비영리 마케팅에서 스토리텔링이라는 용어는 엔터테인먼트에서 광고에 이르기까지 일상적인 예에서 스토리텔링의 영향을 목격하기 때문에 자주 등장합니다. 의심할 여지 없이 이야기는 강력한 도구입니다.
기부자에게 기부를 요청할 때마다 스토리는 귀하의 목적에 대한 감정적 연결을 제공할 수 있습니다. 그런 다음 좋은 내러티브는 사람들에게 원시 숫자와 사실을 넘어선 선물의 영향을 보여줍니다.
여전히 스토리텔링은 말하기는 쉽지만 실천하기는 어렵습니다. 귀하의 비영리 조직이 시작하는 데 도움이 되도록 다음 호소 또는 기금 모금 캠페인에서 이야기를 활용하기 위한 5가지 팁과 다른 비영리 단체의 몇 가지 기금 모금 사례를 소개합니다.
1. 캐릭터에 집중
모든 효과적인 비영리 스토리는 실제 캐릭터, 즉 대상 청중에게 내러티브를 볼 수 있는 관점을 제공하는 사람(또는 그룹)에 초점을 맞춥니다. 이야기는 우리를 공감할 수 있는 사람과 연결할 수 있기 때문에 의미가 있습니다. 그들의 경험이 우리의 것이 아닐지라도 우리는 공감을 통해 그들을 더 잘 이해할 수 있습니다.
당신의 캐릭터는 당신의 조직이 섬기는 사람일 필요도 없습니다. 직원, 기부자, 자원봉사자, 이사 또는 지역사회 파트너의 눈을 통해 이야기를 전달하는 것만큼이나 영향력이 있습니다. 이 사람들이 해야 할 일은 타겟 청중을 위한 역할을 하고 그들을 내러티브에 초대하는 것입니다.
미션이 특별히 인간 중심이 아닌 경우에도 캐릭터에 액세스할 수 있습니다. 환경이나 동물 권리에 봉사하는 사명을 가진 비영리 단체도 여전히 성격이 있습니다. 이러한 원인은 여전히 인간에게 영향을 미치고 중요하기 때문에 공유할 이야기가 있습니다.
Feeding America의 "Real Stories of Hunger" 모금 사례는 성격의 힘을 보여줍니다. 조직은 Lamont 또는 Brittany와 같은 실제 사람들의 눈을 통해 보여줌으로써 거대하고 복잡한 문제인 기아 문제를 해결합니다.
2. 긴장감 조성 및 해결
조직이 말하는 모든 이야기에는 갈등이 포함되어야 합니다. 갈등은 사람들을 불편하게 만들 수 있지만 이러한 긴장은 이야기에 목적과 의미를 부여합니다. 크든 작든 이러한 문제는 내러티브를 발전시킵니다. 결국 갈등을 포함하지 않는다는 것은 말할 이야기가 없다는 것을 의미합니다.
이야기의 등장인물이 직면한 도전에 대해 생각해 보십시오. 아마도 그들은 돕고 싶은 사회적 문제를 알아차렸거나 그들의 삶과 자원에 대한 목적의식을 원했을 것입니다. 두 경우 모두 행동을 강요하는 갈등이 있었습니다.
이 긴장감은 관객을 사로잡고 시선을 사로잡는다. 그러나 그들은 또한 긴장이 해소되는 것을 보고 싶어합니다. 이상적으로는 조직 내 캐릭터의 참여가 문제를 극복하는 데 필요한 솔루션입니다. 따라서 모금 캠페인은 사람들의 기부가 해결하는 데 도움이 되는 특정 긴장에 초점을 맞춰야 합니다.
IJM(International Justice Mission)은 긴장으로 가득 찬 원인인 현대판 노예제와 인신매매를 다룹니다. 긴장을 조성하고 해결하는 방법을 보여주는 좋은 예입니다. 비영리 단체의 이야기는 이 갈등을 부끄러워하지 않으며 시청자는 실제 사람들이 경험한 것의 감정적 무게를 느낍니다. 고맙게도 IJM은 각 이야기가 끝날 때까지 갈등을 해결하고 청중에게 아직 알려지지 않은 다른 이야기에 대한 지속적인 지원이 절실히 필요함을 상기시킵니다.
3. 강력한 비주얼 사용
사진 및 동영상과 같은 매력적인 시각적 요소는 비영리단체의 스토리텔링을 한 단계 끌어올립니다. 이러한 시각 자료는 청중이 캐릭터, 문제 및 취한 조치를 상상하는 데 도움이 됩니다. 즉, 좋은 이미지는 그 자체로 이야기를 전달하기 시작합니다.
