디지털 전략을 사용하여 Z세대에 마케팅하는 방법

Z세대는 차세대 소비자를 대표합니다.

그리고 나는 당신이 나와 동의할 것이라고 확신합니다... 모두가 그들에게 다가가고 싶어합니다.

결국, 그들은 1400억 달러 이상의 지출력을 가지고 있습니다!

그리고 그것은 거대합니다!

이것이 Z세대를 무시할 수 없는 이유입니다... 타겟 시장의 큰 부분이 될 수 있습니다.

그것은 당신의 마음에있을 수 있습니다 ...

Z세대란?

Z세대는 밀레니얼 세대를 잇는 세대다.

Z세대는 다음으로도 알려져 있습니다.

• 포스트 밀레니얼 세대
• 줌머
• 조국 세대
• iGen 또는 iGeneration
• 젊은 세대

이것은 나를 ...

Z세대는 누구인가?

이들은 1990년대 중반에서 2000년대 초반 사이에 태어난 Z세대를 구성하는 사람들이다.

특히 Z세대는 오늘날의 십대와 젊은 성인입니다.

Z세대가 취업 시장에 진입함에 따라... 그들의 수입은 증가할 것입니다.

그리고 네! 그들의 구매력도 증가합니다.

즉, 틈새 시장이 무엇이든 간에... Z세대는 비즈니스를 성장시킬 수 있는 좋은 기회를 나타냅니다.

이제, 당신은 궁금해 할 수 있습니다 ...

Z세대가 귀하의 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

Z세대는 미국 인구의 약 27%를 차지합니다. 인구의 4분의 1이 넘는 숫자입니다.

이처럼 줌머는 빠르게 성장하고 있습니다.

그리고 기업으로서 당신은 그들을 이해해야 하고... 그리고 그들이 필요로 하는 것이 무엇인지 알아야 합니다.

전자 상거래의 미래는 Z세대의 손에 달려 있기 때문입니다!

다음으로 중요한 것은...

Z세대의 소비자 행동은 무엇입니까?

Z세대 소비자는 일반적으로 다음과 같이 행동합니다.

• 그들은 현명한 구매자 경향이 있습니다. 구매 결정을 내릴 때 그들은 종종 먼저 조사를 합니다. 그리고 그들에게 가능한 모든 옵션을 저울질하십시오.
• 대부분의 줌머는 브랜드에 대한 애착이 적습니다. 쇼핑할 때 그들은 먼저 가격을 비교하고 가장 좋은 거래를 선택합니다.
• 그들은 브랜드 윤리와 기업의 책임을 중시합니다. Digital Media Solutions에 따르면 이 포스트 밀레니얼 세대는 사회적 책임이 있다고 느끼는 브랜드에서 구매할 것입니다. 그들에게는 회사 리더십이 성평등을 실천하는 것이 중요합니다. 그들은 윤리적 관행이 패션에서 나타나기를 기대합니다. 그리고 그들은 모든 비즈니스 모델에 CSR이 포함되어야 한다고 믿습니다.
• 이 세대는 쇼핑할 때 소셜 미디어를 사용할 가능성이 가장 큽니다 . 분명히 그들은 기술과 함께 성장했습니다. 그리고 소셜 미디어는 일상 생활의 일부입니다.

이 모든 것을 말하면서 나는 당신에게 드리고 싶습니다 ...

Z세대를 대상으로 마케팅할 때의 6가지 중요한 전략

1. 당신의 사업은 단지 돈을 버는 것 이외의 목적이 있어야 합니다

Z세대는 세상을 걱정합니다.

이 젊은이들은 오늘날 사회가 직면한 사회적, 정치적, 경제적 도전에 대해 예리한 인식을 가지고 있습니다.

National Retail Federation과 IBM의 연구에 따르면 이 문제를 다른 어떤 세대보다 더 심각하게 생각합니다.

이를 감안할 때 Z세대의 55%는 사회적 책임과 친환경적인 브랜드를 선택합니다.

Z세대가 기업이 사회적, 환경적 책임을 지기를 바라는 동기는 무엇입니까?

Google 연구에 따르면 십대들은 브랜드가 자신과 동료에 대한 자신의 가치와 기대치를 반영하기를 원합니다.

그리고 최근 연구에 따르면 Z세대와 밀레니얼 세대는 자신의 가치와 원칙에 따라 구매 결정을 내립니다.

그리고 당신의 비즈니스를 위해 무엇입니까?

기본적으로 Z세대는 당신이 세상을 더 나은 곳으로 만드는 무언가를 위해 살기를 바랍니다.

