판매 촉진: 봉사 활동 성공을 위해 AI를 사용하는 방법
게시 됨: 2023-10-02어둠 속에서 움직이는 표적을 맞추려고 하는 것 같은 느낌을 받은 적이 있습니까? 때로는 봉사 활동이 그런 것처럼 느껴질 수도 있습니다. 우리는 주목받기 위해 수많은 이메일을 보내고, 개인화된 메시지를 만들고, 책에 나오는 모든 트릭을 시도합니다. 하지만 오늘날의 받은편지함은 넘쳐나고 주의 집중 시간은 짧아지면서 그 어느 때보다 더 어렵게 느껴집니다.
하지만 봉사 활동에 AI를 사용하는 방법은 무엇입니까 ? 복잡하거나 비인간적으로 들릴 수도 있지만 저를 믿으세요. 둘 다 아닙니다! 실제로 AI 도구를 사용하는 것은 목표에 도달할 뿐만 아니라 영향을 미치는 효과적인 봉사 활동 전략을 수립하기 위한 비밀 무기가 될 수 있습니다.
여기서 빠른 수정이나 마법의 솔루션을 기대하지 마십시오. AI를 사용하여 판매 플랫폼을 강화하고 원하지 않는 작업을 자동화하는 방법에 대한 실용적인 팁을 찾을 수 있습니다. 이러한 기술을 활용하면 최고의 콘텐츠를 제작하는 동시에 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.
목차:
- 봉사 활동을 위한 AI 이해
- 봉사활동에서 머신러닝의 역할
- 영업 홍보를 위한 AI 도구
- AI로 작업 자동화
- A/B 테스트 및 홍보 메시지 최적화
- AI로 효과적인 홍보 메시지 작성
- A/B 테스트 및 홍보 메시지 최적화
- 더 나은 콘텐츠를 위해 인공 지능 활용
- AI를 통해 영업팀 효율성 향상
- AI를 통한 판매 예측 개선
- 데이터 기반 통찰력을 사용하여 봉사 활동 전략을 미세 조정
- 자동화와 개인화의 결합
- AI 지원에 인간적 손길 추가
- 맞춤형 지원을 통한 관계 구축
- 인간적 요소를 잃지 않으면서도 인공지능 활용
- 사례 연구 및 성공 사례
- 영업 홍보 활동을 강화하는 AI의 힘
- 효과적인 이메일 응답 관리를 위해 머신러닝 활용
- 미디어 홍보 전략을 위한 생성적 AI 도구 통합
- 봉사 활동에 AI를 사용하는 방법과 관련된 FAQ
- 봉사 활동은 AI를 사용합니까?
- 아웃리치 AI란 무엇인가요?
- 디지털 마케팅에 AI를 사용하는 방법은 무엇입니까?
- AI를 효과적으로 사용하는 방법은 무엇입니까?
- 결론
봉사 활동을 위한 AI 이해
인공 지능(AI)의 급속한 발전은 판매 및 지원 전략에 접근하는 방식을 변화시키고 있습니다. 효과적으로 사용하면 판매 실행 플랫폼을 획기적으로 향상시킬 수 있습니다.
봉사활동에서 머신러닝의 역할
본질적으로 기계 학습 모델은 시간이 지남에 따라 응답을 개선하기 위해 수십억 개의 신호를 사용하여 훈련됩니다. 예를 들어 Outreach의 AI 기반 판매 기능은 매주 30억 개가 넘는 데이터 포인트를 활용하여 시스템을 지속적으로 개선합니다( 연구 1 ). 이러한 대량의 정보 유입으로 인해 이러한 시스템은 전례 없는 속도로 학습하고 적응할 수 있습니다.
봉사 활동 전략에 인공 지능을 활용한다는 것은 결코 개선을 멈추지 않는 도구를 사용한다는 의미입니다. 이 기술은 패턴을 식별하고, 문제점을 더 잘 이해하고, 심지어 과거 행동 패턴을 기반으로 잠재 고객 추천을 예측하는 등 모든 상호 작용을 통해 발전하여 모든 영업 팀의 무기고에서 강력한 자산이 됩니다.
