HubSpot의 2023년 5월 릴리스: 관리자 가이드

HubSpot의 5월 릴리스에는 탐색 작업 공간, 코칭을 위한 재생 목록, 소셜 미디어용 AI 콘텐츠 도우미, 콘텐츠 승인 및 목표와 관련된 많은 릴리스가 포함됩니다.

관리자와 관련된 업데이트는 다음과 같습니다.

• SDR/BDR 작업 영역 전망(베타)
• 코칭 재생목록(베타)
• 소셜 미디어용 AI 콘텐츠 어시스턴트(베타)
• 웹사이트 페이지, 방문 페이지 및 블로그 게시물에 대한 콘텐츠 승인
• 목표 릴리스
  • 광고 내에서 광고 목표 만들기(베타)
  • 목표 기반 워크플로우
  • 주간 및 맞춤 목표 기간
  • 사용자 정의 개체에 대한 사용자 정의 목표
• 사용자 정의 개체 레코드에 대한 플레이북
• 개별 캠페인 예산 및 지출 항목 추적
• 동일한 사용자 지정 보고서에서 여러 측정값 생성
• 마케팅 이벤트를 위한 새 개체 페이지(베타)
• 팀 사용 및 더 나은 메모를 위한 줌 통합 개선(베타)

SDR/BDR 작업 영역 전망(베타)

영업 팀은 이제 HubSpot에서 잠재 고객 발굴 기회를 보다 쉽게 ​​관리하고 생성할 수 있습니다. 새로운 작업 공간은 일일 작업, 작업 진행 상황, 진행 중인 시퀀스, 오늘의 일정 및 제안된 활동을 포함하여 잠재 고객 경험을 통합하여 담당자가 목표를 달성하도록 돕습니다.

이 릴리스는 영업 담당자(AE)를 위해 회의를 예약하는 영업 또는 비즈니스 개발 담당자(SDR/BDR)와 같은 다른 사용자를 대신하여 회의를 예약하기 위해 지난 달 릴리스에 추가되었습니다. 이전에는 많은 팀이 HubSpot을 떠나 포인트 솔루션을 사용하여 대량의 일일 탐사 활동을 효율적으로 관리해야 했습니다. 귀하 또는 귀하의 관리자는 이 비디오에서 자세히 알아보거나 이 교육 이벤트에 등록할 수 있습니다.

코칭 재생목록(베타)

특정 주제에 대해 팀 구성원을 보다 효율적으로 온보딩하고 교육하기 위해 이제 팀 코칭을 위한 통화 녹음 재생 목록을 작성할 수 있습니다. 많은 요청을 받은 이 기능을 사용하면 팀이 더 많은 사업을 성사시킬 수 있도록 대규모로 코칭할 수 있습니다. 이 비디오에서 어떻게 작동하는지 알아보십시오.

소셜 미디어용 AI 콘텐츠 어시스턴트(베타)

HubSpot의 소셜 미디어용 콘텐츠 도우미 베타를 활성화하여 팀이 소셜 미디어 콘텐츠를 보다 효율적으로 만들 수 있도록 도와주세요. 이 도구는 HubSpot에서 콘텐츠를 생성하거나 편집하기 위해 ChatGPT와 동일한 기술을 사용하며 최근에 직원이 줄어드는 팀에 특히 유용합니다.

웹사이트 페이지, 방문 페이지 및 블로그 게시물에 대한 콘텐츠 승인

웹 사이트 페이지, 방문 페이지 및 블로그 게시물에 대한 새로운 콘텐츠 승인을 사용하여 콘텐츠 승인 프로세스를 HubSpot으로 가져와 시간을 절약하고 오류를 줄입니다. HubSpot은 작년에 마케팅 이메일 승인을 포함하여 많은 승인 기능을 출시했습니다. 승인 프로세스를 중앙 집중화하면 콘텐츠 생성 또는 편집 프로세스의 병목 현상을 방지하고 변경 사항을 추적하며 사용자가 최신 버전을 검토하고 있다고 신뢰할 수 있습니다. 릴리스에 대한 비디오를 시청하십시오.

