John(00:10): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다.존 잰치(John Janstch)입니다. 오늘 내 손님은 Steve Woodruff입니다. 그는 명확성의 왕으로 알려져 있습니다. 영업, 마케팅, 컨설팅 및 기업가 정신의 최전선에서 37년 동안 Steve는 명확하고 효과적인 의사소통의 원칙과 관행을 다른 사람들에게 안내할 수 있는 능력을 갖추었습니다. 오랜 청취자들은 Steve도 Clarity Wins라는 책을 썼다는 것을 기억할 것입니다. 오늘은 그의 새 책인 Point How to Win with Clarity Fueled Communication에 대해 이야기하겠습니다. 이 책은 아마도 올해 10월에 들으실 수 있을 것입니다. 2023년 이후. 스티브, 쇼에 다시 오신 것을 환영합니다.

Steve(00:50): John님과 이야기를 나누는 것은 언제나 즐겁습니다.잘,

John(00:52): 누군가가 '명확함이 의사소통을 촉진한다'고 말할 때, 그게 대체 무슨 뜻인지부터 정의부터 시작하겠습니다.그것을 어떻게 정의하겠습니까?

Steve(01:01): 정말 흥미롭네요.나는 수년 동안 명확성이라는 용어를 나의 키워드로 사용해 왔으며, 내가 이것을 실제로 정의했다면 몇 달 전에 그것을 실제로 정의했다는 것을 깨달았습니다. 그래서 저는 명확성의 의미를 정의하는 블로그 게시물을 썼습니다. 그러나 본질적으로 제가 말하는 것은 뇌가 처리하기 매우 간단하고 쉬운 방식으로 의사소통을 하여 사람들을 밀어내고 뇌를 폐쇄하는 대신 불을 켜는 것입니다. 이는 생생하고 기억에 남는 간단한 단어를 사용하는 것을 의미합니다.

John(01:35): 그래서 제가 생각하는 핵심 단어는 아마도 단순성일 것입니다. 하지만 그것이 단순함을 의미하지는 않습니다.내 말은, 어떤 면에서는 뻔한 일이잖아요, 그렇죠? 때로는 명확하고 단순하게 글을 쓰는 것이 실제로 더 어렵습니다.

Steve(01:47): 훨씬, 훨씬 더 어렵습니다.사실, 제가 반대하는 가장 큰 기본값은 tm i입니다. 정보가 너무 많으면 우리 모두는 너무 많은 것을 말하려는 유혹을 받습니다. 그리고 그것이 왜 나쁜지 나에게 확신을 준 것은 실제로 뇌과학의 문제였습니다. 내 말은, 우리는 그것이 나쁘다는 것을 본능적으로 알고 있다고 생각하지만 사실 인간의 두뇌는 오감 모두에서 초당 700만 비트의 정보를 처리하고 있고 당신과 내가 서로 대화할 때, 존은 60비트라는 것입니다 초점의. 우리는 60비트에만 집중할 수 있습니다. 이것이 의미하는 바는 우리가 통신에서 이기려면 1,100만 비트의 경쟁사와의 60비트 전쟁에서 승리해야 한다는 것입니다. 우리는 어떻게 하나요? 글쎄요, 우리는 명확하고 단순하며 요점을 바로 잡아야 합니다.

John(02:39): 따라서 우리가 이야기할 도구와 연습을 망치고 싶지는 않지만 수년에 걸쳐 알아차린 바에 따르면 저에게 매우 효과적인 방법은 이름을 지정하는 것입니다. 누군가가 적어도 갈 수 있도록 사물에 간단한 이름을 지정하세요. 아, 그게 무슨 뜻인지 알 것 같아요. 아니면 그게 무슨 뜻인지 알고 싶어요.그리고 나는 거기에 과학적인 근거가 있는 뭔가가 있다고 추측합니다. 단지 그 전술이 거기 있지 않습니까?

