Google Ads 잠재고객을 올바르게 식별하고 소비자를 더 효과적으로 타겟팅하는 방법

불행히도 성공적인 마케팅 캠페인을 달성하기 위한 보편적인 로드맵은 없습니다. 그리고 작업과 예산을 투입하고 궁극적으로 마땅한 결과를 얻지 못하는 것은 실망스러운 일이 될 수 있습니다.

우리는 이러한 좌절이 계속해서 발생하는 것을 보았습니다. 이것이 우리가 이 블로그를 작성한 이유입니다. Google Ads 잠재고객 이면의 물류와 잠재고객을 더 잘 알 수 있는 권장사항에 대해 간략하게 설명합니다.

Google 광고 플랫폼이란 무엇인가요?

Google Ads 잠재고객에 대해 많은 이야기를 나눌 예정이며 대화를 시작하려면 Google Ads 플랫폼을 이해하는 것이 중요합니다. 자유롭게 플랫폼 탐색을 시작하고 실습 경험을 얻으십시오.

Google Ads 플랫폼 내에서 선택한 Google Ads 잠재고객을 포함하여 다양한 측면에 대한 리소스와 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 키워드를 찾고, 신규 및 기존 고객에게 도달하고, 다양한 전략을 테스트하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다.

Google Ads 잠재고객 세그먼트 분류

Google Ads에서 만들 수 있는 여러 유형의 잠재고객 세그먼트가 있습니다. 하지만 Google Ads의 구매 의도 잠재고객 , 관심분야 세그먼트 타겟팅 , 맞춤 세그먼트에 초점을 맞추겠습니다.

이 세 가지 유형의 오디언스 세그먼트를 활용하면 귀사 또는 제품에 많은 투자를 한 사용자와 구매 여정의 초기 단계에 있는 사용자를 포착할 수 있습니다.

• 선호도 세그먼트. 완전히 새로운 잠재고객을 만들거나 처음부터 시작하는 경우 관심분야 세그먼트 타겟팅은 소비자 여정의 시작 단계에서 사용자를 포착하는 좋은 방법입니다.
  
  이러한 유형의 Google Ads 잠재고객은 최근 지출 습관보다는 사용자의 관심사를 강조합니다. 브랜드 인지도를 높이고 신규 사용자에게 다가가려면 유사성 세그먼트 타겟팅을 사용하는 것이 좋습니다.
  
  
• 인마켓 세그먼트. 유입경로로 조금 더 깊이 들어가면 Google Ads의 시장 내 세그먼트는 최근 구매 또는 거래 의도가 있는 구매를 기반으로 사용자를 포착합니다. 이는 사용자와 사용자가 원하는 것을 명확하게 이해하고 있을 때 활용할 수 있는 훌륭한 Google Ads 잠재고객입니다.
  
  
• 맞춤 세그먼트. Google Ads의 맞춤 의도 잠재고객을 사용 하면 키워드와 URL을 기반으로 잠재고객을 매우 구체적으로 지정하고 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 이러한 유형의 Google Ads 잠재고객은 시간이 지남에 따라 제공되며 플랫폼에서 성공을 거두면 특히 유용합니다.
  
  예를 들어 귀하가 주택 개조 회사이지만 주방 수리에 대한 특정 광고에 초점을 맞추려고 한다고 가정해 보겠습니다. 이 주제와 관련된 고유 키워드를 포함할 수 있습니다. 관련성이 있고 주방 수리에 대한 정보가 있는 다른 URL을 포함할 수도 있습니다.

Google Ads 잠재고객 구축

Google Ads 잠재고객을 구축하기 시작하면 먼저 '관찰'과 '타겟팅' 중에서 결정해야 합니다.

• 관찰. Google은 광고 도달 범위를 제한하지 않고 광고 내에서 특정 기준이 어떻게 수행되는지 관찰합니다. 기본적으로 이러한 관찰을 기반으로 광고가 어떻게 수행되는지 관찰하고 잠재 고객/광고를 개선할 것입니다.
  
  새로운 잠재고객과 검색 또는 디스플레이 캠페인을 구축하려면 관찰 기능을 사용하는 것이 좋습니다.

• 타겟팅. 반면 타겟팅은 광고를 보는 사람과 광고가 표시되는 위치를 제어할 수 있게 해줍니다. Google 맞춤 의도 잠재고객과 마찬가지로 특정 잠재고객 및 특정 콘텐츠를 위한 것입니다.
  
  잠재고객이 누구인지 확실하게 이해하고 소비자 여정에 더 가까이 있는 사용자를 포착하려는 경우 타겟팅을 사용하는 것이 좋습니다.

관찰 또는 타겟팅을 선택한 후 Google Ads 잠재고객을 구축하기 위한 다음 단계는 인구통계를 포함하는 것입니다. 연령, 위치 및 가계 소득을 포함하여 다양한 세그먼트 중에서 선택할 수 있습니다.

