GA4에서 목표를 설정하는 방법

Google 애널리틱스 4(GA4)는 2020년 10월에 출시된 Google 애널리틱스의 최신 버전입니다. GA4를 통해 기업은 웹사이트 사용자와 그들의 행동을 보다 심층적으로 이해할 수 있습니다. 이 데이터는 귀하의 웹사이트에서 향후 방문자의 경험을 개선하는 데 사용될 수 있습니다. GA4의 가장 중요한 구성요소 중 하나는 목표입니다. 이 기사에서는 GA4의 몇 가지 차이점, 목표 설정 방법, 사용 가능한 다양한 목표, 목표 설정이 비즈니스 성공에 중요한 이유에 대해 설명합니다.

GA4의 새로운 기능

GA4와 이전 Universal Analytics 간의 많은 새로운 기능 및 주요 차이점 중 하나는 GA4가 세션 기반 데이터 대신 이벤트 기반 데이터 모델을 사용한다는 것입니다 . 이벤트 기반 데이터 모델 내에서 이벤트는 추적할 수 있는 웹 사이트 또는 앱을 통한 모든 사용자 상호 작용입니다. 추적되는 각 이벤트는 이벤트 이름, 타임스탬프 및 이벤트와 관련된 모든 매개변수로 구성됩니다. GA4는 이벤트에 중점을 두므로 액션을 목표로 설정하기 전에 해당 액션에 해당하는 이벤트를 먼저 구성해야 합니다.

이 버전의 GA4는 사용자에 대한 보다 포괄적이고 정확한 정보를 허용하며 웹사이트, 모바일 앱, 오프라인을 포함한 여러 장치에서 추적 할 수 있습니다. 이벤트 기반 데이터를 사용하면 사이트 방문자에 대한 보다 의미 있는 데이터를 얻을 수 있습니다. 이는 추적하려는 항목에 더 많은 유연성을 제공하기 때문입니다. GA4는 웹사이트의 데이터를 모바일 앱의 데이터와 결합할 수도 있습니다. 궁극적으로 이를 통해 데이터 비교가 더 쉬워지고 사용자에 대한 보다 전체적인 이해가 가능해집니다.

GA4의 또 다른 차이점은 '목표'가 이제 '전환'이라고 하며 모든 전환이 GA4 이벤트를 사용하여 측정된다는 점입니다. 웹사이트 또는 앱과의 사용자 상호작용은 생성할 GA4 이벤트를 트리거합니다. Google Analytics의 이전 버전에서는 목표가 20개로 제한되었다는 점에 유의하는 것도 중요합니다. GA4에서는 속성당 최대 30회의 전환이 가능합니다. 이는 이전 버전의 GA와 GA4 간의 많은 차이점 중 하나일 뿐입니다 .

GA4의 전환 유형

GA4 목표의 새로운 기능 중 하나는 미시 전환과 거시 전환 으로 분할된다는 것입니다 . 이 두 가지 유형의 전환은 어떤 페이지가 고객의 관심을 끄는지 이해하는 데 도움이 되며 설정한 목표를 달성하는 데 효과적입니다.

마이크로 전환

마이크로 전환은 사이트 방문자가 웹사이트 또는 앱에서 취하는 작은 행동 또는 동작입니다. 이러한 전환은 사용자가 더 중요한 목표 또는 전환을 향해 나아가고 있음을 나타냅니다. 즉, 주요 행동으로 이어지는 작은 행동들입니다. 마이크로 전환의 예로는 이메일 및 프로모션 가입, 소셜 미디어 페이지 팔로우, 장바구니에 제품 추가 등이 있습니다.

매크로 변환

매크로 전환은 비즈니스의 가장 중요한 목표이자 목표입니다. 방문자가 완료하기를 원하는 목표입니다. 매크로 변환은 조직의 수익에 즉시 영향을 미칩니다. 매크로 전환을 추적하면 고객을 늘리는 가장 효과적인 방법을 알 수 있습니다. 매크로 전환의 예로는 구매, 계정 생성 또는 설문 조사 완료가 있습니다.

미리 정의된 변환

미리 정의된 변환은 비활성화하거나 변경할 수 없는 변환입니다. Google 애널리틱스 4 속성으로 이동한 다음 '관리', '전환'으로 이동하면 이를 볼 수 있습니다. 그러나 이러한 전환은 사이트 방문자에 의해 트리거된 후에만 볼 수 있습니다. 미리 정의된 변환의 예는 다음과 같습니다.

• first_open(모바일 앱에 적용)
• 구매(웹사이트 및 모바일 구매에 적용)
• in_app_purchase(모바일 앱에 적용)

Google 애널리틱스 4의 이벤트 유형

Google 애널리틱스 4에는 4가지 이벤트 카테고리가 있습니다. 새로운 이벤트를 계획할 때 자동 수집 이벤트, 강화된 측정 이벤트, 추천 이벤트에 내 이벤트가 이미 존재하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 맞춤 이벤트를 만들 때입니다.

자동 수집 이벤트

이러한 이벤트는 이미 존재하며 웹사이트 및 앱용 Google 애널리틱스 계정을 처음 설정할 때마다 자동으로 데이터를 수집합니다.

향상된 측정 이벤트

이러한 이벤트는 Google 애널리틱스 계정을 설정할 때도 존재합니다. 그러나 이러한 이벤트가 데이터 수집을 시작하려면 수동으로 활성화해야 합니다.

추천 이벤트

권장 이벤트는 사용자가 구현하지만 미리 결정된 이름과 매개변수가 이미 있는 이벤트입니다.