그러나 이러한 영상을 캡처하는 것은 우연히 발생하지 않습니다. 스토리텔링 자산을 편집하고 편집하려면 신중한 계획과 실행이 필요합니다. 그러나 관련된 사진을 찍고 스토리 비디오를 녹화할 수 있는 적절한 기술과 장비로 무장하면 팀에서 스토리를 캡처할 수 있습니다.
캠페인 매력을 위해 공유하고 싶은 캐릭터와 주제에 대한 특정 이미지와 동영상을 수집하세요. 즉, 내러티브를 지원하고 대상 고객을 특정 행동으로 유도하는 데 도움이 되는 시각적 요소를 고려하는 것입니다. 그런 다음 인쇄 메일러에서 웹사이트 랜딩 페이지에 이르기까지 캠페인의 각 구성 요소에서 이러한 이미지를 공개합니다.
Charity: Water는 아름다운 스토리 비주얼을 갖춘 비영리 기금 모금 스토리의 대표적인 예입니다. 조직은 완료한 모든 프로젝트의 사진을 찍어 웹 사이트의 스토리를 통해 표시합니다. 이러한 시각 자료가 조직의 사명과 상호 작용하는 동안 사람들과 그들이 경험하는 감정을 어떻게 강조하는지 주목하십시오.
4. 명확한 클릭 유도문안으로 연결
모든 좋은 스토리에는 내러티브를 대상 청중과 직접 연결하는 다리인 명확하고 매력적인 행동 단계가 포함되어 있습니다. 비영리 조직의 이점은 다음을 포함하여 선택할 수 있는 다양한 조치입니다.
- 기부하기
- 모금 행사 참석
- 자원 봉사 시간
- 스폰서 되기
- 반복적으로 선물하기
- 현물 기부
똑같이 중요하며, 한 가지 이상의 행동을 짜내고 싶은 유혹이 들 수도 있지만, 모금 캠페인에서 한 가지 행동을 고수하도록 노력하십시오. 다음 단계에 각 스토리에 초점을 맞춤으로써 청중을 혼란스럽게 하지 않으며 더 많은 작업 옵션을 포함할수록 아무도 어떤 작업을 수행할 가능성이 줄어듭니다.
Rainforest Alliance의 Follow the Frog 캠페인은 틀림없이 행동을 촉구하는 뛰어난 사례입니다. 열대우림 안전 인증을 받은 제품을 구입하는 한 단계로 요약하면 이 조직은 열대우림 보호 문제를 해결합니다. 이 간단한 행동으로 인해 비영리 단체를 위한 수많은 이야기가 탄생했습니다.
5. 변신 보여주기
이야기는 캐릭터의 변화를 처음부터 끝까지 보여줄 수 있기 때문에 힘이 있습니다. 이것은 스토리가 어떻게 역동적일 수 있고 대상 고객의 변화를 불러일으키는 데 도움이 되는지 보여줍니다. 결국, 모든 사람은 더 나은 변화를 갈망하고 있으며 이야기는 그러한 변화가 어떻게 가능한지 보여줍니다.
귀하의 비영리 단체가 귀하가 봉사하는 사람들뿐만 아니라 기부자, 자원봉사자 및 지역 사회 파트너를 돕는 방법을 고려하십시오. 당신의 미션과의 연결을 통해 그들이 어떻게 더 나아졌습니까? 시청자도 이 질문을 할 것입니다. 스토리를 사용하여 공감할 수 있는 예를 제공하고 행동하도록 영감을 주세요.
Habitat for Humanity와 그와 같은 조직은 이전과 이후가 명확하기 때문에 혁신적인 모금 이야기를 전합니다. 상상해 보세요. 이전에 집이 없었던 캐릭터가 집이 생기고 결과적으로 삶이 더 좋아집니다. 그러나 이야기는 여기서 끝나지 않습니다. 주택을 제공하는 과정은 관련된 다른 모든 사람들에게도 영향을 미칩니다.
다음 캠페인에 스토리를 어떻게 추가하시겠습니까?
의도적인 스토리텔링은 비영리 단체의 마케팅 캠페인에 추가할 수 있는 강력한 방법입니다. 캐릭터와 그들의 갈등에 집중하고, 비주얼과 명확한 액션을 추가하고, 변신을 보여줌으로써 어떤 스토리도 더 임팩트 있게 만들 수 있습니다.
그러나 거기서 멈추지 마십시오. 매일 전해지는 비영리 기금 모금 이야기의 수많은 다른 예가 있습니다. 이러한 조직이 비영리 단체의 미션을 홍보하기 위해 스토리를 구현하는 방법을 알아보세요. 결국 다른 이야기를 따르면 비영리 단체 내에서 성공적인 스토리텔링을 더 잘 포착할 수 있습니다.
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