청중에서 제외를 설정하기로 결정할 수도 있습니다. 소셜 미디어 광고와 마찬가지로 제품이나 서비스와 상호 작용할 가능성이 없는 사람들에게 광고가 표시되지 않도록 제외 기능을 통합하는 것이 중요합니다.

프로 팁: 고객 여정을 전체적으로 파악할 수 있도록 Google Ads와 Google 애널리틱스 4 계정을 연결하는 것이 좋습니다. 이 연결을 통해 Google 광고와 상호작용하는 사용자로부터 발생하는 전환 및 이벤트를 더 잘 이해할 수 있습니다.

당신은 누구를 목표로 하고 있습니까?

잠재고객을 논리적으로 설정하는 방법을 살펴보았으므로 이제 타겟팅할 대상을 결정하는 방법과 잠재고객에 대한 보다 심층적인 이해에 액세스할 수 있는 방법을 개략적으로 설명할 차례입니다.

사용자/구매자 여정의 단계 살펴보기

사용자/구매자 여정에는 5단계가 있지만 인식, 고려 및 결정의 3가지에 중점을 둘 것입니다. 마케팅 예산이 허락한다면 각 소비자 단계에서 사용자를 위한 별도의 광고를 만들어야 합니다.

1. 인식 단계. 사용자가 이 단계에 있을 때 문제를 해결하는 데 도움이 되는 일반적인 아이디어, 제품 및 서비스를 탐색합니다. 그들은 구매를 원하는 단계에 있지 않습니다. 그들은 단순히 정보를 수집하고 있습니다.
   
   이 단계의 Google 검색어는 "최고의 운동화" 또는 "새 차고 문"과 같이 보다 일반적일 것입니다.
   
   
2. 고려 단계. 유입경로를 조금 아래로 이동하면 고려 단계의 사용자가 좀 더 구체적으로 파악하고 문제에 대한 해결책을 찾기 시작할 것입니다. 인식 단계에서는 변화를 찾고 있었지만 고려 단계에서는 해결책을 찾고 있습니다.
   
   검색어에는 "가까운 최고의 신발 매장" 또는 "전문가가 내 새 차고 문을 설치해야 하는가"가 포함될 수 있습니다.
   
   
3. 결정 단계. 사용자 구매 여정의 마지막 단계는 누군가 구매하려고 하기 때문에 매우 의도적으로 검색하는 단계입니다. 그들은 연구를 수행했으며 어떤 제품이나 서비스가 문제를 해결할 것인지 알고 있습니다.
   
   Google 검색어는 "마라톤 달리기를 위한 HOKA 신발" 또는 "실제 머리 위 차고 문"과 같이 구체적일 것입니다.

목표는 구매 여정의 모든 단계에서 사용자를 확보하는 것입니다. 이는 프로세스의 각 단계와 일치하는 관련성 있고 가치 있는 키워드와 언어를 찾는 것을 의미합니다. 귀하의 광고에 적합한 키워드를 찾는 방법을 모르십니까? 걱정하지 마세요. 지금 시작하겠습니다.

청중의 의도를 고려하십시오

사용자/구매자 여정의 각 단계에는 소비자에 대한 다양한 의도가 있습니다. 각각의 의도를 인식해야 고객의 필요 또는 원하는 것을 타겟팅하는 특정 광고를 만들 수 있습니다.

의도 키워드에는 네 가지 유형이 있습니다. 정보, 탐색, 상업 및 거래입니다. 이들 각각을 파악함으로써 각 소비자 단계에 대해 서로 다른 청중을 만들 수 있습니다.

일반적인 경험 법칙은 다음과 같습니다.

• 정보 의도 키워드는 인식 단계에서 사용자를 대상으로 합니다.
  
• 탐색 및 상업적 의도 키워드는 고려 단계의 사용자를 대상으로 합니다.
  
• 거래 의도 키워드는 결정 단계에서 사용자를 포착합니다.

이제 키워드 그룹화를 결합하고 광고 캠페인 내에서 한 번에 여러 단계에 도달할 수 있습니다. 그러나 세 단계 모두를 끌어들이기 위해서는 언어가 상당히 일반적이어야 합니다.

그렇기 때문에 키워드, 언어 및 타겟팅을 사용하여 캠페인당 한 단계에 집중하여 각 광고를 사용자에게 더 적합하게 만들 수 있습니다.

청중을 더 잘 알기 위한 팁

청중이 누구인지 파악하고 특정 세그먼트를 대상으로 하는 광고를 만드는 것은 말처럼 쉽지 않습니다. 그러나 우리는 당신이 당신의 청중을 알게 되고 그들이 참여하는 정보를 그들에게 제공하고 있다는 확신을 가질 수 있도록 몇 가지 최고의 팁을 간략하게 설명할 것입니다.

당신의 연구를

무엇보다도 이미 가지고 있는 도구로 최대한 많은 조사를 하십시오. Google 애널리틱스 4 계정 내에서 참여 측정항목을 살펴보고 사용자가 사이트에서 무엇을 하는지 확인하세요. 많은 트래픽과 전환이 발생하는 페이지가 있는 경우 지원 Google 광고를 만들어 이 모멘텀을 계속 유지할 수 있습니다.

