콘텐츠 마케팅과 이메일 마케팅을 함께 사용하여 브랜드를 높이는 방법

콘텐츠 마케팅과 이메일 마케팅을 결합하는 것은 브랜드를 높이는 좋은 방법입니다. 가치 있고 관련성이 있으며 일관된 콘텐츠를 만들어 청중에게 보내면 고객을 유치하고 유지하는 동시에 수익을 창출할 수 있습니다.

그러나 최상의 결과를 얻으려면 두 접근 방식을 모두 효과적으로 통합하는 전략을 만드는 것이 중요합니다. 그리고 이 기사에서는 이메일과 콘텐츠 마케팅을 결합할 때 염두에 두어야 할 사항에 대해 논의합니다. 그러나 먼저 이들 각각이 실제로 무엇을 의미하는지 논의해 보겠습니다.

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅은 명확하게 정의된 잠재고객을 유치 및 유지하기 위해, 그리고 궁극적으로 수익성 있는 고객 행동을 유도하기 위해 가치 있고 관련성이 있으며 일관된 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 중점을 둔 마케팅의 한 형태입니다.

특정 비즈니스 목표를 달성하기 위해 콘텐츠 계획 , 생성, 게시, 홍보 및 콘텐츠 성능 측정 을 포함하는 지속적인 프로세스입니다 .

불행히도 많은 신규 회사는 이 프로세스의 처음 세 단계(계획, 생성 및 게시) 후에 중단합니다. 이것은 세상에서 가장 좋은 콘텐츠를 가질 수 있기 때문에 큰 마케팅 실수이지만 홍보하지 않으면 헛수고가 됩니다. 이메일 마케팅은 콘텐츠를 홍보하는 훌륭한 방법이므로 콘텐츠 마케팅과 콘텐츠 마케팅을 결합해야 합니다.

이메일 마케팅이란 무엇이며 왜 중요한가요?

이메일 마케팅은 광고 또는 기금 마련 메시지를 청중에게 전달하는 수단으로 이메일을 사용하는 직접 마케팅의 한 형태입니다. 가장 넓은 의미에서 잠재 고객이나 현재 고객에게 보내는 모든 이메일은 이메일 마케팅으로 간주될 수 있습니다.

그러나 일반적으로 현재 또는 이전 고객과 판매자의 관계를 강화하고 고객 충성도 및 반복 비즈니스를 장려하고 새로운 고객을 확보하거나 현재 고객이 즉시 구매하도록 유도하기 위해 전자 메일을 보내는 것을 말합니다.

그러나 그것이 왜 그렇게 중요합니까? 결국 소셜 미디어 마케팅과 같이 콘텐츠를 홍보할 수 있는 다른 방법이 많이 있습니다.

우선 매일 40억 명의 이메일 사용자가 있습니다. 이를 감안하면 현재 세계 인구는 79억입니다. 이는 모든 고객이 매일 이메일을 사용할 가능성이 높다는 것을 의미 합니다 .

또한 이 40억 사용자 중 99% 가 매일 이메일을 확인 하고 일부는 하루에 최대 20번까지 이메일을 확인합니다! 이메일은 모바일 사용자가 기상 후 가장 먼저 확인하는 항목이기도 합니다.

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마지막으로 이메일 마케팅은 가장 저렴한 디지털 마케팅 전략 중 하나이므로 새로운 비즈니스를 위한 중요한 도구입니다. 또한 마케팅 채널 중 ROI가 가장 높은 곳 중 하나입니다. 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 44달러 의 ROI를 기대할 수 있으며 이는 소셜 미디어, 인플루언서 및 비디오 마케팅보다 높습니다.

그렇다면 이 두 가지 마케팅 접근 방식을 함께 사용하여 브랜드를 강화하려면 어떻게 해야 할까요? 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

이메일과 콘텐츠 마케팅을 결합할 때 염두에 두어야 할 12가지

1. 청중 정의

이메일 마케팅은 단순히 대량의 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 귀하의 콘텐츠가 관련성 있고 흥미롭고 귀하로부터 구매할 가능성이 가장 높은 정의된 대상 고객에게 이메일을 보내는 것입니다. 도달하려는 대상을 알면 그들에게 직접 호소하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

따라서 이메일과 콘텐츠 마케팅을 결합하기 전에 제품에 대한 상세한 구매자 페르소나를 만드십시오. 이것은 적절한 사람들에게 이메일을 보내는 것뿐만 아니라 처음부터 적절한 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 것입니다.

