HVAC 이메일 마케팅 – 성공을 위한 10단계

HVAC 이메일 마케팅은 잠재 고객을 구축하고 리드를 전환하며 고객 충성도를 높이는 좋은 방법입니다. HVAC 비즈니스를 위한 이메일 마케팅으로 간헐적인 성공을 거뒀을 수도 있지만 아무 일도 일어나지 않습니다. HVAC 계약자가 개방 요금을 개선할 수 있는 최고의 이메일 마케팅 전략은 무엇입니까?

HVAC 이메일 마케팅 계획의 일부로 다음을 권장합니다.

· 목표 설정

· 마케팅 전략과 통합

· 납 자석 제작

· 이메일 플랫폼 선택

· 이메일 콘텐츠 제작

· 추적 측정항목

HVAC 이메일 마케팅 전략 수립에 대한 이 가이드에서는 리드와 고객이 더 많은 이메일을 열렬히 열고 그 안의 콘텐츠와 상호 작용하도록 하는 포괄적인 전략을 구축하는 데 필요한 9단계 또는 단계를 안내합니다.

HVAC 회사가 이메일 마케팅을 해야 하는 이유는 무엇입니까?

당신의 사업은 분주한 HVAC 사업체입니다. 항상 전체 작업량이 있으므로 이메일 마케팅에 전념할 시간이 많지 않습니다. 왜 그것을 우선시해야 합니까?

이것은 HVAC 계약자를 위한 이메일 마케팅을 사용하는 이점입니다.

HVAC 리드 생성 노력 추진

HVAC 회사가 지금 바쁘더라도 언제 고객 활동이 홍수에서 물방울로 바뀔지 알 수 없습니다.

비상 계획이 필요하며 판매 유입경로에 잠재 고객을 확보하는 것이 바로 비상 계획입니다.

HVAC 이메일 마케팅은 더 많은 리드를 수집할 수 있는 완벽한 발판입니다. 리드가 귀하의 웹사이트를 방문하면 귀하의 옵트인 양식 또는 리드 마그넷이 표시됩니다.

물론 귀하가 매우 가치 있는 콘텐츠를 제공하고 있기 때문에 리드는 연락처 정보를 공유하고 귀하의 이메일 목록에 등록하는 데 주저하지 않을 것입니다.

이메일 마케팅 전략을 사용하면 HVAC 비즈니스의 유입경로에서 이전보다 더 많은 리드를 확보할 수 있습니다.

더 많은 고객 전환

리드를 고객으로 전환하는 것은 정확한 과학은 아니지만 방정식의 큰 부분은 리드와의 관계를 구축하는 것입니다. 이메일 마케팅 캠페인이 바로 그 역할을 합니다.

이메일 콘텐츠 를 통해 귀하가 제공하는 HVAC 서비스에 대해 리드를 교육하고 유익한 뉴스레터를 통해 커튼을 걷어내고 서비스 및 특별 행사에 대한 최신 뉴스를 제공합니다.

또한 항상 자동화된 이메일을 보내는 대신 이메일에 직접 응답할 수 있는 팀이 있습니다.

이러한 모든 노력은 리드와 관계를 구축합니다. 리드가 찾고 있는 정보가 충분히 있다고 생각하면 전환할 가능성이 더 높아집니다.

고객과 소통

앞서 언급한 이메일 콘텐츠의 혜택을 받는 것은 귀하의 리드만이 아닙니다.

당신의 고객들도 당신이 그들을 기억하고 아끼는 것처럼 느끼기를 좋아합니다. 특히 과거로 돌아간 고객들은 더욱 그렇습니다.

당신은 그들에게 유익한 콘텐츠와 뉴스레터를 보내는 것 이상을 할 수 있습니다. 생일과 같은 메시지를 개인화하고 자동화할 수 있으며 충성도에 대한 보상으로 독점적인 할인을 제공할 수 있습니다.

매출 증대

마지막으로 HVAC 이메일 마케팅을 사용해야 하는 또 다른 매우 강력한 이유는 매출을 늘리는 것 입니다.

