캠페인을 시작하기 전에 Google 판매자 센터에서 확인해야 하는 6가지 설정
게시 됨: 2022-09-011. 배송 설정
제품을 제출할 때 Google 판매자 센터에 제공해야 하는 가장 중요한 정보 중 하나는 배송 설정입니다. Google은 고객이 주문한 배송료와 배송 시간을 알아야 합니다.
배송이 설정되어 있고 정확하고 최신 상태인지 항상 다시 확인해야 합니다. 고객이 구매하지 않고 결제 프로세스를 포기하는 가장 일반적인 이유는 배송 비용과 속도이기 때문에 이는 특히 중요합니다.
쇼핑 광고, 무료 제품 목록, Google에서 구매 등 Google의 모든 기능은 배송 설정을 사용합니다.
배송 설정이 필요한 경우
특정 국가 또는 지역에서 제품 광고를 실행하려면 배송 정보를 제공하고 해당 지역의 배송비를 올바르게 설정해야 합니다.
다음과 같은 경우 배송 설정을 제공합니다.
- 호주, 오스트리아, 벨기에, 캐나다, 체코, 프랑스, 독일, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 폴란드, 대한민국, 스페인, 스위스, 네덜란드, 영국, 미국 국가에서 쇼핑 캠페인을 실행하려고 합니다.
- 제품의 기본 판매 국가가 아닌 다른 국가에서 쇼핑 캠페인을 실행하려는 경우
제품 수준에서 배송을 구성하고 (각 제품에 대해 개별적으로 배송 비용 및 시간 설정) 무게, 라벨 또는 치수를 기준으로 배송비를 청구 하려는 경우 제품 피드에 관련 속성을 포함해야 합니다.
다음 속성을 사용할 수 있습니다.
- 배송 라벨 [shipping_label]
- 배송 중량 [shipping_weight]
- 치수(배송 길이[shipping_length], 배송 너비[shipping_width], 배송 높이 배송_높이)
- 운송 시간 레이블 [transit_time_label]
자세한 내용은 Google 도움말 페이지 에서 읽을 수 있습니다.
전체 장바구니를 기준으로 배송비를 청구하거나( 계정 수준 배송 서비스 구성) 고급 설정을 사용하려는 경우 Google 판매자 센터 계정에서 직접 배송을 설정할 수 있습니다.
Google 판매자 센터에서 배송을 설정하고 데이터 피드에 배송 관련 속성을 추가하면 피드의 데이터가 해당 항목과 일치하는 위치에 대한 계정 수준 설정보다 우선 적용됩니다. 또한 Google에서 구매에는 배송 [배송] 속성을 사용할 수 없습니다.
중요한!
동일한 국가에서 하나의 제품에 대해 여러 배송 서비스를 제공하는 경우 Google은 주어진 상황에서 해당 제품의 최저 배송료를 계산하고 이 배송비를 고객에게 표시합니다.
또한 Google 판매자 센터에 제출하는 배송비는 웹사이트를 통해 구매할 때 청구하는 배송비와 일치해야 합니다(Google 검토자가 광고를 클릭한 후 웹사이트에서 더 높은 배송비를 확인하는 경우 목록이 거부될 위험이 있습니다. 더 낮은 것으로).
판매자 센터에서 계정 수준 배송을 설정하는 방법
배송 관련 오류 를 받지 않으려면 Google 판매자 센터 또는 배송 설정 API를 통해 계정 수준에서 배송 서비스를 구성해야 합니다. 배송 서비스는 모든 제품 또는 제품 그룹에 대해 설정할 수 있습니다(이 옵션을 선택하면 [shipping_label] 속성이 제품 그룹을 지정하는 데 도움이 됩니다).
각 배송 서비스(배송비, 배송 속도 등)에 대한 많은 설정을 구성할 수 있습니다.
A. 판매자 센터에서 새 배송 서비스 만들기1단계: Google 판매자 계정에 로그인
2단계: 도구 아이콘으로 이동
3단계: + 새 배송 서비스 를 클릭하면 배송 서비스를 생성할 수 있습니다.
