2022년 두바이에서 전자 상거래 사업을 시작하는 방법

편안히 앉아서 상상의 도시 두바이를 방황하게 하세요. 무엇을 보게 될까요? 숨막히는 전경, 초현대식 인프라 또는 시민들의 화려한 모습을 쉽게 시각화할 수 있습니다. 두바이의 모든 것은 한 단어로 표현할 수 있는 분위기를 자아냅니다. 부(Wealth). 게다가 두바이의 번영은 온라인 상인들에게도 큰 기회를 제공합니다. 사실 두바이는 명품 쇼핑의 대명사이기도 합니다. 광범위한 범위가 있지만 도전 과제도 있습니다. 두바이에서 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법에 문제가 있는 경우 계속 읽으십시오!

우리는 수익성 있는 두바이 시장에 진입하기 위해 준비하는 데 필요한 모든 것을 제공할 것입니다.

두바이의 전자 상거래 기후 개요

두바이에서 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법에 대해 알아보기 전에 전자 상거래 시장을 살펴보겠습니다!

심각한 결과에도 불구하고 COVID-19 전염병은 또한 두바이의 전자 상거래 시장이 번성할 수 있는 길을 열었습니다. 대유행은 사회적 거리두기 단계에서 온라인 쇼핑의 필요성이 급증함에 따라 디지털 시장으로의 급격한 전환을 촉진했습니다.

2020년에 두바이의 전자 상거래 부문은 성장의 정점에 도달했습니다. 오늘날에도 온라인으로 물건을 구매하는 경향은 여전히 ​​남아 있습니다. 두바이 세관의 통계에 따르면 두바이의 전자 상거래 매출은 23% 증가한 270억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

개인적으로 두바이에는 젊고 기술에 정통한 인구가 있습니다. 게다가 스마트폰 보급률이 현저히 높은 디지털 시장에 대한 신뢰가 높다. 온라인 쇼핑과 관련하여 두바이 사람들이 가장 중요하게 생각하는 기준은 가격, 고객 서비스 및 사용 편의성입니다.

비즈니스 측면에서 팬데믹은 전통적인 오프라인 매장에 타격을 입혔습니다. 많은 사람들이 경제적 피해로 어려움을 겪고 있지만 다른 사람들은 온라인 쇼핑 포털을 시작하여 현상에 적응합니다.

물론 귀하와 같은 다른 전자 상거래 신생 기업도 이러한 추세에 뛰어들 준비를 하고 있습니다. 해외 브랜드도 빼놓을 수 없다. 그들은 이미 언어 장벽을 제거하고 국경을 넘는 배송 옵션을 제공함으로써 현지 시장에 침투했습니다.

정부는 또한 두바이 전자 상거래의 성장을 촉진하는 데 주목할만한 역할을 합니다. 공공 서비스가 온라인으로 확장됨에 따라 시민들이 온라인 거래에 액세스하고 익숙해지기가 더 편리합니다.

UAE의 입법자들은 또한 세금이 0%인 면세 전자 상거래 허브의 개발을 권장합니다. 그러나 2023년 중반부터 소비자에게 판매하여 이익을 얻는 모든 UAE 회사는 9%의 법인세를 납부해야 합니다.

그러나 두바이의 전자 상거래 환경은 여전히 ​​​​마이너스 포인트가 있습니다. 우선 COD(현금 착불)가 여전히 다른 온라인 거래 방법보다 우위에 있습니다. 전자 상거래 시장에 대한 사람들의 신뢰와 달리 사기, 보안 침해 및 이러한 범죄 사례가 여전히 있습니다.

때로는 물류가 부적절하여 구매자에게 제때에 상품을 배포하기 어렵습니다. 이러한 문제는 여전히 남아 있으며 향후 전자 상거래 비즈니스의 솔루션이 필요합니다.

두바이에서 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법을 배우기 전에 기회와 도전에 대한 간략한 정보

두바이의 전자 상거래 시장은 비즈니스를 성장시키고 수익을 창출할 수 있는 수많은 기회를 약속합니다. 그러나 상인이 직면해야 할 다양한 과제가 여전히 존재합니다. 그 중 몇 가지를 살펴보겠습니다.

