후속 이메일을 작성하는 방법?

후속 이메일은 보낼 수 있는 가장 중요한 유형의 이메일 중 하나입니다. 그들은 대화를 계속하는 데 관심이 있음을 보여주고 제품이나 서비스를 판매할 수 있는 또 다른 기회를 제공합니다.

불행히도, 다행스럽게도 현재 위치에 따라 Scripted의 최근 연구에 따르면 영업 사원의 44%가 한 번의 후속 시도 후에 포기합니다.

이는 후속 이메일을 보내는 경우 이미 앞서가고 있다는 의미입니다. 그러나 개선의 여지가 많다는 의미이기도 합니다.

이 기사에서는 후속 이메일의 기본 사항을 다루고 실제로 결과를 얻을 수 있도록 작성하는 방법을 보여줍니다.

후속 이메일이란 무엇입니까?

후속 이메일은 잠재 고객이나 고객이 일종의 조치를 취한 후 보내는 이메일입니다.

추가 정보 요청, 콘텐츠 다운로드, 웹 세미나 참석 등이 여기에 해당합니다.

후속 이메일의 목표는 대화를 계속하고 관계를 구축하는 것입니다. 제품이나 서비스를 판매할 수 있는 기회이기도 합니다.

왜 후속 이메일을 작성해야 합니까?

후속 이메일이 필요한 몇 가지 이유가 있으며 여기에서 그 중 몇 가지를 다룹니다.

• 잠재 고객 또는 고객과의 관계 구축: 후속 이메일을 보내면 대화를 계속하는 데 관심이 있음을 나타내는 것입니다.
• 제품 또는 서비스 판매: 후속 이메일은 제품 또는 서비스를 판매할 수 있는 또 다른 기회를 제공합니다.
• 피드백 받기: 후속 이메일은 고객이나 잠재 고객으로부터 피드백을 받을 수 있는 좋은 방법입니다.
• 추천 생성: 만족한 고객이 있는 경우 후속 이메일은 추천을 생성하는 좋은 방법입니다.
• 리드 에 대한 추가 정보 얻기 : 후속 이메일을 통해 예산이나 일정과 같은 리드에 대한 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

후속 이메일은 고객과 잠재 고객에 대한 관심을 보여주기 때문에 보내야 할 가장 중요한 이메일 유형 중 하나입니다.

후속 이메일은 언제 보내야 합니까?

이제 후속 이메일이 무엇이고 왜 작성해야 하는지에 대해 다루었으므로 언제 후속 이메일을 보내야 하는지에 대해 이야기해 보겠습니다.

짧은 대답은 누군가가 어떤 종류의 조치를 취할 때마다입니다. 추가 정보 요청, 콘텐츠 다운로드, 웹 세미나 참석 등이 여기에 해당합니다.

후속 이메일의 목표는 대화를 계속하고 관계를 구축하는 것입니다. 제품이나 서비스를 판매할 수 있는 기회이기도 합니다.

그러나 이에 대한 기술적인 정보를 얻고자 하는 경우 - 그리고 우리는 - 후속 이메일을 보내는 것과 관련하여 다른 사람보다 더 중요한 시간이 있습니다.

• 회의 후: 회의 를 요약하고 질문에 답하고 대화를 계속할 수 있는 기회입니다.
• 정보를 보낸 후: 귀하가 보낸 정보를 그들이 받았는지 확인하고 질문에 답하십시오.
• 이벤트 후: 호스트 여부에 관계없이 이벤트에서 만난 사람들에게 항상 후속 조치를 취해야 합니다. 이것은 네트워크를 구축하는 좋은 방법입니다.

언제 후속 이메일을 보내지 말아야 합니까?

즉, 잠재 고객을 따라가는 것을 피해야 할 때도 있습니다. 이를 일반적으로 "고스팅" 이메일이라고 하며 실제로 관계에 득보다 실이 더 많을 수 있습니다.

• 콜드 이메일을 보낸 후
• 새로 할 말이 없다면
• 방금 체크인할 때
• 이메일을 너무 자주 보내는 경우
• 너무 일찍 이메일을 보낼 때
• 이메일을 너무 늦게 보내는 경우

다음은 후속 이메일을 보내면 안 되는 몇 가지 경우입니다. 보내야 할지 말아야 할지 확신이 서지 않는다면 조심해서 보내지 마십시오.

완벽한 후속 이메일 작성을 위한 모범 사례

후속 이메일이 무엇인지, 왜 그리고 언제 보내야 하는지에 대해 다루었으므로 이제 완벽한 후속 이메일을 작성하는 방법에 대해 이야기할 시간입니다.

다음은 몇 가지 팁입니다.

• 짧고 간결하게 유지: 후속 이메일은 명확하고 간결하며 일관성이 있어야 합니다. 너무 길지 않고 빠르게 요점에 도달해야 합니다.
• 친근한 어조를 사용하십시오. 후속 이메일은 강요하거나 영업을 할 때가 아닙니다. 대신 친근하고 대화적인 어조를 사용하십시오.
• 올바른 제목 줄 사용: 후속 이메일의 제목 줄은 이메일 자체만큼 중요합니다. 눈에 잘 띄고 요점에 맞는지 확인하세요.
• 클릭 유도문안 포함: 후속 이메일에는 회의 일정, 무료 평가판 등록 등 어떤 것이든 명확한 클릭 유도문안이 있어야 합니다.
• 이메일 교정 : 이메일을 보내기 전에 항상 교정하십시오. 여기에는 문법 및 철자 오류 검사가 포함됩니다.

이러한 팁을 염두에 두면 완벽한 후속 이메일을 작성할 수 있습니다.

후속 이메일 자동화

후속 이메일에 대해 알아야 할 모든 사항을 알았으므로 이제 후속 이메일을 자동화하는 방법을 이해할 차례입니다.

리드 육성은 리드가 구매할 준비가 될 때까지 리드와 관계를 구축하는 프로세스입니다. 리드를 육성하는 가장 좋은 방법 중 하나는 자동화된 후속 이메일을 사용하는 것입니다.

자동화를 사용하면 일정 기간 동안 리드에게 일련의 이메일을 보낼 수 있습니다. 이것은 한 번에 연락처에 일련의 이메일을 보내는 드립 캠페인과 다릅니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 LaGrowthMachine과 같은 도구를 사용하는 것입니다. 이 도구를 사용하면 후속 이메일을 쉽게 만들고 자동화할 수 있습니다. 또한 기존 CRM과 통합되어 리드와 고객을 쉽게 추적할 수 있습니다.

상사처럼 잠재 고객을 팔로우하십시오!

그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다! 후속 이메일 안내입니다.

고객 및 잠재 고객에게 후속 조치를 취하는 것은 관계를 구축하고 제품 또는 서비스를 판매하는 좋은 방법입니다. 그러나 언제, 어떻게 해야 하는지 아는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다.

이 가이드를 사용하면 잠재 고객에게 자신 있게 후속 조치를 취하고 관계를 구축하며 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다.

이 팁을 따르면 곧 후속 전문가가 될 수 있습니다!

즐거운 이메일 보내세요!