하이퍼로컬 소셜 미디어 마케팅: 지역 비즈니스 활성화를 위한 최고의 가이드
게시 됨: 2023-10-10하이퍼로컬 소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?
하이퍼로컬 소셜 미디어 마케팅은 제한된 지리적 지역의 특정 고객을 대상으로 합니다. 광범위한 전략 대신 이 방법은 지역 사회를 집중적으로 분석하여 그들의 뚜렷한 요구 사항과 행동을 인식합니다. 이러한 초점을 통해 기업은 현지 고객과 더 깊은 관계를 구축하고 신뢰도와 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.
기업은 주요 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 선택한 지역 내에서 도달 범위를 강화할 수 있습니다. 초지역 마케팅을 통해 일상적인 토론에 원활하게 통합되고 타겟 고객에게 더 잘 드러날 수 있습니다.
이 접근 방식은 Google 지도와 같은 도구를 통한 지역 검색 증가 추세를 보완하여 지역 고객이 기업에 쉽게 접근할 수 있도록 해줍니다. 실제로 전체 Google 검색의 46% 이상이 지역 정보를 찾고 있으며, 이는 마케팅 활동에서 지역 커뮤니티를 타겟팅하는 것이 얼마나 중요한지를 강조합니다.
처음부터 목표를 설정하세요
초지역 소셜 미디어 마케팅을 시작하기 전에 정의되고 달성 가능한 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 매장 내 구매를 늘리거나, 브랜드 가시성을 높이거나, 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하는 것이 목표일 수도 있습니다. 그것이 무엇이든 명확성이 핵심입니다.
목표를 미리 결정함으로써 마케팅 노력이 순조롭게 진행되고 더 광범위한 비즈니스 목표에 부합하도록 할 수 있습니다. 처음부터 명확한 성공 지표를 확보하면 현지 회사는 성과를 모니터링하고 필요에 따라 전략을 조정하여 광고 비용을 최대한 활용할 수 있습니다.
하이퍼로컬 소셜 미디어 마케팅 — 온라인 비즈니스 성장을 10배로 늘리는 5가지 전략
- 위치 태그 및 해시태그 활용: Instagram과 같은 플랫폼을 통해 기업은 게시물에 특정 위치를 표시할 수 있으므로 현지 고객이 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있습니다. 흥미롭게도 Instagram에서 위치 태그가 있는 게시물은 없는 게시물보다 79% 더 높은 참여도를 얻었으며, 이는 지역 커뮤니티에 대한 가시성과 참여를 높이는 데 있어 이 전략의 효과를 강조합니다.
- 지역 사건 및 동향에 참여: 지역 이벤트에 참여하고 공감할 수 있는 이야기를 공유하여 청중과 소통하세요. 예를 들어, 동네 상점에서는 다가오는 지역 축제에 대해 공유하고 참석자에게 특별 할인 혜택을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 가시성이 높아지고 브랜드가 커뮤니티에 참여하고 있음을 알 수 있습니다.
- 지역 영향력 있는 사람들과 협력: 지역 소셜 미디어 유명 인사들과 협력하면 비즈니스의 지역 위상을 높일 수 있습니다. 이러한 영향력 있는 사람들은 잠재 고객 사이에서 신뢰를 쌓아왔으며 기업이 이러한 파트너십을 통해 잠재 고객에게 자신을 더 쉽게 소개할 수 있게 되었습니다.
- 하이퍼로컬 광고 캠페인 실행: 현지 고객의 관심과 선호도를 반영하는 광고를 디자인하세요. Facebook과 같은 플랫폼을 통해 기업은 지역에 초점을 맞춘 광고를 출시하여 인근 사용자를 유치할 수 있습니다. 오늘날의 기술을 사용하면 귀하의 사업장 바로 근처에 있는 사용자에게 광고를 타겟팅하여 이들이 들르도록 유도할 수 있습니다.
- 맞춤형 메시지 작성: 지역 사회가 관심을 갖는 이벤트, 동향 또는 뉴스를 인정하여 지역 사회와 연결하세요. 이러한 접근 방식은 커뮤니티 상호 작용을 촉진하고 브랜드와 고객 유대를 강화합니다. 지역 콘텐츠로 소셜 미디어를 자주 업데이트하면 브랜드 인지도와 충성도가 더욱 높아질 수 있습니다.
