웨비나로 제품 및 서비스를 판매하는 방법

단 1시간 만에 수많은 새로운 리드를 생성할 수 있는 비즈니스 마케팅의 대체 수단을 찾고 계십니까? 이 기사에서는 웨비나가 성공한 이유와 웨비나 마케팅에 대한 개요를 설명합니다. 이 강의가 끝나면 웨비나가 비즈니스 마케팅에 효과적인 이유와 이를 판매에 사용하는 방법을 이해하게 될 것입니다.

웨비나 마케팅이란 무엇입니까?

웹 세미나는 비즈니스를 홍보하고 더 많은 청중과 연결하는 데 사용되는 온라인 세미나입니다. "웹 세미나"라는 단어에서 파생되었습니다.

마케터는 청중이 회사에서 제공하는 유료 제품 및 서비스로 업그레이드해야 할 필요성을 알 수 있기를 희망하면서 무료로 귀중한 정보를 제공함으로써 리드를 생성하는 방법으로 웨비나를 사용합니다.

웨비나와 같은 리드 마그넷은 다운로드 가능한 체크리스트나 eBook보다 훨씬 더 많은 가치와 더 많은 잠재 고객을 제공합니다.

웨비나는 일반적으로 프레젠테이션에 이어 질문과 답변으로 진행됩니다. 웨비나의 시각적 특성을 통해 발표자는 참가자와 빠르게 연결할 수 있습니다. 또한 대부분의 사람들은 말을 하면 정보를 더 빨리 이해할 수 있습니다.

웨비나 마케팅은 회사에서 다음을 위해 사용합니다.

• 제품 및 서비스 시연
• 블로그 게시물 콘텐츠를 글에 통합
• 자신의 기술을 선보일 수 있는 기회 제공

참석자들은 웨비나를 통해 제품 및 서비스 구매에 관심을 가질 수도 있습니다. 웹 세미나는 잠재 고객 생성에 사용할 계획인 경우 영업 프레젠테이션의 역할을 하기 위한 것이 아닙니다. 초점이 당신에게 있어서는 안됩니다. 참여자에게 가치를 제공하는 것이어야 합니다.

또한 웨비나는 그 가치를 입증하기 때문에 판매를 위한 훌륭한 플랫폼을 제공합니다.

판매 프레젠테이션 없이 판매할 수 있다고 믿기 어려운 경우 계속 읽으십시오. 이 가이드는 나중에 설명합니다.

웨비나 마케팅 통계

다음은 시작하기 전에 귀하의 비즈니스에 대한 웨비나 마케팅의 이점을 보여주는 몇 가지 통계입니다.

예를 들어, 마케터의 58%가 웨비나를 사용하여 제품과 서비스를 홍보한다는 사실을 알고 계셨습니까? 또한 응답자의 약 32%는 웨비나 마케팅이 2019년의 성공에 매우 중요할 것이라고 말했습니다.

사실, 통계를 더 자세히 들여다보면 웨비나 마케팅이 효과적일 수 있음을 증명하는 훨씬 더 많은 데이터가 있습니다.

• MakeSocialMediaSell에 따르면 거의 40%의 시청자가 웨비나에 관심을 기울입니다.
• ReadyTalk에 따르면 웨비나는 참석자의 20%에서 40% 사이에 자격을 갖춘 리드를 제공할 수 있습니다.
• 대부분의 웨비나 참석자는 당신에게서 아무것도 사지 않을 것이라고 Branded Solopreneur는 말합니다.

웨비나 참석률은 등록률의 절반에 불과합니다.

그럼에도 불구하고 웨비나는 여전히 강력한 마케팅 도구입니다.

• MakeSocialMediaSell의 Jeff Molander는 단일 웨비나에서 29%의 마감률을 보였습니다.
• 웹 세미나를 사용하여 Scott Britton은 자신의 과정에서 $11,286를 벌었습니다.
• 웹 세미나에서 Ilean Harris의 전환율은 20%입니다.

