전문가처럼 Meta Business Suite를 사용하는 방법

게시 됨: 2023-01-13

Business Suite는 Meta가 구축한 종합적인 올인원 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 이전에 Facebook Business Suite로 알려진 이 무료 도구는 숙련된 마케터에게 심층 분석 및 콘텐츠 관리 기능을 통해 Facebook 및 Instagram 비즈니스 페이지를 모두 효과적으로 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

이 Meta Business Suite 가이드를 사용하여 모든 최신 업데이트를 빠르게 받아보세요. 전자 상거래 비즈니스를 확장하기 위해 가장 좋아하는 팁과 요령입니다.

목차

Meta Business Suite가 필요한 이유는 무엇입니까?

Meta 회사는 몇 분기 동안 힘든 시간을 보냈지만 Facebook과 Instagram에 얼마나 많은 사람들이 있는지 고려할 때 Meta 속성의 비즈니스가 곧 사라지지는 않습니다. 인터넷 사용자의 약 77%가 하나 이상의 메타 플랫폼에서 활동하고 있으며 이러한 사용자는 점점 더 이러한 플랫폼에서 쇼핑할 준비가 되어 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 그 어느 때보다 관련성이 높으며 Meta Business Suite 사용 방법을 배우는 것이 이러한 변화를 활용하는 티켓입니다.

메타 비즈니스 제품군과 비즈니스 관리자

Meta Business Suite와 Meta Business Manager는 둘 다 소셜 미디어 관리 도구이지만 눈에 띄는 차이점이 있습니다. Meta Business Manager는 Instagram 비즈니스 계정, 광고 계정 및 Facebook 비즈니스 페이지를 개별적으로 관리할 수 있는 자산 관리 도구입니다.

그렇다면 왜 그렇게 많은 마케터들이 대신 Meta Business Suite를 사용하는 방법을 배우고 싶어할까요? 짧은 대답은 효율성입니다. Meta Business Suite는 모든 소셜 미디어 관리 도구를 위한 단일 인터페이스를 제공하여 작동합니다. 다양한 자산을 처리하기 위해 여러 탭을 열 필요 없이 즉시 Facebook과 Instagram 계정 간에 원활하게 전환할 수 있습니다. 다른 차이점은 다음과 같습니다.

  • 콘텐츠 생성: Meta Business Suite는 내장된 게시 기능을 통해 보다 우수하고 일관된 콘텐츠를 생성하도록 안내합니다. 콘텐츠 일정과 같은 도구를 사용하면 여러 부서가 동일한 정보를 공유하고 게시물을 미리 계획할 수 있습니다. 예를 들어 달력을 사용하여 일정의 공백을 식별하고 게시물을 미리 계획하여 팀이 콘텐츠를 만들고 나중에 성과를 추적할 수 있는 추가 시간을 가질 수 있습니다.
  • 팔로워 참여: Meta Business Manager는 메타 자산 성과에 대한 하향식 보기를 제공하지만 팔로워와 고객을 실시간으로 참여시킬 수 있는 도구가 부족합니다. 마케터는 Facebook과 Instagram 모두에서 Meta Business Suite를 팔로워와의 다리로 사용하여 이러한 한계를 극복하고 있습니다. 완전히 새로워진 받은 편지함 기능에서 업그레이드된 통찰력에 이르기까지 청중을 파악하는 것이 그 어느 때보다 간단해졌습니다.
  • 통합된 인사이트: 여러 페이지를 열고 페이지 전체의 비즈니스 성과에 대한 개요를 수동으로 컴파일하는 대신 이제 버튼을 누르고 Facebook과 Instagram을 모두 고려한 통합 보고서를 볼 수 있습니다. 특정 인구 통계에 대한 참여를 개선하거나 다음 멋진 캠페인을 계획하고 있다면 Meta Business Suite의 개선된 통찰력이 시작해야 할 곳입니다.
Business Suite의 인사이트 탭

Business Suite의 통찰력

새로운 비즈니스 제품군 기능

Meta Business Suite는 소셜 미디어 관리를 손쉽게 할 수 있도록 설계된 놀라운 새 기능 목록이 포함된 Business Manager를 기반으로 작동합니다. 소규모 스타트업을 운영하든, 장기적으로 성장하는 번창하는 비즈니스를 운영하든, 이러한 업데이트는 주의를 기울일 가치가 있습니다. 이 Meta Business Suite 가이드를 통해 새로운 기능에 대해 자세히 알아보세요.

