Facebook의 폭넓은 잠재고객 도달 범위로 타겟팅 개선

Facebook 동적 제품 광고의 현재 작동 방식

Facebook 다이내믹 광고는 이전에 소매업체 웹사이트에 관심을 표명한 잠재고객에게 제품 광고를 표시하도록 설계되었습니다.

동적 광고를 설정할 때 사용할 수 있는 세 가지 기본 구성요소가 있습니다. 다음과 같습니다.

• 제품 카탈로그 – 제품 카탈로그는 소매업체가 광고하려는 제품을 나열하는 파일을 업로드해야 하는 곳입니다. Google과 마찬가지로 이 항목도 제품 피드라고 하며 각 항목에 대한 기본 속성을 포함합니다. 이러한 속성에는 가격, 가용성, 설명, 제품 및 이미지 URL이 포함될 수 있습니다.

• 리마케팅 – 사이트에 Facebook 픽셀을 구현하면 이전에 사이트를 방문한 적이 있는 사람들을 타겟팅할 수 있을 뿐만 아니라 사이트 내 상호작용에 대한 추가 통찰력을 얻을 수 있습니다.

• 광고 템플릿 – 생성 시 제품으로 채워지는 템플릿입니다. 여기에서 광고하려는 제품의 선택 범위(선호하는 경우 하나의 제품만 포함)를 표시할 수 있습니다. 광고가 다른 사람들에게 다른 제품을 표시할 수 있도록 매개변수를 설정할 수도 있습니다.

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Facebook의 폭넓은 잠재고객 도달 범위로 인한 변화

Facebook의 업데이트를 통해 광고주는 이전에 소매업체의 웹사이트나 앱과 상호작용한 적이 있는 사람들을 타겟팅하는 것 이상을 할 수 있습니다. 이제 사람들이 Facebook에서 상호 작용한 콘텐츠 또는 유사한 제품이 있는 여러 사이트를 본 경우 사람들을 행동적으로 타겟팅하는 것이 가능합니다.
예를 들어, 어떤 사람이 온라인에서 드레스를 보고 있었다면(반드시 귀하의 웹사이트일 필요는 없음), 이는 그들이 의류 광고의 좋은 타겟 오디언스의 일부가 될 수 있다는 신호를 Facebook에 보냅니다.
이것은 효과적으로 타겟팅을 리마케팅 ​​전용에서 벗어나 사용자가 찾고 있는 것을 추정하고 관련성 있는 광고를 제시하고 있습니다. 이 예측은 링크 클릭, 좋아요 등을 포함하여 Facebook 사용자의 활동에서 비롯될 수도 있습니다.

구체적인 타겟팅 vs. 광범위한 타겟팅

특정 타겟팅

구체적으로 타겟팅할 때 광고를 표시하는 잠재고객을 제한하는 타겟팅 매개변수를 활용합니다. 이는 인구 통계, 표현된 관심 또는 청중(사용자 지정 또는 유사)을 기반으로 할 수 있습니다.

광고주는 이러한 방식으로 더 좁은 대상을 보는 경우가 많지만 올바르게 수행되면 광고가 대상과 더 관련성 있게 표시됩니다.

예를 들어, 고품질 및 디자이너 아기 의류 소매업체인 경우 '고소득' 범주에 속하는 새 부모가 된 사람들을 타겟팅할 수 있습니다.

광범위한 타겟팅

광범위하게 타겟팅하면 Facebook의 알고리즘이 광고에 대한 새로운 잠재고객을 찾을 수 있습니다. 즉, 더 이상 잠재고객 도달범위를 제한하지 않습니다. 이것은 여러 면에서 유익합니다.

• 브랜드 인지도: 소매업체에 대해 들어본 적이 없는 경우 이 타겟팅 방법을 사용하여 판매하는 제품과 브랜드에 대한 정보를 새로운 사람들에게 보여줄 수 있습니다.
• 새로운 인사이트 찾기: 이러한 방식으로 광고를 실행하기 시작하면 인사이트와 결과를 다시 확인하여 사람들이 도달한 내용과 그들이 어떻게 반응했는지 확인할 수 있습니다. 어떤 사람들은 자신의 광고와 제품이 매력적이라고 ​​생각하는 유형의 사람들에 놀랐을 수도 있습니다. 또한 Facebook 광고를 통해 가장 많이 전환한 잠재고객이 일반적으로 직접 전환하거나 구매하는 잠재고객 구성과 반드시 ​​같지는 않을 수도 있다는 점을 고려해 볼 가치가 있습니다.
• 타겟팅해야 할 대상 찾기: 위의 ​​요점과 유사한 맥락에서, 타겟팅할 대상을 모른다면 추가 통찰력을 얻을 때까지 광범위한 잠재고객 도달범위를 운영할 가치가 있습니다.

