HubSpot의 2023년 6월 릴리스: 관리자 가이드

HubSpot의 6월 릴리스에는 AI Content Assistant를 위한 새로운 도구, 보고 개선 사항, 새로운 HubSpot 결제 및 구독 기능이 포함됩니다.

관리자와 관련된 업데이트는 다음과 같습니다.

• 추가 도구의 콘텐츠 도우미(베타)
  • 대화받은 편지함
  • Gmail용 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램
  • 모바일 AI 영업 이메일 생성(iOS 전용)
  • 페이지 제목 및 메타 설명 생성
  • 블로그, 웹사이트, 랜딩 페이지, 기술 자료 문서 및 마케팅 이메일용 콘텐츠 생성 및 편집
  • 컨텐츠 지원을 사용하기 위한 슬래시 및 강조 표시 명령
• 지불 릴리스
  • Google 애널리틱스에 포함된 결제 체크아웃 페이지
  • 구독 인덱스 페이지
  • 구독 기록에서 편집 가능한 구매자 연락처
• 보고 개선 사항
  • 시퀀스에 대한 단계적 분석 및 회의 비율 보고서(베타)
  • 계산된 속성 수식 빌더
  • 고객 여정 보고서에는 거래 단계 및 회의가 포함됩니다.
  • Linkedin Carousal Ads에 대한 광고 추적
  • 견적을 서명됨으로 표시
• 글로벌 개인 정보 제어 지원(베타)
• 다른 사람을 위해 회의를 예약하는 라운드 로빈 순환(베타)
• 한 워크플로에서 다른 워크플로로 작업 복사 및 붙여넣기
• 양식용 스팸 제출 도구

AI Content Assistant용 추가 도구(베타)

HubSpot의 AI Content Assistants 생성 AI 기능이 향상되어 콘텐츠를 보다 효율적으로 만들 수 있습니다. 콘텐츠 지원은 5월부터 소셜 미디어에서 사용할 수 있습니다. 향상된 기능은 다음과 같습니다.

• 대화 받은 편지함에서 자주 묻는 고객 질문에 대한 응답 생성.
• 모바일 장치에서 판매 이메일을 작성할 때 오타를 최소화하기 위해 생성 AI를 적용합니다(iOS만 해당).
• Gmail용 HubSpot Sales Chrome 확장 프로그램 내에서 개인화된 판매 이메일 생성.
• 블로그, 웹사이트 페이지 및 랜딩 페이지에 대한 SEO에 최적화된 페이지 제목, 게시물 제목 및 메타 설명을 생성합니다.
• 블로그, 웹 사이트, 랜딩 페이지, 기술 자료 문서 및 마케팅 이메일에 대한 개요, 소개 및 결론을 생성합니다.
• 블로그, 웹 사이트, 랜딩 페이지, 기술 자료 문서 및 마케팅 이메일에 대한 쓰기 톤을 다시 작성, 확장, 요약 또는 변경하기 위해 콘텐츠를 편집하는 방법에 대한 제안을 받습니다.
• 슬래시 및 하이라이트 명령을 사용하여 많은 HubSpot 도구 내에서 Content Assistant를 빠르게 사용합니다.

Marketing Hub, Sales Hub 및 Service Hub의 Content Assistant 기능에 대한 비디오를 시청하십시오.

결제 및 구독 릴리스

이제 Google 애널리틱스 계정에 HubSpot 결제 체크아웃 페이지의 데이터가 표시되므로 고객 전환 및 참여를 보다 잘 이해하여 구매자의 여정을 보다 완벽하게 파악할 수 있습니다.

새로운 구독 색인 페이지를 사용하여 반복 고객에 대한 올바른 컨텍스트와 작업을 빠르게 찾으십시오. 이전에는 구독을 한 곳에서 쉽게 액세스할 수 없었고 연결된 레코드에서만 볼 수 있었습니다.

새 릴리스를 사용하여 구독 기록에 구매자 연락처를 지정하여 회사의 올바른 구매 연락처로 구독 관련 이메일을 보냅니다. 이 기능은 직원 이직으로 인해 정기 결제를 위한 연락처가 자주 변경되는 경우에 특히 유용합니다.

보고 업데이트

이제 단계 수준 분석 및 회의 비율 보고서(베타)를 사용하여 시퀀스가 ​​수행되는 방식, 영업 팀이 시퀀스를 실행하는 방식, 예약된 회의를 생성하는 시퀀스 단계를 더 잘 이해할 수 있습니다.

고객의 고유한 행동을 보다 정확하게 묘사하기 위해 이제 고객 여정 매핑 보고에 회의 결과 및 판매 단계가 포함됩니다.

계산된 속성(베타)에 대한 새로운 고급 수식 빌더를 사용하여 정보에 입각한 비즈니스 의사 결정을 내리기 위해 보고에 대한 보다 심층적인 맞춤형 통찰력을 얻으십시오.

새로운 릴리스를 사용하여 HubSpot(베타) 내에서 LinkedIn 캐러셀 광고를 추적하여 광고 투자 수익에 대한 보고를 개선하십시오. 광고와의 이러한 상호 작용은 HubSpot의 연락처 기록에 표시되며 영업 팀원이 연락처에 이메일을 보내는 신호로도 사용할 수 있습니다. 이전에는 API 제한으로 인해 추적이 불가능했습니다.

HubSpot의 전자 서명 이외의 견적 서명 도구를 사용하는 경우 이제 견적 상태를 '서명됨'으로 수동으로 변경하여 거래 단계를 보다 정확하게 보고하고 필터링할 수 있습니다. 이전에는 이 상태를 편집할 수 없었습니다. HubSpot의 전자 서명 도구를 사용해야 했습니다.

향상된 글로벌 개인 정보 제어(베타)

브라우저 또는 확장 프로그램에서 데이터 공유 기본 설정을 지정한 웹 사이트 방문자의 글로벌 개인 정보 제어 작업을 처리하기 위해 HubSpot의 새 릴리스를 사용하여 웹 사이트가 최신 개인 정보 보호법 업데이트를 준수하는지 확인하십시오. 웹사이트 쿠키 배너. CCPA(California Consumer Privacy Act) 및 CPA(Colorado Privacy Act)에서는 글로벌 개인 정보 제어 기능이 필요합니다.

다른 사람을 위해 회의를 예약하는 라운드 로빈 순환(베타)

영업 팀원이 다른 팀원을 대신하여 회의를 예약하는 경우 이제 라운드 로빈을 통해 회의 순환을 선택하고 회의를 받을 다음 담당자를 알 수 있습니다. 이전에는 이를 위해 외부 도구 또는 회의 링크 페이지 사용과 같은 해결 방법이 필요했는데 이는 비효율적이었고 팀의 노력에 대한 보고를 위해 동일한 데이터를 캡처하지 못했습니다. 자세히 알아보려면 동영상을 시청하세요.

한 워크플로에서 다른 워크플로로 작업 복사

팀 구성원은 새 릴리스를 사용하여 한 워크플로에서 다른 워크플로로 작업을 복사하여 붙여넣음으로써 복잡한 워크플로 작업을 다시 만들 때 시간을 절약하고 오류를 줄일 수 있습니다.

양식 제출에 대한 스팸 감지

잠재적인 스팸 제출을 자체 영역으로 자동 이동하여 대량으로 검토하거나 조치를 취함으로써 더 나은 데이터 위생을 달성하십시오. 이름 속성에 URL이 포함된 양식 제출은 CRM에 들어가 레코드를 생성하기 전에 이 '저장 탱크'에 저장됩니다. 제출된 내용은 90일 후에 자동으로 삭제됩니다.