HR 기술을 사용하여 채용 프로세스를 인간화하고 개선하는 방법

오늘날의 디지털 세상에서 우리는 그 어느 때보다 더 많이 연결되어 있습니다.

그러나 우리가 더 깊은 수준에서 연결되는 진정한 인간의 순간은 거의 없습니다. 이것은 채용에서 특히 그렇습니다.

후보자는 집을 떠나지 않고도 온라인으로 구직 활동을 하고 소셜 미디어에서 네트워크를 형성합니다. HR 기술은 비용이 많이 들고 채용 담당자와 실제 연결을 형성하는 데 도움이 되는 많은 소프트웨어 옵션이 있으며 직접 대화하는 경우도 있습니다. 예를 들어 후보자 관계 관리 소프트웨어는 후보자에게 개인화된 경험을 제공하여 채용 프로세스에 대한 참여를 향상시킬 수 있습니다.

HR 기술이 인간 관계를 향상시키는 방법

오늘날의 신입사원은 다양한 선택을 할 수 있으며 이는 귀하의 비즈니스에 도전이자 기회가 될 수 있습니다. 지원자는 자신의 기술과 경력 목표 외에도 자신의 가치, 라이프스타일 및 작업 환경 요구에 맞는 회사와 브랜드를 찾고 있습니다.

채용 담당자는 지원자가 다음 집을 선택하기 전에 진정한 인간 관계가 필요하다는 것을 알고 있습니다. 동시에 이 지원자들은 즉각적이고 즉각적인 디지털 만족의 세계에 살고 있습니다. 이러한 곤경으로 인해 많은 HR 부서는 둘 사이의 올바른 균형을 찾고 있습니다.

지원자는 단순히 직업을 원하는 것이 아니라 고용 경험을 원합니다. 강력한 고용 시장에서 수많은 기회가 있는 기업은 디지털 노이즈를 뚫고 자신에게 가장 잘 맞는 신입 사원을 유치해야 합니다.

후보자의 마음과 마음을 사로잡으려면 후보자의 브랜드 경험이 쉽고 흥미로워야 합니다.

기업은 어떻게 기술을 사용하여 구직 과정에서 매우 중요한 인간 관계를 잃지 않으면서 채용 프로세스를 혁신하고 최고의 잠재 고객에게 매력적으로 보일 수 있을까요? 새로운 HR 채용 소프트웨어를 활용합니다.

HR 기술의 종류

HR 기술과 관련하여 기업은 자동화의 비용 절감 이점뿐만 아니라 시간 절약 이점에도 집중해야 합니다. 당신의 시간은 어디에 쓰이나요? 무엇을 자동화할 수 있습니까?

기술은 덜 인간적이라고 느껴지는 일상적인 작업을 능률화하여 진정으로 중요한 것, 즉 진정성에 집중할 수 있는 시간을 더 많이 확보할 수 있습니다.

많은 기업들이 커뮤니케이션과 협업을 강화하는 프로그램으로 이동했습니다. 이러한 기술은 비용 절감 및 생산성뿐만 아니라 가용성, 안정성 및 성능에도 도움이 됩니다. 직원이 출장을 가거나 원격으로 일하거나 집에서 일할 때에도 이러한 플랫폼을 사용하면 응답 시간이 더 빨라지고 동료 및 고객과 더 많은 협업 관계를 맺을 수 있습니다.

HR 기술 및 채용에서도 마찬가지입니다. 기업이 인재를 소싱하는 데 도움이 되는 온라인 HR 도구는 우리가 살고 있는 자동화된 세계에서 유행하고 있습니다. 요즘에는 최초 연락과 고용 사이의 지연 시간으로 인해 최고의 회사도 최고의 잠재 고객을 잃을 수 있습니다.

단순히 이력서를 검토하는 것이 아닙니다. 채용 팀에는 최고의 인재에게 더 빨리 다가갈 수 있는 접근 방식이 필요하고 지원자는 모든 장치에서 사람 및 브랜드와 진정한 인간 관계를 맺을 수 있는 기회가 필요합니다. 이러한 유형의 HR 기술은 이를 실현하는 데 도움이 될 수 있습니다.

후보자 관계 관리 소프트웨어

HR 전문가는 후보자 관계 관리 소프트웨어를 활용해야 합니다. 이러한 도구는 인터뷰 및 채용 과정에서 개인화된 지원자 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이 소프트웨어를 사용하면 회사에서 참여하는 인재 파이프라인을 유지할 수 있으므로 자격을 갖춘 지원자를 공개 역할에 더 쉽게 고용할 수 있습니다.

HR 팀은 면접 시 후보자의 경험을 고려해야 합니다. 긍정적인 경험을 제공하면 회사가 더 많은 지원자를 유치하고, 최고의 인재를 놓고 다른 기업과 더 잘 경쟁하고, 채용 지원자의 질을 개선하고, 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.

