스토리텔링을 사용하여 이메일 마케팅을 개선하는 방법
게시 됨: 2022-06-29이메일 마케팅은 다양한 형태를 취할 수 있는 전술 유형입니다. 그리고 우리 모두는 전문 커뮤니케이션에 사용되는 다양한 유형의 이메일에 매우 익숙할 것입니다.
발신인이 수신자에게 등록에 대해 감사를 표하고 전문적인 관계를 유지하기 위해 첫 연락을 취하는 낙관적인 환영 메시지가 있습니다.
그리고 특별한 날, 혹은 특별한 이유만으로 회원, 고객, 구독자에게 감사의 마음을 전하는 감사 메시지를 잊을 수 없습니다.
주로 판매 촉진을 위해 존재하는 판매 이메일조차도 거의 모든 산업 분야에서 사용되는 다목적 도구입니다. 그러나 이메일이 항상 중앙 집중식일 필요는 없습니다. 사실, 그들은 설명, 전개, 그리고 스릴 있는 결론을 가질 수 있습니다.
이것이 전문적인 의사 소통보다 이야기처럼 들리면 그것이 아이디어이기 때문입니다. 우리는 비즈니스 이메일(B2B 또는 B2C)을 매우 전문적인 것으로 보고 있으며 실제로도 그렇습니다. 그러나 이것이 스토리텔링이 가치 있는 역할을 할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 사실, 스토리텔링은 이메일 마케팅을 개선하기 위한 훌륭한 도구가 될 수 있습니다.
콘텐츠 제작자가 말하는 "스토리텔링"은 무엇을 의미합니까?
다양한 유형의 콘텐츠가 있으며 각각 고유한 생성 프로세스가 있습니다. 콘텐츠 제작자는 수천 단어가 포함된 백서에서 몇 문장으로 된 클릭당 지불 광고에 이르기까지 무엇이든 조합할 수 있습니다.
이들의 공통점은 무엇입니까? 둘 다 이야기를 하는 데 사용할 수 있습니다.
이메일 마케팅은 일반적으로 많은 세부 정보가 포함된 긴 형식의 콘텐츠와 의도적으로 간결하게 만들어진 단순한 광고 사이에 위치합니다. 스토리텔링이 여기에서도 고려해야 할 옵션이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 올바른 길로 가기 위해 스토리텔링이 무엇인지 정확히 살펴보겠습니다.
ReferralCandy의 이미지
우리가 볼 수 있듯이 스토리텔링은 긴 형식의 콘텐츠를 제공하거나 창의적인 언어로 프레젠테이션을 마무리하는 것만이 아닙니다. 스토리텔링은 고객의 참여를 유도하고 브랜드가 의미하는 바에 대한 유용한 정보를 제공하는 것입니다.
이메일의 훌륭한 스토리텔링은 이메일 디자인, 콘텐츠, 행동 촉구까지 모든 것을 포괄합니다.
단순히 홍보하거나 표준 이메일 옵션을 사용하는 것보다 스토리텔링을 활용하면 몇 가지 주요 이점이 있습니다. 독자에게 유익하다고 느끼는 정보에 독자를 몰입시키는 이점을 고려하십시오.
연결: 사람들이 공감할 수 있는 이야기를 읽을 때, 그들은 그 뒤에 숨은 브랜드와 더 연결되어 있다고 느낄 수 있습니다. 스토리텔링은 표준 이메일보다 훨씬 더 몰입감이 뛰어납니다. 그것은 또한 매우 자주 행동에 영감을 주는 감정을 끌어들입니다.
영향력: 좋은 이야기는 듣는 사람의 마음을 사로잡습니다. 그것은 무언가를 배우거나 어떤 유형의 영향력 있는 결론을 받도록 설정합니다. 이 설명과 개발은 동일한 메시지가 표준 이메일 형식일 때보다 훨씬 더 기억에 남도록 만들 수 있습니다.