이러한 종류의 지능형 자동화는 효율성 향상만을 제공하는 것이 아닙니다. 이는 타겟 고객에게 완벽하게 맞춤화된 개인화된 메시지부터 더 높은 이메일 응답률을 보장하는 이상적인 제목 라인 작성에 이르기까지 고객 데이터에 대한 강력한 통찰력을 제공합니다.
이러한 스마트 도구가 사용자 선호도 및 행동에 따라 특별히 제작된 고품질 콘텐츠를 제공하여 전환율을 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 언급하지 않고는 봉사 활동을 위한 AI 소개가 완료되지 않습니다. 알겠어요? 반복적인 작업을 자동화하는 것뿐만 아니라 의미 있는 연결을 만드는 것도 중요합니다.
데이터 기반 의사결정이 더 현명합니다
- 더 나은 거래 상태: LeadFuze 또는 Outreach에서 제공하는 것과 같은 AI 도구가 제공하는 집계 보기 통찰력의 도움으로 영업 리더는 전체 영업 주기에 걸쳐 거래 진행 상황을 명확하게 파악할 수 있습니다. 이러한 투명성은 의사 결정을 더욱 정보에 입각하고 전략적으로 만듭니다( 연구 1 ).
- 생산성 향상: AI는 지원 노력을 최적화할 뿐만 아니라 영업 담당자가 가장 중요한 일, 즉 거래 성사에 집중할 수 있도록 해줍니다. 일상적인 작업을 자동화함으로써 AI는 데이터 입력이나 잠재 고객의 활동 추적에 소비한 귀중한 시간을 그들에게 돌려줍니다.
- 당신만을 위해 만들어졌습니다
판매 전략에 AI를 사용하면 게임의 판도가 완전히 바뀔 수 있습니다. 매주 수십억 개의 데이터 포인트를 활용하는 머신 러닝은 응답을 지속적으로 향상시킵니다. 이는 단순히 작업 자동화에 관한 것이 아니라 사용자 행동에 따라 형성된 맞춤형 메시지와 최고 수준의 콘텐츠를 통해 실제 연결을 구축하는 것입니다. 그리고 잊지 말아야 할 점은 이러한 스마트 도구가 더욱 현명한 결정을 내릴 수 있도록 명확한 통찰력을 제공한다는 것입니다.
영업 홍보를 위한 AI 도구
영업 홍보는 어려운 작업이 될 수 있습니다. 특히 대량의 데이터를 선별하고 셀 수 없이 많은 이메일을 보내는 경우라면 더욱 그렇습니다. 다행히도 AI는 프로세스를 간소화하고 개인화된 메시지를 제공하여 영업 홍보에 혁명을 일으켰습니다. AI 도구는 작업을 자동화하고 메시지를 개인화함으로써 판매 실행 플랫폼의 판도를 바꾸는 역할을 했습니다.
AI로 작업 자동화
효율적인 영업 담당자의 역할은 종종 판매를 넘어 확장됩니다. 이메일 응답 관리부터 잠재 고객의 활동 추적에 이르기까지 일상적인 작업에는 많은 것들이 포함됩니다. 그러나 AI 기반 자동화 도구인 Zapier는 수동 작업을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
Zapier를 사용하면 후속 알림 생성이나 앱 간 고객 데이터 이동과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 담당자가 관리 업무에 얽매이지 않고 거래를 성사시키는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 이 편리한 크롬 확장 프로그램을 사용하면 봉사 활동의 생산성이 크게 향상됩니다.
Zapier 외에도 Zoho, Salesforce 및 Hubspot과 같은 다른 인기 있는 소프트웨어 옵션도 커뮤니케이션 목적을 위한 강력한 AI 기능 또는 통합 옵션을 제공합니다.
A/B 테스트 및 홍보 메시지 최적화
효과적인 홍보 전략을 위해서는 대상 고객에게 맞는 메시지를 작성하는 것이 필수적입니다. "안녕하세요 [이름]"은 더 이상 잘리지 않습니다.
“당신은 알고 있었나요? 많은 지원 전문가들이 인공 지능을 활용하여 커뮤니케이션 및 봉사 활동을 포함한 지루한 작업을 자동화함으로써 성공을 거두었습니다." – 연구 2
Marketo 및 Constant Contact와 같은 AI 도구는 대규모 데이터 세트를 분석하고 인간이 놓칠 수 있는 패턴을 식별하는 기능으로 유명합니다. 이러한 통찰력을 사용하여 개인화된 메시지를 작성하여 전환율을 높일 수 있습니다.