경영진, 영업팀, 마케팅팀과 대화를 통해 얼마나 많은 통찰력을 얻을 수 있는지 알면 놀랄 것입니다.

• 영업팀이 정말 잘 팔리는 제품이나 서비스를 알아차리고 있습니까?
• 귀하의 마케팅 팀은 Google 광고를 통해 지원할 수 있는 어떤 이니셔티브를 취하고 있습니까?
• 광고할 수 있는 주제에 대해 이미 작성된 블로그가 있습니까?
• 올해 리더십에서 달성하고자 하는 구체적인 목표가 있습니까?

마케팅 청사진에 이러한 부서를 포함함으로써 궁극적으로 종합적이고 균형 잡힌 전략을 수립할 수 있습니다.

또한 경쟁자들이 무엇을 하고 있는지 살펴보십시오! 광고 주제나 랜딩 페이지에 대한 아이디어를 촉발할 수 있습니다. 그들이 무엇을 하고 있는지, 그리고 청중의 관심을 끌기 위해 고유한 가치 제안을 어떻게 넣을 수 있는지 알아보십시오.

타겟 페르소나 만들기

사용자 깔때기의 모든 단계에 대해 대상 페르소나를 생성하면 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 인식 단계 또는 고려 단계에 있는 사람의 특징은 무엇입니까? 이 광고의 언어는 결정 단계에 있는 사람과 어떻게 다릅니까?

각 단계의 명확한 개요와 타겟 페르소나를 가짐으로써 각 소비자 단계에 대한 특정 언어를 만들기 시작할 수 있습니다. 이러한 페르소나는 대상 사용자가 검색하는 범위를 좁히는 데도 도움이 됩니다.

많은 경우 기업은 고객이 Google에서 검색하는 내용에 초점을 맞춰야 할 때 브랜드 목소리와 어조에 초점을 맞춥니다.

일부 A/B 테스트 수행

다양한 Google 상세 인구 통계, 의도 키워드 및 잠재고객을 테스트하여 사람들이 반응하는 것과 광고에서 잘 작동하는(또는 잘 작동하지 않는) 항목을 전체적으로 파악할 수 있습니다.

다양한 특성을 테스트할 때 한 번에 모든 것을 변경하지 않도록 합니다. 실제로 한 번에 한 가지만 변경하여 다른 기능이 광고에 도움이 되었는지 여부를 구체적으로 파악하는 것이 좋습니다.

올바른 키워드 찾기

SEO 및 콘텐츠 마케팅 전략에서 의도 키워드를 사용하는 것에 대해 많이 이야기하지만 Google 광고에서도 이를 최대한 활용할 수 있습니다. 특히 Google의 맞춤 의도 잠재고객을 사용할 때 그렇습니다.

위에서 언급했듯이 의도 키워드에는 네 가지 유형이 있습니다. 이들을 함께 활용하고 그룹화하면 소비자 여정의 모든 단계에서 사용자를 끌어들이는 잠재고객을 만들 수 있습니다.

SEMrush의 Keyword Magic Tool을 사용하여 캠페인에 대한 관련성 있고 가치 있는 키워드를 찾는 것이 좋습니다!

추가 도구

다음은 훌륭한 Google Ads 잠재고객을 위한 최고의 통계를 찾기 위해 Google 팀에서 사용하는 몇 가지 추가 리소스입니다.

• SEMrush의 유기적 인사이트. 이 도구 내에서 키워드, 방문 페이지, 사용자 및 전환 통계를 볼 수 있습니다. 청중이 어디로 가는지, 가장 관심 있는 페이지, 관심을 불러일으키는 주제를 확인하십시오.
  
  또한 경쟁업체의 순위가 높은 위치와 그들이 광고하는 주제를 확인할 수 있습니다. 궁극적으로 이것은 SEO 및 콘텐츠 전략을 Google Ads 캠페인과 연결하는 훌륭한 도구입니다.
  
  
• 구글 트렌드. 이는 유행하는 주제를 찾거나 특정 키워드와 시간 경과에 따른 추세를 볼 수 있는 좋은 출발점입니다. 전략을 세울 계절적 요소가 있고 봄에 목표로 삼아야 할 인기 주제가 있음을 알게 될 수 있습니다.
  
  
• 마이크로소프트 클래리티. 우리의 SEM 팀은 이 도구를 사용하여 청중이 사이트에 도착했을 때 어디로 가는지, 어떤 페이지가 가장 많은 트래픽을 얻고 있는지 확인합니다. 또한 페이지에서 실제로 잘 작동하는 CTA와 버튼을 확인하여 Google Ads에 반영할 수 있습니다.

Google Ads 잠재고객을 활용하여 적합한 사람들에게 다가가고 새로운 사용자에게 다가가세요. 시작하는 방법에 대한 질문이 있습니까? PPC 전문가가 도와드리겠습니다!

이 블로그는 원래 2021년 6월 16일에 게시되었으며 2023년 8월 1일에 업데이트되었습니다.