최근에 고객으로 전환한 리드는 더 쉽게 구매할 수 있습니다.

올해 HVAC 서비스를 고려하지 않았을 수도 있는 고객 중 일부는 눈에 띄는 제안을 제시하면 마음이 바뀔 수 있습니다.

HVAC 이메일 마케팅 전략을 만드는 방법

Aspire Internet Design은 평균 HVAC 전환율이 귀하의 웹사이트에 대해서만 2-5%라고 언급합니다.

웹사이트, HVAC 비즈니스가 보유한 다른 마케팅 전략 및 이메일 마케팅의 조합을 통해 전환을 늘릴 수 있어야 합니다.

소개에 따라 이제 HVAC 이메일 마케팅 전략 을 수립하는 단계를 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 계획 수립(및 목표 설정)

다른 작업을 수행하기 전에 HVAC 이메일 마케팅을 탐색할 때 이정표 역할을 할 청사진이 필요합니다.

이 청사진을 이메일 마케팅 계획 이라고 합니다.

이메일 마케팅 계획에서 이메일 마케팅과 관련된 회사의 목표를 설정하려고 합니다.

연락처 목록의 크기를 늘리시겠습니까? 더 많은 리드를 생성하거나 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하시겠습니까?

추천 전략을 목표로 고객 신뢰와 유지를 구축하시겠습니까? 매출 상승?

어쩌면 목표의 조합일 수도 있습니다.

목표를 확인했다면 이제 목표를 달성하기 위해 이메일 마케팅 캠페인에서 취해야 할 단계를 결정할 차례입니다.

보다 강력한 이메일 목록이 필요하십니까? 비활성 연락처를 정리해야 할까요? 개인화가 도움이 될까요? 아마도 이메일 자동화?

이 단계에서 이메일 마케팅 계획을 구성하는 계획은 정적이 아니라 유동적입니다. 실행에 옮길 때까지 단계를 계속 수정합니다.

그럼에도 불구하고 이메일 마케팅 전략이 실시간으로 실행되는 것을 보면 의심할 여지 없이 뒤로 돌아가 다음 캠페인을 위해 전략을 수정할 것입니다.

이메일 마케팅 캠페인을 마케팅 전략과 통합

HVAC 이메일 마케팅 목표가 무엇인지, 어떻게 달성할 것인지 결정할 때 이메일 마케팅을 단일 개체로 생각할 수 없습니다.

이메일 마케팅이 기존 HVAC 마케팅 전략과 통합되는 방식도 고려해야 합니다.

즉, 콘텐츠 마케팅 에 주의를 기울여야 합니다.

YouTube 채널의 비디오를 통합하여 이메일 본문에 포함할 수 있습니다(물론 적절한 경우).

이메일 마케팅과 기존 마케팅 전략을 통합할 때 핵심은 콘텐츠를 최대한 반복하지 않는 것입니다.

귀하의 블로그를 읽는 사람들도 귀하의 이메일을 읽고 각각에 대해 고유한 콘텐츠를 제공한다고 가정하고 싶습니다.

리드 자석 또는 옵트인 양식 만들기

이메일 마케팅 전략의 다음 부분은 웹사이트 방문자의 관심을 끌고 이메일 목록에 더 많은 가입을 유도할 수 있는 양식을 조합하는 것입니다.

리드 자석과 옵트인 양식을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이 양식은 이미 여러 번 다루었습니다.

리드 자석은 리드를 장려하기 위해 설계되었기 때문에 이메일 마케팅 캠페인의 중요한 부분입니다.

리드가 연락처 정보를 공유하고 귀하의 이메일 목록에 가입하는 데 동의하면 그 자체로 "무료"로 하는 것이 아닙니다. 그들은 리드 자석으로 알려진 대가로 무언가를 받습니다 .

리드 자석은 매우 가치 있는 콘텐츠여야 하지만 블로그에서 쉽게 구할 수 있는 게시물이 아닙니다.