기회

1. 기업 성장의 여지

기사 전체에서 우리는 두바이에 기반을 둔 전자 상거래 비즈니스가 막대한 수익을 올릴 수 있는 능력을 반복적으로 강조했습니다. 기회는 많습니다. 적절한 시기에 오셔서 잡으세요!

2. 디지털 채택 증가

앞서 언급했듯이 COVID-19 전염병은 두바이 경제를 다소 '긍정적인' 상태로 만들었습니다. 사람들은 사회적 거리두기를 실천하고 자신의 집에 머물게 되었고, 그곳에서 기술이 도입되어 상황이 훨씬 쉬워졌습니다. 말하자면 사람들은 디지털 기기의 편리함과 사랑에 빠졌습니다.

3. 무현금 결제

현금 없는 지불은 디지털 채택의 증가와 함께 진행됩니다. 온라인 구매 후 은행 계좌에서 직접 송금하는 것보다 더 유리한 것은 무엇입니까?

4. 더 인기 있는 디지털 지갑

디지털 지갑은 많은 두바이 사람들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 사실, 그것들은 그들에게 데일리 아이템이 되었습니다. 기술 구현 및 무현금 전송의 증가와 함께 이러한 지갑의 인기를 이해할 수 있을 것 같습니다.

도전

1. 치열한 경쟁

두바이가 이처럼 수익성 높은 전자상거래 시장이라는 사실은 기업의 많은 관심을 끌고 있습니다. 배에 뛰어드는 상인의 광대한 숫자가 있습니다. 따라서 이 시장에 진입하려는 경우 경쟁은 예상해야 하고 준비해야 하는 것입니다.

2. 보안 문제

온라인 커머스 생태계가 잘 알려져 있다고 해서 사이버 보안이 높은 것은 아닙니다. 사기, 보안 침해, 해킹 또는 바이러스 공격이 여전히 발생할 수 있습니다.

3. 지불 기본 설정

무현금 결제가 대중적이고 호의적임이 입증되었지만 많은 사람들은 여전히 ​​착불 결제를 선호합니다. 온라인 지불은 기업이 현금 흐름을 원활하게 유지하는 데 필요한 자금을 제공합니다. 대조적으로 COD는 구매자의 돈이 회사에 도달하는 데 시간이 걸리므로 현금 흐름을 방해합니다. 말할 필요도 없이, 이것은 상인들에게 약간의 재정적 문제를 야기합니다.

4. 물류 문제

두바이의 일부 지역에는 통합 주소 시스템이 없어 운송 및 물류 사업에 어려움을 겪습니다. 두바이의 다른 지역에서는 물류가 아직 완전히 개발되지 않았으며 상품이 고객의 집에 도착하는 데 더 많은 시간이 걸립니다.

두바이에서 전자 상거래 사업을 시작하는 방법에 대한 자세한 절차

1단계: 제품 결정

결국 사업을 한다는 것은 이윤을 남기는 무언가를 파는 것을 의미하므로 이제 판매할 '무언가'를 찾아야 합니다.

이미 염두에 두고 있는 제품이 있다면 축하드립니다! 어려움을 겪고 있는 판매자의 경우 다음과 같은 잠재적 옵션이 있습니다.

• 고객의 문제에 대한 '해결책'
• 당신이 잘하는 특정 기술
• 당신이 마스터한 지식과 전문성
• 소비자들 사이에서 유행하는 서비스
• (단순히) 마진이 높은 제품

처음부터 시장 조사를 하고 좋은 판매를 유도하는 제품을 찾는 것이 좋습니다.

2단계: 비즈니스 모델 결정

두바이의 시장 잠재력은 다양한 온라인 비즈니스 모델을 허용합니다. 그 중 일부는 B2B, B2C, C2B, C2C 및 Dropshipping을 포함합니다.

