인플루언서 마케팅 플랫폼을 대규모로 구현하는 방법

기업 규모의 조직에 속해 있다면 프로그램을 원활하게 운영하는 데 도움이 되는 인플루언서 마케팅 플랫폼을 고려했을 것입니다.

대규모 조직은 더 많은 리소스와 예산을 보유할 수 있는 이점이 있지만 여러 팀과 함께 여러 플랫폼에서 여러 캠페인을 관리하는 것은 매우 복잡할 수 있습니다. 실제로 마케터의 23%는 여러 팀 간의 프로그램 워크플로 관리가 성공적인 인플루언서 프로그램을 생성하는 데 있어 가장 큰 과제 중 하나라고 합니다.

인플루언서 마케팅 플랫폼을 구현하면 대규모 조직이 팀 전체에서 더 큰 투명성, 조직 및 표준화를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 대규모로 복제할 수 있는 워크플로우를 생성하고 캠페인 및 프로그램 수준 모두에서 성능을 최적화/측정할 수 있습니다.

즉, 대규모 팀(또는 여러 팀)을 위한 인플루언서 마케팅 플랫폼을 평가하고 도입하는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 이 기사에서는 인플루언서 마케팅 플랫폼을 대규모로 원활하게 구현하기 위한 몇 가지 팁을 제공합니다.

인플루언서 마케팅 플랫폼을 대규모로 구현하는 방법

인플루언서 마케팅 플랫폼을 출시하는 방법을 안내하기 전에 플랫폼에 어떤 기능이 있어야 하는지 알아보겠습니다.

필수 인플루언서 마케팅 플랫폼 기능 체크리스트

인플루언서 마케팅 플랫폼에는 인플루언서 프로그램이 팀, 브랜드 및 지역에 걸쳐 기름칠이 잘 된 기계처럼 실행되도록 하기 위해 가질 수 있는 많은 기능이 있습니다. 아직 인플루언서 마케팅 플랫폼을 선택하는 "평가" 단계에 있는 경우 사용 가능한 모든 기능(및 해당 기능이 귀하를 위해 할 수 있는 작업)에 대해 자세히 설명하는 이 긴 가이드를 확인하십시오.

그러나 인플루언서 마케팅 플랫폼을 이미 선택한 경우 올바른 선택을 했는지 확인하기 위해 실행할 수 있는 필수 기능 목록은 다음과 같습니다.

글로벌 인플루언서 발견, 심사 및 지불 . 인플루언서 마케팅 플랫폼은 여러 국가, 언어 및 플랫폼에서 인플루언서를 검색하고 파트너에게 다양한 통화로 지불할 수 있는 기능을 제공해야 합니다. 이러한 인플루언서 검색을 수행 하는 방법 과 사용 가능한 데이터도 중요합니다. 인플루언서 마케팅 플랫폼은 다음을 허용해야 합니다.

• 브랜드, 경쟁사, 관심 주제 및 해시태그에 대한 언급을 기반으로 인플루언서를 찾으십시오.
• 직책, 성별, 위치, 언어, 플랫폼, 팔로워 수 및 참여율과 같은 기준으로 인플루언서를 찾습니다.
• 잠재고객의 성별, 나이, 가족 상태, 관심사, 브랜드 선호도, 위치, 직업 및 소득 수준을 지정하여 검색을 필터링합니다.

표준화된 프로세스 및 측정. 인플루언서 마케팅 플랫폼은 캠페인 및 KPI를 추적하고 내부 대시보드에 데이터를 제공하기 위한 통합 방법론에 따라 조직을 조정하는 데 도움이 되어야 합니다. 보다 구체적으로 이것은 인플루언서 마케팅 플랫폼이 다음을 갖추어야 함을 의미합니다.

• 글로벌 통합 기록 시스템(모든 인플루언서 마케팅에 대한 CRM 생각)
• 캠페인 및 전체 프로그램 보고 모두
• 데이터 레이크

팀, 브랜드 및 대행사 협업 및 관리. 인플루언서 마케팅 플랫폼은 인플루언서 커뮤니케이션 및 작업을 한 곳에서 유지함으로써 동료 및 에이전시 파트너에게 가시성을 제공해야 합니다(이메일 및 스프레드시트의 흩어진 흔적 대신). 또한 플랫폼은 다음을 제공하여 워크플로를 설정하고 대규모 브랜드 포트폴리오 및 사용자 그룹에 대한 액세스를 관리하는 데 도움이 되어야 합니다.