Steve (03:04): 네, 그렇죠.웃긴게 메모리다트라고 하는데 메모리다트가 메모리다트네요. 그래서 그것은 암시적이고 누군가의 마음을 사로잡는 무언가를 표현하는 방식입니다. 그래서 제가 사람들에게 엘리베이터 피치라는 용어를 좋아하지 않는 이유는 두 가지입니다. 첫째, 엘리베이터 안에서 대화하는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다. 둘째, 누구도 발표되는 것을 좋아하지 않습니다. 나는 그것을 압축된 메시지를 가져와 사람들의 마음 속에 집어넣는 방법인 메모리 다트로 바꾸는 것에 대해 이야기합니다. 그리고 덕테이프 마케팅에서 했던 것처럼 무언가를 부를 수 있다면 그것은 생생하며 일반적이고 기술적인 내용을 유지하는 것보다 고수할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

John(03:45): 네, 그리고 수년에 걸쳐 누군가에게 어떤 일이 한 모든 일이나 심지어 그것의 모든 이점을 설명하려고 노력한 적이 있었는데, 거의 압도적인 수준이었습니다. , 이렇다 보니 갑자기 처리가 가능한 것 같습니다.

Steve(04:01): 네, 저는 상징적 언어와 병행 사용을 굳게 믿습니다. 이것이 바로 두뇌 친화적인 지름길에 관해 제가 이야기하는 두 가지 전술입니다.side-by-side를 사용할 때, 여러분이 알고 있는 것이 있습니다. 음, 이것은 like 또는 not like입니다. 그것이 처리와 인식의 지름길이다. 그리고 상징적인 언어도 매우 중요합니다. 그래서 제가 John Jan은 마케터의 메르세데스라고 말하면 저는 수많은 정보를 하나의 상징적인 단어로 요약했습니다. 그것은 기억에 남고 암시적입니다. 여기 John에 대한 45가지 핵심 사항이 있다고 말하는 것보다 훨씬 낫습니다. , 그리고 아무도 45개의 글머리 기호를 기억하지 못할 것입니다.

John (04:46): 괜찮으시다면 Steve, 저는 마케팅 분야의 미니 쿠퍼가 되고 싶습니다.그것은

스티브(04:50): 좋아요.괜찮아요. 나는 내 편집자 Josh Bernoff에게 전화를 걸었고 그를 비즈니스 편집자의 Mercedes라고 불렀습니다. 그는 차라리 Tesla가되고 싶다고 말했습니다. 내가 말했지, 좋아, 네 배에 떠다니는 건 뭐든지 말이야.

John (05:01): Josh는 최근 쇼에 출연했습니다.그는 승마에 관한 그의 가르침 중 일부를 소개하는 새로운 도서 광고를 가지고 있습니다. 따라서 프레임워크에는 네 가지 규칙이 있습니다. 그리고 아마도 그것이 적어도 사람들이 머리를 감싸기 시작하게 하는 기초라고 생각하기 때문에 거기로 가보겠습니다. 어떻게 이 명확성을 수행할 수 있습니까?

스티브(05:20): 그렇죠?제가 일반적으로 가장 먼저 제시하는 것은 모두가 그 필요성을 이해하기 때문에 요점을 파악해야 한다는 것입니다. 그리고 우리 모두는 요점을 파악하지 못하는 사람의 말을 듣는 데서 좌절감을 느낀 적이 있습니다. 요점에 도달한다는 것은 관련성 있고 흥미로운 내용에 즉시 도달해야 한다는 것을 의미합니다. 그러나 그것은 실제로 두 번째 규칙입니다. 첫 번째 규칙은 요점이 있어야 한다는 것입니다. 아, 이런. 회의, 발표, 토론이 너무 많아요. 그 사람이 실제로 자신이 말하는 내용을 알고 있는지, 왜 이런 이야기를 꺼내는지 알 수 없습니다. 그러므로 분명한 목적과 목적지가 있어야 합니다. 당신은 아주 짧게 자신을 표현할 수 있습니다. 당신의 요점을 한 문장으로 정의할 수 없다면 의사소통을 시작하기 전에 몇 가지 작업을 수행해야 한다고 생각합니다. 요점을 알지 못하면 요점을 알 수 없기 때문입니다. 따라서 청중의 마음 속에 창조하고자 하는 변화라는 요점이 있어야 합니다. 요점을 파악해야 합니다. 세 번째는 요점을 전달해야 한다는 것입니다. 이는 우리가 동일한 언어를 사용하고 우리 둘 다 알고 있는 단어를 사용하더라도 이 단어를 같은 방식으로 정의하지 않을 수 있다는 것을 의미합니다. 그래서 제가 마케팅이라는 용어를 사용한다면 수많은 의미 전략을 갖게 될 것입니다.

John (06:40): 그게 제가 제일 좋아하는 거예요.