• B2B(Business-to-Business): 개념은 한 비즈니스와 다른 비즈니스 간의 거래와 관련이 있습니다. 일반적으로 한 기업은 다른 기업이 출력을 위한 생산 프로세스에서 사용할 입력 자료를 제공합니다.
• B2C(Business-to-Customer): 두바이에서 가장 인기 있는 모델일 것입니다. 제품은 비즈니스에서 최종 사용자(고객)에게 직접 전달됩니다. 이 모델에서는 제3자가 필요하지 않습니다.
• C2B(Consumer-to-Business): 이것은 B2C의 반대입니다. Upwork 또는 Fiverr의 프리랜서를 예로 들어 보겠습니다. 그들은 회사에서 일하고 급여를 받습니다. C2B입니다.
• C2C(Consumer-to-Consumer): 이 모델을 통해 고객은 주로 온라인 플랫폼에서 서로 거래할 수 있습니다. B2C 및 B2B와 극명하게 대조됩니다. C2C의 예로는 경매 또는 분류된 광고가 있습니다.
• 직송: 직송 모델을 사용하는 소매업체는 판매하는 제품을 보관하지 않습니다. 대신 고객이 제품을 요구하면 공급업체에서 직접 제품을 받고 제3자 물류업체에 배송 주문을 요청합니다.

3단계: 회사 이름 등록

사실 모든 회사에는 이름이 필요합니다. 간단해 보이지만 실제로는 그렇지 않습니다.

먼저 두바이 경제부에서 신청서를 작성해야 합니다. 두바이 시민의 대다수는 이슬람교도이므로 민감한 단어와 두문자어에 주의하십시오.

또한 이름을 임의로 선택하지 말고 회사 활동과 밀접하게 관련된 이름을 선택하십시오. 이는 로고 디자인에도 도움이 됩니다.

마지막으로 회사 이름이 기존 회사에 속해 있지 않은지 확인하십시오. 복제는 평판을 망칩니다.

4단계: 전자상거래 라이선스 받기

두바이에서 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법에 대한 질문에 관해서는 이 중요한 테스트를 건너뛸 수 없습니다. 여기 당국은 온라인 판매자에 대한 엄격한 법적 절차를 가지고 있으므로 시간을 할애하여 판매자에 대해 읽어야 합니다. 법과 관련된 불필요한 문제를 피하는 데 도움이 됩니다.

구체적으로 말하면 자유 구역 라이센스와 본토 라이센스의 두 가지 옵션이 있습니다.

• Free zone 라이선스: 물리적으로 존재하지 않고 원격으로 제공할 수 있는 서비스나 제품을 판매하는 경우 Free zone 라이선스로 충분합니다. 현지 에이전트 지원이 필요한 경우 회사 운영이 자유가 아닌 영역에서 제한됩니다.
• 본토 라이선스: 서비스(또는 제품)를 판매하고 물리적 존재가 필요한 경우 본토 라이선스가 필요합니다. 라이센스가 있으면 일반적으로 UAE, 특히 두바이 어디에서나 자유롭게 운영할 수 있습니다. ㅏ

5단계: 웹사이트/애플리케이션 개발

물론 이 단계는 전자 상거래에 있어서는 피할 수 없습니다. 오프라인 매장이 없는 상황에서 전자상거래 웹사이트는 고객이 방문하여 구매할 수 있는 유일한 공간입니다.

웹사이트가 있으면 좋겠지만 모바일 앱은 어떻습니까? 엄청난. 전자 상거래 용어로 이를 옴니채널 판매라고 하며, 이는 채널이 서로 연결되어 원활한 쇼핑 경험을 제공하는 고객 지향적인 접근 방식입니다.

프리랜서나 에이전시를 고용하여 웹사이트와 앱을 구축하거나 단순히 직접 할 수 있지만 전자를 권장합니다. 더 나은 고객 경험, 더 나은 브랜드 인지도, 더 나은 수익 등 수많은 이점이 있습니다.

6단계: 전자상거래 플랫폼 선택

Magento, Shopify 또는 WooCommerce와 같은 큰 이름에 대해 들어본 적이 있습니까? 이들은 두바이뿐만 아니라 전 세계의 거대한 온라인 상거래 생태계에서 일부 거물에 불과합니다.

전자 상거래 플랫폼은 판매자와 구매자 모두에게 이익이 됩니다. 판매자의 경우 사이트를 구축하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 매장을 편리하고 효율적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 구매자는 원활한 쇼핑 경험, 간편한 결제 등을 기뻐해야 합니다. 모든 것이 인터넷에 연결된 기기에서 이루어집니다.

