효과적인 행동 촉구 작성 방법: 7가지 CTA 마케팅 사례

마케팅은 뉴스레터 가입, 판매 동영상 시청, 전화 예약, 랜딩 페이지 방문, 구매 등 타겟 고객이 일종의 행동을 취하도록 유도하는 것입니다. 그러나 사람들이 무언가를 하도록 설득하는 것은 단순히 제공해야 할 내용을 발표하고 사람들이 스스로 조치를 취하기를 기대하는 것만큼 쉽지 않습니다.

이 게시물에서는 사람들을 끌어들이고 행동을 취하도록 설득하는 소셜 미디어 마케팅 게시물에 대한 강력한 CTA(Call To Action)를 작성하는 방법에 대해 설명합니다. 우리는 또한 훌륭한 CTA의 몇 가지 예와 그것이 효과적인 이유를 공유하고 있습니다. 하지만 그 전에 CTA가 무엇이고 왜 필요한지에 대해 이야기해 보겠습니다.

마케팅 에서 CTA 는 무엇 이며 왜 필요한가요?

디지털 세상이 점점 더 바빠짐에 따라 소비자는 끊임없이 광고로 넘쳐나고 이로 인해 대부분의 광고가 무시됩니다. 실제로 Bulbshare의 보고서에 따르면 소비자의 75%가 광고를 피하기 위해 최선을 다하는 반면, 50%는 광고를 보자마자 건너뛰기 버튼을 누른 것으로 나타났습니다. 훌륭하고 창의적인 광고로 고객의 관심을 끌 수 있다면 다음 단계는 고객의 행동을 유도하는 것입니다. 강력한 CTA가 등장하는 곳입니다.

수풀 주위를 두드리는 것은 마케팅에 효과가 없습니다. 사람들은 당신이 제시하는 정보로 무엇을 해야 하는지 명확하고 간결한 말로 알려줄 필요가 있습니다. CTA는 청중에게 무엇을 해야 할지 지시합니다. 예를 들어 '마케팅 CTA 팁 및 요령'에 대한 무료 PDF를 제공하는 경우 CTA는 "지금 다운로드", "무료로 다운로드" 또는 "무료 가이드 받기"와 같은 것일 수 있습니다. 완전한 문장만큼 길 수도 있습니다.

강력한 행동 촉구 작성 방법

CTA는 기본 심리학을 사용하여 작업을 완료하는 과정을 통해 사람들을 안내합니다. 예를 들어, '깜짝 세일: 전 품목 50% 할인!'이라는 광고가 표시되면 지금 쇼핑하세요!”라는 메시지가 표시되면 보상(50% 할인)으로 우리를 유혹할 뿐만 아니라 긴급한 느낌(플래시 세일)을 불러일으키기 때문에 클릭을 유도합니다.

소비자 행동을 활용하는 효과적인 마케팅 CTA 작성 기술을 익히면 비즈니스에서 더 많은 클릭, 가입 및 구매를 유도할 수 있습니다. 설득력 있는 CTA를 작성하는 동안 명심해야 할 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 설득력 있는 행동 단어를 사용하세요

동사는 CTA의 중추입니다. CTA를 예로 들면 길이나 길이에 관계없이 항상 "구매" 또는 "가입"과 같은 동사가 있고 종종 "지금"과 같은 부사와 함께 표시된다는 것을 알 수 있습니다. ".

Bumble의 이 마케팅 광고 CTA에 있는 동사를 식별할 수 있습니까?

이 예에는 "친구를 사귀고 IRL과 어울리려면 지금 Bumble For Friends를 다운로드하세요", "지금 다운로드" 및 "Bumble For Friends 다운로드"를 포함한 꽤 많은 CTA가 포함되어 있습니다. 여기에 사용되는 일반적인 작업 단어는 "다운로드"입니다. 행동 지향 CTA는 결정 피로를 없애므로 이를 포함하는 것이 효과적인 행동 촉구를 작성하는 방법입니다.

사용할 수 있는 다른 동사는 다음과 같습니다.