따라서 Z세대는 돈을 벌기 위한 모든 사업을 경계합니다. 피해에 관계없이 발생할 수 있습니다.

따라서 자신의 핵심 가치를 바탕으로 사회와 세상에 공헌할 수 있는 방법을 찾으십시오.

다음으로 Z세대에게 자신의 가치와 목적을 명확하게 전달하세요.

좋은 예는 Allbirds와 Adidas 간의 놀라운 협력입니다.

이 두 선도적인 스포츠 회사는 세계에서 가장 낮은 탄소 발자국을 가진 신발을 만들기 위해 협력하고 있습니다.

그래서 그들은 패션과 환경적 책임을 결합했습니다... 이는 z세대 쇼핑객들에게 큰 인기를 얻었습니다.

그리고 이것은 Zoomer를 표적으로 삼는 훌륭한 전략입니다.

이 젊은 소비자들은 구매의 일부가 좋은 일에 도움이 될 것이라는 사실을 알고 싶어합니다.

그래서 하나의 돌로 두 마리의 새를 치는 것과 같습니다.?

이것은 나를 다음 요점으로 이끕니다...

2. 기업가 정신 함양

Z세대 잠재고객은 비즈니스 운영에 높은 관심을 가지고 있습니다.

미국 십대의 72%는 언젠가는 자신의 사업을 시작하고 싶어합니다. 또한 이 그룹의 61%는 졸업 후 창업을 계획하고 있습니다.

따라서 의미 있는 대화에 참여하고 고객 관계를 구축하여 비즈니스가 어떻게 작동하는지 보여줄 수 있습니다.

그들에게... 긍정성, 자기 권한 부여, 결단력 및 회복탄력성과 같은 기업가적 특성을 보여주는 데 초점을 맞춥니다.

의미있는 대화를 나누자면 #3으로 가자...

3. 충성도를 구축하기 위해 의미 있는 상호 작용에 참여

이상적으로는 비즈니스의 마케팅 전략에 고객 유지에 중점을 두어야 합니다.

새로운 고객을 확보하는 비용은 기존 고객을 유지하는 것보다 5~25배 정도 비싸기 때문입니다.

그러나 Z세대 고객을 유지하는 것은 더 어려울 것입니다.

밀레니얼 세대와 달리 Z세대에게는 브랜드 어필이 덜 중요합니다.

또한 한 설문 조사에 따르면 Z세대 소비자는 로열티 프로그램에 의해 동기가 부여될 가능성이 적습니다.

이것은 추가 노력을 기울여야 함을 의미합니다.

의미 있는 상호 작용은 이를 달성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

Z세대 소비자는 자신이 좋아하는 브랜드와 소통하기를 열망합니다.

좀 더 정확한 통계를 내자면...

• 42%는 온라인 게임 캠페인에 참여할 것입니다.
• 44%는 제품 아이디어를 제출할 의향이 있음
• 그리고 응답자의 약 38%는 브랜드 후원 이벤트에 참석할 것입니다.

이것은 당신이 이 가장 어린 세대를 위한 마케팅 전략으로 창의적이어야 한다는 것을 의미합니다.

이벤트, 대회 및 게임을 조직해 보십시오. 또한 제품 및 브랜드 디자인에 대한 아이디어와 피드백을 요청할 수도 있습니다.

의미 있는 방식으로 Z세대를 참여시켜 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

이제 다음 요점으로 넘어가겠습니다...

4. Z세대 청중과 훌륭한 콘텐츠 공유

정통 브랜드는 Z세대에게 어필할 가능성이 더 큽니다.

Z세대 브랜드 관계에 대한 IBM 보고서에 따르면... 브랜드는 소비자가 협업하고 참여할 수 있도록 함으로써 소비자 참여를 달성합니다.

이는 소비자를 브랜드 옹호자로 만드는 데 더 큰 영향을 미칠 것입니다.

따라서 Z세대는 호감이 가는 사람들이 등장하는 마케팅 캠페인에 더 잘 반응합니다.

그리고 참고하세요... 관계가 없는 사람들과 직접 판매를 위해 노력하는 캠페인은 성공할 가능성이 낮습니다.

광고 및 캠페인에 Z세대와 같은 신념과 어려움을 가진 사람들을 사용하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

이건 말도 안되는...

5. 소셜 미디어는 Z세대에 더 많은 영향을 미칩니다.

Z세대와 밀레니얼 세대의 소셜 미디어 사용량이 높다는 것은 우리 모두 알고 있습니다.