아마도 지하실의 곰팡이 방지에 관한 eBook을 작성했기 때문에 처음 두 장을 리드 자석으로 사용하십시오. 납 자석은 새 용광로가 필요한 징후를 자세히 설명하는 체크리스트일 수 있습니다.

리드 자석은 광범위한 콘텐츠가 필요하지 않지만 리드가 귀하에게 연락처 정보를 기꺼이 제공할 만큼 충분히 가치가 있는 것이어야 합니다.

옵트인 양식을 통합하는 방법(및 위치) 선택

다음으로 옵트인 양식 이 웹사이트에서 어디로 갈 것인지 선택해야 합니다.

결국 양식이 방문자에게 표시되지 않으면 콘텐츠가 아무리 매력적이더라도 이메일 목록에 등록하는 사람이 많지 않을 것입니다.

다음은 사이트 전체에 옵트인 양식을 배치할 수 있는 몇 가지 주요 장소입니다.

· 블로그 게시물 중간 및/또는 끝

· 사이드바에서

· 정보 페이지에서

· 사이트의 인기 있는 웹페이지에 팝업으로 표시

· 헬로우 바에서

· 바닥글에서

A/B 테스트 를 통해 가장 많은 가입을 유도할 옵트인 양식 위치를 확인하는 것이 좋습니다.

양식의 위치는 고정되어 있지 않습니다.

또한 전체 웹사이트에서 단일 옵트인 양식을 사용할 필요가 없습니다. 사이트 전체에 여러 개를 가질 수 있지만 사이트 방문자가 폭격을 받을 정도로 너무 많이 추가하지 마십시오!

HVAC 이메일 마케팅 캠페인을 위한 플랫폼 선택

이 HVAC 이메일 마케팅 캠페인이 처음이라고 가정하면 아직 이메일 마케팅 플랫폼이나 소프트웨어가 없을 수 있습니다.

모든 종류의 가격대에서 사용할 수 있는 수많은 옵션이 있으며 여기에서 다루지 않습니다.

대신 HVAC 비즈니스에 적합한 플랫폼을 더 쉽게 선택할 수 있도록 몇 가지 지침을 제공합니다.

· 보낼 이메일 유형 계획: 해당 연도에 대해 이미 비용을 지불한 후 새 이메일 마케팅 소프트웨어가 X 또는 Y 유형의 이메일을 보낼 수 없는지 알고 싶지 않습니다. HVAC 이메일 마케팅 캠페인을 구축했습니다. 보낼 이메일의 종류를 알고 소프트웨어에 포함되어 있는지 확인하십시오.

· 예산 설정: 이메일 마케팅 플랫폼을 구매할 때도 예산이 필요합니다. 많은 회사가 매년 또는 매월 지불하는 옵션을 제공하며 월간 요금제는 일반적으로 더 저렴합니다. 지출을 검토하여 소프트웨어에 지출할 수 있는 금액을 결정한 다음 거기에서 시작하십시오.

· 없으면 안 되는 기능 결정: 이메일 마케팅 플랫폼은 소프트웨어 간에 동일한 기능을 제공하지 않습니다. 그들이 그랬다면 그들은 모두 같았을 것입니다. 따라서 어떤 기능이 반드시 있어야 하는지 결정한 다음 가능한 한 많은 기능이 포함된 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하는 것이 가장 좋습니다.

· 평가판 및 무료 요금제 사용: 많은 이메일 마케팅 플랫폼에서 무료 평가판 또는 무료 요금제를 제공합니다. 이것들을 활용하십시오! 무료 플랜의 모든 기능을 반드시 사용할 수는 없더라도 소프트웨어가 처리되는 방식, 로드되는 속도 및 고객 지원이 어떤 것인지 감을 잡을 수 있습니다.

이메일 템플릿 만들기

원하는 이메일 마케팅 소프트웨어를 구입했다면 이제 첫 번째 이메일 템플릿을 만들 차례입니다.

이것은 HVAC 뉴스레터 템플릿, 환영 이메일 템플릿 또는 정기적으로 보내려는 다른 유형의 이메일 콘텐츠일 수 있습니다.