전체론적: 훌륭한 스토리의 이점은 본질적으로 전체론적이라는 것입니다. 판촉은 세일즈적이고 인사는 의사 소통이지만 이야기에는 모든 것이 있습니다. 그들은 관심을 끄는 시작, 흥미로운 세부 사항을 제공하는 중간, 독자를 기쁘게 하는 결론을 가지고 있습니다.
이것이 좋은 스토리텔링 기반 마케팅 전략의 특성입니다. 이메일 마케팅을 개선하려는 경우 좋은 스토리를 전달하는 방법을 아는 것이 매우 도움이 될 수 있습니다.
스토리텔링이 이메일 마케팅에서 작동하는 이유는 무엇입니까?
거의 모든 유형의 마케팅 전략으로 스토리를 전달할 수 있습니다. 이메일 마케팅 담당자가 스토리텔링을 주요 전략으로 사용하는 이유는 무엇입니까? 첫째, 스토리텔링은 브랜드에 대해 이야기하는 좋은 방법이며 브랜드 마케팅은 이메일과 함께 진행됩니다.
브랜드 스토리를 전달하면 상품의 가치를 최대 20배까지 높일 수 있습니다.
스토리텔링과 ROI와 관련하여 그려야 할 중요한 차이점도 있습니다. 스토리텔링이 메시지의 임팩트와 제품의 가치를 높일 수 있다면 전략의 효과도 마찬가지입니다.
이제 그 접근 방식을 취하고 ROI를 생성하기 위한 최고 성능의 도구에 적용하십시오. 물론 그 도구는 이메일입니다.
캠페인 모니터의 이미지
이메일을 사용하면 일반적으로 뉴스와 제안을 받고 싶어하는 사용자와 소통합니다. 스마트한 스토리텔링을 받은 편지함에 넣어 놀라게 하면 성공할 수 있습니다.
멋진 이야기 시작하기: 스토리텔링 노력 시작하기
마케팅에 스토리텔링을 사용하려는 경우 시작을 잘하는 것이 중요합니다. 우리는 이미 마케팅에서 스토리텔링의 주요 이점 중 하나가 더 개인적이고 감정적인 연결을 생성한다는 점을 언급했습니다.
그러나 그것은 또한 훌륭한 학습 방법으로 입증되었습니다. 이메일 마케팅은 종종 정보를 가장 먼저 전달하는 것입니다. 아마도 당신은 새로운 거래, 명분 또는 다가오는 이벤트에 대한 인식을 높이고 있을 것입니다. 또는 단순히 새로운 구독자에게 브랜드에 대해 교육하는 것일 수도 있습니다. 어쨌든 이야기는 지식을 전달하기 위한 환상적인 전략입니다.
사람들은 자신이 가르침을 받고 있지 않다고 느낄 때 학습을 더 잘 받아들이는 경우가 많습니다. 특히 독자들이 피치와 판매 전략에 대해 회의적일 수 있는 마케팅 영역에서 스토리는 열린 마음의 관심을 끌기에 좋습니다.
몇 가지 다른 시나리오와 스토리텔링 이메일 캠페인을 설정하는 방법을 살펴보겠습니다.
귀하의 스토리를 홍보하여 이벤트를 홍보하십시오.
비영리단체에서 기부를 요청하는 이벤트를 주최한다고 가정해 보겠습니다. 어떤 면에서 이것은 올바른 방법으로 만들기 어려운 제안이 될 수 있습니다. 이미 브랜드에 참여하고 있는 헌신적인 구독자를 제외하고는 다른 정보 없이 기부를 요청하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
그 대신 브랜드의 이야기를 통해 노력의 틀을 잡으십시오. 얼마나 많은 일을 했는지, 얼마나 멀리 왔는지, 현재 위치에 도달하기 위해 한 모든 일에 대해 이야기하십시오. 이렇게 하면 단순히 이메일이 요청했기 때문에 돈을 보내는 것처럼 느끼기보다는 기부할 때 그 사람이 이야기와 운동의 일부인 것처럼 느낄 수 있습니다.
구독자의 이야기를 요약하여 감사합니다.
