사람들이 실제로 클릭하는 CTA를 작성하는 방법과 예!

가입하기. 더 알아보기. 지금 구매하세요.

이전에 이러한 모든 클릭 유도문안을 본 적이 있을 것입니다. 소셜 미디어 알고리즘이 변경되고 유료 광고가 피드에 넘쳐나면서 마케터는 회사를 차별화하는 문구를 작성해야 합니다. 재미있고, 흥미롭고, 간단해야 합니다. 그러나 가장 중요한 것은 잠재 고객이 클릭할 이유를 제공해야 한다는 것입니다.

클릭 유도문안(CTA)은 퍼즐의 가장 중요한 부분입니다. AdRoll은 CTA를 "사람이 원하는 작업을 수행하도록 설득하려는 마케팅 메시지의 일부"로 정의합니다. 간단히 말해서 성공적인 CTA는 사용자에게 무엇을 해야 하는지 정확히 알려주고 사용자가 수행할 수 있는 곳으로 직접 연결합니다. 그것은 포스트 카피의 나머지 부분과 눈에 띄어야 하고 버튼 클릭만으로 구매자의 여정을 간소화해야 합니다.

행동 촉구의 중요성

다음은 CTA의 힘을 강조하는 몇 가지 빠른 통계입니다.

• 귀하의 헤드라인을 읽은 사용자의 90%는 귀하의 CTA 문구도 읽을 것입니다.
• Facebook 페이지에 CTA를 추가하면 클릭률이 285% 증가할 수 있습니다.
• 회사 사이트 방문 페이지의 CTA는 전환율을 80%까지 높일 수 있습니다.

그러나 잠재 고객을 흥분된 구매자로 전환하기 위해 CTA는 단조롭거나 지나치게 장황할 수 없습니다. 따라서 "가입" 및 "지금 구매"가 직접적이지만 기업이 고객에게 전화를 걸 수 있는 보다 창의적인 방법이 있습니다.

그렇다면 마케터는 어떻게 가장 효과적인 CTA를 작성할 수 있습니까? 다행히도 Zen Media 팀은 사람들이 실제로 클릭하는 클릭 유도문안 작성에 대한 팁과 요령을 공유하고 있습니다.

킬러 콜 투 액션을 작성하는 방법

3-S 규칙 : 단순하고, 빠르고, 구체적입니다.

우리 팀이 고객을 위한 CTA를 작성할 때 단순하고, 빠르고, 구체적이라는 3S 규칙 을 고수합니다. 분해해 봅시다.

단순함 : 회사의 클릭 유도문안은 사용자에게 원하는 작업을 간단하게 알려야 합니다. 전문 용어나 복잡한 언어를 사용하지 마십시오. 대신, 귀하의 게시물을 본 후 그들이 취하기를 바라는 행동에 대해 직접적으로 설명하십시오. "Learn", "Join", "Sign up"과 같은 강력한 동사는 CTA를 시작하는 데 효과적입니다.

Snappy : CTA는 짧고 간결하게 유지하세요. 이상적으로는 2~6음절과 6단어 이하로 구성하세요. 청중과 공유하고 싶은 정보가 더 있다면 게시물 본문에 넣으세요. CTA를 더 빠르게 유지할 수 있을수록 잠재 고객을 유지할 가능성이 높아집니다.

Specific : Hubspot에 따르면 개인화된 클릭 유도문안은 일반 제품보다 202% 더 나은 성과를 보입니다. 이 통계는 CTA가 더 구체적일수록 사용자와 더 잘 소통할 수 있음을 보여줍니다. 잠재 고객은 제품이 자신의 필요와 요구에 직접적으로 반응할 때 제품을 구매할 가능성이 더 큽니다.

따라서 안경 회사는 클릭당 지불 광고를 "지금 구입"으로 끝내는 대신 "안경 찾기" 또는 "안경 쇼핑"과 같은 CTA를 작성할 수 있습니다.

CTA는 구체적일수록 좋습니다. 단순하면서도 날렵하게 유지되도록 하세요!

예: Vogue Magazine은 Twitter 프로필에서 Three-S Rule 을 잘 따르고 있습니다. 패션 잡지는 250자 미만으로 Lizzo에 대한 심층 기사를 홍보했습니다. 기사의 범위와 관련하여 흥미로운 컨텍스트로 게시물을 시작하면서 Vogue는 추종자들에게 강력한 CTA가 포함된 기사를 읽을 것을 권장했습니다. "전체 프로필은 여기에서 읽어보세요."

이 클릭 유도문안은 직접적이며 간단한 단어 선택을 포함하고 기사 유형에 대한 특정 정보를 제공합니다. Vogue의 5단어 5음절 CTA는 앞의 카피와 결합하여 링크를 클릭하면 팝스타에 대해 더 많은 것을 배울 수 있음을 공유합니다.

2인칭 시점을 시도합니다.

