이메일 마케팅과 온라인 등록 관리를 결합하는 방법

고등 교육 마케팅은 끊임없이 진화하고 있습니다. 당신은 당신의 학교에 등록할 잠재적인 학생을 모집하려고 할 뿐만 아니라 대학에 다니는 것이 그들의 미래에 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 확신시키려고 노력하고 있습니다. 젊은 마인드를 형성하려고 노력하고 기관의 수익을 달성하는 것 사이에서 고급 마케터는 어깨에 많은 부담을 안고 있습니다.

2018년 가을에 1,990만 명의 학생이 미국 대학에 등록했으며 이 숫자는 2020년까지 증가할 것으로 예상됩니다. 마케터는 예비 학생에게 효과적으로 도달하기 위해 프로세스를 간소화하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?

이메일 마케팅의 노력과 온라인 등록 관리를 결합하면 연간 모집 목표를 달성하는 데 도움이 되는 여러 접점을 제공할 수 있습니다.

두 가지 전략을 결합하여 응집력 있는 캠페인을 만드는 방법이 궁금하시다면 저희가 해결해 드리겠습니다. 이 게시물에서는 온라인 등록 관리가 무엇이며 이메일 마케팅이 고등 교육 마케팅 담당자가 학생들에게 보다 효과적으로 도달하는 데 어떻게 도움이 되는지 논의할 것입니다.

온라인 등록 관리란 무엇입니까?

먼저 온라인 등록 관리가 무엇인지 이해해야 합니다. 등록은 입학 목표를 달성하기 위해 구현된 전략을 설명하는 고등 교육에서 사용되는 용어입니다. 이러한 전술에는 종종 마케팅, 입학 정책, 유지 프로그램 및 대학을 선택할 때 예비 학생의 의견에 영향을 미치는 재정 지원이 포함됩니다.

온라인 등록 관리의 목표는 다음과 같습니다.

• 문의 및 신청 증가

• 순수익 증가

• 인구통계학적 다양성 증가

• 유지율 증가

등록 관리는 입학, 재정 지원 및 기타 학생 서비스와 같은 다른 기관 부서에 서비스를 제공하여 입학률을 높이는 데 도움이 됩니다. 모든 마케팅 전략과 마찬가지로 등록 계획은 최상의 결과를 산출하는 다양한 방법을 테스트합니다.

고등 교육 마케팅은 경쟁력이 있습니다. 따라서 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 빠르게 파악하여 시간과 예산을 극대화하여 전략이 전환되도록 합니다.

왜 중요 함?

대학 등록을 늘리려면 온라인 등록 관리를 활용하는 것이 중요합니다. 지난 10년 동안 기관은 선호하는 의사소통 방법으로 예비 학생과 연결하고 경쟁력을 유지하기 위해 등록 프로그램을 발전시켜야 했습니다.

온라인 등록 관리를 통해 대학은 재정 상황, 온라인 수업, 교육적 필요 등 학생이 느낄 수 있는 여러 문제에 집중하고 개별적으로 해결할 수 있습니다. 이 디지털 시대에는 학생에게 다가가고 성공적으로 대학에 등록할 수 있도록 개인 접점을 개발하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 학생들이 전국의 대학을 선택할 때 온라인 등록 전략으로 눈에 띄는 방법을 고려하십시오.

온라인 등록 관리를 위한 6가지 혁신적인 모범 사례

학생 인구 통계, 재정 상황 및 기술 발전 사이에서 대학은 경쟁력을 유지하고 예비 학생의 요구 사항을 충족하기 위해 온라인 등록 전략을 계속 발전시켜야 합니다.

위협적으로 들리나요? 그것은 안된다! 등록 관리는 이러한 변경 사항을 학생 모집 및 유지를 위한 이점으로 사용할 수 있는 기회를 제공합니다.

온라인 등록 관리를 올바르게 사용하려면 다음 방법을 따라야 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

현실적인 목표 설정

등록 전략의 목표를 설정할 때 길을 잃기 쉽습니다. 당신의 목표는 무엇입니까? 누가 그들과 관련되어 있습니까? 당신의 대학은 그들을 지원합니까? 모든 등록 관리자는 예상만 하는 것을 피하기 위해 질문에 답해야 합니다. 달성 가능한 것에 중점을 두어 실행 계획을 개발하고 그 과정에서 개선할 수 있습니다.

리소스 및 실행 계획 개발

목표를 설정할 때 3~5년 등록 계획을 개발하는 데 필요한 리소스도 결정해야 합니다. 현재 대학에서 학생을 모집하고 유지하는 데 드는 비용, 시장의 경쟁력 있는 비용, 모집하려는 학생의 새로운 '가격표'가 무엇인지 이해하십시오.

이 수치는 달성하고자 하는 일일 작업, 월별 목표 및 90일 실행 계획을 요약해야 하는 마케팅 및 채용 전략을 정의하는 데 도움이 됩니다. 장기적인 성장과 개선을 분석할 수 있도록 계획을 3년에서 5년으로 연장해야 합니다.

학생 유지에 중점

사실, 채용은 종종 온라인 등록의 초점입니다. 그러나 높은 유지율을 보여주는 것은 성공적인 대학을 보유하고 있다는 것을 보여줄 뿐만 아니라 비용 효율적이기도 합니다. 학생들이 기관에서 성공하고 졸업할 수 있도록 지원이 필요한 곳을 확인하십시오. 여기에는 학생들과 적극적으로 참여하고, 기대치를 설정하고, 새로운 프로그램을 식별하는 것이 포함될 수 있습니다.

데이터를 활용하여 채용 풀 구축

건강한 데이터는 온라인 등록 관리의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 초기 문의 및 등록 깔때기에서 학생의 위치에 따라 데이터를 수집하고 분류하고 있는지 확인하십시오.

