하이브리드, 물리적 또는 가상: 이벤트는 무엇이어야 합니까?

지난 몇 년 동안 행사에 참석했다면 뭔가 달라졌음을 느꼈을 것입니다. 이벤트는 무기한 취소에서 원격, 하이브리드, 하이브리드 및 원격 옵션을 통한 대면으로 진행되었습니다. 특히 리드를 유도하기 위해 이벤트에 의존하는 기업의 경우 기대와 규정의 롤러코스터가 많았습니다.

2020년 4분기 B2B 전시 취소율은 97.9%였다. 1년 만에 2021년 4분기에는 취소율이 12.5%로 떨어졌습니다. 따라서 모든 사람들이 가상 세계에 적응하는 동안 이 상당한 하락은 사람들이 다시 라이브 이벤트에 대비하고 "뉴 노멀"에 적응할 준비가 되었음을 보여줍니다.

사람들은 휘발유 가격과 항공권 가격이 상승함에도 불구하고 라이브 이벤트를 위한 여행에 투자하고 있습니다. 연결에 대한 억눌린 수요가 있지만 표준과 기대치는 이전과 다릅니다. 지난 2년 동안 참석자들이 이벤트를 보는 방식이 바뀌었고 이벤트 마케팅에 대한 ROI 표준은 그 어느 때보다 높아졌습니다.

여기 Zen Media에서 우리는 고객을 위한 많은 이벤트 마케팅을 합니다. 그들이 무역 박람회에 참석하고 그 경험을 최대한 활용하는 방법을 알아야 하거나 처음으로 자체 이벤트를 주최하는 경우 우리는 프로세스를 안내했습니다. 사실, 우리 사장 Stephanie Chavez는 세계 상위 1%의 이벤트 마케터 중 한 명입니다!

하지만 지금은 그 기준이 더 높습니다. 사람들은 시간을 더 보호합니다. 그들은 단지 환상이 아니라 연결과 새로운 경험을 원합니다. 그들은 유연성과 재미를 원합니다.

그렇다면 기업은 어떤 종류의 이벤트를 계획할 것인지 어떻게 결정할 수 있습니까? 그리고 어떻게 새로운 소비자 기대를 충족(및 초과)할 수 있습니까? 아래 기준을 확인하고 하이브리드, 가상 또는 대면 이벤트에서 가장 많은 혜택을 얻을 수 있는지 확인하십시오!

다음과 같은 경우 하이브리드 이벤트가 필요합니다.

도달 범위와 유연성을 높이고 싶습니다.

하이브리드 이벤트를 주최함으로써 브랜드는 물리적으로나 가상으로 참석자를 수용할 수 있는 궁극적인 도달 범위와 유연성을 제공합니다. 대면 이벤트는 항상 참석할 수 있는 사람의 상한선이 있습니다. 그러나 가상 참석자를 초대하는 것은 하늘의 한계를 의미합니다.

하이브리드 이벤트를 주최한다는 것은 브랜드와 콘텐츠의 접근성을 높이는 것도 의미합니다. 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있을수록 청중은 더 ​​다양해질 수 있습니다. 그리고 LinkedIn 회원의 40%가 4년마다 직위, 연공서열 및 업계를 변경함에 따라 브랜드가 틈새 시장을 넘어 도달하는 것이 필수적입니다. 귀하의 산업에 관심이 있는 인접 분야의 누군가가 물리적 이벤트에 참석하기 위해 돈과 시간을 가다듬지 않을 수 있지만 점심 시간에 가상 세션에 참여하거나 녹화된 세션의 재생을 들을 수 있습니다.

하이브리드 이벤트를 주최한다는 것은 잠재적인 도달 범위가 매우 크다는 것을 의미합니다. 그러나 Ben 삼촌이 말했듯이 "큰 범위에는 큰 책임이 따릅니다." (또는 그런 것.)

대면 참석자와 가상 참석자 모두에게 완벽한 경험을 제공할 수 있습니다.

Forrester는 전 세계 200명 이상의 마케터를 대상으로 실시한 설문 조사에서 응답자의 58%가 "2년 안에 모든 주요 B2B 마케팅 이벤트가 하이브리드가 될 것"에 동의하는 것으로 나타났습니다. 그러나 하이브리드가 단순히 대면 이벤트를 라이브 스트리밍하는 것을 의미하지 않는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 진정한 하이브리드 이벤트는 대면 및 가상 참석자 모두에게 완전한 경험을 제공하며 기술 사용 측면에서 약간의 교차도 제공합니다. 대면 참석자는 가상 참석자와 네트워크를 형성할 수 있는 기회를 가질 수 있으며 사용된 기술은 청중이 이벤트에 참석하는 방식에 관계없이 청중을 포함할 것입니다. 하이브리드 이벤트는 대면 청중과 가상 청중 간의 원활한 통합을 요구합니다.

불행히도 가상 참석자의 39%가 자신이 소속감을 느끼지 못한다고 말하면서 많은 하이브리드 이벤트에서는 그렇지 않았습니다. 그러나 하이브리드 이벤트는 모든 참석자에게 전체 이벤트 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 창의적인 방법이 있는 경우 탁월한 옵션입니다.

사전 및 사후 이벤트 가치를 높이고 싶습니다.

이벤트 전, 중, 후 측면에서 이벤트 마케팅에 대해 생각해 보십시오. 모든 사람들이 행사를 완벽하게 만드는 데 매달렸지만 행사 전후 마케팅을 위해 하는 일이 실제 행사보다 더 중요할 수 있습니다. 실제로 B2B의 86%는 이벤트 날짜로부터 최대 7개월까지 하이브리드 이벤트의 긍정적인 ROI를 보고 있습니다. 이벤트 전에 사려 깊게 입소문을 낸 다음 리드, 업계 동료 및 미디어와 의미 있는 대화에 후속 조치를 취하기 위해 이벤트 후 마케팅을 사용하면 회사의 전반적인 성공에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

다음과 같은 경우 물리적 이벤트가 필요합니다.