2. 가치 있는 콘텐츠 만들기

이것은 당연해 보일 수 있지만 실제로 청중에게 가치가 있고 이메일을 열도록 만드는 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다.

이는 유익하거나 도움이 되거나 재미있는 콘텐츠를 만드는 것을 의미합니다. 콘텐츠 제작 과정에서 이 세 가지 요소를 통합해야 합니다. 독자에게 가치를 제공할 수 있다면 독자는 계속해서 더 많은 것을 위해 돌아올 것입니다. 그리고 이것은 정의된 청중이 있는 경우에만 가능합니다.

3. 일관성 유지

콘텐츠 마케팅 의 경우 일관성이 중요합니다. 사람들의 관심을 유지하려면 정기적으로 새로운 콘텐츠를 게시해야 합니다. 콘텐츠를 작성하거나 생성하는 데 익숙하지 않으면 하기 어려울 수 있지만 계속 사용하는 것이 중요합니다.

일반 콘텐츠를 만들 수 없으면 일반 이메일로 보낼 수 없습니다. 즉, 독자의 참여를 지속적으로 유지할 수 없습니다. 눈에서 멀어지면 마음에서도 멀어진 다.

마케팅 이메일을 얼마나 자주 보내야 하는지에 대한 명확한 합의는 없지만 한 달에 한 번은 새로운 비즈니스의 표준입니다. 청중이 당신에게 호의를 보이면 천천히 빈도를 일주일에 2-3회로 늘릴 수 있습니다.

4. 결과 측정

무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 보기 위해 노력의 결과를 측정하는 것이 중요합니다. 따라서 이메일 열기율 및 전환율과 같은 사항을 추적하십시오. 이렇게 하면 필요에 따라 전략을 조정하고 콘텐츠 마케팅 및 이메일 마케팅 노력을 최대한 활용할 수 있습니다.

이메일 열기율을 계산하려면 이메일을 연 구독자 수를 해당 이메일이 전송된 총 구독자 수로 나눕니다. 마찬가지로 전환율은 이메일을 읽은 후 원하는 행동을 취한 사람들의 수를 이메일을 보낸 총 사람들의 수로 나누어 계산할 수 있습니다. 대부분의 이메일 마케팅 소프트웨어 에는 이러한 모든 보고서가 자동으로 내장되어 있으므로 수동으로 계산할 필요가 없습니다.

좋은 이메일 열기율은 10%에서 20% 사이입니다. 그러나 이는 귀하가 속한 산업에 따라 크게 다를 수 있습니다. 따라서 해당 업계의 평균 이메일 공개율을 찾아보고 귀하의 공개율과 비교하는 것이 좋습니다.

5. 이메일 타이밍 마스터하기

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이메일을 보낼 때 염두에 두어야 할 가장 중요한 것 중 하나는 타이밍입니다. 사람들이 실제로 읽을 가능성이 있는 시간에 메시지를 보내고 있는지 확인해야 합니다. 데이터에 따르면 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 오전 10시-11시와 오후 3-4시입니다.

6. 짧고 달콤하게 유지

길고 긴 이메일을 읽고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 사람들의 관심을 잃지 않도록 메시지를 짧고 요점으로 유지하십시오.

그러나 이메일을 통해 콘텐츠를 홍보하려는 경우에는 이것이 까다로울 수 있습니다. 결국 사람들에게 클릭을 통해 웹사이트를 방문하도록 유도할 수 있는 충분한 정보를 제공해야 합니다. 균형을 맞추는 가장 좋은 방법은 기사의 짧은 발췌문을 나머지 부분을 읽을 수 있는 링크와 함께 포함하는 것입니다.

7. 모바일 친화적으로 만들기

점점 더 많은 사람들이 휴대전화로 이메일을 읽고 있으므로 메시지가 모바일에 최적화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이것은 이메일의 제목과 본문과 같은 것을 간단하고 요점으로 유지하는 것을 의미합니다. 대부분의 독자가 전화로 이메일을 읽는다면 30자 제목을 목표로 하십시오.

8. 이미지를 아껴서 사용

이메일과 관련하여 염두에 두어야 할 또 다른 중요한 사항은 모든 사람이 이미지 보기를 좋아하지 않는다는 것입니다. 사실 어떤 사람들은 이미지가 자동으로 로드되지 않도록 이메일 설정을 하기도 합니다. 주의하지 않으면 메시지가 복잡해 보이거나 읽을 수 없게 될 수 있습니다. 따라서 이미지는 실제로 메시지에 추가할 때만 사용하십시오.