Steve(06:41): 아, 전략은 또 다른 아름다움이죠.의미, 생각, 정의, 아이디어 및 경험의 전체 목록이 있습니다. 그리고 여러분과 저는 이 단어들을 앞뒤로 사용할 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 따라서 우리는 단순화하고 정의하고 설명해야 합니다. 그것은 요점을 전달하는 것입니다. 그리고 특히 비즈니스에서 목표는 우리가 같은 입장을 취하고자 하는 것입니다. 그래서 우리는 조정과 합의, 행동에 도달하고 이를 서면으로 요약하려고 노력하고 있습니다. 따라서 그 순서를 보면, 요점을 갖고, 요점에 도달하고, 가리키고, 같은 페이지에 도달하는 것이 본질적으로 모든 형태의 의사소통을 위한 비법입니다. 이메일, 프레젠테이션, 책, 팟캐스트에 이를 사용할 수 있습니다. 모든 것에는 이 네 가지 규칙이 있으며 인간 두뇌가 정보를 원하는 방식을 존중합니다.

John (07:34): 그렇다면 가장 좋은 점은 초안 작성을 시작할 때 이러한 네 가지 규칙을 염두에 두는 것이라고 말씀하시겠습니까?하지만 과거로 돌아가서 작성된 내용을 가져와서 '그것이 요점이 있나요?'라고 말할 수도 있다고 말씀하시겠습니까? 요점에 도달했나요? 예, 거의 동일한 종류의 필터링을 수행한다는 의미입니다.

Steve(07:51): 기업 고객과의 워크샵에서 제가 하는 재미있는 연습 중 하나는 여러 가지 자료, 텍스트, 아이디어 등을 선택하고 '좋아, 이걸 파고들어 찾아보자'라고 말하는 것입니다. 가리키다.실제로 요점을 어떻게 설명하시겠습니까? 왜냐하면 우리가 사람들에게 구조화되지 않은 정보를 제공하고 바늘이 아닌 건초 더미를 주면 우리는 그들을 폐쇄하게 될 것이기 때문입니다. 그래서 우리는 여기 바늘이 있고, 여기에 우리가 말하는 것이 있다고 말해야 합니다. 이제 우리가 말하는 내용을 알고 나면 더 세부적인 수준으로 진행할 수 있습니다.

John (08:25): 그럼 길이에 대해 이야기해 보겠습니다. 왜냐하면 누군가 글을 쓸 때 기본값이나 가정은 '아, 그건 내 글이 매우 짧아야 한다는 뜻이야'라고 추측하기 때문입니다.하지만 그게 정확히 당신이 말하는 것이 아니죠?

Steve(08:38): 아니요, 어느 정도 세부적인 부분이 필요합니다.그래서 이 책에서 가장 중요한 전략은 제가 계층화라고 부르는 것입니다. 정보 블록이 있고 피라미드 맨 꼭대기에 3개 레벨이 있는 피라미드를 구상한다면, 여기서 우리가 목표로 하는 가장 중요한 것은 바로 그것부터 시작해야 합니다. 그리고 일단 사람들이 요점을 알게 되면, 배경이나 맥락, 이야기 등을 좀 더 듣는 것을 수용하게 될 것입니다. 그러면 그들은 필요한 만큼 세부 사항을 받아들일 것입니다. 따라서 모든 정보를 버리는 것이 아니라 입맛에 맞도록 순서를 지정해야 합니다. 그래서 레스토랑에 가서 5가지 코스를 주문했는데 디저트, 와인, 애피타이저, 수프 등 모든 훌륭한 음식을 한 번에 내놓는다면 제가 원했지만 이것은 제가 찾던 순서가 아니었습니다. 을 위한.

John(09:36): 글쎄요, 어떤 면에서 전형적인 카피라이팅은 시간의 80%를 헤드라인에 소비하는 것입니다.그리고 내 말은, 어떤 면에서는 더 멀리 나아가기 위해 시간을 투자해야 하는지 여부를 묻는 광고와 같다는 뜻입니다. 왜냐하면 제가 읽은 적이 있기 때문입니다. 잘 모르겠지만 3000 단어로 된 이메일이나 판매 페이지도 있기 때문입니다. 나는 이것이 내 시간을 투자할 가치가 있다고 말했습니다. 내가 떠난 때도 있었으므로 많은 면에서 당신이 말하는 요점은 반드시 후크 자체가 아닐 수도 있지만 그것이 중요한 것입니다. 그게 날 끌어들이는 거겠지, 뭐.

