전자 상거래에서 모바일 경험의 중요성

모바일 상거래 또는 mCommerce는 휴대폰이나 태블릿과 같은 장치를 통해 제품 및 서비스를 구매하거나 판매하는 것을 말합니다.

모바일 상거래는 1997년 핀란드 헬싱키에서 SMS 인스턴트 메시지로 지불을 확인할 수 있는 코카콜라 사탕 기계가 도입되면서 처음으로 생각할 수 있게 되었습니다. 그 시점부터 상당히 발전했습니다. 지난 23년 동안 노동과 제품의 모든 방식에 대한 모바일 상거래와 자동 결제가 빠르게 발전하고 널리 수용되었습니다.

무슨 일이 일어나고 있는지 평가

조사 과정에서 우리는 고객을 위해 모바일 경험을 제공해야 하는 다양한 소매업체가 있음을 확인했습니다. 이러한 소매업체는 점차 발전하는 쇼핑객 조각과 현재의 점진적으로 이동하는 세상에서 대량의 가능성 있는 거래를 무시하고 있습니다.

예를 들어, 점점 더 많은 개인이 휴대폰을 사용하여 쇼핑하고 있습니다. 이는 숙박 시설 증가와 모바일 혁신에 대한 성향이 다음 단계로 올라감에 따라 발전할 매우 높은 액수입니다.

이러한 방식으로 전자 상거래 조직의 경우 지금이 고객에게 제안하는 모바일 경험을 더욱 발전시키는 데 리소스를 투입할 수 있는 이상적인 기회입니다.

우리는 현재 모바일 반응형 사이트와 같은 모바일 상거래가 없는 다양한 소매업체 및 전자상거래 전문가를 검토했습니다. 이 보고서의 요점은 아직 리소스를 투입하지 않은 소매업체의 모바일 경험을 포괄하는 최근 우려 사항에 대해 알아보는 것입니다. 우리는 고객을 위한 모바일 쇼핑 경험을 더욱 발전시켜야 하는 소매업체를 조명하기 위해 모바일 상거래 시장에 대한 흥미로운 관점을 만들어야 합니다.

전자상거래를 위한 모바일 앱의 중요성

고객 충성도 향상

더 많은 고객이 브랜드를 구매하도록 유인하는 데 비용이 많이 듭니다. 어쨌든 과거 고객을 재구매로 끌어들이는 것이 더 간단합니다. 귀하의 애플리케이션을 다운로드하는 사용자는 귀하의 기반에서 재구매를 수용하려는 경향이 더 높습니다. 그들은 마찬가지로 당신의 지위를 염두에 두고 있기 때문에 구매할 준비가 되어 있습니다.

모바일 애플리케이션은 사용자의 마음을 사로잡을 수 있는 또 하나의 기회입니다. 그들은 스마트폰에서 매장 기호를 볼 때 당신에게서 구매할 것입니다. 재단과의 고객 관계를 확장할 맞춤형 하이라이트를 가질 수 있습니다. 이를 수행하는 가장 이상적인 방법은 과거 구매를 고려하여 항목 아이디어를 제공하는 것입니다.

더욱 발전된 사용자 경험

전자 상거래 모바일 앱은 무대에서의 초기 행동에 비추어 맞춤형 유형의 지원을 제공함으로써 조직을 지원합니다. 고객은 모바일 애플리케이션을 사용할 때 맞춤형 경험을 원합니다. 진행된 조사를 사용하여 사용자가 취하는 방식을 전반적으로 평가하고 조정된 제안을 제시할 수 있습니다.

가치를 더하지 않는 버튼이나 기호를 제거하므로 사용자가 앱에서 더 나은 경험을 할 수 있을 것으로 예상할 수 있습니다. 따라서 사용자는 무의미하게 몰두하지 않고 필요한 제품을 계속 정독할 수 있습니다. 또한 직관적인 채널과 기능적인 헌트 바를 활용하면 구매 친밀도가 크게 높아집니다. 모바일 애플리케이션은 추가로 과제를 수행할 기회에 투자합니다. 사이트보다 서버로 보내는 정보가 적기 때문입니다. 앱은 마찬가지로 실제 가젯에 어느 정도 정보를 저장할 수 있습니다. 사용자는 다시 애플리케이션에 자신의 성향을 설정하고 사용자의 물질에 부담을 줄 수 있습니다.

마케팅 도구로 사용

전자 상거래용 모바일 애플리케이션의 주요 이점 중 하나는 사용을 직접 조사하고 사용자와 연결할 수 있다는 것입니다. 고객이 애플리케이션을 방문하고 구매 선택을 결정할 때 알 수 있습니다. 또한 목표 시장과 연결하기 위해 수많은 미디어를 활용할 수 있습니다. 지정된 마케팅 접근 방식의 결과는 더욱 발전된 변환 속도를 보장합니다.

