아키텍처 마케팅을 작동시키는 방법

과거에는 건축 및 마케팅 문화에 참여가 부족했습니다. 이는 부분적으로 건축의 윤리적 기준이 적극적인 경쟁을 배제하기 때문입니다. 역사적으로 1970년대까지 AIA(American Institute of Architecture)는 "같은 작업에 대해 더 적은 비용을 제시함으로써 회사가 고의로 다른 회사와 경쟁하는 것을 금지"하는 규칙을 수립했습니다. 따라서 차별화 요소는 독특한 상상력과 고품질 작업이었습니다. 사실, 뛰어난 건축가의 작업은 아마도 많은 마케팅이 필요하지 않을 것입니다.

유명한 회사는 또한 명성이 그들보다 앞서는 강력한 유산을 가지고 있으므로 브랜드 아이덴티티에 영향을 미치는 마케팅 활동에 모험을 하는 것을 꺼리는 것은 이해할 만합니다. 그러나 건축 산업은 변화하고 있습니다. 고객과 직원은 점점 더 다양한 관점을 갖고 기업과의 이념적 일치를 추구하는 밀레니얼 세대입니다. 그리고 기술의 확산으로 웹사이트와 소셜 미디어 프로필이 인상적이고 설득력 있는 첫인상으로 바뀌었습니다.

반경쟁에서 새로운 프로젝트와 입찰을 수주해야 하는 것으로 바뀌는 것은 20세기 업계에서 가장 중요한 변화 중 하나입니다. 오늘날의 아키텍처는 일반적으로 동일한 클라이언트의 반복적인 비즈니스를 기반으로 구축되지 않고 이전 설계자가 사용 가능한 마케팅 도구의 복잡성을 항상 이해하지 못하기 때문에 아키텍처 회사를 위한 전략적 마케팅이 새로운 비즈니스를 가져올 수 있는 방법에 대한 오해가 여전히 존재합니다.

하나의 큰 마케팅 오해

마케팅과 광고가 동일하다고 가정하는 것은 잘못된 이름입니다. 마케팅은 제품과 서비스의 상호 유익한 교환을 위해 기업과 고객을 한데 모으기 위한 일련의 활동을 체계적으로 계획, 구현 및 통제하는 것입니다. 광고는 실제로 마케팅 프로세스의 한 측면일 뿐이며 광고 없이는 존재하지 않습니다.

마케팅은 건축 회사가 고유한 판매 제안(USP)을 정의할 때 시작됩니다. 출판물 Entrepreneur는 USP를 "한 제품이나 서비스가 경쟁 제품과 다르고 더 낫다는 이유로 판매자가 제시하는 요소 또는 고려 사항"으로 정의합니다. 매력적인 USP는 건축 회사의 핵심에 도달하여 눈에 띄게 만듭니다.

모든 마케팅 노력은 이상적인 고객을 정의하는 데 도움이 되는 USP를 기반으로 합니다. 마케팅은 광고, 시장 조사, 미디어 기획, 홍보, 커뮤니티 관계, 고객 지원 및 판매 전략으로 나눌 수 있습니다. 대부분의 경우 광고는 마케팅 파이의 한 조각입니다. 마케팅은 장기적으로 브랜드 구축에 초점을 맞추는 반면 광고는 유료 채널에서 특정 제품이나 서비스에 대한 정보를 단기적으로 방송하는 데 중점을 둡니다.

마케팅의 현재 상태가 드로잉 보드로 돌아가야 하는 경우 개요를 설명하는 아키텍처 마케팅 계획을 개발하고 싶을 것입니다. 예산, 사명 선언문, 브랜딩, 브랜드 메시징, 마케팅 목표, 장단기 목표, 이상적인 아키텍처 클라이언트를 대상으로 합니다.

대부분의 경우 광고는 마케팅 파이의 한 조각입니다. 마케팅은 장기적으로 브랜드 구축에 초점을 맞추는 반면 광고는 유료 채널에서 특정 제품이나 서비스에 대한 정보를 단기적으로 방송하는 데 중점을 둡니다.

많은 건축 회사가 우리에게 묻는 첫 번째 질문은 마케팅 ROI를 확인하는 데 필요한 예산입니다. 이것은 마케팅 목표가 무엇인지에 달려 있습니다. 마케팅은 항상 새로운 고객을 확보하고 잠재 고객을 확보하는 것이라고 말할 수 있습니다. 그러나 콘텐츠 마케팅에는 소셜 미디어 마케팅 전략에서 다양한 가격대의 백서 개발에 이르기까지 뉘앙스가 있습니다. Comrade Web에서 우리는 건축가를 위한 마케팅에 대한 포괄적인 접근 방식을 취하고 전략 개발에 착수하기 전에 먼저 귀사의 목표를 이해하도록 합니다.

건축 회사를 위한 중요한 디지털 마케팅 전략

아키텍처는 열망적이며 하드 판매보다는 영감을 주는 전략적 마케팅 접근 방식이 필요합니다. 강력한 포트폴리오, 신기술에 대한 투자, 틈새 시장 찾기, 리드 육성은 마케팅 프로세스의 필수 요소입니다.