Steve (10:09): 개인적인 관련성 측면에서 당신의 관심을 끄는 것이 바로 그것입니다.청중인 저에게는 WIIF M이 그 안에 들어 있습니다. 영업사원들은 WIIFM의 이점에 대해 이야기해야 하기 때문에 WIIFM에 대해 알고 있습니다. 사실, 모든 사람과의 모든 의사소통을 위해 우리는 WIIFM과 함께 이끌어야 합니다. 따라서 이메일, John은 제가 가장 즉각적인 변화를 장려하는 영역 중 하나입니다. 첫 번째 문장의 제목 줄의 시각적 공간은 수많은 내용으로 가득 찬 받은 편지함의 이메일에서 승패를 결정하는 부분입니다. 계속해서 성장하고 있으며 이메일을 받는 사람은 훑어보고, 삭제하고, 미루고, 어쩌면 읽을 수도 있습니다. 글쎄, 내가 제목 줄의 첫 번째 문장에서 요점을 바로 이해하지 못한다면 나는 결코 눈에 띄지 않을 위험이 있습니다. 이것이 바로 여러분이 말해야 할 부분입니다. 여기에 행동 촉구가 있습니다. 여기에 마감일이 있습니다. 제가 찾고 있는 것은 다음과 같습니다. 세부 사항은 나중에 나올 수도 있지만 먼저 연결해야 합니다.

John(11:12): 네, 그리고 이메일에서는 재미있습니다. 왜냐하면 많은 이메일 프로그램에서 물론 첫 번째 문장은 이메일을 열기도 전에 그 절반을 볼 수 있기 때문입니다.따라서 수백 개의 문자에 대해 이야기할 수도 있습니다. 문자를 열지도 않기로 결정할 것이기 때문에 연결하는 것이 좋습니다. 일관성에 대해 이야기해 봅시다. 오늘날 많은 조직, 조직의 모든 구성원이 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 그렇죠? 왜냐하면 우리가 하는 일, 우리 모두가 누구인지 어떻게 확신할 수 있는지, 일단 명확성이 발견되면 어떻게 하면 전반적으로 모든 사람이 일관된 언어를 사용하는지 확인하고 사람들이 어떻게 지내는지, 제 말은, 여기 내 스타일이 있다는 것입니다. 하지만 브랜드 약속의 관점에서 볼 때 일단 그 메시지를 찾았다면 이를 고수하는 것이 중요합니다. 안녕하세요, 프리랜서를 고용하려고 하다가 업무의 질이 부족하다는 것을 느낀 적이 있나요? 아니면 작업이 제 시간에 완료되지 않은 이유에 대한 아웃소싱 변명을 모두 갖고 계십니까?

(12:07): 데스크 Team 360은 이러한 모든 불만과 변명을 제거하는 인소싱 프로그램을 통해 아웃소싱 게임에 혁명을 일으켰습니다.무제한 그래픽 디자인, 자동화 이후의 웹사이트 퍼널, 실제로 소프트웨어에 로그인해야 하는 모든 것을 얻을 수 있습니다. 기술 작업을 제대로 수행하려고 노력함으로써 절약할 수 있는 모든 시간과 좌절감을 상상해보세요. 우리는 비즈니스에서 매일 Desk Team 360을 사용하므로 10% 거래를 협상했습니다. 좋아요. 데스크에 가서 Team 360 정보를 받고 검색 통화를 예약하면 특별 덕테이프 마케팅 10% 할인을 받을 수 있습니다. 친구 John이 항상 당신을 보살펴주기 때문입니다. 그래서 그게 다입니다. 오늘 데스크팀 3 sixty.info로 가서 전화를 예약하세요.