웹 세미나는 리드 생성 및 판매 및 다음과 같은 기타 이점에 탁월합니다.

• 사전 판매 이의 제기는 직접 대면하여 쉽게 처리할 수 있습니다.
• 트래픽, 권위, 브랜드 인지도 및 이메일 목록을 향상시키십시오.
• 판매 유입경로에 있는 사람들에게 다가가서 판매 주기를 단축합니다. 그들에게 효과적으로 접근할 수 있는 방법을 찾을 수 있다면 매출이 증가할 것입니다.

웨비나 주제 찾기

캠페인을 시작하기 전에 먼저 웨비나 마케팅 캠페인의 주제를 결정해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

• 블로그를 마이닝하여 좋은 웨비나 주제를 찾을 수 있습니다. 질문과 의견은 사람들이 후속 웨비나에 관심을 가질 수 있음을 나타낼 수 있습니다.
• 소셜 미디어 프로필에서 계속 질문을 받는지 확인하고 고객 서비스에 문의하십시오.
• 당신이 더 잘할 수 있는 웨비나를 찾고 이를 개선하기 위해 노력하십시오.

마지막으로 눈에 띄는 제목을 작성해야 합니다. 웨비나의 제목은 모든 콘텐츠 마케팅과 마찬가지로 사람들의 관심을 사로잡는 데 중요합니다. 좋은 제목은 유익하고 흥미롭습니다.

웨비나 만들기

웨비나는 실제로 피칭 없이 판매할 수 있는 좋은 방법이라는 말을 들어본 적이 있습니까? 웨비나를 만들 때 이 점을 염두에 두십시오.

웨비나의 목표는 참석자가 세션 후에 제품이나 서비스를 구매하거나 조치를 취하도록 하는 것입니다. 그런 다음 웨비나를 대상으로 지정하여 웨비나 참가자가 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 가능성을 높일 수 있습니다.

반복할 가치가 있는 내용은 다음과 같습니다. 웹 세미나가 고객에게 해결하려는 문제에 대한 절대적인 최상의 솔루션을 제공하는지 확인하십시오. 자기 홍보보다 남을 돕는 데 집중하세요. 슬라이드 중 하나에서 항상 자신이 얼마나 훌륭한지 말할 수 있습니다.

대부분의 경우 웨비나 종료 시 질문할 시간이 60분 남았습니다. 발표 시간은 45분, 질문 섹션은 15분입니다.

청중에게 즉각적인 관심을 불러일으키는 단일 주제에 초점을 맞춘 웨비나를 만들어야 합니다. MakeSocialMediaSell은 웨비나를 유용하고 긴급하며 독특하고 매우 구체적으로 만드는 것입니다.

웨비나는 시간을 신중하게 정해야 합니다. 동부 시간에있는 대부분의 고객에게 저녁에 개최하는 것은 의미가 없습니다. 웨비나를 예약할 때 대부분의 대상이 참석할 수 있는 시간을 선택하십시오.

웨비나 발표자의 모범 사례

정말 좋은 웨비나에 참석하지 않았다면 웨비나에서 평범함을 경험했을 것입니다. 웨비나가 흔들리지 않도록 하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 똑바로. 다음은 웨비나 발표자를 위한 몇 가지 지침입니다.

구조가 중요합니다. 그것은 실제로 두 가지 방식으로 작동합니다. 다음은 아리스토텔레스의 현명한 말입니다(예, 정말입니다). 아주 오래전에 그분은 말씀하셨습니다. 그들에게 무슨 말을 할 것인지 말하십시오. 그들에게 말할 것입니다. 또한 주제를 소개하고 토론하고 요약해야 합니다.

또한 고객이 직면한 문제를 간략하게 설명하고, 고객의 경험을 이야기하고, 고객에게 가치를 보여주고, 고객이 이를 통해 얻을 수 있는 이점을 설명하여 이 문제에 접근할 수도 있습니다. 마지막 두 섹션 사이에 낮은 키 피치를 만들어야 합니다.