채용 자동화 소프트웨어

채용 관리자와 채용 담당자가 현재 및 미래의 공석에 대한 지원자 풀을 만드는 데 도움이 되는 채용 자동화 소프트웨어도 있습니다. 이러한 도구는 인공 지능을 사용하여 가장 적합한 후보자를 식별하고 소셜 프로필을 확인하며 완전한 후보자 프로필 및 이력서를 내보낼 수 있습니다.

본질적으로 이들은 후보 파이프라인 관리를 지원하여 HR 팀과 자격을 갖춘 지원자 ​​모두를 위해 채용 프로세스를 간소화합니다. 회사에 직무에 적합한 인재를 찾는 데 필요한 선별 및 평가 도구를 제공하면서 다양한 출처에서 최고의 인재를 소싱할 수 있다는 것은 열린 역할을 더 빠르고 오래 지속하는 것을 의미합니다.

비디오 인터뷰 소프트웨어

또 다른 유비쿼터스 기술은 비디오입니다. 비디오는 어디에나 있으며 이전과는 전혀 다른 방식으로 콘텐츠에 생명을 불어넣습니다. 비디오 인터뷰 소프트웨어는 기업이 후보자를 두 번째 인터뷰를 위해 사무실로 데려오기 전에 간소화된 방식으로 연결할 수 있도록 도와줍니다.

많은 회사에서 비디오 인터뷰(사전 녹화 또는 라이브)는 전통적인 전화 인터뷰보다 지원자를 위한 보다 인간적인 프로세스를 만드는 좋은 첫 단계입니다.

기업은 보다 개인적인 차원에서 후보자와 연결하면서 기술의 힘을 활용할 수 있습니다. 팀은 후보자를 신속하게 선별하고 더 짧은 시간에 최고의 채용을 얻을 수 있습니다.

전화로 여러 후보자를 인터뷰하는 데 몇 시간을 소비하는 대신 채용 담당자는 질문을 녹음하고 브랜딩 비디오를 추가하고 다양한 팀원이 질문을 할 수 있도록 하여 후보자를 위한 진정한 몰입형 개인 경험을 구축할 수 있습니다.

이 접근 방식을 통해 채용 담당자는 온라인 프로세스에 인적 요소를 추가하고 양방향 대화처럼 느껴지도록 합니다. 결과적으로 후보자는 회사 브랜딩, 문화 및 팀 구성원에 대한 실제 느낌을 직접 대면하는 것처럼 얻을 수 있습니다.

비디오를 통해 채용 팀은 더 많은 후보자를 조사하고 인터뷰에 일관성을 추가하며 채용 프로세스 초기에 회사에 활력을 불어넣을 수 있습니다. 팀은 필요에 따라 후보자 인터뷰를 쉽게 녹음, 공유 및 재생하여 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

HR 기술의 과제

HR 기술을 활용하면 많은 이점이 있지만 고려해야 할 몇 가지 잠재적인 문제도 있습니다. 일부는 다음을 포함합니다.

• 인간 상호 작용 대체: 예, 소프트웨어는 종종 인터뷰 및 고용 프로세스를 간소화할 수 있지만 일부는 피하는 것이 가장 좋은 인간 채용 담당자를 대체한다고 주장할 수 있습니다. 그러나 실제로 HR 기술은 작업을 자동화하고 효과적인 인재 풀을 구축하고 열린 역할을 최상위 후보자로 채울 수 있는 더 많은 시간을 제공할 수 있습니다.
• 가격: 일부 HR 기술은 비용이 많이 들 수 있으므로 회사는 원하는 기능을 갖춘 도구를 조사하는 데 상당한 주의를 기울여야 합니다.
• 길이 온보딩: 회사의 기술 스택 내에 HR 소프트웨어가 많을수록 새로운 도구를 사용하는 방법을 교육하고 배우는 데 더 많은 시간을 할애합니다. 이 때문에 온보딩이 한 번만 발생하면 되는 올인원 솔루션을 찾는 것이 가장 좋은 경우가 많습니다.

비인간화하지 말고 개인화하십시오

HR 기술의 목표는 사람을 대체하거나 채용 경험을 비인간화하는 것이 아닙니다. 올바르게 사용하면 그 반대입니다. 조직은 이제 비디오 및 문자 메시지에서 대상 광고 및 챗봇에 이르기까지 모든 것을 사용하여 검색을 확장하고 보다 개인화된(그리고 더 빠른) 접근 방식으로 최고의 후보자를 타겟팅하고 있습니다.

이러한 도구를 사용하면 적합한 인재를 더 빨리 식별하고, 일상적인 작업을 자동화하고, 후보자를 알아가는 데 더 많은 시간을 할애하여 모두에게 더 나은 채용 경험을 제공할 수 있습니다.

HR 기술은 내부 채용 팀이 지원자로 전환할 구직자를 유치하고 소싱하는 데 도움이 될 수 있습니다. G2에서 최고의 채용 마케팅 플랫폼 목록을 찾아보세요.

이 기사는 원래 2019년에 게시되었습니다. 새로운 정보로 업데이트되었습니다.