게다가 이러한 AI 시스템은…
AI로 효과적인 홍보 메시지 작성
디지털 세상이 발전함에 따라 판매 지원 전략도 발전해야 합니다. 오늘날의 유능한 영업팀은 인공 지능(AI)과 기계 학습을 활용하여 홍보 메시지를 위한 고품질 콘텐츠를 제작하고 있습니다.
AI가 팀 성과를 향상시킬 수 있는 중요한 방법 중 하나는 홍보 메시지에 대한 A/B 테스트를 이용하는 것입니다. AI 기능을 사용하면 전체 판매 주기에 걸쳐 거래가 어떻게 진행되는지에 대한 명확한 가시성을 제공하는 거래 통찰력에 대한 종합적인 보기를 얻을 수 있습니다. 이러한 풍부한 고객 데이터를 통해 제목 줄, 메시지 본문 텍스트 및 후속 조치 전략에 대해 더 나은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다.
A/B 테스트 및 홍보 메시지 최적화
AI 도구를 사용하여 홍보 활동을 효과적으로 최적화하려면 개인화된 메시지 작성에 A/B 테스트를 통합하는 것부터 시작하세요. 기술적으로 들릴 수도 있지만 이메일의 두 가지 버전인 'A' 버전과 'B' 버전을 테스트하는 과학 실험처럼 생각해보세요.
우리는 이러한 이메일을 대상 고객 내의 다양한 세그먼트로 보낸 다음 각 이메일에 대한 응답률(전환율 또는 클릭률)을 측정합니다. 잠재 고객 또는 고객과의 실제 상호 작용에서 얻은 피드백을 바탕으로 문구 선택이나 주제 초점 측면에서 가장 효과적인 것이 무엇인지 알아냅니다.
여기서의 목표는 단지 개인화된 이메일을 보내는 것이 아니라 의사소통에서 인간적인 접촉을 유지하면서 수신자의 공감을 불러일으킬 수 있는 효과적인 이메일을 만드는 것입니다.
더 나은 콘텐츠를 위해 인공 지능 활용
영업 리더들은 잠재 고객을 유료 고객으로 전환하도록 설계된 스마트 이메일 지원을 생성할 때 인공 지능이 귀중한 이점을 제공한다는 사실을 발견했습니다 . 이는 인간을 대체하는 것이 아니라 인간을 더욱 효율적으로 만드는 것입니다.
- 첫째, AI는 인간 분석가가 간과할 수 있는 데이터 세트의 패턴을 식별할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 잠재 고객의 문제점을 보다 정확하게 해결하는 홍보 메시지를 작성할 수 있습니다.
- 둘째, AI는 풍부한 고객 및 잠재 고객 추천을 통해 영업 담당자가 개별 이메일을 작성하는 데 소요되는 시간을 줄이면서도 대규모 개인화를 달성할 수 있도록 도와줍니다. 이것이 바로 우리가 스마트 이메일 지원이라고 부르는 것입니다.
- 마지막으로, 우리는 생성 AI를 사용하여 최고의 콘텐츠 템플릿을 제작하고 있습니다.
AI와 머신 러닝을 통해 영업 활동을 강화하세요. 최고의 콘텐츠를 제작하고, 거래 진행 상황에 대한 깊은 통찰력을 얻고, 제목이나 후속 전략에 대한 현명한 선택을 내리는 데 유용한 도구입니다. A/B 테스트를 통해 메시지를 개인화하고 잠재 고객에게 가장 적합한 클릭이 무엇인지 찾아보세요. AI는 단지 숨겨진 패턴을 찾아내는 것이 아닙니다. 또한 고품질을 보장하면서 대규모로 효율적으로 이메일을 개인화할 수 있습니다.
AI를 통해 영업팀 효율성 향상
영업팀은 종종 생산적인 시간을 소모하는 일상적인 작업에 얽매이게 됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 AI를 활용한다면 어떨까요? 연구에 따르면 AI는 영업 담당자가 전략적 행동에 집중할 수 있는 시간을 확보하여 영업 주기에서 거래를 더욱 지연시키는 것으로 나타났습니다.