어떤 구조를 선택하든 처음에는 참가자가 받게 될 가치를 설명하고 중간에는 그 가치를 강조 표시합니다.

훌륭한 웨비나를 제공하는 방법

웨비나의 성공은 기술에 달려 있습니다. 정기적으로 사용하는 경우 웨비나 중에 고품질 오디오 및 비디오를 제공하는 것이 중요합니다. 시선을 정면으로 유지하세요. 각 참석자를 직접 보고 있는 것 같은 느낌을 받을 수 있으며, 이는 그들과의 연결을 강화할 것입니다.

필요에 따라 프레젠테이션, 슬라이드 표시 및 화면 공유에서 원활하게 전환할 수 있도록 하려면 먼저 테스트를 실행해야 합니다. 슬라이드를 고려하면 몇 분 동안 유지될 수 있는 교육 환경의 슬라이드와 약간 다르게 작동합니다.

Smart Blogger의 Mary Jaksch는 슬라이드를 너무 느리게 이동하면 참가자가 더 이상 주의를 기울이지 않게 된다고 말합니다. 다른 온라인 프레젠테이션과 마찬가지로 슬라이드는 너무 많은 텍스트 없이 짧고 달콤해야 합니다. Hubspot의 프레젠테이션에서 이 패턴을 볼 수 있습니다.

한편 Hubspot은 이해하기 쉬운 그래픽을 유지합니다. 청중이 작은 글씨에 눈을 찡그리지 않도록 화면 텍스트를 충분히 크게 만드십시오.

웨비나 참석자가 어디에나 있을 수 있다는 점을 고려하여 귀하의 언어를 이해하기 쉽게 유지하십시오.

당신은 끝 부분에 당신의 피치를 만들어야 하지만 너무 많이 밀지 마십시오. 왜냐하면 이것은 열심히 팔기 위한 것이 아니며 흐름을 깨고 싶지 않기 때문입니다. 정보를 제공하는 것보다 참가자에게 제공하는 솔루션의 도움으로 해당 정보에 대해 조치를 취하는 방법을 보여주는 것이 더 중요합니다.

지금까지 살펴본 Hubspot 프레젠테이션의 55개 슬라이드 중 슬라이드 48과 49에는 피치가 포함되어 있습니다. 결과적으로 Hubspot은 참석자들에게 가치를 제공하기 위해 다시 돌아갑니다.

몇 가지 다른 방법으로 웨비나 참가자를 위한 거래를 달콤하게 만들 수 있습니다. 그 중 다음이 있습니다.

• 참석자에게는 사은품이 제공됩니다.
• 구매하려는 서비스(또는 나중에 구매하도록 유도할 수 있는 서비스)에 대한 할인 제공
• 희소성은 사람들이 행동하도록 동기를 부여하는 데 사용됩니다. 할인이 웹 세미나 종료 후 일주일 동안만 제공된다면 사람들은 빨리 행동해야 한다고 느낄 수 있습니다.

웹 세미나 홍보

ReadyTalk에서 보고한 바와 같이 대부분의 웨비나는 시작일로부터 최소 3주 전에 홍보됩니다. 따라서 더 일찍 준비를 시작해야 합니다.

사용할 웨비나 호스팅 서비스를 결정해야 합니다. 당신은 많은 옵션이 있습니다. 여러 웨비나 호스팅 회사는 참가자가 100명인 웨비나 호스팅에 대해 매년 청구되는 경우 할인을 제공합니다.

유료 공급자는 다양한 서비스를 제공하지만 다음 사항에 주의하십시오.