• 고급 사용자 역할 및 액세스
• 표준화된 캠페인 워크플로우
• 싱글 사인온(SSO) 기능

심층 지출 추적, 효율성 메트릭, 벤치마킹 및 ROI 인사이트. 인플루언서 마케팅 플랫폼은 인플루언서 마케팅 지출을 보다 효율적으로 만들고, ROI를 극대화하고, 경쟁사와 어떻게 비교하고 있는지 이해하는 데 필요한 데이터를 제공해야 합니다. 찾아야 할 기능은 다음과 같습니다.

• 지출 추적 및 최적화
• 지표당 비용 보고
• 벤치마킹 및 경쟁 분석

인플루언서 마케팅 플랫폼이 귀사에 어떻게 도움이 될 수 있는지 아직도 확신이 서지 않으십니까? Colgate-Palmolive가 어떻게 워크플로우를 간소화하고 Traackr의 인플루언서 마케팅 플랫폼으로 캠페인 비용을 40% 절감했는지 알아보세요.

인플루언서 마케팅 플랫폼 구현을 위한 4가지 팁

새로운 프로세스와 기술을 대규모로 채택하는 것은 꽤 힘든 일이 될 수 있습니다. 그러나 잘 계획된 구현 계획은 이 프로세스를 더 빠르고 쉽게 만들 수 있습니다.

예를 들어, 세계 최대의 조리기구 제조업체인 Groupe SEB는 구현 계획 덕분에 Traackr의 인플루언서 마케팅 플랫폼 을 1년에 28개 시장에 출시할 수 있었습니다.

다음은 Groupe SEB의 성공에서 얻을 수 있는 몇 가지 팁입니다.

팁 1: 팀에게 인플루언서 마케팅 플랫폼에서 원하는 것이 무엇인지 물어보세요.

‍ 물론 , 대규모 조직에 권장되는 필수 기능의 표준 목록이 있지만 팀은 자신이 믿는 소프트웨어를 채택할 가능성이 더 큽니다. 이것이 바로 팀에 원하는 것이 무엇인지 묻는 것과 같은 간단한 것이 매우 강력할 수 있는 이유입니다. . 다양한 팀이 인플루언서 마케팅 플랫폼에서 원하는 기능과 인사이트를 알 수 있도록 설문조사를 보내보세요.

팁 2: 개념 증명을 수행합니다.

‍ 인플루언서 마케팅 플랫폼(또는 새로운 소프트웨어)을 대규모 조직에 도입할 때 가장 어려운 점 중 하나 는 노력할 가치가 있다고 팀을 설득하는 것입니다. 시작하기 전에 몇 개의 팀이나 시장에서 선택한 인플루언서 마케팅 플랫폼을 테스트해 보십시오. 이렇게 하면 플랫폼이 올바른 데이터와 기능을 제공하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

팁 3: 모든 팀에 심층적인 기술 향상, 교육 및 체크인을 제공합니다.

‍ 조직에 새 소프트웨어를 구현할 때 변경되는 사항 이 많으므로 팀에서 질문이 있을 수 있습니다. 그들에게 인내심을 갖고 그들의 질문에 대답하고, 속도를 높이고, 이 새로운 변화의 이점에 대해 교육하는 데 시간을 투자하십시오. 보다 구체적으로 이것은 다음을 제공하는 것을 의미합니다.

• 온보딩 및 교육. 인플루언서 마케팅 플랫폼의 고객 성공 팀과 협력하여 개별 온보딩 및 1:1 교육을 제공합니다. 팀이 깊이 파고들고 질문할 시간이 있는지 확인하세요.
• 온보딩 후 체크인 . 각 팀이 온보딩된 후 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었으며 그 이유는 무엇인지 묻기 위해 후속 설문 조사를 보냅니다.
• 팀 업스킬링. 인플루언서 마케팅 플랫폼의 고객 성공 팀과 함께 교육, 리소스, 실시간 Q&A 세션 및 사용자 가이드를 개발하여 지식 격차를 해소하십시오. 예를 들어 Groupe SEB는 보고 및 측정과 같은 특정 주제에 대한 교육을 주최했습니다.

‍ 팁 4: 모범 사례 및 사용 지침을 수립하십시오.

‍ 새 소프트웨어를 구현하는 것은 스트레스가 많을 수 있지만 오래된 습관과 관행을 새로 고칠 때이기도 합니다. 예를 들어, Groupe SEB가 Traackr를 구현할 때 인플루언서 마케팅 모범 사례에 대한 글로벌 지침을 만들 기회도 얻었습니다. 이러한 가이드라인은 캠페인 목표를 정의하기 위한 구체적인 방법론을 제시하고 시장의 영감을 얻기 위한 많은 사용 사례 및 벤치마크 패널을 제시했습니다.