지정된 접근 방식은 자신의 행동과 사회경제적 특성에 근거하여 변경된 제안을 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 집중은 마찬가지로 모바일 앱이 사이트보다 요청 평가가 더 높다는 것을 보여줍니다. 이런 식으로 적은 비용으로 수입을 올리는 데 도움이 될 수 있습니다.

특정 기술은 더 나은 경험으로 이어질 수 있습니다.

메시지 팝업을 활용하여 예정된 행사, 특별 한도 또는 새로운 구색에 대해 고객에게 알릴 수 있습니다. 마찬가지로 주식을 재충전할 때 알려주십시오. 또한 가상 현실과 같은 최첨단 절차를 사용하여 고객이 구매 선택을 결정하기 전에 제품의 가상 분위기를 느낄 수 있도록 합니다. 마침내 최고의 모바일 애플리케이션 발전 준비 공급업체의 서비스를 받아 필요한 하이라이트를 융합할 수 있습니다.

스마트폰 기능을 최대한 활용하기

응용 프로그램은 마찬가지로 휴대폰 요소를 유리하게 활용할 수 있습니다. GPS 요소를 사용하면 비즈니스에서 운송 주소를 미리 입력하여 더 빠른 체크아웃 상호작용을 할 수 있습니다. 또한 사용자가 가까운 저장 공간으로 이동하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 카메라는 고객이 제품의 스냅샷을 찍고 애플리케이션을 통해 웹 기반 미디어 프로필로 전송할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 마찬가지로 고객이 애플리케이션과 더 많이 연결할 수 있습니다. 휴대폰의 마우스피스도 음성 검색에 도움이 될 수 있습니다.

장바구니 포기 감소

전자 상거래 조직은 지속적으로 트럭 항복 문제에 직면하고 있습니다. 복잡한 상호 작용 또는 다른 결제 기술의 부족 때문일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 애플리케이션은 선호하는 지불 방법을 관찰하고 필수 필드를 미리 채울 수 있습니다. 결과적으로 체크아웃 주기가 더 정확해지고 고객이 더 나은 아이템 아이디어를 얻을 수 있으므로 체크아웃에 걸리는 일반적인 시간이 줄어듭니다.

응용 프로그램의 활용은 응용 프로그램이 없는 개인에 대해 우위를 점할 수 있습니다. 야당에 대한 안구점유율 확대로 고정고객이 더 많다. 귀하의 애플리케이션을 사용하는 고객이 구매 선택을 완료하여 카드 포기 발생이 줄어듭니다.

더 나은 브랜드 아이덴티티

새로운 시대는 교육을 받았으며 이사할 때 쇼핑하는 것을 좋아합니다. 이와 함께 모바일 전자 상거래 애플리케이션 개선 사무소를 확보하고 모바일 애플리케이션보다 우수한 사용자 경험을 제공할 수 있도록 보장해야 합니다. 그것은 브랜드 캐릭터를 더욱 발전시키고 당신을 당신의 반대보다 더 유명하게 만들 것입니다. 마찬가지로 온라인 미디어 계정을 모바일 애플리케이션과 통합하고 사용자가 실제 애플리케이션을 통해 이러한 프로필을 일관되게 방문하도록 허용할 수 있습니다.

어른들은 스마트폰으로 몇 시간을 보낼 수 있습니다. 지능형 모바일 애플리케이션은 추가 수입도 유발할 수 있습니다. 애플리케이션의 뛰어난 요소는 애플리케이션의 침투성을 향상시키고 모바일 애플리케이션 스토어에서 더 많은 다운로드를 유도할 수 있습니다.

모바일 커머스의 미래

점점 더 많은 사용자들이 PC와 데스크톱보다 모바일을 통해 인터넷 쇼핑을 선택하고 있습니다. 특히 m커머스의 궁극적인 운명은 오늘보다 더 찬란하다.

보시다시피, 2021년이 끝나기 전에 인터넷 비즈니스 수입의 53.9%가 m-커머스에서 나올 것입니다. 전자상거래 개발은 계속해서 전자상거래 개발을 주도할 것입니다. 현재로서는 증강 현실 및 웨어러블 장치와 같은 상상의 발전이 흥미로운 실행입니다. 그리 멀지 않은 미래에 모바일 상거래는 예외적으로 영향을 받을 것이며 각 웹 기반 비즈니스 판매자는 이러한 발전의 이점을 포함할 것입니다.

결론

따라서 다음 번에 모바일 상거래 또는 전자 상거래 작업을 아웃소싱하려는 경우 언제든지 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 우리 팀은 모든 IT 요구 사항을 우리에게 아웃소싱하여 비즈니스 성장을 가속화하도록 도울 수 있습니다.