동시에 이미지는 때때로 콘텐츠 이메일을 향상시키는 훌륭한 방법이라는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 한 장의 사진에 많은 귀중한 콘텐츠를 담고 독자들이 더 많은 정보를 찾도록 유도하는 인포그래픽의 경우 특히 그렇습니다.

9. 클릭 유도문안(CTA) 포함

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많은 신규 기업이 CTA의 중요성을 과소평가하고 있기 때문에 중소기업 웹사이트의 70% 가 CTA가 부족합니다. 그러나 이메일에 포함된 단일 CTA로 매출이 1617% 증가할 수 있음을 알아야 합니다 .

따라서 항상 이메일에 클릭 유도문안을 포함해야 합니다. "자세한 내용을 읽으려면 여기를 클릭하십시오" 또는 "뉴스레터 구독"과 같은 간단한 것일 수 있습니다. 그것이 무엇이든 명확하고 간결해야 합니다.

10. 테스트, 테스트, 테스트

마케팅의 모든 것과 마찬가지로 전체 목록에 콘텐츠를 보내기 전에 콘텐츠를 테스트하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 전략을 미세 조정하고 메시지가 실제로 효과적인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 목록의 여러 세그먼트에 다양한 유형의 콘텐츠를 보내 가장 효과적인 것을 확인하십시오. 그리고 제목, 클릭 유도문안 및 이메일 디자인을 A/B 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

11. 개인화하기

독자와 소통하는 가장 좋은 방법 중 하나는 개인적으로 접근하는 것입니다. 이것은 당신이 그들과 당신의 인생 이야기를 공유해야 한다는 것을 의미하지는 않지만, 당신은 적어도 이메일에 그들의 이름을 사용해야 합니다.

또한 많은 이메일 찾기 도구 가 이메일 강화 기능을 제공합니다. 이렇게 하면 연결된 소셜 미디어 계정과 같은 이메일 주소에 대한 추가 정보가 제공됩니다. 특히 목록이 작거나 B2B 영역에 있는 경우 이 정보를 사용하여 이메일을 개인화할 수 있습니다.

또한 관련 콘텐츠만 독자에게 보내도록 목록을 분류할 수 있습니다. Help Scout에 따르면 세분화된 이메일 캠페인은 세분화되지 않은 캠페인보다 클릭률이 50% 더 높습니다.

이메일 마케팅은 적시에 적절한 사람에게 적절한 메시지를 보내는 것임을 기억하십시오. 이것은 오늘날의 이메일 마케팅 세계에서 목록 세분화를 거의 필수로 만듭니다.

12. 일관된 발신자 이름과 이메일 주소 사용

마지막으로 이메일의 경우 일관성이 핵심입니다. 모든 메시지에 동일한 발신자 이름과 이메일 주소를 사용하고 있는지 확인하십시오. 이것은 독자가 귀하의 이메일을 인식하고 실제로 열어볼 가능성을 높이는 데 도움이 되기 때문에 이메일 마케팅을 막 시작하는 경우 특히 중요합니다.

테이크아웃

콘텐츠를 홍보하기 위해 이메일 마케팅을 사용하지 않는다면 기회를 놓치고 있는 것입니다. 이는 각 고객이 이메일 사용자일 가능성이 높기 때문에 블로그를 홍보할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

이메일 마케팅과 관련하여 매월 최소 1개의 이메일을 발송하고 있는지 확인하십시오. 청중이 당신에게 호의를 보이면 이를 주당 2-3회로 늘리는 것을 목표로 해야 합니다.

또한 읽을 가능성이 가장 높은 시간에 이메일을 보내는지 확인하십시오. 오전 10시에서 11시, 오후 3시에서 4시 사이입니다.

마지막으로 귀하의 오픈율을 계산하고 업계 평균 오픈율과 비교하는 것을 잊지 마십시오. 평균보다 낮으면 무엇보다도 30자 미만으로 유지해야 하는 제목 줄에 대해 작업해야 할 수 있습니다.

저자 약력:

David Campbell은 Ramp Ventures의 디지털 마케팅 전문가입니다. 그는 Right Inbox에서 콘텐츠 마케팅 팀 관리를 돕습니다. 그는 일하지 않을 때 여행을 즐기고 스페인어를 배우려고 노력합니다.