7단계: 결제 게이트웨이 설정

지불 게이트웨이의 주요 역할은 판매된 모든 제품에서 돈을 받을 수 있도록 하는 것입니다.

적절한 지불 게이트웨이를 위해서는 두 가지만 필요합니다. 즉, 자신의 은행 계좌와 지불 서비스 제공업체입니다. 지불하고 은행 계좌를 연결하면 됩니다.

8단계: 창고 및 물류 준비

[Dropshipping 모델을 사용하려는 경우 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.]

전자상거래 비즈니스의 창고 및 물류 기능은 하나의 기사로 종합적으로 설명할 수 없으므로, 핵심만 알려드리겠습니다.

고려해야 할 몇 가지 요소는 공간, 지역 기후(두바이는 더운 사막 기후), 고객/공급업체와의 거리, 보안, 맞춤화 요구 사항, 그리고 무엇보다도 예산입니다.

9단계: 마케팅 전략 계획

이것은 모든 온라인 비즈니스의 본질적인 부분입니다. 도달 범위가 높을수록 더 많은 제품을 판매할 수 있습니다. 따라서 귀하의 수익이 향상될 가능성이 더 높습니다.

마케팅은 검색 광고, 디스플레이 광고, SNS 마케팅 등 다양한 범주와 분류로 나뉩니다. 기업 예산에 맞게 현명하게 결합하는 것을 잊지 마십시오.

10단계: 고객 확보 및 유지를 위한 지침 만들기

이 단계의 다른 이름은 고객 서비스입니다.

• 새로운 구매자를 어떻게 유치할 수 있습니까?
• 가까운 소비자의 충성도를 어떻게 유지할 수 있습니까?
• 부정적인 피드백을 처리하는 방법?

나중에 이 질문에 스스로 답해야 합니다.

고객 서비스 지침은 첫날부터 큰 도움이 될 것입니다. 행복한 고객은 브랜드 인지도를 높이고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

자주 묻는 질문

1. 두바이에서 온라인 비즈니스를 시작할 수 있습니까?

→ 물론, 기회는 당신이 잡을 수 있습니다.

2. UAE(및 두바이) 전자 상거래가 수익성이 있습니까?

→ 예, 전자 상거래는 오늘날 두바이 경제의 큰 부분을 차지합니다.

3. UAE에서 온라인 판매가 합법입니까?

→ 적절한 라이선스가 있고 불법 제품이나 서비스를 판매하지 않는 한 그렇습니다. 법률을 조사하는 것은 판매할 제품을 선택하기 전에 좋은 출발점이 되어야 합니다.

4. UAE에서 전자 상거래에 대한 라이센스가 필요합니까?

→ 회사의 활동에 따라 다릅니다. 두 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 자유 구역 라이선스와 본토 라이선스입니다.

5. 대규모 자본 투자 없이 두바이에서 온라인 비즈니스를 시작할 수 있습니까?

→ 네. 전자 상거래는 기존의 오프라인 매장만큼 재정적으로 까다롭지 않을 수 있습니다. 마케팅 캠페인, 전자 상거래 플랫폼/웹 사이트 설정 등을 위한 최소한의 비용만 지불하면 됩니다. 물론 입력 가격은 여전히 ​​있습니다.

6. 두바이에서 온라인 비즈니스를 시작하려면 기술에 정통해야 합니까?

→ 실제로는 그렇지 않습니다. 발생하는 기술적인 문제를 처리할 사람을 고용할 수 있습니다. 게다가, eComm 플랫폼/웹사이트에서 작업하는 동안 약간의 컴퓨터 노하우만 있으면 충분합니다.

마지막 단어

부, 사치 및 기회의 도시인 두바이는 많은 전자 상거래 사업 소유자의 영원한 목표였습니다. 전자 상거래는 비용 효율적인 회사를 설립하고 최대의 이익을 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.

이 가이드를 통해 우리는 두바이에서 전자 상거래 비즈니스를 시작하는 방법에 대한 정보를 제공했습니다. 이러한 단계에서 사용자 친화적이고 반응이 빠른 웹사이트를 구축하는 것은 성공적인 온라인 비즈니스의 핵심 구성 요소 중 하나입니다.

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