B. 배송 서비스 설정
1단계: 배송 서비스 이름 지정
2단계: 배송 서비스 지역 선택 - 제품을 구매하고 배송하는 곳(피드의 대상 국가와 동일한 국가여야 하며, 회사의 기반이나 제품이 배송된 곳일 필요는 없음)
3단계: 올바른 통화 선택(피드와 동일)
1단계: 맞춤 배송 시간을 표시할지(함께 일하는 이동통신사/파트너를 기준으로) 또는 배송 시간 범위를 설정할지(Google에서 예상)를 선택합니다.
2단계: 당일 처리를 시작하기 위해 새 주문을 해야 하는 시간을 선택합니다(마감 시간이라고 함).
3단계: 새 주문을 처리하는 데 필요한 최소 및 최대 영업일(상품 준비 시간이라고 함)을 입력합니다.
4단계: 전체 서비스에 소요될 수 있는 영업일 수를 추가합니다(운송 시간이라고 함).
5단계: 미국, 프랑스 및 호주에서만 지역에 따라 운송 시간을 설정할 수 있습니다. "추가 운송 시간"을 클릭하면 됩니다.
6단계: 선택 사항이지만 피드에 운송 시간 레이블 [transit_time_label] 속성 을 포함하고 해당 값을 제공하여 동일한 운송 시간을 공유하는 제품을 그룹화할 수 있습니다.
D. 선택적 고급 설정 지정1단계: 배송 서비스에 대한 최소 주문 금액을 입력할 수 있습니다.
일반적으로 선택 사항이지만 웹 사이트에 최소 주문 금액이 있는 경우 필수입니다!
2단계: 특정 휴일까지 배송되기 위해 특정 날짜 이전에 주문해야 하는 경우 주문에 대해 휴일 배송 마감을 설정할 수 있습니다.
모든 항목에 대해 동일한 배송비를 설정하거나 배송비 범위를 설정할 수 있습니다.
바. 고급 배송비 설정: 배송비 설정(선택사항)
1단계: 더하기 버튼을 클릭하여 배송 서비스에 대한 새 쇼핑 요금을 추가합니다. +
2단계: 이 배송비를 모든 제품에 적용할지 아니면 일부 제품에만 적용할지 선택합니다. "영향을 받는 제품"에서 수행할 수 있습니다. 두 번째 옵션을 선택하는 경우 '배송 라벨로 제품 필터링'을 선택하고 제품 피드의 [shipping_label] 속성에 제공한 값을 입력합니다.
3단계. "배송료 이름"에서 테이블 이름을 지정합니다.
4단계. 모든 주문에 대해 단일 요율을 정의하거나 가격, 목적지(미국, 호주 또는 일본만 해당), 중량 또는 품목 수와 같은 1개 또는 2개의 차원을 기반으로 규칙을 생성하여 테이블을 생성합니다.
5단계: 배송비를 추가합니다.
2. 반품 정책 설정
광고 게재를 시작하기 전에 판매자 센터의 계정에 반품 정책이 설정되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
반품 정책은 구매 결정을 내리는 고객에게 또 다른 매우 중요한 요소입니다. 쇼핑 광고(또는 무료 목록)에 반품 및 환불 정책에 대한 정보를 표시하면 제품의 성능을 높일 수 있습니다.
판매자 센터에서 반품 정책을 설정하는 방법
Google 판매자 센터 계정에서 반품 정책을 만들 수 있습니다. 모든 제품 또는 특정 제품 그룹과 연관될 수 있다는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 몇 가지 예외를 제외하고 거의 모든 품목에 대해 동일한 반품 정책을 적용하려는 경우 표준 반품 정책 과 예외에 대한 예외 정책 을 생성할 수 있습니다.
웹 개발 경험이 있는 경우 Content API를 통해 반품 정책을 공유 할 수도 있습니다.
각 반품 정책에 대해 여러 설정을 구성할 수 있습니다.