AI를 통한 판매 예측 개선
핵심은 인공지능을 활용하는 것이다. 이를 통해 홍보 전략은 더욱 스마트해지고 효율적이 됩니다. 이는 거래 상태에 대해 정확한 예측을 하기 위해 잠들지 않고 데이터 포인트에서 지속적으로 학습하는 가상 비서를 팀에 제공하는 것과 같습니다.
고급 기계 학습을 우리 운영에 통합하면 고객 행동, 이전 상호 작용, 제품 관심도 수준 등 대규모 데이터 세트 내에서 패턴을 식별하여 예측 분석이 가능해집니다. 결과? 더욱 정확한 매출 예측.
담당자는 이러한 예측을 지침으로 삼아 잠재 고객을 파이프라인으로 밀어넣는 시기와 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이는 또한 대규모 잠재 고객의 활동 추적에서 파생된 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 이들에게 힘을 실어줍니다. 지금 데모를 요청하세요.
데이터 기반 통찰력을 사용하여 봉사 활동 전략을 미세 조정
그러나 예측 정확도를 향상시키는 것 외에도 훨씬 더 큰 잠재적 이점이 있습니다. 대규모 AI 기능으로 식별된 고유한 문제점을 기반으로 모든 리드 또는 고객 상호 작용에 대한 개인화된 메시지를 작성하는 것입니다. 이는 엄청난 양으로 인해 인간으로는 불가능하지만 기술을 통해 가능해졌습니다.
더 이상 일반 이메일 템플릿으로는 충분하지 않습니다. 이제 각 수신자에게 완벽하게 맞춰진 고품질 콘텐츠를 보유하게 되어 전환율이 높아집니다.
자동화와 개인화의 결합
우리는 디지털 봉사 활동을 포함한 모든 형태의 커뮤니케이션에서 인간의 손길을 대체할 수 있는 것이 없다는 것을 알고 있습니다. 따라서 자동화는 일관성을 보장하고 반복 작업에 소요되는 시간을 절약하는 한편, 이러한 자동화된 응답을 개인화하면 커뮤니케이션에 어느 정도 진정성과 주의가 추가됩니다.
이것을 상상해 보십시오. 귀하는 큰 판매 촉진을 위해 메시지를 맞춤화하고 있습니다. AI 도구는 각 고객의 데이터를 사용하여 이러한 개인화된 메모를 작성하고 브랜드의 고유한 목소리를 계속 유지할 수 있습니다. 이러한 방식으로 고객은 감사함을 느끼고 고객의 의견을 경청하게 됩니다. 이는 장기적인 관계를 육성하는 데 중요한 요소입니다. 플랫폼 살펴보기
AI를 사용하여 일상적인 작업을 처리하고 전략적 업무에 집중함으로써 영업팀의 효율성을 높이세요. 더욱 스마트하고 효율적인 홍보와 정확한 판매 예측을 위해 AI를 사용하세요. 데이터 기반 통찰력으로 전략을 미세 조정하고, 기술을 통해 메시지를 대규모로 개인화하고, 자동화와 개인화를 결합하여 디지털 봉사 활동에서 인간적 접촉을 유지하세요.
AI 지원에 인간적 손길 추가
AI 지원은 판매 전략에 혁명을 일으키고 있습니다. 하지만 기계가 복제할 수 없는 것이 하나 있는데 바로 인간의 손길입니다. 이러한 기술과 재치의 조합은 귀하의 전략에 우위를 제공합니다.
맞춤형 지원을 통한 관계 구축
잠재 고객과의 관계를 구축하려면 메시지에서 자동화와 개인화 사이의 적절한 균형을 유지하는 것이 중요합니다. AI 기능은 반복 작업을 자동화하는 데 매우 귀중한 것으로 입증되었지만 진정성을 유지하려면 인간 수준에서 공감할 수 있는 개인화된 메시지를 작성해야 합니다.