• 주문하다
• 예약하다
• 구하다
• 노력하다
• 시작하다
• 가입하다
• 시작
• 구독하다
• 배우다
• 장바구니에 추가

2. 명확하고 요점을 말하라

좋은 마케팅 CTA는 의심의 여지를 남겨서는 안 됩니다. 간단히 말해서 독자가 어떤 행동을 기대하는지 정확하게 기술해야 합니다. '휴가를 위한 소셜 미디어 마케팅 팁' 가이드를 다운로드 받으려면 불필요한 정보가 포함된 긴 문단을 작성하고 그 안에 CTA를 숨기는 대신 "무료 가이드 다운로드"라고 말하면 됩니다.

HubSpot에서 이 광고를 살펴보세요.

오른쪽 하단에 있는 '자세히 알아보기' CTA 외에도 해당 사항에 맞는 세 가지 CTA가 더 있습니다.

• HubSpot의 브랜드 키트 생성기를 사용하여 맞춤형 로고, 아이콘 등을 만드세요.
• 몇 분 만에 브랜드 키트 만들기
• 무료 에셋 디자인

이러한 각 마케팅 CTA는 간단하고 간단하며 요점이 명확하므로 제공되는 내용과 독자가 취해야 할 조치에 대해 혼동할 여지가 없습니다.

3. 친근하고 대화하는 어조를 사용하세요

Sprout Social 연구에 따르면 소비자의 64%는 브랜드가 자신과 진정한 관계를 형성하기를 원합니다. 이를 수행하는 가장 쉬운 방법은 고객을 배려하는 개성 있는 브랜드로 자신을 소개하는 것입니다. 접근 방식이 너무 경직되고 형식적인 브랜드는 종종 분열을 일으키고 결국 고객을 소외시키는 결과를 낳습니다.

온라인 게임인 Genshin Impact 의 이 마케팅 광고에 있는 CTA는 회사가 교묘하게 판매 홍보를 하는 대신 친구와 대화하는 것 같은 느낌을 주는 클릭 유도 문구를 작성하는 방법에 대한 좋은 예입니다. “이제 다시 돌아와 함께 수중 세계를 탐험해 보세요”라는 말을 통해 그들은 스스로를 더욱 친근하고 신뢰할 수 있는 브랜드로 만들었습니다.

4. FOMO 생성

소매업체가 세일을 진행하는 동안 어떻게 경고 신호를 표시하고 타이머를 작동하는지 본 적이 있나요? 좋은 거래를 놓치는 것에 대한 두려움이 사람들이 행동을 취하도록 만드는 강력한 동기가 되기 때문입니다. 마케팅에서 CTA를 통해 긴박감을 조성함으로써 청중이 빠르게 행동하도록 장려할 수 있습니다. 그렇지 않으면 테이블에 있는 멋진 거래를 잃을 위험이 있습니다.

이번 복수 인스타그램 게시물은 CTA '헬로키티와 함께하는 마지막 소풍'이라는 문구 를 활용해 고객들에게 헬로키티 테마 스낵박스가 품절되기 전에 주문하라고 당부하고 있다. 캡션은 "...곧 소풍을 준비하세요!"와 같은 문구를 사용하여 긴급성을 기반으로 합니다. 그리고 “놓치지 마세요…”.

FOMO를 생성하는 마케팅 CTA의 다른 예는 다음과 같습니다.

• 지금 행동하세요!
• 제한된 시간만!
• 빨리 가세요!
• 제안이 곧 만료됩니다!
• 지금 거래를 잡아보세요!

5. USP에 집중하세요

귀하가 귀엽고 Pinterest에 적합한 양초를 판매하는 브랜드이고 귀하의 광고를 보거나 귀하의 페이지를 방문하는 모든 사람이 구매하기를 원한다고 가정해 보겠습니다. 하지만 수천 개의 브랜드가 동일한 제품을 더 낮은 가격에 판매하고 있는데 왜 그래야 할까요? 이런 경우 행동 촉구 문구를 어떻게 작성하나요? 마케팅 카피와 CTA를 작성하는 동안 고유한 판매 제안(USP)을 활용하세요!