마케팅 채널을 결정하고 고유한 콘텐츠를 만드십시오.

이메일 마케팅, 인쇄, 검색 광고, 소셜 미디어 등을 통해 최대 결과를 얻기 위해 학생들과 의사 소통하는 방법을 결정하기 어려울 수 있습니다. 먼저, 각 학생이 수강하는 다양한 등록 단계(문의, 신청 및 입학)와 다음 단계로 진행하는 방법을 식별해야 합니다.

예를 들어, 영향력 있는 웹사이트와 보완적인 소셜 미디어 채널을 호스팅하는 것은 예비 학생들에게 인상을 심어주는 데 매우 중요합니다. 그러나 일단 학생이 유입경로에 들어가면 대학이 제공할 가치와 이점에 대해 논의하는 1x1 개인화된 이메일 메시지를 받는 데 더 적합합니다. 마찬가지로 이메일을 통해 등록 및 입금 업데이트를 제공하는 것이 DM보다 더 나은 결과를 제공하는 경향이 있습니다.

온라인 등록에서도 콘텐츠가 왕입니다! 등록 깔때기의 모든 단계에서 학생들을 적극적으로 참여시키는 독특하고 눈길을 끄는 콘텐츠를 제공하는지 확인하십시오. 이 디지털 시대에 학생들은 전통적인 마케팅 트릭에 익숙합니다. 킬러 콘텐츠로 잠재 고객에게 깊은 인상을 주기 위해 기존 방법을 뛰어 넘습니다.

활동 모니터링 및 분석

모든 전략적 이니셔티브와 마찬가지로 결과를 지속적으로 모니터링하여 특히 엄격한 예산으로 향후 캠페인을 개선할 수 있는 부분을 결정하는 것이 중요합니다. 이 데이터에 따라 향후 결정을 내리고 그에 따라 조정할 수 있도록 추적해야 하는 메트릭을 결정하십시오.

온라인 등록과 이메일 마케팅 전략을 결합하는 방법

온라인 등록으로 구현해야 할 마케팅 전략을 결정할 때 이메일 마케팅은 대학에서 사용할 수 있는 가장 저렴하고 효과적인 전술 중 하나입니다. 이메일은 새로운 학생, 특히 Z세대를 유치할 때 Facebook이나 Twitter보다 40배 더 효과적입니다.

실제로 24세 미만 미국인의 91%가 이메일을 사용하며 그 숫자는 계속 증가하고 있습니다.

출처: 스태티스타

이메일 마케팅 캠페인은 학생회, 동문, 심지어 그 가족을 위한 개인화된 커뮤니케이션을 개발할 수 있는 기회를 갖기 때문에 대학의 전반적인 등록 및 유지를 늘리는 데 도움이 됩니다. 또한 이메일 마케팅은 자동화된 워크플로 덕분에 시간을 절약합니다.

온라인 등록 관리는 프로세스 전반에 걸쳐 다양한 접점으로 구성되지만 이메일 마케팅을 사용하면 각 예비 학생이 적시에 올바른 이메일을 받을 수 있도록 트리거를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 다음 이메일을 보내는 것을 고려하십시오.

• 환영 이메일 : 학생들에게 귀하의 가치, 문화 및 등록을 통해 기대할 수 있는 기대치를 소개합니다. 학생들이 코스 정보, 애플리케이션 등을 찾도록 유도하는 클릭 유도문안 버튼을 포함합니다.

• 리드 육성 이메일 : 학교 행사, 커뮤니티 참여, 평가 등을 논의하는 여러 이메일을 보내 구독자의 충성도를 얻으십시오. 이는 지원하기 전에 학생의 결정에 영향을 미치는 데 도움이 됩니다.

• 거래 이메일 : 지원 상태, 지불 프로세스 등에 대해 학생들에게 업데이트합니다. 거래 이메일은 일반적으로 개인과 관련성이 높은 중요한 정보를 제공하기 때문에 참여율이 더 높습니다.

일반적으로 각 이메일에는 소화 가능한 콘텐츠, 클릭 유도문안이 포함되어야 하며 모든 기기에서 모바일에 대응해야 합니다.

출처: 정말 좋은 이메일

Arizona State University(ASU)의 이 예는 공개 등록 관리와 이메일 마케팅을 함께 결합할 수 있는 방법의 예시입니다. ASU는 학생과 그 가족이 캠퍼스에서 신입생으로 준비해야 할 사항에 대한 관련 사본을 제공합니다. 또한 대학 교육 자금 조달과 같은 고통스러운 점과 대학이 도울 수 있는 방법도 다루고 있습니다. 학생을 등록 과정으로 더 나아가게 하기 위해 대학은 재정 지원을 신청하고 다른 선호 사항을 확인하도록 촉구하는 행동 유도를 포함합니다.

요약 : 모든 학생이 공감할 수 있는 이메일을 보내면서 대학이 어떻게 도움을 줄 수 있는지에 대한 솔루션을 제공합니다.

마무리

온라인 등록 관리는 지원자를 늘리기 위해 교차 프로모션 전략을 사용하는 반면 이메일 마케팅은 최종 결정을 내리기 전에 예비 학생을 육성하는 데 도움이 되는 환상적인 방법입니다. 이메일은 대학의 문화, 가치 및 졸업 후 삶에 대한 기대치를 보여주는 귀중한 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.

고등 교육 마케팅 담당자는 항상 경쟁에서 앞서고 신입생을 모집할 수 있는 최선의 방법을 찾기 위해 분주합니다. 이메일 마케팅을 사용하면 귀중한 시간과 리소스를 간소화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 엄격한 예산으로 최첨단 콘텐츠를 만들 수도 있습니다.

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