어떤 유형의 전자 상거래 소매업체가 혜택을 받는지

역사적으로 Facebook 다이내믹 광고는 잠재고객 목록을 구축하기 위한 웹사이트 트래픽이 더 많기 때문에 대규모 전자상거래 매장에 더 적합했습니다. 이것은 트래픽 양이 적거나 브랜드 인지도가 낮은 사람들에게 제한적임이 입증되었습니다.

업데이트를 통해 소매업체는 새로운 잠재고객을 찾을 수 있으므로 소규모 및 대규모 전자상거래 사이트 모두에 유용합니다. 사이트로 유입되는 트래픽이 적은 소규모 소매업체의 경우 평소에는 도달할 수 없었던 새로운 사용자에게 도달할 수 있습니다. 이는 판매 제품을 홍보하고 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다.  

대규모 소매업체는 다른 방식으로 상호 작용하지 않았을 수 있는 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있으므로 소매업체가 제품에 대한 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있으므로 이점을 얻을 수 있습니다.

권장 사항 및 모범 사례

광범위한 청중 도달 범위는 여전히 상대적으로 새롭지만 따를 가치가 있는 몇 가지 모범 사례가 있습니다. 그러나 Facebook의 새로운 기능을 사용하면 상황이 계속 변경될 수 있으며 다른 모범 사례가 적용될 수 있다는 점을 인정할 가치가 있습니다.

타겟팅

• 해야 할 일: 위치, 인구 통계 및 언어와 같은 최상위 타겟팅을 사용합니다. 청중을 크게 제한하고 싶지는 않지만 청중이 관련성이 있는지 확인해야 합니다.
• 해야 할 일: 특히 제품이 일회성 구매인 경우 이전에 사이트에서 구매한 사람들을 제외합니다. 또한 지난 90일 동안 구매한 사람들을 제외하는 것과 같이 일정 기간 동안 이 제한을 설정할 수도 있습니다. 이것은 향수나 단백질 파우더와 같이 사용 기간이 제한된 품목에 이상적이므로 사용자에게 새 광고를 표시하기 전에 제품이 소진될 수 있습니다.
• 하지 말아야 할 일: 모든 웹사이트 방문자를 제외합니다. 이것은 새로운 잠재고객을 찾을 때 광범위한 타겟팅을 사용할 때 좋은 아이디어처럼 보일 수 있습니다. 그러나 Facebook의 알고리즘은 캠페인이 진행됨에 따라 계속 학습하므로 일부 웹사이트 방문자를 혼합하여 알고리즘이 광고를 제공할 최적의 잠재고객에 대한 더 나은 아이디어를 얻는 데 도움이 된다고 보고되었습니다.

제품 카탈로그

• 해야 할 일: 대규모 제품 카탈로그를 사용합니다(Facebook은 최소 1000개 제품을 권장합니다). 더 작은 제품 목록을 사용하면 일반적으로 광고가 덜 자주 표시됩니다. 이는 새로운 잠재고객에게 도달하기 위해 광범위한 타겟팅을 사용할 때 어려움을 유발할 수 있습니다.
• Don't: 더 이상 구할 수 없는 제품을 광고하십시오. '첫인상이 가장 중요하다'는 것을 배웠을 때도 마찬가지라는 것을 기억하십시오. 신규 고객이 귀하의 제품 페이지를 클릭한 후 품절 또는 오류 메시지만 표시되면 나중에 사이트를 다시 방문하도록 유도하기 어려울 수 있습니다. 대신 제품 카탈로그를 정기적으로 업데이트하는 것을 잊지 마십시오(Facebook은 하루에 한 번 권장).

결론

궁극적으로 동적 광고에 광범위한 잠재고객 도달범위를 사용하도록 선택하는 데에는 옳고 그름이 없습니다. 사용 가능한 모든 방법을 시도하여 비즈니스에 가장 적합한 방법을 찾는 것이 좋습니다.

또한 새로운 잠재고객을 찾고 있는 경우에도 일부 타겟팅 매개변수를 사용해야 할 수 있다는 점을 염두에 두는 것이 좋습니다. Facebook이 광고가 가장 효과적인 위치와 시간을 계속 학습하고 최적화하는 것과 같은 방식입니다. 이를 염두에 두고 어떤 방법을 선택하든 약간의 교차가 있을 것입니다.

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