하이퍼로컬 소셜 미디어 광고를 사용해야 하는 사람
하이퍼로컬 소셜 미디어 광고는 오프라인 상점, 중소기업 및 지역 커뮤니티와의 소통을 목표로 하는 기타 벤처 기업에 적합합니다. 물리적 위치가 있거나 특정 지역에 서비스를 제공하는 경우 지역 초지역 광고는 직접 방문을 향상하고 지역 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 광고는 특히 지역 행사나 축제 기간 동안 빛을 발합니다. 기업은 이를 사용하여 인근 지역의 활발한 활동을 활용하여 이 기간 동안 매출을 높일 수 있습니다.
소셜 미디어 알고리즘은 지역 결과를 선호합니다.
Facebook, Instagram을 포함한 주요 소셜 미디어 플랫폼에는 사용자의 위치와 관련된 콘텐츠의 우선순위를 정하는 알고리즘이 있습니다. 따라서 하이퍼로컬 소셜 미디어 전략을 활용하는 기업은 목표 지역의 잠재 고객에게 다가갈 가능성이 더 높습니다.
이러한 알고리즘을 이해하고 활용하면 지역 기업에 경쟁 우위를 제공할 수 있습니다. 이는 컨텐츠가 단지 보이는 것이 아니라 바로 근처에 있는 적절한 사람들에게 보여지도록 보장합니다.
현지 시장에서 브랜드 인지도 향상
기업은 지역사회에 집중하고 지역사회 결속력을 키우는 활동에 참여함으로써 효과적으로 브랜드 가시성을 높일 수 있습니다. 현지 영향력 있는 사람들과 협력하고 커뮤니티 이벤트에 참여함으로써 수많은 기업이 해당 지역에서 브랜드 인지도가 향상되는 것을 볼 수 있었습니다.
현지 매장과 시장에서 브랜드 인지도가 향상되면 구체적인 비즈니스 이점을 얻을 수 있는 경우가 많습니다. 커뮤니티 구성원이 브랜드를 인식하면 다른 브랜드보다 해당 브랜드를 선호하는 경향이 있으며 이는 더 높은 매출과 수입을 가져올 수 있습니다.
초지역 광고의 예
근처 이벤트에서 자신의 역할을 홍보하기 위해 Instagram의 위치 도구를 사용한 지역 카페를 생각해 보세요. 게시물과 스토리에 위치정보 태그를 추가하고 이벤트 관련 해시태그를 통합함으로써 이벤트 기간 동안 방문자 수가 증가했습니다. 마찬가지로 실제 매장은 현지 인플루언서와 팀을 이루어 판촉 경품을 제공하여 브랜드 인지도와 매출을 높였습니다.
수많은 지역 기업이 소셜 미디어 프로필에 지역 고객의 긍정적인 온라인 피드백을 표시함으로써 지역 초지역 광고의 이점을 확인했습니다. 이러한 사용후기와 리뷰를 강조하면 잠재 고객에게 강력한 동기를 부여하는 사회적 검증이 제공됩니다.
적절한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하세요
모든 주요 소셜 미디어 채널은 초지역 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. 그러나 타겟 고객이 가장 활동적인 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. 잠재고객이 온라인에서 주로 어디에서 활동하는지 알면 광고 예산을 현명하게 사용하는 데 도움이 됩니다. 가장 적합한 플랫폼에 광고를 집중함으로써 기업은 올바른 잠재고객과 소통할 수 있습니다.
페이스북과 인스타그램
이러한 플랫폼에는 지역 인식 광고가 도입되어 기업이 특정 지역 내의 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 기업은 인구통계 및 관심분야를 기반으로 타겟 고객을 세분화할 수도 있습니다. 이러한 광고는 다양한 프로모션과 이벤트에 맞춰 다목적으로 활용됩니다. '길찾기' 버튼과 같은 기능을 사용하면 온라인 프로모션을 오프라인 매장 방문과 원활하게 연결할 수도 있습니다.
구글지도
탐색 외에도 Google 지도를 사용하면 기업은 시설 목록을 작성하여 사용자에게 영업 시간 및 리뷰와 같은 필수 세부정보를 제공할 수 있습니다. 이벤트 목록 및 게시물과 같은 프로모션 기능이 추가되었습니다. '인기 시간대' 기능은 과거 데이터를 기반으로 가장 바쁜 시간대를 표시합니다. Google의 광고 네트워크와 통합되어 기업은 근처의 잠재 고객에게 광고를 타겟팅할 수도 있습니다.