복잡한 정보를 전달하고 있습니다.

물론 가상 환경에서 복잡한 정보에 대한 설득력 있는 메시지를 전달할 수 있습니다. 그러나 청중과 진정으로 관계를 맺고 그들의 관심과 필요를 이해하는 데 있어 대면 커뮤니케이션보다 좋은 것은 없습니다. 회의를 주최하고 최신 연구에 대해 발표하는 경우 역동적이고 상호 작용적인 프레젠테이션을 하는 것이 의심할 여지 없이 화면보다 요점을 더 잘 전달할 것입니다.

따라서 청중이 적극적으로 참여하기를 원하고 말하는 내용의 복잡성을 완전히 이해하고 싶다면 라이브 이벤트(아마도 더 적은 수의 군중)가 최선의 방법입니다.

연결을 구축하는 데 집중하고 싶습니다.

Forrester는 응답자의 67%가 가상 환경에서 네트워킹 기회를 성공적으로 제공하는 데 어려움을 느낀다는 것을 발견했습니다. 가상 이벤트 마케팅 기술에는 채팅 상자, 투표, 라이브 Q&A 등이 포함되지만 참석자 네트워킹 영역에서는 여전히 개선의 여지가 많습니다. 따라서 이벤트의 주요 목표가 풍부한 네트워킹 기회와 협업 및 탐색을 위한 공간을 만드는 것이라면 실제 이벤트가 최선의 선택입니다.

계획에 전념할 시간이 있습니다.

물리적 이벤트를 계획하는 것은 엄청난 작업입니다. 컨퍼런스, 워크숍, 제품 출시, 네트워킹 이벤트와 같은 대규모 라이브 이벤트를 성공적으로 진행하려면 수백 명의 사람, 수천 시간, 더 많은 비용이 소요될 수 있습니다. 그러나 목표를 달성하고 청중을 참여시키며 업계를 발전시키는 이벤트를 주최할 팀, 시간 및 자원이 있다면 무대는 귀하의 것입니다!

가상 이벤트가 필요한 경우…

더 짧은 콘텐츠를 제공하고 있습니다.

가상 이벤트 피로는 현실이며 가상 이벤트 주최자의 45%는 피로를 풀기 위해 며칠 동안 더 짧은 이벤트를 선택했습니다. 또한 가상 청중은 더 ​​짧고 토크쇼 같은 콘텐츠를 좋아합니다. 평균 가상 참석자는 가상 세션의 68%만 20분 이상 시청합니다. 따라서 최대 20분까지 콘텐츠가 간결할수록 전체 이벤트에 대한 참여도가 높아집니다.

디지털 콘텐츠로서 당신은 때때로 최신 Netflix 폭음이나 그들이 놓치고 싶지 않은 스포츠 게임과 경쟁하고 있습니다. 콘텐츠를 매력적으로 만들지만 주의를 끌만큼 짧게 만드세요.

예산이 제한되어 있거나 시간이 없습니다.

물리적 이벤트에는 막대한 가격표가 붙을 수 있습니다. 하이브리드 이벤트는 이를 어느 정도 완화할 수 있지만 가상 이벤트는 의심할 여지 없이 가장 저렴한 옵션입니다. 물론 계획 및 홍보와 관련된 비용이 발생합니다. 이벤트 마케터 및 플래너 고용(내부 팀에 없는 경우) 가상 호스팅 플랫폼 선택, 일정 개발 및 관리, 연사 조정 및 더. 그러나 하이브리드 또는 물리적 이벤트를 주최하는 경우 모든 비용과 일부 비용이 발생합니다.

가상 이벤트는 하이브리드 또는 물리적 이벤트보다 계획, 홍보 및 실행하는 데 시간이 덜 걸립니다. 이벤트 마케팅 담당자는 소규모 가상 이벤트의 경우 이벤트를 성공적으로 홍보하는 데 3주에서 6주 정도만 소요된다고 보고했습니다.

더 싸고 빠르다는 것이 "보다 작음"을 의미하지는 않습니다. 대형 브랜드는 여전히 완전히 가상 이벤트를 사용하며 가상 이벤트는 더 큰 일을 위한 발판이 될 수 있으며 연중 내내 다른 회사 이벤트를 지원할 수 있습니다. 브랜드는 가상 이벤트의 가치를 결코 능가할 수 없습니다.

커뮤니티를 만들고자 합니다.

예산이 적은 기업이나 업계에 처음 입문하는 기업을 위한 최고의 네트워킹 기회는 저비용, 고가치 이벤트입니다. 가상 이벤트 참석자는 대면에서 제공하는 일종의 연결 구축 및 네트워킹 기회를 원하지만 다른 방식으로 원한다는 것이 입증되었습니다. 소규모 이벤트를 주최하여 업계 커뮤니티 구축을 시작할 수 있습니다. 처음에는 무료로 참석하거나 초대를 통해서만 참여할 수 있습니다. 함께 성장하는 상호 보완적인 비즈니스 네트워크는 강력할 수 있습니다.

어떤 종류의 이벤트를 계획하든 청중을 노력의 중심에 두는 것이 중요합니다. 소셜 미디어에서 올해 어떤 종류의 이벤트를 주최하거나 참석하는지 알려주십시오! 이벤트 마케팅을 한 단계 끌어올릴 사람을 찾고 있습니까? 손을 내밀어.