Steve(12:53): 이 책을 읽으면서 제가 느끼는 가장 큰 부담 중 하나는 제가 많은 기업 고객과 일했는데 그 고객 모두가 서로 다른 공식을 가지고 있다는 것입니다.여기에 우리의 판매 공식이 있고, 여기에 우리의 마케팅 공식이 있고, 여기에 우리의 어쩌고 저쩌고, 어쩌고 저쩌고, 15가지 약어, 레시피 등이 있습니다. 일관성은 없습니다. 이는 조직이 모두 단편화되어 있기 때문에 명확한 의사소통 일관성이 없다는 것을 의미합니다. 그래서 책에 있는 이 공식을 생각해 내면서 저는 조직의 모든 사람, 모든 인간에게 적합한 하나의 공식이 있는지 확인하고 싶었습니다. 따라서 네 가지 규칙과 여덟 가지 도구는 완전히 보편적이며 팀이나 전체 조직이 표준화할 수 있는 언어 프레임워크를 제공하여 사람들이 자신만의 방식으로 단편화되는 대신 모범 사례를 강화할 수 있습니다.

John(13:46): 책에는 요점이 있는데, 이것이 바로 당신이 주장하는 요점이라고 생각합니다. 제가 틀렸다면 정정해 주십시오. 메시징은 조직이 집중하는 데 도움이 됩니다.하지만 제 생각에는 당신이 실제로 독자가 집중하도록 돕는 것이 우리의 임무라고 말씀하신 것 같습니다. 그런데 제가 잘못 해석한 걸까요? 하지만 저는 그 점이 정말 마음에 듭니다. 여러분도 그 점을 지적하셨기를 바랍니다.

Steve(14:08): 좋은 후속 책인 것 같습니다.

요한(14:10): 덧셈이 아니라면 맞죠?

스티브(14:12): 그렇죠.아니요, 초점의 개념은 조직의 모든 사람, 특히 리더를 위한 것입니다. 조직의 리더는 명확한 초점을 갖고 이를 명확한 말로 표현하여 직원들이 자신이 해야 할 일에 대해 명확한 기대를 가질 수 있도록 해야 합니다. 그리고 이것은 제가 명확하게 발견한 큰 격차 중 하나입니다. 좋은 판매 메시지나 좋은 마케팅 메시지를 만들 수 있는 사람이 있을 수 있지만 그들이 사람들과 문제를 논의하는 방식이 명확하지 않다는 것입니다. 코칭하거나 관리하고 이끌고 있습니다. 그래서 당신은 당신이 쓰는 모든 것, 모든 회의에서 말하는 모든 것에 명확성이 스며들기를 원합니다. 그리고 그것은 그것이 계속해서 추구되고 있음을 의미합니다. 한번에 끝나는 거래가 아닙니다. 나는 아직도 매일 그것 때문에 어려움을 겪고 있습니다.

John(15:00): 이에 대해 좀 더 강조하고 싶습니다. 왜냐하면 직접적으로 말하지 않았을 수도 있기 때문입니다. 하지만 저는 훌륭한 의사소통이 실제로 독자의 집중에 도움이 된다고 생각합니다. 왜냐하면 마케팅에서는 많은 가장 효과적인 마케팅은 독자가 명확하게 표현할 수 없는 문제나 이름을 붙일 수 없는 비즈니스 문제의 증상을 이해하는 데 도움이 됩니다.저는 거기에 집중했습니다. 왜냐하면 최고의 글은 실제로 독자들에게 그런 역할을 한다고 생각하기 때문입니다.

Steve(15:29): 네, 최고의 글쓰기는 독자의 마음 속에 정신적인 그림을 만들어내고 당신이 말했듯이 그들이 찾고 있던 꼬리표를 그들에게 주는 것입니다. 아마도 그들은 자신이 그런 줄도 몰랐을 것입니다. 가지고 있지 않습니다.그래서 누군가가 읽고 전구가 켜지는 훌륭하고 창의적이고 생생한 언어가 있을 때, 아, 그게 내가 찾고 있는 것, 그것이 내가 필요한 것입니다. 오, 정말 멋지네요. 그래서 제가 자주 하는 일은 글쓰기에는 두 가지 수준이 있다는 것입니다. 하나는 기술적으로 정확한 설명이고 거기에서 시작하고 싶다면 조명을 켜고 기억에 남을 수 있는 정말 멋진 표현 방법을 갖추어야 합니다. 기술적으로 정확하다고 그냥 놔둘 수는 없습니다. 인간의 뇌가 좋아하는 방식으로 말할 수 있어야 합니다. 이것이 제가 책에서 이야기하는 8가지 지름길입니다. SS 스토리, 단편, 진술, 병렬, 상징적 언어로 시작하겠습니다. 그것이 해야 할 모든 일이 독자에게 아하를 주는 것입니다.