• 이메일 마케팅 서비스와 같이 사용하는 다른 소프트웨어와의 통합
• 세계 각지에서 온 참가자는 무료로 전화를 걸 수 있습니다.
• 화면을 공유하고 동영상을 표시할 수 있습니다.
• 등록 옵션
• 자동으로 녹음
• 채팅

두 명 이상의 사람이 웨비나를 호스팅할 수 있도록 하려면 선택한 솔루션이 여러 호스트를 지원하는지 확인하십시오. 향후 웨비나 마케팅을 위해 웨비나에서 받을 분석 데이터가 필요하므로 어떤 종류의 데이터를 얻을 것인지 평가해야 합니다.

다음 웨비나 호스팅 플랫폼을 사용해 볼 수 있습니다.

• Goto웹 세미나
• 시스코 웹엑스
• 클릭미팅
• 애니미팅
• 즉석 텔레세미나
• 줌
• 웨비나잼
• EasyWebinar

실제로 StreamOut이라는 라이브 웨비나 스트리밍을 위한 놀라운 소프트웨어도 발견했습니다.

사용자 정의 가능한 등록 페이지, 이메일 및 SMS 알림, 즉각적인 화면 공유 등이 포함된 StreamOut을 사용하여 소셜 미디어에서 라이브 이벤트를 브로드캐스트할 수 있으며 그렇게 하는 동안 구독자 기반을 구축할 수 있습니다. 여기에서 내 StreamOut 리뷰를 확인할 수 있습니다.

웨비나 마케팅을 막 시작하는 경우 무료 웨비나 옵션을 선호할 수 있습니다. 2016년 말에 YouTube 라이브가 행아웃 온에어를 대체했으며 Google 계정을 통해 활성화할 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 대화형 웨비나를 만들려면 해결 방법을 찾아야 합니다.

YouTube Live 시작에 대한 자세한 내용은 Social Media Examiner 가이드를 읽고 Google의 기업용 행아웃 온에어 대안인 Meet에 대해 알아보세요. 소규모 웨비나를 진행 중이라면 확인해 볼 가치도 있습니다.

웨비나 종료 후 동영상 호스팅 사이트도 필수입니다. 항상 YouTube가 있지만 다른 옵션에는 Wistia 및 Vimeo가 있습니다.

웨비나 마케팅 계획하기

이제 웹 세미나를 홍보할 준비가 되었습니다. 등록 페이지에서 옵트인 양식을 만드는 것이 첫 번째 단계입니다. 또한 참석자가 웨비나에서 배울 내용을 보여주는 글머리 기호도 포함됩니다.

각 연사에 대한 간략한 약력과 전문 지식에 대한 세부 정보가 필요합니다. 웨비나의 길이 외에도 예상 기간을 제공할 수도 있습니다.

어떤 사람들은 웹사이트나 등록 페이지를 사용하여 웹 세미나가 무료라고 언급합니다.

마찬가지로 회사나 연사가 사회적 증거를 가지고 있는 경우 이를 포함해야 합니다. 평가, 보증 및 소셜 공유 수는 잠재 참석자에게 귀하의 웨비나가 적합할 것이며 귀하가 재미있는 연사임을 확신시켜 줄 것입니다.

이메일은 웹 세미나에 사용할 주요 홍보 전략이며 소셜 미디어가 그 뒤를 잇습니다. Unbounce 웨비나 등록의 약 70%가 이메일을 통해 이루어집니다. 웹 세미나 홍보를 위한 이메일 수신 동의의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

웹 세미나 전에 연락을 유지하고 미리 알림을 보낼 수 있도록 기본 등록 페이지에 선택 사항이 있어야 합니다. 적어도 하나의 알림을 보내는 것은 좋은 습관이라고 ReadyTalk는 말합니다. 대부분의 사람들은 세 가지 이메일 업데이트를 보냅니다.

기존 옵틴 대신 카운트다운 타이머 옵틴을 사용하여 긴박감을 조성할 수 있습니다.