  • 동시 게시: 콘텐츠를 Instagram과 Facebook 모두에 동시에 게시할 수 있는 교차 게시라고도 하는 기능은 잘 사용하면 엄청난 시간을 절약할 수 있는 귀중한 도구입니다. Meta Business Suite를 사용하여 버튼 클릭 한 번으로 Instagram 게시물, 스토리 및 동영상을 Facebook에 업로드하여 스마트한 방법으로 도달 범위를 넓히십시오.

    교차 게시를 사용하면 새 콘텐츠를 게시할 최적의 창을 절대 놓치지 않으며 게시물을 업로드하기 위해 로그인하거나 다른 플랫폼으로 전환해야 하는 번거로움을 덜 수 있습니다. 당연히 Instagram에 적합한 모든 게시물이 Facebook에서 작동하는 것은 아니므로 관리자는 교차 게시에서 특정 스토리와 게시물을 제외하도록 선택할 수도 있습니다.
  • 광고 관리: 하나 의 소셜 미디어 플랫폼에서 단일 광고 캠페인을 관리하는 것은 어려울 수 있지만 여러 플랫폼에서 여러 개를 실행하는 것은 완전히 다른 볼 게임입니다. Meta Business Suite에 대한 가이드는 Ad Manager를 언급하지 않고는 불완전합니다. Ad Manager는 Business Suite의 가장 유용한 기본 제공 기능 중 하나로 모든 Meta 플랫폼에서 캠페인을 완벽하게 제어할 수 있습니다.

    Meta Business Suite의 Ad Manager를 사용하여 이동 중에도 모든 광고의 실적을 계획, 생성 및 추적하세요. 귀하의 광고에 적합한 고객을 찾는 데 중점을 둔 Meta의 초점은 이 기능의 핵심 강점입니다.

Facebook과 Instagram은 자동으로 캠페인에 가장 적합한 잠재 고객을 찾으려고 시도합니다. Meta Business Suite는 관리자가 잠재 고객 선택을 완전히 제어할 수 있도록 하여 이를 한 단계 더 발전시킵니다. 연령, 지역 및 관심사를 기반으로 핵심 잠재 고객을 정의하는 동시에 일반 고객과 공통 관심사를 공유하는 새로운 사용자 세그먼트에 도달할 수도 있습니다. Shopify 스토어가 있는 경우 Facebook 캠페인을 위해 Shopify Audiences 목록을 내보낼 수도 있습니다.

Meta Business Suite를 사용하는 다른 주목할만한 이유는 다음과 같습니다.