판매자 센터에서 반품 정책을 만드는 방법
1. Google 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
2. 페이지 메뉴에서 배송 및 반품 을 선택하고 반품 탭을 클릭합니다.
4. 반품 정책이 적용되어야 하는 프로그램( 광고 및 무료 목록)을 선택합니다.
5. 반품 정책을 적용할 국가를 선택하십시오.
7. 사용 가능한 반품 방법을 선택합니다(예: 매장, 우편).
8. 고객이 제품을 반품해야 하는 일 수를 결정하고 필요한 경우 제품에 대한 계절적 재정의를 설정합니다.
10. 반품 수수료(통화, 재입고 수수료, 반품 배송비 등)를 선택하고 입력합니다.
12. 각 반품 정책에 예외를 추가할 수 있습니다.
제품 피드에 [return_policy_label] 추가
[반품_정책_라벨] 속성을 추가 하면 제품 피드를 통해 반품 정책을 추가할 수도 있습니다. 그런 다음 반품 정책을 단일 제품(특정 라벨이 할당된 제품)과 연결할 수 있습니다. 이 방법으로 전자 제품과 같은 특정 제품 레이블을 기반으로 반품 정책 예외를 생성할 수 있습니다.
3. Google의 자동 가격 및 인벤토리 업데이트
가격이나 재고가 항상 변경되는 경우, 특히 동일한 제품의 여러 변형을 광고하는 경우 Google 쇼핑 광고를 항상 최신 상태로 유지하기 어려울 수 있습니다. 따라서 판매자 센터 계정에 자동 가격 및 재고 업데이트가 설정되어 있는지 확인해야 합니다.
Google Merchant Center는 일반적으로 자동 상품 업데이트를 기본적으로 활성화하지만 이 기능은 매우 중요하기 때문에 항상 다시 확인하는 것이 좋습니다.
자동 항목 업데이트가 필요한 이유는 무엇입니까?
자동 상품 업데이트는 현재 제품 피드의 가격 및 재고 속성에 대해 제공됩니다. Google은 웹사이트의 정보를 사용하여 Google 쇼핑 및 오프라인 판매점 인벤토리 광고에서 광고하는 가격과 인벤토리(제품 가용성)를 자동으로 조정합니다. 지속적으로 모든 방문 페이지를 확인하고 이전에 제공된 모든 피드와 찾은 데이터를 비교합니다.
더 자세히 설명하자면, Google의 자동 상품 업데이트는 웹사이트의 가격 또는 인벤토리 정보 업데이트와 판매자 센터 계정에 새 피드 업로드 사이의 기간과 제품 데이터의 부정확성 수정(등록 가격[가격] 및 재고 [유효성]).
Google의 자동 상품 업데이트 사용의 이점:
- 그들은 사용자 경험을 많이 향상시킵니다.
- 전환율을 높이고 고객 신뢰를 구축합니다(고객은 광고에서 정확한 가격 및 재고 정보를 볼 수 있음).
- Google 판매자 비승인 위험(가격 및 재고 불일치 등의 오류)을 줄입니다.
주의:
자동 상품 업데이트 기능은 제품 피드를 정기적으로 유지 관리하고 업데이트하는 것을 대체할 수 없습니다. Google은 일부 항목에 대한 가격 및 재고 정확성과 관련된 일시적인 문제를 해결하기 위해 설계했습니다. 제품 데이터를 최신 상태로 유지하려면 매일 피드 관리 솔루션을 사용하는 것이 좋습니다.
판매자 센터 계정에서 자동 상품 업데이트를 설정하는 방법은 무엇입니까?
웹사이트 코드에 구조화된 데이터 마크업이 없으면 Google의 자동 상품 업데이트를 사용할 수 없었습니다. 현재로서는 이 기능을 사용하는 데 기술적인 장벽이 없습니다.
Google의 관점에서는 이제 판매자가 Google 판매자 센터에서 자동 상품 업데이트 기능을 비활성화할 이유가 없습니다. 그렇기 때문에 얼마 동안 기본적으로 켜져 있습니다.