회사에만 스토리가 있는 것이 아니라 고객에게도 스토리가 있습니다. 충성도가 높은 팔로워, 최근 구매 또는 기부를 한 사람, 또는 다른 기준을 달성한 사람에게 감사의 마음을 전하고 싶을 때 브랜드와 함께 그들의 여정을 요약해 보는 것은 어떻습니까?
그들이 메일링 리스트에 처음 등록했을 때, 함께한 시간 동안의 주요 이정표, 그리고 당신의 직업적 관계에서 중요했던 중요한 사건에 대해 이야기하십시오. 사람들이 당신의 브랜드에 연결되어 있다는 느낌을 주고 그들이 단순한 숫자가 아님을 상기시킬 수 있는 좋은 방법입니다.
이전의 성공 사례를 인용하여 고객에게 다가가십시오.
잠재적인 독자에게 무언가를 확신시키려면 이전 고객의 이야기를 들려주는 것이 좋습니다. 해당 고객이 귀하가 제공해야 하는 제품의 혜택을 받고 그들로부터 평가를 받은 경우 공유를 고려하십시오.
90% 이상의 사람들이 전통적인 광고보다 동료를 신뢰합니다. 고객 성공 사례는 브랜드를 보다 인간적으로 느끼게 하는 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 자동으로 사람들이 경계를 늦추도록 영감을 줍니다.
다음은 스토리텔링을 캠페인에 통합하는 몇 가지 주요 방법입니다. 처음부터 이 접근 방식을 취하면 다른 모든 것이 제자리에 맞춰집니다. 스토리를 중심으로 디자인과 접근 방식을 조정하는 방법을 배우면 성공할 수 있습니다.
스토리텔링 이메일을 작성할 때 사용할 도구입니다.
이메일 마케팅에서 스토리텔링을 사용하는 또 다른 이점은 사용할 수 있는 도구가 너무 많다는 것입니다. 스토리텔링을 통해 더 영감을 받고 창의적이며 예술적이 될 수 있습니다. 형식적인 면에서 걱정할 필요가 적어서 더 자유롭게 창의적으로 작업할 수 있습니다.
마케팅에 스토리텔링을 사용할 때 사진과 비디오를 주저하지 마십시오. 둘 다 믿을 수 없을 정도로 상호 보완적이며 감정을 표현하는 데 탁월하며 좋은 이야기의 역동성을 보여줍니다.
개인화를 통해 많은 작업을 수행할 수도 있습니다. 이야기를 듣는 사람들은 종종 등장인물과 관계를 맺으려고 노력합니다. 몰입의 재미입니다. 이메일을 개인화하고 접근 방식에 스토리텔링을 추가하면 완벽한 일치를 얻을 수 있습니다.
스토리텔링이 잘 이루어지면 사람들은 당신의 브랜드와 소통하고 당신이 하는 말을 더 잘 받아들일 것입니다. 그리고 무엇보다도, 그들은 자신이 초점인 것처럼 느낄 것입니다. 좋은 마케팅(단순한 이메일 마케팅이 아니라)은 고객을 중심에 두는 것임을 기억하십시오. 스토리텔링과 개인화는 이를 원활하게 달성하기 위해 함께 작동합니다.
마무리
스토리텔링은 창의력을 발휘할 수 있는 좋은 방법이 아닙니다. 이메일을 위한 훌륭한 마케팅 전략입니다. 이 접근 방식을 사용하면 캠페인이 개선될 것입니다. 또한 기존 이메일에서는 불가능했던 방식으로 독자에게 도달하는 데 도움이 됩니다.
마케팅의 스토리텔링은 다음과 같습니다.
구독자를 브랜드에 연결하는 방법
부드러운 방식으로 정보를 전달하는 데 도움이 됩니다.
이메일로 창의력을 발휘할 수 있는 라이선스
마케팅은 창의성에 관한 것입니다. 이야기를 만들 때 독자를 초대하여 당신이 말해야 할 내용에 몰입하도록 합니다. 개인화와 결합하여 모든 마케터가 사용할 수 있는 귀중한 도구입니다.