  • 목표 선택: 일반 트래픽을 늘리거나, 리드를 생성하거나, 비디오 콘텐츠에 대한 참여를 높이고 싶습니까? Meta Business Suite는 캠페인 목표를 선택할 수 있는 기능을 제공하여 고유한 비즈니스 목표를 달성하도록 안내합니다. 이러한 퍼널 상단 목표는 캠페인의 각 광고에 대한 가이드 역할을 합니다.
  • 예산 관리: 중소기업을 운영하고 있다면 마케팅 예산 사용 방법에 매우 주의를 기울이게 될 것입니다. Meta Business Suite는 사내 예산 관리 도구를 제공하여 이러한 결정을 더 쉽게 만듭니다. 예를 들어 플랫폼은 캠페인 예산 최적화를 사용하여 주어진 시간에 가장 높은 수익을 제공하는 광고 세트에 지출을 지시합니다.
  • 실시간 인사이트: 실시간으로 캠페인 성과를 추적하고 추세를 미리 파악하여 즉석에서 조정합니다. Meta Business Suite 사용 방법을 배우면 광고를 클릭하는 사람 수부터 여러 플랫폼에서의 성과에 이르기까지 성과 통계에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.
  • 받은 편지함: Meta Business Suite의 받은 편지함은 외부에 있을 때도 비즈니스에 가장 중요한 사람들과 계속 연락할 수 있는 강력한 도구입니다. Inbox는 Meta Business Suite의 통신 허브 역할을 함으로써 일반 메시징 솔루션과 차별화됩니다. Facebook, Messenger 및 Instagram Direct에서 메시지를 읽고 회신할 수 있습니다.

    Inbox를 특별하게 만드는 것은 비즈니스 친화적인 디자인입니다. Meta Business Suite 사용 방법을 배우고 있다면 기업에서 자주 묻는 질문에 응답할 수 있도록 하는 자동 응답과 같은 Inbox의 특수 기능을 마스터해야 합니다. 이러한 응답을 설정하는 것은 쉽습니다. 키워드 및 구문 목록을 정의하기만 하면 해당 단어가 포함된 메시지가 미리 결정된 응답을 자동으로 수신합니다.
자동 응답의 예

자동 응답의 예

커뮤니케이션을 잘 파악하는 것이 핵심 전환 방법입니다. 실제로 약 53%의 사용자가 실시간 채팅을 사용하여 비즈니스에서 구매할 가능성이 더 높습니다. Inbox는 Meta Business Suite로 또 다른 리드를 놓치지 않도록 안내합니다. 이를 사용하여 잠재 고객을 맞이하고 상점에 대한 정보를 전파하고 약속 및 피드백을 자동화하십시오.

Meta Business Suite 설정 가이드

Meta Business Suite의 '계정 생성' 페이지

Meta Business Suite 사용 방법을 배우는 것은 설정에서 시작됩니다. Meta는 비즈니스 관리자에 비해 이 프로세스를 더 쉽게 만들기 위해 열심히 노력했으며, 다음 간단한 단계를 따르면 몇 분 안에 로그인하고 다음 캠페인 작업을 시작할 수 있습니다.

  1. 기본 설정:
    1. business.facebook.com으로 이동하여 메타 비즈니스 계정을 만드세요.
    2. 여기에 몇 가지 기본 세부 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 계속하려면 비즈니스 이름, 계정 및 비즈니스 이메일 ID를 입력하십시오. 플랫폼 사용을 시작하기 전에 이 ID를 확인해야 합니다.
    3. 페이지 모듈을 사용하여 Facebook/Instagram/WhatsApp 비즈니스 페이지를 Business Suite에 추가하십시오.
  2. 동료 및 광고 계정 추가
    1. '사람' 모듈을 사용하여 팀원을 Business Suite에 초대하세요. Meta Business Suite는 관리자가 각 팀원의 역할을 명확하게 정의할 수 있도록 하여 크리에이티브 및 게시 권한에 대한 액세스를 완전히 제어할 수 있도록 합니다.
    2. Meta Business Suite의 광고 관리 기능을 사용하려면 먼저 광고 메뉴에서 광고 계정을 요청해야 합니다. '자산 추가' 옵션을 찾아 광고 계정 ID를 입력합니다. 인증이 완료되면 Ad Manager를 완전히 사용할 수 있습니다.

Meta Business Suite로 성장하는 3가지 방법

Instagram과 Facebook의 광고 최적화 전략은 주로 자동화와 기계 학습에 의존하여 페이지에 대한 최상의 기회를 식별합니다. 즉, Meta Business Suite에 대한 이 가이드를 통해 항상 실습을 진행하고 성장을 빠르게 추적할 수 있습니다.

