이메일 마케팅을 통해 새로운 리드를 생성하는 방법

이미 들어보셨을 것입니다. 이메일 마케팅은 ROI(투자 수익)와 관련하여 마케터에게 최고의 채널입니다. 하지만 이것이 새로운 리드 제너레이션을 위한 최고의 채널입니까?

대답? 예. 그리고 잠시 후에 그 이유를 알려드리겠습니다.

자주 받는 질문 중 하나는 이메일 마케팅을 통해 새로운 리드 생성을 얻는 방법입니다. 타겟 이메일을 보내기 위해 이메일 리드가 필요하지 않습니까? 네. 그러나 누군가로부터 이메일 주소를 받는다고 해서 반드시 그들이 당신이 제공하는 제품이나 서비스에 관심이 있다는 의미는 아닙니다.

많은 경우 사람들은 무료로 무언가를 원하기 때문에 이메일을 제공합니다. 많은 경우 리드가 죽는 곳입니다. 개인은 원하는 것을 얻은 다음 사라집니다.

그 접촉을 진정한 리드로 만들려면 그들과의 관계를 구축하고 육성해야 합니다. 이메일 주소를 받으면 바로 시작할 수 있습니다.

이메일 마케팅이 새로운 리드 생성에 효과적인 이유

Campaign Monitor의 친구들은 최근에 고객에게 새로운 고객을 확보할 수 있는 가장 중요한 기회를 어디에서 보았는지 묻는 연구를 수행했습니다. 압도적인 반응은 소셜 미디어와 이메일 마케팅이었습니다.

출처: 캠페인 모니터

소셜 미디어가 새로운 리드 확보에서 가장 높은 순위를 차지한 반면 이메일 마케팅은 2위를 차지했습니다. 물론 소셜 미디어는 초기 접촉에 탁월하지만 이메일 마케팅처럼 리드 육성 및 관계 구축을 항상 허용하지는 않습니다.

실제로, 질문을 받았을 때 소비자는 소셜 피드나 개인 소셜 메시지에서 브랜드를 보는 것보다 이메일을 통해 브랜드의 소식을 듣는 것을 선호한다고 말했습니다.

확신하지 못하셨나요? 다음은 몇 가지 통계입니다.

• 이메일 캠페인은 트윗보다 클릭률이 6배 더 높습니다. – 캠페인 모니터

• Facebook과 Twitter는 이메일보다 신규 고객 확보에 40배 덜 효과적입니다 – McKinsey

• 소비자의 17%만이 소셜 미디어를 통해 홍보 콘텐츠를 수신하는 것을 선호하는 반면 72%는 이메일을 통해 수신하는 것을 선호합니다. – MarketingSherpa

• 이메일 마케팅은 소셜 미디어 및 검색 엔진을 포함한 다른 마케팅 채널보다 더 많은 전환을 유도합니다. – Monetate

출처: 스마트 인사이트

이메일 마케팅이 새로운 리드 생성에 이상적인 이유

새로운 리드 생성은 마케팅에서 가장 어려운 부분 중 하나입니다. 모든 사람에게 마케팅할 수는 없으므로 주어진 틈새 시장에 맞게 노력해야 합니다. 그러나 사람들이 당신에게 관심을 갖도록 하려면 효과적인 캠페인으로 그들을 유인해야 합니다.

현실을 직시하십시오. 새 리드가 받은 편지함을 탐색하는 동안 반드시 귀하를 찾지는 않을 것입니다. 귀하의 브랜드와 첫 번째 상호작용은 온라인 랜딩 페이지 또는 검색 엔진 결과를 통해 이루어질 가능성이 있습니다.

방문 페이지를 탐색하는 동안 어느 시점에서 뉴스레터에 가입하라는 메시지가 표시되거나 일종의 형식으로 안내되어야 합니다. 이것이 잠재적인 리드 수집을 시작하는 방법입니다.

새로운 리드가 아닌 잠재적 리드를 언급한 방법에 주목하십시오. 이러한 개인은 문제 해결에 도움이 되는 무언가를 검색하는 동안 단순히 탐색하고 있음을 기억하십시오.

예를 들어, 인테리어 디자인 팁을 검색하는 동안 소비자는 "The Spruce" 웹사이트를 방문할 수 있습니다. 블로그 게시물을 스크롤하는 동안 페이지 끝에서 뉴스레터 수신 동의에 이메일 주소를 입력하고 받은 편지함에서 이러한 팁을 받을 수 있다는 CTA(클릭 유도문안)를 볼 수 있습니다.

출처: 스프루스

독자가 이메일을 제출하기로 결정하면 잠재적인 리드가 됩니다. 새로운 리드 생성 프로세스의 다음 단계는 이 리드를 육성하고 이메일 구독자에서 소비자로의 전환을 장려하는 것입니다.

이메일 마케팅을 통해 새로운 리드 생성 및 육성

사람들이 이메일 목록을 선택했는데 새로운 리드 생성 프로세스에서 앞으로 어떻게 나아가야 할까요? 이메일 마케팅은 이러한 개인을 잠재적인 리드에서 새로운 리드로 이동시키는 데 도움이 될 수 있으며, 제대로 수행되면 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

이메일 마케팅을 통해 새로운 리드 생성을 진지하게 고려할 계획이라면 다음 각 단계를 염두에 두시기 바랍니다.

1. 캠페인 자동화

좋은 첫인상을 줄 수 있는 기회는 한 번뿐입니다.