Google은 여전히 자동 항목 업데이트를 비활성화하는 옵션을 제공합니다. 실수로 사용 중지된 경우 언제든지 Google 판매자 센터의 계정 수준에서 이 설정을 관리할 수 있습니다. 설정을 다시 확인하거나 자동 상품 업데이트 상태를 변경하려면:
1. Google 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
2. 도구 아이콘을 클릭합니다.
3. 이 페이지에서 가격, 재고 또는 가격과 재고 모두에 대한 자동 항목 업데이트를 켤 수 있습니다. 항목 업데이트를 완전히 비활성화할 수도 있습니다.
4. 구글의 자동 이미지 개선
또 다른 흥미로운 Google 기능은 자동 이미지 개선입니다. 전반적인 사용자 경험을 개선하여 쇼핑 광고에 상당한 가치를 제공할 수 있습니다. 캠페인을 시작하기 전에 Google 판매자 센터 계정에서 이 기능을 활성화했는지 확인해야 합니다.
자동 이미지 개선 은 판매자 센터에 업로드하는 이미지를 자동으로 개선합니다. 이 기능을 통해 Google의 요구사항을 충족하고 품질을 개선할 수 있습니다. Google은 프로모션 오버레이 및 기타 요소를 제거하여 이미지를 자동으로 수정하려고 시도하므로 Google에서 이미지와 연결된 제품을 비승인하게 됩니다(이미지는 쇼핑 광고 이미지 요구사항을 충족하지 않음 ).
판매자 센터 계정에서 이 기능(자동 제거 도구)을 활성화하면 계정의 관련 이미지에 개선 사항이 자동으로 적용됩니다.
특정 사진의 판촉 오버레이와 같은 허용되지 않는 요소의 제거가 성공하면 기존 이미지가 교체되고 제품이 재승인됩니다. 그러나 이것이 항상 성공적인 것은 아니라는 것을 아는 것이 중요합니다. 프로세스는 완전히 자동화되어 작업에 실패하거나 실수를 할 수 있습니다. 자동으로 개선된 새 이미지가 마음에 들지 않는 경우 새 이미지를 직접 업로드하고 잘못된 이미지를 교체할 수 있습니다.
판매자 센터 계정에서 자동 이미지 개선을 설정하는 방법은 무엇입니까?
1. 판매자 센터 계정에 로그인합니다.
2. 도구 아이콘을 클릭합니다.
3. 이 페이지에서 이미지 개선 탭을 클릭하고 파란색 버튼을 클릭하여 자동 이미지 개선을 활성화합니다(아래 그림 참조).
5. 데이터 전송 설정 - FTP 연결
Google 쇼핑 캠페인을 시작하기 전에 제품 데이터를 특정 채널로 전송 하는 방법을 고려하고 모든 것이 올바르게 설정되었는지 다시 확인하십시오.
제품 데이터를 하루에 한 번 이상 업데이트하는 경우 FTP를 통해 제품 피드를 업로드하는 것이 좋습니다 . DataFeedWatch는 하루에 최대 4번 FTP를 사용하여 도구에서 직접 원하는 채널과 피드를 연결할 수 있는 옵션을 제공합니다.
처음으로 데이터 피드를 수동으로 연결하면 시스템에서 업데이트된 데이터 피드를 채널에 자동으로 계속 업로드합니다. 추가 작업을 수행할 필요가 없습니다.
FTP는 파일 전송 프로토콜(File Transfer Protocol)의 약자로 컴퓨터 간에 파일을 전송하는 절차입니다. 실제로 파일은 실제로 한 소스 시스템에서 다른 시스템으로 이동되지 않지만 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 복사됩니다. 이 모든 것은 공식적으로 TCP/IP(전송 제어 프로토콜/인터넷 프로토콜)로 알려진 인터넷 채널을 통해 발생합니다.
FTP를 통해 제품 피드를 Google 쇼핑에 업로드하는 방법(DataFeedWatch 솔루션 사용)
1. Google 판매자 센터 계정에 로그인합니다.2, 도구 아이콘을 클릭합니다.
SFTP / FTP / GCS를 선택합니다. 
