 구매 여정을 시작합니다 .

소비자는 종종 자신이 가지고 있는 문제나 채워야 할 공백에 대한 해결책으로 제품이나 서비스를 검색하기 시작할 것입니다. 당신이 들어오는 곳은 이러한 소비자에게 당신의 특정 제품이나 서비스가 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여줄 수 있는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 사람들에게 업계의 뜨거운 질문에 대한 답변이나 솔루션을 제공하면 전환을 보게 될 것입니다.

인바운드 마케팅에 접근하는 방법:

비디오 콘텐츠, 사진, 블로그, 가이드북 등을 포함하여 인바운드 마케팅에 접근하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 중요한 것은 이런 종류의 콘텐츠로 경쟁자와 차별화할 수 있는 방법을 찾는 것입니다.

그렇게 하려면 사용 후기, 제품 비교, 리뷰 또는 경쟁력 있는 가격을 콘텐츠에 포함시키십시오. 메시지가 일관되고 콘텐츠가 사려 깊은지 확인하고 싶습니다.

인바운드 마케팅 예:

새로운 잔디 깎는 기계를 찾는 고객이 있다고 가정해 보겠습니다. 그들은 선호하는 검색 엔진에 "오늘날 시장에 나와 있는 최고의 잔디 깎는 기계"를 입력할 수 있습니다. 그들이 보는 최초의 유기농 블로그 게시물이 "주택 소유자를 위한 상위 10개 잔디 깎는 기계"라면, 구매 결정을 내리는 데 도움이 되는 편견 없는 리뷰를 얻을 수 있기를 바랍니다.

일단 그들이 당신의 기사를 읽고 나면, 그들은 옥외 주택 개량에 대해 더 많이 배우는 데 관심을 가질 것입니다.

운 좋게도 기사 끝에 편리한 링크를 남겨두고 뉴스레터에 가입하도록 권장하여 옥외 주택 개조와 관련된 모든 것에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다!

그들은 귀하의 이메일을 받기 시작하면서 귀하가 주택 개조에 관한 주요 권한임을 깨닫고 귀하가 향후 귀하의 제품이나 서비스를 판매할 수 있는 수단을 제공합니다.

물론 인바운드 마케팅은 그보다 훨씬 더 깊습니다. 인바운드 마케팅을 둘러싼 몇 가지 주요 이점을 살펴보고 마케팅 전략에 구현하는 것이 좋은 이유에 대해 더 잘 이해할 수 있습니다.

인바운드 마케팅의 장점

인바운드 마케팅이 제공할 수 있는 고유한 이점이 많이 있습니다. 다음은 주요 이점 중 일부입니다.

• 교육 콘텐츠 – 인바운드 마케팅은 판매 깔때기의 모든 단계에서 교육 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
• 비침습적 – 잠재 고객이 블로그 게시물을 읽고 원할 때마다 콘텐츠를 확인할 수 있습니다.
• 최신 정보 – 웹 사이트를 지속적으로 업데이트하기 때문에 시간이 지남에 따라 새로운 콘텐츠에 관심이 있는 잠재 고객을 계속 끌어들입니다.
• 정량화 가능한 결과 – 인바운드 마케팅 전략의 모든 부분을 특정 메트릭과 연결하여 시간이 지남에 따라 모니터링할 수 있습니다.

인바운드 마케팅의 단점

인바운드 마케팅에는 많은 이점이 있지만 모든 회사에 적합한 것은 아닙니다. 인바운드 마케팅의 몇 가지 주요 단점은 다음과 같습니다.

• 일관된 유지 관리 – 인바운드 마케팅의 경우 지속적으로 콘텐츠를 유지 관리하여 끊임없이 진화하는 고객의 요구와 욕구에 부응하는 것이 중요합니다.
• 시간과 노력 – 브랜드에 적합한 전략을 찾기 위해 다양한 인바운드 마케팅 전략을 개발하고 테스트하는 것은 많은 시간과 비용이 소요될 수 있습니다.
• 전체적인 접근 방식 – 교차 채널 캠페인을 통합하고 구현하는 데 도움이 되는 도구를 구입해야 합니다.

아웃바운드 마케팅

아웃바운드 마케팅은 판매를 희망하는 수많은 사람들에게 메시지를 보낸다는 점에서 인바운드 마케팅과 다릅니다. 사람들은 종종 아웃바운드 마케팅을 광고판, 이벤트, DM, 라디오, 신문 및 콜드 콜을 포함한 전통적인 마케팅과 연관시킵니다.

또한 클릭당 지불 광고와 같은 현대 기술에 아웃바운드 마케팅을 적용할 수도 있습니다.

대부분의 사람들이 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅을 논의할 때 전통적인 관점에서 아웃바운드 마케팅에 대해서만 논의합니다. 그러나 디지털 아웃바운드 마케팅은 여전히 ​​유효하며 현대 비즈니스에 매우 유용할 수 있습니다.