목표 관련 릴리스

• 새로운 릴리스를 사용하여 광고 도구(베타)의 분석 탭에서 광고 목표를 생성하여 HubSpot 내에서 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지 추적하십시오. 목표에는 첫 번째 양식 제출의 연락처, 네트워크 전환 및 수명 주기 단계의 연락처 수가 포함됩니다.
• 새로운 목표 기반 워크플로우에서 목표 데이터를 사용하여 팀이 조치를 취하도록 하여 비즈니스를 더 잘 관리하십시오. 예를 들어 워크플로는 목표 상태에 따라 세분화된 알림을 설정하거나 목표에 대한 한 팀의 결과가 다른 팀의 작업에 영향을 미칠 때 팀 간에 통신할 수 있습니다. 이전에는 목표와 워크플로가 HubSpot에 격리되었습니다.
• 새 릴리스를 사용하여 주간 또는 사용자 지정 목표 기간을 설정하여 더 자주 또는 더 적절한 기간에 성과를 추적하세요. 이러한 옵션은 HubSpot의 월별, 분기별 및 연간 기간에 추가됩니다. 현재 이러한 새로운 목표 유형에 대해 제한된 보고를 사용할 수 있습니다.
• HubSpot에서 사용자 지정 개체에 대한 사용자 지정 목표를 활성화하는 새 릴리스를 사용하여 비즈니스에 중요한 지표를 추적하기 위해 더 관련성 높은 목표를 만듭니다. 이벤트 기반 또는 시간 기반 목표는 아직 사용할 수 없습니다.

사용자 정의 개체 레코드에 대한 플레이북

새 릴리스를 사용하여 HubSpot의 사용자 지정 개체 레코드에 대한 플레이북을 사용하여 팀이 사용자 지정 개체 레코드에 대한 표준화된 방식으로 프로세스 지침을 따르고 필요한 정보를 입력하도록 돕습니다. 이렇게 하면 플레이북 내에서 사용자 지정 개체 속성을 사용할 수도 있습니다.

개별 캠페인 예산 및 지출 항목 추적

이제 통합된 "예산" 탭에서 개별 캠페인 예산 및 지출 항목을 보다 쉽게 ​​추적할 수 있습니다. 이 탭에서는 예산 및 지출 정보를 개별 항목으로 볼 수 있으며 캠페인당 총 예산 및 지출과 현재 지출 금액을 고려한 나머지 예산을 볼 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

동일한 사용자 지정 보고서에서 여러 측정값 생성

새로운 릴리스를 사용하여 사용자 정의 보고서 빌더에서 여러 메트릭을 시각화할 수 있는 보고서를 생성하여 동일한 보고서에서 관련 메트릭을 나란히 비교합니다. 이전에는 이 비교를 하나의 보고서에서 사용할 수 없었고 조합 차트를 제외하고 각 메트릭을 자체 보고서에서 조사해야 했습니다.

마케팅 이벤트를 위한 새 개체 페이지(베타)

새로운 중앙 집중식 마케팅 이벤트 개체 페이지를 사용하여 하나의 편리한 위치에서 모든 마케팅 이벤트 정보를 찾고, 이벤트 활동을 관리하고, 실적 보고를 봅니다. 여기에서 마케팅 이벤트에 대해 자세히 알아보십시오.

전체 팀 사용 및 더 나은 메모(베타)를 위한 Zoom 통합 개선

모든 회의 참가자가 Zoom 회의에 HubSpot 앱을 사용할 수 있도록 하는 새 릴리스를 사용하여 팀이 회의 중에 HubSpot에 더 쉽게 참여하여 효율적으로 데이터를 일관되게 찾고 캡처할 수 있습니다. 이전에는 호스트가 유일한 통합 사용자였습니다.

In-Zoom 통합 기능에는 플레이북, 연락처 데이터 로깅 및 추적, 연락처 검색, CRM과 동기화하기 위해 연락처 레코드에 직접 메모하는 기능이 포함됩니다. 또한 통합의 메모 작성 기능을 사용하면 메모에서 사용자를 @언급하고 스니펫을 추가하고 호출 개체의 댓글 섹션에 동기화하는 기능을 통해 회의 중에 클라이언트 또는 잠재 고객과 보다 효과적으로 소통할 수 있습니다.

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