John (16:28): 따라서 첫 번째 단계에서는 기술적으로 정확하다고 말하는 대로 정의하되, 여기서 멈추지 마세요.내 말은, 그게 절반의 일이라는 거죠. 그리고 누군가가 와서 이렇게 말할 때, 이것이 나에게 어떻게 작용할까요? 그 시점에서는 기술적으로 정확한 정의가 필요하지만 그렇게 하기 전에 저는 시간 낭비라고 말하고 싶었습니다. 알아내는 데 시간을 투자하세요. 멋진 것이 있어야합니다.

Steve (16:51): 예, 매력적이고 단순해야 합니다. 우리는 단순성의 힘을 과소평가합니다. 하지만 누군가가 얼마나 똑똑한지는 상관하지 않고, 그 사람의 학위가 몇 개인지도 상관하지 않습니다. 간단한 언어는 효과가 있습니다. , 간결함이 작동하고 생생함이 작동합니다.이것이 바로 우리가 훌륭한 마케팅 담당자, 훌륭한 작가, 훌륭한 컨설턴트가 되려면 흥미롭고 관련성 높은 자료를 먼저 확보하는 방법입니다. 사람들이 참여할 경우. 그렇지 않으면 옵션이 너무 많습니다. 내 말은, 우리 모두는 스마트폰을 가지고 있는데, 발표를 하고 처음 1~2분 안에 요점을 이해하지 못한다면, 당신의 물건이 얼마나 가치있는지는 중요하지 않습니다. 모두가 관심을 끌 것입니다.

John (17:34): 그리고 저는 소설뿐만 아니라 논픽션과 소설 작가들도 많이 읽었습니다. 제가 생각하기에 훌륭한 소설 작가이고 여러분을 끌어들이는 데 매우 능숙합니다. 그리고 여러분이 가실 것인지, 알고 싶습니다.내러티브가 무엇인지 알고 싶게 만드는 것과 거의 비슷합니다. 따라서 이제 200페이지에 달하는 캐릭터 개발 과정을 진행하게 됩니다. 내 말은, 나는 당신의 의견에 100% 동의하지만 단지 듣고 싶을 뿐입니다. 어떤 사람들이 어디로 이끌지 알고 있으며 당신이 사용한 예를 사용하겠습니다. 제 생각에는 지나치게 단순화할 위험이 있다고 생각합니다. 그리고 당신은 책에서 히포크라테스 선서라는 개념을 사용했는데, 그것은 사람들이 그것을 지나치게 단순화했을 뿐만 아니라 도살했다는 훌륭한 예입니다. 먼저 해를 끼치지 말라는 말은 다들 하지만 실제 문서에는 모든 고의적인 불법 행위와 해를 끼치지 않겠다고 되어 있는데, 이는 먼저 해를 끼치지 않는다는 것과는 많이 다릅니다.

(18:29): 의사가 먼저 해를 끼치지 않았다면 심장을 보호하기 위해 절개를 하지 않을 것입니다.그리고 제가 여기서 말하고 싶은 점은 그것이 의도된 모든 잘못과 해악을 삼간다는 것은 수년에 걸쳐 어떤 종류의 단순화가 그 아이디어를 바꾸었는지와는 매우 다른 의미라고 생각한다는 것입니다. 그리고 우리 모두는 그것을 사용합니다. . 모두가 그것을 사용했습니다. 내 말은 그것을 사용한다는 것입니다. 하지만 기술적으로 정확하지는 않습니다. 그래서 제가 얻으려고 했던 예를 망쳤을 수도 있지만 때로는 귀여워지기 위해 서두르거나 거의 때로는 실제로 잘못된 메시지를 보내거나 사람들이 실제로 이해하지 못할 정도로 지나치게 단순화할 수도 있다고 생각합니다. 올바른 기대.

Steve (19:13): 글쎄요, 거기에 있는 예에서 제가 책에서 강조한 점은 인간의 두뇌를 압도하지 않는다는 것이었습니다.응.