또한 등록 페이지에는 아직 경계에 서 있을 수 있는 사람들을 끌어들이기 위한 이탈 의도 옵션이 포함될 수 있습니다. 이메일과 기본 웹사이트에서 이러한 옵션을 사용할 수 있습니다. 웹 세미나 마지막에 팝업 및 사이드바 옵트인은 전환율을 높이기 위해 Razor Social에서 권장합니다.

예/아니오 선택을 통해 사람들은 등록 방법에 대해 뚜렷한 선택을 할 수 있습니다. 이러한 옵션을 사용하면 전환이 증가합니다.

귀하의 웨비나 초대 및 이메일 시리즈는 이메일 마케팅 서비스의 도움을 받아 작성해야 합니다. 웨비나 날짜 약 2주 전에 ReadyTalk의 조사에 따르면 대부분의 등록이 발생합니다.

또한 소셜 미디어 캠페인을 시작하고 싶을 것입니다. 웹 세미나에 대해 소셜 미디어에 게시하거나 웹 세미나에 대한 정기적 알림을 광고에 게시하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 피드 티저 콘텐츠를 드립하여 더 많은 관심을 끌 수 있습니다.

다른 판촉 전술은 다음과 같습니다.

• 게스트 게시물을 게시하거나 인터뷰에 출연하여 권위를 높이고 웨비나의 주제를 홍보할 수 있습니다.
• 웹 세미나를 위한 홍보 비디오 만들기
• 배너로 웹사이트 홍보하기
• 구독자에게 보내는 정기 감사 메시지에 웨비나 등록 페이지 링크 추가

또한 웨비나의 성공을 측정하려면 추적을 위한 맞춤 URL을 만들고 Facebook 픽셀을 사용하여 이메일 캠페인의 결과를 추적해야 합니다.

영향력 있는 연사를 웨비나에 초대하거나 공동 주최하도록 할 수 있습니다. 이 방법으로 두 배의 사람들에게 도달할 수 있습니다.

웨비나 후 마케팅 방법

웨비나 청중은 세션이 끝난 후에도 전환할 수 있는 다른 기회가 있습니다. 모든 참가자에게는 다시보기 동영상 링크가 전송되어야 하며, 다음 단계를 수행하지 않은 참가자는 이메일 메시지를 받게 됩니다. 시간 제한 할인은 고객을 설득할 수 있습니다.

마지막 단계: 등록 페이지를 웹 세미나 등록 페이지로 재생하여 사람들이 다음 웹 세미나를 놓치지 않도록 합니다.

웨비나 계획 체크리스트

다음은 웨비나를 올바르게 계획하는 데 도움이 되는 간단한 요약입니다.

• 기존 콘텐츠 마케팅에 가장 효과적인 주제를 고려하십시오.
• 제목은 유익하고 매력적이어야 합니다.
• 등록 페이지에서 텍스트와 글머리 기호를 구성합니다. 사회적 증거가 중요합니다.
• 60분 웨비나 중 15분 동안 질문이 있어야 합니다.
• 슬라이드를 빠르게 살펴보고 쉽게 읽을 수 있는지 확인하십시오.
• 웹 세미나에 클릭 유도문안을 포함하는 것을 잊지 마십시오.
• 선택한 웹사이트는 이후에 웨비나 비디오를 호스팅해야 합니다.
• 가입 양식과 이메일 마케팅 캠페인으로 웨비나를 홍보하십시오.
• 소셜 미디어를 사용하여 웹 세미나를 홍보하십시오.
• 나중에 웨비나 리드에 대한 후속 조치를 취하면 더 많은 리드를 판매로 전환할 수 있습니다.

웨비나 마케팅이 비즈니스 홍보뿐만 아니라 제품 및 서비스 판매에도 매우 효과적일 수 있다는 것은 분명합니다. 이메일 마케팅은 웨비나 마케팅의 성공을 위한 열쇠입니다. 따라서 오픈 요금을 개선하는 데 관심이 있다면 이 팁을 읽어보세요.