실제로 Forrester Research에 따르면 Outreach와 같은 회사는 이러한 정확한 접근 방식을 활용하여 수익 운영 및 인텔리전스 분야를 선도하고 있습니다. 그들은 인공 지능을 또 다른 도구로 활용할 뿐만 아니라 보다 효과적인 봉사 활동 전략을 수립하는 데 그 통찰력을 통합합니다. (연구1)
생성 AI를 사용하여 개인화된 이메일이나 소셜 미디어 지원 활동을 보내면 업무가 더 쉬워집니다. 그러나 고객 데이터의 문제점을 이해하는 등의 작업을 추가하면 일반 이메일 템플릿이 달성할 수 있는 것 이상의 연결을 만드는 데 도움이 됩니다.
성공적인 판매 실행의 핵심 구성 요소에는 소셜 미디어 상호 작용이나 웹 사이트 방문과 같은 다양한 채널을 통해 수집된 잠재 고객의 활동 데이터 세트를 분석하는 것이 포함됩니다. (연구 1) 이러한 통찰력을 사용하면 특정 요구 사항에 맞게 대화를 맞춤화하는 데 도움이 되어 전환율이 높아집니다. (연구1)
인간적 요소를 잃지 않으면서도 인공지능 활용
그러면 질문이 생깁니다. 스마트 이메일 지원 기술과 의미 있는 대화 사이의 섬세한 균형을 어떻게 유지합니까? 간단한 솔루션 중 하나는 인간과 인공 지능 도구가 모두 만든 A/B 테스트 제목 라인입니다. (연구1)
이를 통해 팀은 전환율 증가로 이어지는 패턴을 식별할 수 있습니다. 도출된 통찰력은 홍보 메시지용 템플릿을 만드는 데 사용되어 개인화된 터치를 유지하면서 효율성을 높일 수 있습니다. (연구1)
또한 Outreach의 크롬 확장과 같은 AI 도구를 사용하면 영업 담당자는 지루한 일을 버리고 자신이 가장 잘하는 일, 즉 관계 구축에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. (연구 1) 이는 고객 상호 작용을 강화할 뿐만 아니라
AI가 매출을 뒤흔들고 있지만 개인적인 접촉의 힘도 잊지 마세요. 기술과 재치를 결합하여 전략을 강화하세요. AI는 일상적인 작업을 처리하는 동시에 개인화된 메시지를 통해 실제 상황을 유지할 수 있습니다. 더 나은 전환을 위해 고객 데이터를 분석하여 채팅을 맞춤화하세요. 그리고 영리한 이메일 지원 기술과 진심 어린 대화 사이에 균형이 있는지 확인하세요. 인간과 AI 도구가 만든 제목 줄 A/B 테스트를 시도해 보세요.
사례 연구 및 성공 사례
AI가 영업 활동에 혁명을 일으킨 몇 가지 성공 사례를 살펴보겠습니다. 이러한 사례 연구는 인공 지능을 기업 판매에 통합함으로써 얻을 수 있는 실질적인 이점을 보여줍니다.
영업 홍보 활동을 강화하는 AI의 힘
AI 기반 판매 실행 플랫폼에 기회를 주기로 결정한 한 유명 회사는 전환율이 크게 증가하는 것을 목격했습니다. 이 도구는 고객 데이터의 패턴을 식별하여 대상 고객을 위한 개인화된 메시지를 작성하는 데 도움이 되었습니다.
이는 단순히 개인화된 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 또한 시스템에서 수집한 잠재 고객의 활동 데이터 포인트를 기반으로 적절한 시기를 정하는 것도 중요했습니다. 따라서 일반적인 이메일 폭발을 촬영하는 대신 이제 잠재 고객이 참여할 준비가 되었을 때 고품질 콘텐츠를 제공하고 있었습니다.
효과적인 이메일 응답 관리를 위해 머신러닝 활용
또 다른 주목할만한 예는 이메일 응답 전략을 효과적으로 관리하기 위해 기계 학습 도구를 사용한 조직의 사례입니다. 이러한 현명한 조치를 통해 그들은 신속성뿐만 아니라 응답의 관련성도 향상되어 보다 긴밀한 거래로 이어졌습니다.
그들의 비밀은요? 그들은 탁월한 이의 처리 기능을 갖춘 AI 도구를 통합했습니다. 이를 통해 고객이 제기한 모든 문제점을 신속하고 적절하게 해결함으로써 브랜드와 고객 간의 신뢰와 관계가 강화되었습니다.