연구에 따르면 지역 검색을 수행하는 소비자의 72%가 5마일 이내에 있는 매장을 방문했으며 이는 Google 지도와 같은 도구의 효과적인 사용이 가져올 수 있는 상당한 영향을 강조합니다. 이러한 도구를 하이퍼로컬 마케팅 전략의 일부로 활용하면 실제 위치로의 방문객 수를 크게 늘려 온라인 상호 작용과 직접 방문 사이의 격차를 해소할 수 있습니다.
트위터(현재 X)
이 플랫폼은 특히 지역 이벤트 및 뉴스에 대한 하이퍼로컬 타겟팅에 사용할 수 있습니다. 위치별 콘텐츠에 대한 지리 필터를 제공하는 Snapchat과 같은 플랫폼과 결합하면 지역 기업은 대상 지역 내에서 포괄적인 도달 범위를 달성할 수 있습니다.
스냅챗
Snapchat의 지오필터는 사용자 콘텐츠에 대한 고유한 위치 기반 오버레이를 제공합니다. 기업은 특정 이벤트나 프로모션을 위한 지오필터를 제작하여 브랜드 가시성을 높이고 사용자 생성 콘텐츠를 육성할 수 있습니다. 이를 다른 소셜 미디어 플랫폼과 통합함으로써 지역 기업은 대상 커뮤니티에 대한 도달 범위와 참여를 확대할 수 있습니다.
Tik의 톡
짧은 영상으로 유명한 TikTok은 초지역 마케팅 전략을 위한 강력한 도구를 제공합니다. 위치 태그를 사용함으로써 기업은 지역 검색 가능성을 향상시킵니다. 현지 TikTok 인플루언서를 활용하고 지역별 챌린지에 참여하면 브랜드 가시성과 커뮤니티 참여를 높일 수 있습니다. TikTok을 통합하면 비즈니스를 젊고 활동적인 지역 청중과 효과적으로 연결할 수 있습니다.
초지역 마케팅으로 이익을 얻을 수 있는 캠페인을 선택하세요
모든 캠페인이 하이퍼로컬 마케팅에 적합한 것은 아닙니다. 예를 들어, 온라인 전용 프로모션은 그다지 이익이 되지 않을 수 있습니다. 그러나 지역 상점, 매장 내 할인, 지역 이벤트 또는 다른 지역 기업과의 협력을 홍보하는 캠페인은 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.
예를 들어 계절 세일을 홍보하는 지역 상점은 바로 근처에 있는 고객을 대상으로 하는 초지역 마케팅 노력을 통해 막대한 이익을 얻을 수 있습니다. 이러한 프로모션과 지역 검색 최적화를 결합하면 초지역 캠페인의 도달 범위와 효과를 더욱 향상시킬 수 있습니다.
지역 소셜 미디어 영향력 있는 사람들과 협력하세요
지역 영향력 있는 사람들은 청중과 진정한 관계를 맺고 있습니다. 그들과 협력하면 귀하의 비즈니스에 즉각적인 신뢰성과 도달 범위를 제공할 수 있습니다. 공유된 블로그 게시물, 스토리 또는 이벤트를 통해 현지 시장에서 귀하의 비즈니스 입지를 크게 높일 수 있습니다.
또한 이러한 영향력 있는 사람들은 현지 청중의 선호도와 행동에 대한 통찰력을 갖고 있는 경우가 많습니다. 기업은 이러한 지식을 활용하여 목표 시장에 깊은 공감을 불러일으키는 메시지와 제안을 만들 수 있습니다.
연결에 도움이 되는 위치 위치정보 태그 및 해시태그 사용
위치정보 태그는 지역 고객이 귀하의 비즈니스 페이지와 콘텐츠를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 한편, 인기 있는 지역 해시태그를 사용하면 게시물의 가시성이 높아져 더 많은 지역 청중이 게시물을 검색할 수 있습니다.
이러한 도구를 소셜 미디어 마케팅 전략에 통합하면 콘텐츠가 눈에 띄고 참여할 수 있습니다. 결국 참여는 소셜 미디어 캠페인의 성공을 결정하는 핵심 지표입니다.