대부분의 경우 소비자는 자신에게 광고되는 제품을 찾지도 않고 어떤 경우에는 인식조차 하지 않습니다. 소비자는 귀하의 제품에 대한 광고가 표시될 때 임의의 웹사이트를 보거나 TV를 시청할 수 있습니다.

아웃바운드 마케팅 예:

한 사람이 고속도로를 달리다가 월간 요금제에 대한 거래를 제공하는 주요 전화 회사의 광고판을 보았다고 가정합니다. 잠시 동안 그 사람은 현재 전화 요금제에 얼마나 많은 돈을 쓰고 있고 어떻게 덜 쓰고 싶은지 생각할 수 있습니다. 그러나 그 생각은 대부분 마음의 뒷부분에 자리 잡고 있습니다.

몇 주가 지나면 TV를 보다가 똑같은 전화 요금제에 대한 광고를 보게 됩니다. 다시 한 번, 그들은 돈을 절약할 수 있는 새로운 전화 요금제를 구입하는 것을 고려합니다. 하지만 좋아하는 프로그램이 다시 시작되면 다시 잊어버립니다.

마침내 몇 달이 지나고 그들은 우편함을 열어 새로운 전화 요금제의 첫 달에 15% 할인 쿠폰이 포함된 우편 제안을 찾습니다. 운 좋게도 그 사람은 동시에 메일을 통해 엄청나게 높은 전화 요금을 받았고 마침내 전환 할 준비가되었습니다.

그 사람은 그들이 새로운 전화 요금제를 사고 싶어한다는 것을 결코 알지 못했습니다. 그러나 광고가 삶의 모든 면에서 계속 나타날 때 그들의 두뇌는 계속 시간이 되었다고 말했습니다.

아웃바운드 마케팅에 접근하는 방법:

전통적인 아웃바운드 마케팅이 모든 비즈니스에 적합한 것은 아니지만 대부분의 비즈니스는 여전히 디지털 아웃바운드 마케팅 으로 성공할 수 있습니다.

가장 인기 있는 디지털 아웃바운드 마케팅 전술은 다음과 같습니다.

• 타겟 이메일 마케팅
• 소셜 미디어 광고
• 클릭당 지불 광고

이러한 뉴에이지 아웃바운드 마케팅 전술은 많은 소비자들이 지금 원하는 스토리 를 전달하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

물론 아웃바운드 마케팅은 그보다 더 깊습니다. 아웃바운드 마케팅의 장단점을 살펴보겠습니다.

아웃바운드 마케팅의 장점

아웃바운드 마케팅에는 많은 이점이 있으므로 간과해서는 안 됩니다. 이러한 이점 중 일부는 다음과 같습니다.

• 빠른 결과 – 귀하가 제공하는 제품이나 서비스에 관심을 가진 소비자는 빠르게 구매할 가능성이 높습니다.
• 타겟 디지털 광고 – 기존의 아웃바운드 마케팅은 타겟이 적지만 디지털 광고 채널을 신중하게 선택하여 선호하는 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다.
• 브랜드 인지도 – 귀하의 제품이나 서비스에 대해 들어본 적이 없는 사람들이 있습니다. 아웃바운드 마케팅을 통해 그런 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

아웃바운드 마케팅의 단점

물론 아웃바운드 마케팅을 제대로 하는 것은 어려운 게임이 될 수 있습니다. 다음은 고려해야 할 아웃바운드 마케팅의 몇 가지 주요 단점입니다.

• 관련성 있게 만들기 어려움 – 아웃바운드 마케팅은 훨씬 더 일반화되어 있기 때문에 모든 사람에게 호소력 있게 만들기가 어려울 수 있습니다.
• 비용이 많이 들 수 있음 – 광고판 공간, 디지털 광고, 텔레비전 광고 또는 상점 배너를 구매하는 것은 매우 비쌀 수 있습니다. 다이렉트 메일과 같은 작은 형태의 아웃바운드 마케팅도 추가될 수 있습니다.
• 손쉬운 조정 – 소비자는 아웃바운드 마케팅에 너무 순조롭기 때문에 많은 사람들이 이를 꺼립니다. 광고가 나오면 정크 메일을 버리거나 텔레비전을 음소거할 것을 보장합니다.

필요에 맞는 전략 찾기

물론 궁극적인 질문은 인바운드 마케팅과 아웃바운드 마케팅, 어느 것이 더 낫습니까?

기본적으로 아웃바운드 마케팅은 메시지를 대규모로 퍼뜨리려는 사람들을 위한 것입니다. 반면 인바운드 마케팅은 소규모 소비자 그룹을 직접 대상으로 하려는 사람들에게 이상적입니다.

아웃바운드 마케팅을 구현하는 비용은 수익률이 높을 수 있지만 비용이 많이 들 수 있습니다. 더 작은 재정적 위험으로 보다 표적화된 접근 방식을 취하고 싶다면 인바운드 마케팅을 고수하는 것을 고려할 수 있습니다.
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