미디어 홍보 전략을 위한 생성적 AI 도구 통합
마지막으로, 한 회사가 Facebook, Twitter(심지어 LinkedIn)와 같은 소셜 미디어 채널을 통해 생성 AI 기술을 사용하여 미디어 홍보 활동을 어떻게 변화시켰는지 살펴보겠습니다.
그들이 선택한 AI 도구를 통해 인공 지능을 활용하여 맞춤형 홍보 메시지 작성 및 전송과 같은 반복적인 작업을 자동화할 수 있었습니다. 그 결과 더욱 의미 있는 대화가 이루어졌고 미디어 홍보 노력이 크게 향상되었습니다.
이러한 실제 사례는 AI가 판매 전략에서 일시적인 유행이 아니라는 것을 보여줍니다. 생산성과 성과를 높이는 것은 현명한 조치입니다. 하지만 잊지 마세요.
영업 홍보에 AI를 사용하면 게임 체인저가 될 수 있습니다. 메시지를 개인화하는 것뿐만 아니라 적절한 타이밍을 맞추는 것도 중요합니다. 기계 학습 도구는 이메일 응답을 효과적으로 관리하고 반대 의견을 훌륭하게 처리하는 데 도움이 됩니다. Generative AI는 반복적인 작업을 자동화하여 미디어 홍보를 강화하여 보다 의미 있는 대화를 이끌어냅니다.
봉사 활동에 AI를 사용하는 방법과 관련된 FAQ
봉사 활동은 AI를 사용합니까?
예, Outreach는 인공 지능을 활용하여 영업 프로세스를 최적화하고 거래 상태 점수를 향상하며 영업 리더에게 통찰력 있는 데이터를 제공합니다.
아웃리치 AI란 무엇인가요?
Outreach의 AI는 작업 자동화, 거래 결과 예측, 전반적인 지원 전략 개선을 지원하는 기계 학습 모델에 수십억 개의 신호를 사용합니다.
디지털 마케팅에 AI를 사용하는 방법은 무엇입니까?
디지털 마케팅에 AI를 사용하려면 Salesforce 또는 Hubspot과 같은 도구를 구현하세요. 지루한 작업을 자동화하고, 예측 분석을 제공하고, 콘텐츠를 개인화하고, 고객 세분화를 돕습니다.
AI를 효과적으로 사용하는 방법은 무엇입니까?
AI를 효과적으로 사용하려면 먼저 요구사항을 파악하세요. Zoho 또는 Marketo와 같은 올바른 도구를 선택하십시오. 직원 교육을 통해 해당 기능을 최대한 활용합니다. 정기적으로 성과를 측정한 다음 결과에 따라 전략을 조정합니다.
결론
이제 귀하는 봉사 활동을 위해 흥미진진한 AI 세계를 탐색하셨습니다. 이제 귀하는 봉사 활동을 위해 AI를 사용하는 방법과 판매 실행을 향상시키는 놀라운 잠재력을 이해하게 되었습니다.
거래 주기의 모든 단계를 지원하는 데 있어서 머신러닝의 힘에 대해 배웠습니다. AI 도구를 사용한 작업 자동화에 대해 이야기하고 커뮤니케이션 노력에 도움이 될 수 있는 인기 있는 도구를 공유했습니다.
우리는 거래 상태 점수를 예측하고 영업 리더에게 귀중한 통찰력을 제공하는 데 있어 인공 지능의 중요한 역할에 대해 논의했습니다. 그리고 Outreach는 강력한 AI 사용으로 인해 수익 운영 부문의 선두주자로 인정받고 있다는 점을 기억하십시오.
본질적으로 스마트 기술을 귀하의 비즈니스에 통합하는 것은 유행일 뿐만 아니라 실용적입니다! 가장 중요한 일, 즉 고객과의 관계 구축에 더 많은 시간을 할애하여 팀의 역량을 강화합니다!
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- 직원이 10명 이상인 사람
- 애드워즈에 돈을 쓰는 사람
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 공고가 있는 사람
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- 이 역할을 맡은 지 1년도 채 되지 않았습니다.
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