4. FTP 자격 증명을 기록해 둡니다.
5. 제품 > 피드로 이동하고 + 버튼을 클릭하여 새 피드를 추가합니다.
9. DataFeedWatch에서 상점 > 상점 이름(예: Google 쇼핑) 으로 이동합니다.
10. 채널 옆의 드롭다운 메뉴에서 채널 편집 을 선택합니다(옵션 열).
11. FTP 연결을 클릭한 다음 자격 증명을 제공합니다.
12. 이제 드롭다운 목록에서 FTP 업로드 를 선택하여 채널에 피드를 보낼 수 있습니다.
6. 세금 설정(미국에서 광고하는 경우)
세금 오류는 미국에서 광고할 때 발생하는 가장 일반적인 Google Merchant Center 오류 중 하나입니다. 세금 설정을 올바르게 설정하는 데 집중하는 것이 중요합니다. 가급적이면 광고를 시작하기 전에 말입니다.
하지만 이미 쇼핑 캠페인을 실행하고 있는데 실적이 좋지 않을 수 있습니까? 미국에서 광고하는 동안 계속 세금 오류가 발생합니까?
그렇다면 분명히 귀하 또는 귀하의 고객은 미국의 각 주에 대한 기본 세금 값을 가지고 있지 않으며 귀하의 Google 판매자 센터 계정에서 이를 변경 해야 합니다.
어떻게 작동합니까?
미국에서 광고할 때 해야 할 일은 징수한 세금을 제출하여 고객이 구매하려는 제품의 정확한 가격을 알 수 있도록 하는 것입니다.
미국의 세금 요건은 세금을 부과하는 미국의 각 주에 대해 세율을 설정해야 하기 때문에 다른 국가의 세금 요건과 다릅니다. 각 주 당국에는 세금에 관한 자체 규칙이 있으며 이는 징수해야 하는 세금 금액에 영향을 미칩니다.
일반적으로 회사가 물리적으로 존재하는 주(부동산, 사무실, 직원, 계약자 등)에서 판매세를 징수해야 합니다. 일부 주는 목적지(주 내 구매자의 목적지)를 기준으로 세금을 부과하고 일부 주는 원산지(주 내 판매자의 위치)를 기준으로 세금을 부과합니다.
제품이 미국을 타겟팅하지만 미국에서 세금을 부과하지 않는 경우 판매자 센터의 세금 설정에서 이를 표시해야 합니다.
이 Google 기사 에서 자세한 내용을 읽을 수 있지만 세무 전문가와 상담하는 것도 좋습니다.
각 주에서 세금을 결정하는 몇 가지 옵션이 있습니다.
- 사용자 정의 옵션을 사용하여 고정 요금을 입력합니다(모든 고객에게 동일하게 청구하는 경우).
- Google에서 세액을 결정하도록 허용합니다(고객의 위치에 따라 세금을 부과하는 경우).
- 제품 피드에서 [tax_category] 속성 사용(표준 판매 세율과 다른 세율로 제품을 판매하는 경우 - 일부 제품은 일부 주에서 과세되지 않거나 해당 세율이 다른 주보다 낮을 수 있습니다. 제품의 세율 또는 세금이 면제될 수 있음).
Google 판매자 센터에서 세금 설정을 지정하는 방법
세금을 설정하는 가장 쉽고 간단한 방법은 Google 판매자 센터 계정의 세금 설정을 사용하는 것입니다. 여기에서 각 주에 대한 세율을 설정할 수 있습니다. 제품 피드에 [세금] 속성을 포함하여 세율을 지정할 수도 있습니다. 이렇게 하면 판매자 센터에 설정된 각 제품에 대한 세금이 무시됩니다.
표준 세율 설정
( 요금을 청구하는 각 주에 대해)
1. Google 판매자 센터 계정에 로그인합니다.2. 도구 아이콘을 클릭합니다.
그리고 판매세 를 선택합니다. 
4. 고급 설정 을 클릭합니다. 미국의 모든 주 목록이 표시됩니다.