많은 이메일 템플릿에는 템플릿 생성 속도와 사용 편의성을 위해 끌어서 놓기 기능이 있습니다.

템플릿을 저장하면 나중에 같은 유형의 이메일을 보낼 때 다시 참조할 수 있어 매우 편리합니다!

콘텐츠 만들기

이메일 템플릿이 완성되었습니다. 다음으로 HVAC 이메일을 구성할 콘텐츠를 만들어야 합니다.

예를 들어 제목이 있습니다.

HubSpot에 따르면 이메일 수신자의 약 35%가 전적으로 제목에 기반하여 이메일을 열거나 열지 않기로 선택합니다.

이는 마케터에게 그들이 보내는 모든 이메일에 최고의 제목을 작성하도록 압력을 가합니다.

다음 모범 사례는 이메일 제목 줄을 작성하는 작업을 덜 힘들게 만듭니다.

· 적절한 경우 이모티콘을 사용하되, 메시지에 추가되는 경우에만 사용하고, 그럴 때만 사용하십시오.

· 관심을 끌고 싶더라도 제목 줄의 어떤 부분도 대문자로 표시하지 마십시오.

· 단지 공개하기 위해 스팸성 및 판매성 단어를 사용하지 마십시오.

· 특수 문자는 모든 장치에 표시되지 않으므로 사용을 피하십시오.

· 9~60자의 매개변수를 유지하십시오.

이메일 본문도 작성해야 합니다. 다음은 청중이 읽을 때까지 기다릴 수 없는 매력적인 이메일을 작성하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

· 단락을 짧고 달콤하게 유지하십시오. 한 단락에 3개 이상의 문장을 추가하지 마십시오.

· 최소한 비디오, 이미지 또는 글머리 기호와 같은 시각적 요소로 텍스트를 나눕니다.

· 링크를 삽입하되 이에 대해 스팸 메일을 보내지 마십시오.

· 링크가 독자를 어디로 데려가는지 명확히 하십시오. "여기를 클릭하십시오"라는 하이퍼링크 대신 "로 유지 보수를 예약하려면 여기를 클릭하십시오."라고 말합니다.

리드 수집 및 목록 작성

마케팅 수단, 특히 지금까지 논의한 이메일 마케팅 전략을 통해 이메일 목록에 가입한 리드를 수집하기 시작했어야 합니다.

목록이 있으면 HVAC 이메일 마케팅 계획의 다음 부분은 청중을 분류하는 것입니다.

인구 통계, 지역 및 심리 통계를 설명하는 기준을 사용해야 합니다.

아주 쉬운 예로 난방 전용 고객을 냉방 전용 고객과 난방 및 냉방 고객으로 분류할 수 있습니다.

이것이 이메일을 통해 개인화된 경험을 제공하는 방법입니다.

HVAC 이메일 마케팅 캠페인 모니터링 및 테스트

귀하의 첫 번째 이메일 마케팅 캠페인이 시작되었습니다. 이제 측정항목을 검토하고 캠페인이 어떻게 작동하는지 확인할 차례입니다.

이러한 측정항목 중 하나는 메시지를 여는 사람을 결정하는 이메일 개방률입니다.

관리 소프트웨어 회사 FieldEdge에 따르면 HVAC 산업의 평균 이메일 개방률은 23%입니다. 화려하지는 않지만 나쁘지도 않습니다. 당신은 그것으로 작업할 수 있습니다.

또한 이메일 클릭률을 추적하려고 합니다. 이 비율은 HVAC 분야에서 훨씬 더 낮습니다. 고객 서비스 회사인 Zyra는 이 비율이 약 3%라고 밝혔습니다.

결론

HVAC 이메일 마케팅은 성공을 위한 로드맵을 찾기 위한 포괄적인 전략이 필요합니다. 이메일 마케팅에 어려움을 겪고 있다면 Mediaboom의 전문가를 믿으십시오. 목표에 대해 논의하고 캠페인을 전개하며 그 과정에서 성공을 모니터링할 것입니다.