Ofcom의 데이터에 따르면 Z세대의 74%는 12세 이후로 소셜 미디어 계정을 가지고 있습니다.

이 청중이 사용하는 앱과 소셜 미디어 채널과 콘텐츠 소비 방식을 아는 것이 성공의 열쇠입니다.

다음은 eMarketer의 중요한 통계입니다. 그들에 따르면 다음 플랫폼에는 Z세대 사용자가 가장 많습니다.

• Snapchat의 월간 사용자는 4,200만 명입니다.
• 틱톡은 3730만.
• 인스타그램은 3330만개를 보유하고 있다.

분명히 이 세대는 소셜 미디어와 함께 성장했습니다.

소셜 미디어에 대해 이야기할 때 콘텐츠에 대해 이야기합니다.

즉, 다음으로 가자...

6. 비디오에 중점을 둔 매력적인 한입 크기 콘텐츠 만들기

Z세대는 주의 집중 시간이 8초에 불과합니다.

이것은 금붕어의 주의 집중 시간보다 짧습니다!

또한 Z세대는 여러 디지털 플랫폼을 동시에 사용할 수 있습니다. 그들은 동시에 5개의 화면을 사용할 수 있습니다.

이것이 왜 당신에게 중요합니까?

Z세대는 주의 집중 시간이 짧고 지속적인 자극을 선호합니다.

그래서 그들은 건너뛸 수 없는 광고와 팝업을 싫어하고... 긴 형식의 콘텐츠를 읽는 것을 싫어하는 경향이 있습니다.

실제로 Z세대는 건너뛸 수 있는 동영상 광고를 본 후 9.5초 후에 "건너뛰기"를 클릭합니다.

Zoomers를 대상으로 하는 동영상 광고에서는 짧은 형식을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

예를 들면 TikTok, Facebook Stories, IG Stories 및 YouTube 범퍼 광고가 있습니다.

또한 소화하기 어려운 긴 형식의 콘텐츠도 피해야 합니다.

대신 한입 크기의 콘텐츠 형식을 만드십시오.

TikTok, Snapchat, Instagram Stories 또는 Facebook 및 IG Stories가 유용한 곳입니다.

2020년 TikTok 시청자가 폭발했습니다. 그리고 바이러스성 콘텐츠의 대부분은 18-25세 사이에서 만들어졌습니다.

TikTok의 비디오 콘텐츠 길이는 5초에서 60초 사이입니다.

이 콘텐츠에는 다양한 필터와 효과가 있습니다... 뿐만 아니라 제작자가 사용할 수 있는 광범위한 음악 라이브러리도 있습니다.

분명히 TikTok에서 Z세대를 타겟팅하려는 사람들은 이제 TikTok 광고로 이들에게 다가갈 수 있습니다.

틱톡의 인기는 나이키, 펩시, 유니버셜 픽쳐스 등 유명 브랜드를 끌어모았다.

콘텐츠를 만들 때 콘텐츠는 재미있고 공유 가능하며 이 플랫폼의 캠페인과 관련이 있어야 합니다.

TikTok을 사용하면 인플루언서와 협력하고 브랜드 해시태그로 콘텐츠를 게시할 수도 있습니다.

장난기 많은 이미지를 투사하고 싶다면 TikTok의 수많은 챌린지 중 하나에 참여하고 싶을 수도 있습니다.

의심할 여지 없이 비디오 콘텐츠는 Z세대에게 가장 효과적인 콘텐츠 채널 중 하나입니다.

13~17세의 71%가 스마트폰으로 온라인 동영상을 매일 3시간 이상 시청한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

따라서 Z세대 마케팅을 활용하려면 비디오 마케팅을 사용해야 합니다.

그래서 당신은 간다 ...

Z세대에 마케팅하기 위해 이 중요한 전략을 사용하십시오...

Z세대에 도달하려면 기존의 기존 마케팅을 잊어야 합니다.

그리고 기술에 정통한 새로운 세대의 소비자를 위해 마케팅 전략을 조정하십시오.

다른 세대에 도달하는 데 사용한 것과 동일한 콘텐츠 및 메시지로 Z세대를 타겟팅할 수 없습니다.

진정성 있고 창의적이며 전략을 조정하여 Z세대를 참여시키십시오.

관심을 끌기 위한 경쟁이 치열하므로 전략이 눈에 띄어야 합니다.

하지만 알고 계셨나요?

Z세대에게 효과적인 한 가지 확실한 전략이 있습니다.

그리고 그것은 Debutify로 전자 상거래 사이트를 최적화하는 것입니다.

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