맞춤 이벤트

사용자 지정 이벤트는 위 범주 중 하나에서 필요한 이벤트를 찾을 수 없을 때만 작성해야 합니다. 표준 보고서에는 일반적으로 맞춤 이벤트가 포함되지 않습니다. 해당 데이터를 원하는 경우 수동으로 설정해야 합니다.

GA4로 목표 설정

전환을 먼저 표시하려면 Google 애널리틱스에서 이벤트 추적을 설정해야 합니다. GA4로 목표를 설정하는 것은 유니버설 애널리틱스에서 설정한 것과 약간 다릅니다.

중요한 마이크로 및 매크로 변환 결정

목표 설정을 시작하기 전에 전환 이벤트로 분류하려는 중요한 상호작용을 계획해야 합니다. 큰 거시적 전환 전에 발생할 수 있는 모든 작은 미시적 목표를 생각해 보십시오.

미리 정의된 변환 확인

다음으로 GA4의 모든 사전 정의된 전환에 익숙해져야 합니다. 모바일 앱 설정 여부에 따라 사전 정의된 전환이 다를 수 있습니다.

기존 이벤트를 전환으로 표시

모든 활성 이벤트를 보려면 "이벤트"를 클릭하십시오. 그런 다음 전환 버튼을 클릭하여 해당 이벤트에 대한 전환으로 표시합니다. 페이지를 지정해야 합니다. page_visit를 전환으로 생성하면 사용자가 방문하는 모든 페이지가 동일한 카테고리로 표시됩니다. page_visit_signupcompete 또는 page_visit_purchaseconfirm과 같이 각 페이지에 대해 고유한 이름의 이벤트를 생성하여 더 많이 지정할 수 있습니다.

새 목표 만들기

"이벤트" 탭에서 "이벤트 만들기"를 클릭하면 사용자 지정 이벤트 창으로 이동합니다. 그런 다음 새 이벤트의 이름을 지정하고, 매개변수를 설정하고, 추적하려는 정확한 항목을 구체적으로 지정할 수 있습니다. 그런 다음 값이나 URL을 선택하여 전환을 연결할 수도 있습니다.

Google 태그 관리자를 사용하여 새 목표를 설정할 수도 있습니다 . 이 접근 방식을 사용하면 많은 사전 지식 없이도 쉽게 이벤트를 추가 및 설정하고 전환을 추적할 수 있습니다.

전환 테스트

모든 전환 설정을 마쳤으면 전환 이벤트를 테스트하여 모든 것이 제대로 표시되고 실행되는지 확인하는 것이 중요합니다. 전환이 표시되려면 24시간이 걸릴 수 있습니다.

GA4에서 액세스할 수 있는 GA4 DebugView 는 각 전환 이벤트의 매개변수가 정확한지 확인하는 데 사용해야 합니다. 이 도구는 또한 이벤트의 기술적 문제를 모니터링하는 방법도 보여줍니다.

전환 모니터링

데이터 수집을 위한 전환 설정은 첫 번째 단계에 불과합니다. 전환 이벤트 보고서를 자주 확인하십시오. GA4의 전환 개요 섹션에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 데이터를 최신 상태로 유지하면 전환 이벤트를 개선하고 필요에 따라 새 매개변수를 추가할 수 있습니다.

목표는 "측정" 탭 아래의 사용자 지정 이벤트 목록에서 설정됩니다. 이벤트가 생성되더라도 트리거되기 전에는 나타나지 않는다는 점도 중요합니다. 트리거된 후에는 전환으로 표시할 수 있습니다. 이벤트가 표시되면 전환 탭에서 모든 전환을 추적하고 가장 자주 완료되는 목표를 확인할 수 있습니다. 여기에서 웹사이트/앱을 개선하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 전환을 정확하게 측정하려면 추적하려는 모든 웹페이지에 Google Analytics 이벤트 설정이 있는지 확인해야 합니다.

GA4 목표를 설정하는 것이 왜 중요한가요?

GA4에서 전환을 설정하고 추적하지 않는 기업은 비즈니스의 전반적인 성공에 필수적인 중요한 정보를 놓치게 됩니다. 특정 순서로 항목을 추적하도록 Google Analytics를 설정할 수도 있습니다. 예를 들어 고객이 프로모션 비디오를 시청한 다음 동일한 세션 중에 무료 평가판에 가입하는 경우 GA4는 얼마나 많은 사용자가 그렇게 하고 있는지 알려줄 수 있습니다. 해당 정보를 통해 프로모션 비디오가 얼마나 효과적인지 확인할 수 있습니다. GA4는 전반적인 상황을 파악하고 어떤 요소가 비즈니스에 도움이 되는지, 방문자의 참여를 유지하는지, 문제를 일으킬 수 있는 요소가 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다. GA4 목표는 다음에 도움이 됩니다.

• 마케팅 캠페인, 웹사이트 디자인 및 유용성을 최적화하십시오.
• 사용자 참여 및 구매의 문제 영역 식별
• 성공한 영역 측정
• 청중에 대한 더 나은 이해
• 콘텐츠 및/또는 상품 개선
• 비즈니스의 수익성을 높이는 올바른 지표에 집중하십시오.

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FAQ :

• GA4와 UA의 차이점은 무엇인가요?
• 새 GA4는 어떻게 사용합니까?
• GA4에서 전환이란 무엇인가요?
• GA4 목표를 설정하는 것이 왜 중요한가요?
• GA4의 이벤트 유형은 무엇인가요?

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