잠재 고객이 이메일 주소를 제공했으면 환영 메시지를 보내야 합니다. 일반적인 규칙은 최초 가입 후 5분 이내에 무언가를 보내는 것입니다.

물론 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하지 않고 새로 가입할 때마다 환영 메시지를 보낼 수 없습니다. 그리고 이메일 자동화 덕분에 이 프로세스가 훨씬 쉬워졌습니다.

이메일 자동화를 사용하면 새로운 리드가 주어진 트리거를 이동할 때마다 자동으로 메시지를 보내는 이메일 캠페인을 설정할 수 있습니다. 또는 아래 예와 같이 주어진 일정에 따라 메시지를 보내도록 설정할 수도 있습니다.

출처: 엠마

자동화를 통해 브랜드는 새로운 리드를 자동으로 육성할 수 있습니다. 더 이상 일상적인 상호 작용에 대한 스트레스가 없습니다. 결국 새 리드의 받은 편지함에서 관련성을 유지하려면 커뮤니케이션 노력과 일관성을 유지해야 합니다(스팸 메일로 간주되지 않음).

2. 메시지를 계속 보낼 수 있는 권한 얻기

잠재적인 리드가 초기 옵트인 프로세스를 거치면 관련 마케팅 콘텐츠를 보낼 수 있는 권한을 요청하는 후속 메시지를 보내야 합니다. 무료 제안을 받은 후 많은 잠재 리드가 사라질 수 있음을 기억하십시오. 새로운 리드 생성 프로세스를 진행하려면 더 관심이 있는지 묻는 후속 메시지를 보내야 합니다.

이를 수행하는 한 가지 현명한 방법은 이중 선택 프로세스를 사용하는 것입니다. Avocode에서 이 예를 가져옵니다. 그들은 계정이 완전히 설정되기 전에 이메일을 확인하기 위해 새로운 옵트인을 요청합니다.

출처: 정말 좋은 이메일

물론 잠재 고객이 메시지를 무시할 수도 있습니다. 그러나 귀하의 브랜드에 대해 울타리에 있는 사람들에게는 이를 통해 그들이 귀하의 의견을 계속 듣고 싶은지 여부를 알릴 수 있습니다.

3. 리드 생성을 위한 이메일 디자인

잠재 고객이 초기 단계를 거쳤으면 이제 이를 육성해야 합니다. 이는 새로운 리드 생성 프로세스 전반에 걸쳐 고객의 관심을 끌고 유지해야 함을 의미합니다. 새로운 리드 생성을 위한 디자인은 복잡하지 않습니다.

• 매력적인 제목 만들기

• 관련성 있고 관심을 끄는 머리글 텍스트로 제목을 따르십시오.

• 간결한 문구를 포함하고 방문 페이지로의 클릭 유도

• 명확하고 실행 가능한 CTA 포함

• 대화형 콘텐츠(이미지, 비디오 및 GIF) 활용

4. 다양한 형태의 개인화 사용

경험 많은 이메일 마케터로서 개인화는 새로운 리드 생성 프로세스뿐만 아니라 독자와의 관계를 구축하고 유지하는 데에도 중요하다는 것을 들어보셨을 것입니다. 제목 줄에 독자의 이름을 추가하는 것으로 충분한 개인화로 간주되던 시대는 지났습니다.

이제 개인화를 완전히 새로운 차원으로 끌어올려야 합니다. 새로운 리드에 대해 알아보세요. 그들의 취향은 무엇입니까? 이해? 그들은 개인으로서 누구인가? 나중에 목록을 다른 범주로 분류할 수 있도록 최대한 많은 정보를 수집하십시오.

이메일 목록 세분화는 개인화된 콘텐츠를 만들고 독자에게 보내는 데 필수적입니다. Grammarly가 주간 이메일에서 했던 것처럼 그들에게 세심한 주의를 기울이고 있음을 증명하세요.

출처: 지메일

이 이메일은 개별 사용자와 관련된 몇 가지 사실을 고려합니다. 이것은 당신이 세심한 주의를 기울이고 있음을 보여주는 좋은 방법입니다.

5. 캠페인 A/B 테스트

최고의 이메일 육성 캠페인을 만드는 것은 성공 여부를 테스트하지 않으면 아무 의미가 없습니다. 이메일을 A/B 테스트하면 진정으로 관련성 높은 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 이메일의 두 가지 변형을 테스트하여 가장 좋은 것만 보내도록 할 수 있습니다.

출처: 엠마

6. 모바일 최적화

마지막으로 모바일용으로 이메일을 최적화하고 있는지 확인하십시오. 이제 모든 이메일의 절반 이상이 모바일 장치에서 열리므로 모든 장치에서 보고 참여할 수 있는 메시지를 보내는 것이 중요합니다.

출처: 엠마

마무리

이메일 마케팅으로 새로운 리드 생성 전략을 수립하고 캠페인의 성공을 보장할 때 다음 6단계를 염두에 두어야 합니다.

• 캠페인 자동화

• 메시지를 계속 보낼 수 있는 권한 얻기

• 리드 생성을 위한 이메일 디자인

• 다양한 형태의 개인화 사용

• 캠페인 A/B 테스트

• 모바일에 최적화

이메일 마케팅을 한 단계 업그레이드할 준비가 되셨습니까? 오늘 Emma가 무엇을 제공하는지 확인하고 데모 일정을 잡으십시오.