어쩌면 당신의 양초는 수제이거나 소이 왁스로 만들어졌을 수도 있고, 독특하게 만드는 희귀한 에센셜 오일이 주입되었을 수도 있습니다. 따라서 "지금 귀여운 양초를 쇼핑하세요!"라고 말하는 대신 "희귀한 향기가 담긴 오래 지속되는 소이 캔들을 쇼핑하세요"라고 말할 수 있습니다.

CTA와 함께 지원 텍스트에 USP를 추가할 수도 있습니다. 다음은 Morphe의 예입니다.

CTA의 전조는 "메이크업을 설정하고 피부를 보호하세요..."로 시작하여 이 메이크업 세팅 스프레이가 다른 제품보다 나은 이유를 설명합니다. 이 추가 정보는 독자가 구매를 완료하여 이 제품의 혜택을 누릴 수 있도록 도와줍니다.

6. 감정적인 반응을 이끌어낸다

감정적인 반응을 불러일으키는 CTA가 포함된 마케팅 카피는 그렇지 않은 카피보다 더 매력적입니다. 사람들이 메시지에 대해 감정적인 연결을 느낄 때, 멈추고, 알아차리고, 조치를 취할 가능성이 더 높습니다. 긴박감을 활용하여 놓칠 것에 대한 두려움을 불러일으킬 수 있지만, 보상을 기반으로 긍정적인 감정을 이끌어내는 방법은 많습니다.

예를 들어, 체중 감량 다이어트 계획을 판매하는 경우 '30일 안에 체중 감량'과 같은 CTA를 사용하면 독자가 제안에 대해 흥미를 느끼고 클릭을 유도할 수 있습니다.

Fabletics의 이 광고에서도 동일한 원칙이 적용됩니다. 브랜드는 VIP 회원을 위해 반바지에 대해 BOGO 제안을 진행하고 있는데 무료로 무언가를 얻는 것을 좋아하지 않는 사람이 있을까요? 이 마케팅 CTA는 열정을 불러일으키고 클릭을 유도합니다.

7. 눈에 띄게 만드세요

설득력 있는 행동 촉구 문구를 작성하는 방법을 알고 싶다면 이 내용을 머릿속에 새겨 두십시오. 사람들은 읽는 것이 아니라 훑어봅니다. NN 그룹에 따르면, 페이지의 모든 단어를 읽는 사람은 16%에 불과합니다. 고객에게 긴 단락을 제시하면 고객의 두뇌는 정보 과부하를 방지하기 위해 모든 내용을 필터링합니다.

즉, 마케팅 CTA는 간결해야 할 뿐만 아니라 눈에 띄고 쉽게 훑어볼 수 있어야 합니다. 소셜 미디어 광고에서 CTA를 돋보이게 만드는 세 가지 방법이 있습니다.

• 흰색/음수 공간 추가
• 대비와 대담한 색상을 사용하세요.
• 눈에 띄는 위치를 선택하세요

Hootsuite의 이 광고를 보세요. 다양한 디자인 요소 사이에 여백이 있고 대비를 스마트하게 사용하여 텍스트와 그래픽이 배경에서 돋보이도록 하고 CTA를 강조하며 쉽게 볼 수 있는 눈에 띄는 위치에 배치합니다.

소셜 미디어 마케팅 CTA를 완성하세요

청중이 메시지를 확인하고 원하는 작업을 수행하도록 하려면 청중에 맞게 CTA를 조정하는 것이 필수적입니다. 우리는 설득력 있는 행동 촉구 작성 방법에 대한 지식을 제공했지만 이 기술을 익히고 소셜 마케팅 노력으로 성공하려면 시행착오와 A/B 테스트가 필요합니다.

CTA 또는 소셜 미디어 마케팅 전략에 도움이 필요한 경우 Coalition Technologies의 전문가가 항상 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 무료 전략 검토를 원하시면 언제든지 문의해 주세요.