판매세를 부과할 각 주의 세율을 설정합니다.
5. 상태를 선택하려면 토글을 클릭합니다.6. 올바른 "세율" 옵션을 선택하십시오.
- Google에서 결정한 판매세 (자동 설정)
- 사용자 지정 판매세 (수동 설정)
또는
- 배송에 대한 세금
7. 모든 주에 대한 세율을 설정한 후 저장을 클릭합니다.
제품 카테고리에 따라 사용자 정의 세율을 정의할 수도 있습니다. 다양한 방법이 있습니다.
Google Merchant Center에서 주목해야 할 추가 사항: Google의 권장사항
이 조언은 이미 Google 쇼핑 또는 Google Ads 캠페인을 실행하고 있으며 Google에서 수집한 이전 데이터를 사용하여 캠페인을 개선하려는 사람들을 위한 것입니다. 때때로 Google의 권장 사항을 확인하고 캠페인을 조정 및 업데이트하여 더 큰 성공을 거둘 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
Google의 권장사항은 판매자 센터 계정에서 방문할 수 있는 전체 섹션으로, 여기에서 캠페인을 개선하고 캠페인을 통해 더 나은 결과를 얻는 방법에 대한 맞춤 제안을 얻을 수 있습니다.
권장 사항은 사용자가 알지 못하는 새롭고 관련성 있는 기능을 사용하도록 제안할 수 있습니다. 광고, 입찰 또는 키워드를 개선하여 예산을 최대한 활용하여 Google 캠페인의 전반적인 실적을 높일 수 있는 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.
Google의 권장 사항은 무엇을 기반으로합니까?
이미 언급했듯이 Google은 계정의 실적 기록, 캠페인 설정, Google 전반의 추세를 기반으로 팁과 권장 사항을 제공합니다. 인간의 통찰력 없이 자동으로 수행됩니다.
캠페인을 시작한 지 얼마 되지 않았거나 아직 광고 게재를 시작하지 않은 경우 추천 항목이 표시되지 않습니다. 그러나 곧 다시 돌아와서 이 섹션에 어떤 내용이 표시되는지 확인하십시오! 이렇게 하면 몇 가지 실수를 빠르게 수정하고 캠페인을 개선하는 데 도움이 됩니다. Google은 정기적으로 새로운 권장 사항을 제시하고 때때로 몇 가지 새로운 권장 사항 유형을 출시합니다.
Google 추천 사용의 이점
- 이전 캠페인 실적, 사람들이 Google에서 검색한 내용 등 과거 데이터를 기반으로 캠페인 실적을 개선하는 방법에 대한 새로운 아이디어를 얻습니다.
- 귀중한 시간을 먼저 연구에 낭비하지 않고 즉시 개선할 수 있습니다.
- 캠페인을 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
Google의 추천 유형
판매자 센터 계정의 추천 섹션에서 다음과 같은 유형의 Google 팁을 찾을 수 있습니다.
- 광고 및 확장
- 자동화된 캠페인
- 입찰 및 예산
- 키워드 및 타겟팅
- 수리
- 광고 제안
추천 유형 에 대한 Google 기사에서 각각에 대한 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.
중요한 Google 판매자 센터 프로그램에 참여하세요.
Google 판매자 기회를 최대한 활용하려면 사용 가능한 다양한 프로그램에 가입하는 것이 좋습니다.
구글 프로모션
제품 평가 및 고객 리뷰
오프라인 인벤토리 광고
요약
이제 특별히 주의해야 할 Google 판매자 센터 설정을 알게 되었습니다. 그 중 일부를 잊어버리거나 잘못 설정하면 피할 수 있는 오류가 발생할 수 있습니다. 일부는 광고를 훨씬 쉽게 만듭니다. 배송, 반품 정책, 자동 가격 및 재고 업데이트, 자동 이미지 개선, FTP 연결, 세금 및 Google의 칭찬을 올바르게 설정하면 지연 없이 건강한 Google 쇼핑 캠페인을 시작할 수 있습니다.