사용자 리뷰 및 피드백 활용
온라인 리뷰의 중요성 : 잠재 고객은 비즈니스 평판에 큰 영향을 미칠 수 있는 결정을 내리기 전에 종종 리뷰를 확인합니다. 부정적인 리뷰를 해결하지 않으면 잠재 고객이 단념할 수 있습니다. 따라서 이러한 리뷰를 적극적으로 모니터링하고 우려 사항을 신속하게 해결하는 것이 중요합니다. 할인이나 사은품 등 리뷰에 대한 인센티브를 제공하면 만족한 고객과 기존 고객이 긍정적인 경험을 공유하도록 동기를 부여하여 비즈니스의 온라인 이미지를 더욱 높일 수 있습니다.
쇼핑객의 76%는 지역 비즈니스를 탐색하면서 지속적으로 온라인 리뷰를 참조하며, 이는 소비자 의사 결정에서 디지털 피드백이 중요한 역할을 한다는 점을 강조합니다. 이러한 추세를 감안할 때 기업은 만족한 고객이 긍정적인 경험을 온라인에서 공유하도록 적극적으로 장려하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 귀하의 비즈니스 평판이 높아질 뿐만 아니라 잠재 고객이 귀하의 제품을 선호하는 선택에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
하이퍼로컬 소셜 미디어 마케팅의 이점
- 향상된 고객 연결 : 기업은 지역 고객을 타겟팅함으로써 더 깊은 연결을 구축하고 고객의 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다.
- 비용 효율성 : 정확한 광고 타겟팅을 통해 기업은 광고 예산에 대해 더 나은 ROI를 얻을 수 있습니다.
- 브랜드 충성도 향상 : 지역 사회와 소통하고 지역 행사에 참여하면 충성도가 높아질 수 있습니다.
하이퍼로컬 마케팅을 통해 기업은 현지 고객의 선호도와 행동에 대한 자세한 통찰력을 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 기업이 지역 사회가 원하는 것을 정확하게 제공할 수 있도록 마케팅 전략을 개선하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
커뮤니티 빌딩
댓글에 응답하고, 사용자 생성 콘텐츠를 공유하고, 지역 커뮤니티의 가치와 관심 사항에 공감하는 게시물을 작성하여 청중과 소통하세요. 커뮤니티 참여를 촉진하면 일반 추종자를 브랜드 홍보대사로 변화시킬 수 있습니다. 이렇게 충성도가 높은 고객은 입소문을 통해 추천을 퍼뜨리고 현지 시장에서 브랜드의 입지를 더욱 확대할 수 있습니다.
지역에서 비즈니스를 성장시키세요!
적절한 초지역 소셜 미디어 마케팅 전략을 통해 기업은 강력한 커뮤니티 입지를 구축하고 브랜드 인지도를 높이며 판매를 촉진할 수 있습니다. 하이퍼로컬 마케팅의 본질은 진정성과 진정한 참여라는 점을 기억하세요. 한 번에 하나의 지역 게시물로 온라인에서 비즈니스를 연결하고 참여하고 성장시키세요!
하이퍼로컬 소셜 마케팅의 힘은 정확성과 관련성에 있습니다. 소비자가 매일 수많은 메시지를 접하는 디지털 시대에 개인화된 위치별 콘텐츠는 소음을 뚫고 관심을 끌고 행동을 유도할 수 있습니다.
결론
빠르게 진화하는 디지털 마케팅 환경에서 초지역 소셜 미디어 마케팅은 기업이 타겟 고객과의 관계를 강화할 수 있는 강력한 도구가 되었습니다. 이 전략은 주요 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 특히 지역 사회 내에서 현지 고객에 대한 관련성과 도달 범위를 확대합니다.
지역 이벤트를 활용하고, 지역 영향력 있는 사람들과 협력하고, 지역 인지도 광고를 활용함으로써 기업은 지역 청중에게 진정으로 공감할 수 있는 소셜 미디어 마케팅 전략을 세울 수 있습니다. 초지역 마케팅은 단순히 소셜 미디어의 존재감을 높이는 것이 아닙니다. 이는 심오한 연결을 형성하여 커뮤니티 참여를 촉진하고 브랜드 인지도를 높입니다.
근처 고객의 관심을 끌고 유동인구를 늘리고 싶어하는 지역 기업을 위해 초지역 소셜 마케팅은 광범위한 전략과 비교할 수 없는 정확성과 관련성을 제공합니다. 수많은 사례에서 살펴본 바와 같이, 하이퍼로컬 전략을 신중하게 구현하면 온라인 상호 작용을 향상하고 실질적인 비즈니스 결과로 전환되어 디지털 시대의 비즈니스에 없어서는 안 될 자산이 됩니다.