플랫폼 간 게시물 예약

Meta Business Suite 사용 방법을 배울 때 가장 먼저 접하게 될 것 중 하나는 내장 플래너입니다. Meta의 플래너에는 콘텐츠 일정을 계획하는 데 도움이 되는 수많은 관련 휴일이 이미 포함되어 있습니다. 언제든지 이 플래너를 조정하여 특히 귀하의 비즈니스 및 청중과 관련이 있을 수 있는 주목할만한 이벤트를 추가하고 제거할 수 있습니다.

이 캘린더를 사용하여 게시물을 예약하는 것이 Business Suite로 성공하는 열쇠입니다. 이러한 게시물을 예약하면 팀에서 무엇을 주의해야 하는지 알 수 있고 혼란의 가능성이 줄어듭니다. 언제 게시할지 잘 모르시겠습니까? 게시 일정을 알리는 가이드로 Meta Business Suite를 사용하십시오. '대상' 탭은 팔로워가 가장 활동적인 시간대와 위치를 즉시 알려줍니다. 또한 '콘텐츠' 탭을 참조하여 이전 게시물의 최대 참여 시간을 확인할 수 있습니다.

'순간' 기능은 Meta Business Suite 사용 방법을 배우는 경우에도 유용할 수 있습니다. Moments는 주어진 주제와 대상을 기반으로 새 게시물을 자동으로 생성하고 제안하여 새 콘텐츠를 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이 기능은 현재 미국에서만 사용할 수 있습니다.

내장된 A/B 테스트

이미 동료를 Business Suite에 초대했으므로 이제 로고 및 동영상과 같은 캠페인 크리에이티브를 플랫폼에 업로드하고 팀원이 협업하도록 할 수 있습니다. 어떤 크리에이티브가 캠페인에 가장 적합한지 확실하지 않은 경우 내장된 A/B 테스트 기능을 사용하여 확인할 수 있습니다.

Meta Business Suite의 A/B 테스트는 다른 소셜 마케팅 플랫폼보다 훨씬 사용하기 쉽습니다. A/B 테스트를 실행하기 전에 텍스트와 이미지를 사용자 지정할 수 있습니다. 30분 후 가장 많은 참여 또는 클릭을 받은 버전이 자동으로 게시됩니다. 이 Meta Business Suite 기능을 항상 더 나은 성과를 내는 게시물을 작성하기 위한 가이드로 사용하세요.

콘텐츠 향상

Meta Business Suite의 콘텐츠 최적화 기능을 사용하여 참여도를 높이는 방법을 알아보세요.

  • Hashtag Organizer: Hashtag 는 Facebook 및 Instagram의 게시물에 귀중한 배경 정보를 추가하고 검색 가능성을 높이는 훌륭한 도구입니다. Business Suite의 기본 게시물 작성 도구를 사용하여 게시물에 가장 적합한 해시태그를 찾으십시오. 게시물과 관련된 키워드를 입력하면 앱이 자동으로 최고의 해시태그를 제안합니다.
  • 게시물 권장 사항: 메타 사용자의 약 50%가 스토리를 통해 신제품을 소개받고 싶다는 데 동의한다는 사실을 알고 계셨습니까? 최신 전자상거래 트렌드를 파악하는 것은 Meta Business Suite로 더 빠르게 성장하는 길잡이가 될 수 있습니다.

메타로 비즈니스 레벨 업

Meta Business Suite 사용 방법을 배우는 것은 충분히 쉽지만 이 강력한 소셜 미디어 관리 도구를 최대한 활용하려면 더 섬세한 터치가 필요할 수 있습니다. Meta와 함께 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 필요하시면 Coalition Technologies에 문의하십시오! 디지털 및 소셜 미디어 마케팅의 선구자로서 수천 개의 기업이 검증된 전략으로 참여도를 높이도록 도왔습니다. 시작하려면 무료 전략 검토를 위해 지금 저희에게 연락하십시오.