(19:21): 당신이 하고 싶지 않은 일은 다음과 같습니다. 어떤 경우에도 두뇌를 압도하고 싶지는 않습니다. 그렇게 하면 목적이 무너질 것이기 때문입니다.그것은 의사소통자로서 당신이 할 일이 아닙니다. 당신이 하려는 일은 불을 끄는 것이 아니라 불을 켜는 것입니다. 히포크라테스 선서를 축약적으로 표현한 것입니다. 예, 거기에서 할 수 있는 일이 몇 가지 있지만 이는 친숙한 용어이고 사람들이 공감할 수 있는 나란히 있는 것입니다. 하지만 문제의 요점은 내가 머릿가죽을 갖고 있을 때 이 사람을 테이블 위에 올려놓고 내가 그냥 잘라버리자고 말한다면, 단지 목적을 무너뜨림으로써 의사소통자로서 과실을 범할 수 없다는 것입니다. 그리고 그것들을 모두 뽑아내고 무슨 일이 일어나는지 지켜보세요. 글쎄요, 제가 의도했든 아니든 그건 별로 좋지 않습니다.

John(20:11): 그리고 지나치게 복잡한 일도 있습니다. 저는 수년에 걸쳐 100% 매 순간 해왔습니다. 만약 제가 무언가를 보내고 "이봐, 세 가지 옵션이 있어"라고 말하면 .당신은 이것 아니면 이것 아니면 이것, 아무것도 할 수 없습니다. 하지만 내가 무엇인가를 보내면, 여기에 당신이 해야 할 일과 그 이유가 있습니다. 훨씬 더 나은 응답이 될 것입니다. 내 생각엔, 맙소사, 난 그들에게 선택권을 주고 있는 것 같아. 그들은 좋은 것, 더 나은 것, 가장 좋은 것을 선택할 수 있지만 지금은 선택할 수 없는 것과 같습니다.

Steve (20:35): 복잡해요.그 뒤에는 몇 가지 과학이 있습니다. 사람들에게 선택권이 많을수록, 미룰수록 결정을 내리는 것이 더 어려워집니다. 나는 지난 3년 동안 이메일을 보내는 방식에 큰 변화를 주었습니다. 예전에는 좀 더 포괄적이고 다양한 주제를 가진 이메일을 받았는데, 누구도 이에 응답하고 싶어하지 않는다는 것을 깨달았습니다. 그래서 저는 일반적으로 하나의 클릭 유도 문구를 사용하여 모든 단일 이메일을 하나의 주제로 만듭니다. 그리고 그것은 마치 이것으로 지금 당장 뭔가를 할 수 있는 것과 같습니다. 훨씬 더 좋습니다.

존 (21:07): 네.올해 가장 효과적인 이메일은 제가 방금 말한 것입니다. 얼마전에 나에게 일어난 일이 있는데 당신은 어떻게 생각하는지 궁금해서 이 이야기에 참여하라는 것입니다. 그리고 사람들은 마치 내가 전체가 아닌 당신에게 말하는 것 같은 느낌이 들었습니다. 이번 주의 새로운 아이디어는 다음과 같습니다. 스티브 씨, 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트를 통해 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 당신은 사람들에게 요점의 사본을 얻을 수 있는 곳이나 당신이 생각하는 어떤 방식으로든 당신과 연결할 수 있는 곳을 알려주고 싶습니다.

Steve (21:33): 물론이죠.그래서 저는 LinkedIn에서 많은 일을 하고 있습니다. LinkedIn에서 많은 정보를 공유하고, 많은 게시물을 작성하고, 뉴스레터를 발행합니다. 따라서 LinkedIn을 보고 King of Clarity의 Steve Woodruff를 수행하거나 둘 중 하나를 수행하면 저를 찾을 수 있을 것입니다. 저는 [이메일 보호]입니다. 해당 웹사이트는 브랜드 변경 및 새로고침 중이지만 이것이 청중에게 도달할 때쯤이면 작업이 완료되어야 하고 Amazon에서 책을 볼 수 있습니다. 요점은 10월 17일에 출시될 예정이지만 Clarity가 Amazon에서 우승하기 전에 선주문할 수 있습니다. Clarity Wins는 Amazon 플랫폼에 자체 게시되었으므로 Amazon 플랫폼에서만 사용할 수 있습니다. 요점은 모건제임스 출판사를 통해서라 서점에 입점될 예정입니다. 반스앤노블에 있어요. 다른 온라인 벤처에서도 마찬가지입니다.

요한(22:15): 대단해요.다시 한 번, 시간을 내어 들러주셔서 감사합니다. 언젠가 길에서 다시 뵙기를 바랍니다, Steve.

Steve (22:22): 좋아요, John.감사해요.