설득력 있는 CTA는 판매용으로 들리지 않습니다. 대신 친구나 동료가 개인적인 추천을 하는 것처럼 느껴져야 합니다. 사용자는 브랜드 관리를 받고 싶어합니다. 연구에 따르면

소비자의 72%는 개인화된 메시지에만 참여한다고 말했고, 66%의 소비자는 개인화되지 않은 콘텐츠를 만나면 구매를 중단할 수 있다고 말했으며, 42%의 소비자는 콘텐츠가 개인화되지 않았을 때 실제로 짜증을 냈습니다. CTA가 일반화되고 모호하기 때문에 테이블에 남겨둘 리드가 많습니다.

2인칭 시점으로 글을 쓰는 것은 CTA에 개성 있는 터치를 더할 수 있는 좋은 방법입니다. "당신"을 사용하면 당신의 독자가 그 개인처럼 느껴지도록 하면서 당신의 카피에 대화적인 어조를 부여합니다.

예: 인기 있는 스트리밍 서비스인 Hulu는 2인칭 시점에서 고객에게 직접 말합니다. 회사는 "영화의 밤을 계획하십시오"라는 이메일 뉴스레터에 재미있고 개인적인 CTA를 작성합니다. 2인칭은 사용자가 Hulu의 최신 영화 선택을 관련성 있고 대화적인 언어로 시청하도록 권장합니다.

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긴박감을 조성하십시오.

긴박감을 조성하는 것은 잠재 고객을 구매자로 전환하는 좋은 방법입니다. 그들이 당신의 제품을 구매하기에 지금보다 더 좋은 시간은 없습니다. 그리고 당신은 CTA가 이것을 강조하기를 원합니다.

전환율을 높이려면 시간과 관련된 단어와 구문을 사용해 보세요. 예를 들어, "가입" 대신 "지금 가입" 또는 "오늘 가입"을 CTA로 작성하는 것이 좋습니다. 더 긴박감을 주기 위해 사용자에게 특별 제안에 대한 "가입할 수 있는 마지막 기회"라고 말하거나 종료 날짜를 제공할 수 있습니다. FOMO(누락에 대한 두려움)는 현실이며, 소량만 사용하면 사용자가 가능한 한 조치를 취하도록 설득할 수 있습니다.

예: 의류 회사 Frank and Oak는 Facebook 게시물을 통해 팔로워에게 FOMO의 맛을 제공합니다. 사이트 전체 판매를 홍보하는 동안 회사는 "우리의 플래시 판매를 놓치지 마세요. 사이트 전체에서 추가로 20%를 즐기십시오!"라고 말합니다. 이 짧은 카피는 팔로워가 몇 달 동안 생각했던 구매를 하는 데 필요한 푸시를 제공합니다.

브랜드의 목소리로 글을 쓰세요.

선택한 언어를 통해 사용자에게 브랜드의 개성과 가치를 맛볼 수 있습니다. 귀하의 브랜드에는 고유한 목소리가 있으므로 사용하십시오. CTA를 작성할 때 단어 선택에 일관성이 필수적입니다.

예를 들어, Z세대를 위한 재미있는 메이크업 브랜드는 생명 보험 잠재 고객을 대상으로 하는 보험 회사와 같은 어조로 글을 쓰지 않습니다. 마찬가지로, 다음 투어를 홍보하는 록 뮤지션은 변호사가 잠재 고객과의 상담 일정을 잡을 때 사용하는 형식적인 언어를 사용하지 않습니다.

CTA를 음성으로 작성하여 브랜드에 충실하십시오.

예: 여성 의류 브랜드 Nasty Gal은 재미있고 경쾌한 어조로 최신 컬렉션을 홍보하는 일을 훌륭하게 수행하고 있습니다. 회사는 캡션에 #NastyGalsDoItBetter 해시태그를 지속적으로 통합하여 여성 권한 부여를 옹호하는 문구를 지속적으로 작성합니다. 또한 "지금 쇼핑하기"와 같은 CTA를 사용하여 내용을 짧고 달콤하게 유지합니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

“자동 답장: 휴가 중이라 죄송합니다.

@alicecarrter를 통해

지금 수영복 쇼핑하기

#NastyGalsDoItBetter”

“나머지보다 한 컷.

새벽부터 어둠까지 지배하는 데님 스테이플. 지금 쇼핑하세요.

#NastyGalsDoItBetter”

한 번에 하나의 CTA에 집중하십시오.

많은 회사에서 디지털 마케팅 캠페인에서 한 번에 둘 이상의 CTA를 사용하지만 한 번에 하나씩만 노력하는 것이 좋습니다. 청중에게 너무 많은 일을 하도록 요청하거나 클릭 유도문안이 명확하지 않은 경우 청중이 게시물을 완전히 종료할 가능성이 높습니다.

Toast의 마케팅 부사장인 Ellie Mirman은 그녀의 연구에서 단일 클릭 유도문안이 포함된 이메일이 클릭수를 371%, 매출을 1617% 증가시키는 것으로 나타났습니다. 가능한 한 최고의 CTA를 작성하는 데 집중하십시오. 나중에 사용자가 다른 조치를 취하도록 항상 지시할 수 있습니다.

회사를 위한 매력적인 콘텐츠와 카피를 만드는 데 더 많은 도움이 필요하십니까? CTA가 리드를 전환하는 캠페인에서 공동 작업을 하시겠습니까? 손을 내밀어. 같이 일하자.