포트폴리오가 전부입니다

대부분의 건축 회사에는 온라인 포트폴리오 역할을 하는 웹사이트가 있습니다. 그들이 얼마나 잘 디자인되고 큐레이팅되었든, 진정한 요점은 그것이 클라이언트 획득을 돕거나 훌륭하지만 아무도 방문하지 않는 곰팡내 나는 미술관과 동일한 기능을 제공하는지 여부입니다. 연구에 따르면 매일 32억 개의 이미지와 약 720,000시간 분량의 비디오가 온라인에서 공유됩니다. 그렇다면 진정으로 눈에 띄는 건축 회사 웹 사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?

미래 지향적인 웹사이트를 구축하는 데는 두 가지 구성 요소가 있습니다. 첫 번째는 잠재 고객에게 어필하는 것이고 두 번째는 검색 엔진에 어필하는 것입니다. 적합한 고객을 유치하려면 고객이 누구인지 정의해야 합니다. 기존 기업은 이미 기존 고객 기반을 보유하고 있으며 새로운 기업은 이상적인 목표 시장이 무엇인지 정의해야 합니다. 현재 웹사이트가 당신이 끌어들이고 싶은 고객에게 적합합니까?

연구에 따르면 매일 32억 개의 이미지와 약 720,000시간 분량의 비디오가 온라인에서 공유됩니다.

건축 회사에서 작업한 모든 단일 입찰 및 프로젝트를 포함할 필요는 없습니다. 가장 위대한 성취만을 보여주기를 원하기 때문에 선택성이 중요합니다. 클라이언트에게 귀하의 웹사이트는 건축 서비스를 판매하는 것과 거의 관련이 없습니다. 독특한 비전과 열망하는 삶의 방식을 파는 것입니다. 대부분의 고객이 주거용 및 상업용 건축 포트폴리오를 볼 때 기술적인 측면이 아니라 디자인의 미적 매력을 생각합니다.

물론 포트폴리오는 모든 건축 회사에 필요한 도구입니다. 회사의 주요 초점과 일치하는 프로젝트를 통해 눈에 띄고, 강점을 강조하고, 특정 잠재 고객에게 호소하는 데 도움이 됩니다. 무엇보다도 잠재 고객이 귀하의 회사에 대해 더 많이 배우고 귀하에게 연락하도록 해야 합니다.

시애틀 회사의 웹사이트인 Olson Kundug는 대담하고 단순하며 잠재 고객이 작업 범위에 대해 흥분하게 만듭니다. 메뉴는 탐색하기도 쉽고 프로젝트 페이지에는 명확한 행동 유도 문구가 있어 리드가 건축 서비스에 대해 더 많이 배울 수 있습니다. 그들의 아름다운 비주얼은 전문 지식을 직접 광고하지 않고도 그들의 능력을 미묘하게 홍보합니다. 이것은 우수한 아키텍처 마케팅의 주요 차이점입니다.

검색 엔진 최적화(SEO)를 수반하는 디지털 마케팅의 기술적 측면도 있습니다. 기본적으로 이것은 검색 엔진에서 발생하는 웹사이트 트래픽의 품질과 양을 개선하는 과정입니다. 검색 엔진은 사용자가 찾고 있는 것을 정확히 제공하도록 설계되었습니다. 검색어와 일치하는 웹사이트는 검색에서 가장 높은 순위를 차지하므로 자연스럽게 더 많은 트래픽과 리드를 받고 더 큰 수익을 창출합니다. SEO는 집중적인 과정입니다. 그렇기 때문에 Comrade Web에는 건축가를 위한 마케팅을 전문으로 하는 전문가 팀이 있습니다.

콘텐츠 마케팅에 투자

Content Marketing Institute는 콘텐츠 마케팅을 "명확하게 정의된 청중을 유치 및 유지하고 수익성 있는 고객 행동을 유도하기 위해 가치 있고 관련성이 있으며 일관된 콘텐츠를 생성 및 배포하는 데 중점을 둔 전략적 마케팅 접근 방식"으로 정의합니다. 콘텐츠는 팟캐스트, 게스트 기사, 업계 컨퍼런스, 대중 연설, 백서 및 비디오 출판 등 무엇이든 될 수 있습니다. 대중적인 제품이 아니며 외교적 접근이 필요하기 때문에 건축 마케팅이 규범에서 벗어나는 곳입니다.

디지털 마케팅을 추구하는 기업의 86%가 다른 형식에 비해 블로그 콘텐츠를 생산하지만 아키텍처는 틈새 산업이며 가장 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략 중 하나인 블로깅이 항상 원하는 결과를 내지 못할 수 있습니다. 의류 브랜드는 "섬세한 의류를 관리하는 방법"에 대한 기사를 게시하면 이익을 얻을 수 있지만 건축 회사는 "집을 짓는 방법"에 대한 글을 작성하여 리드를 생성하지 않을 것입니다. 그러나 아름답게 제시된 사례 연구는 잠재 고객을 유치하는 데 더 효과적일 수 있습니다.

사례 연구는 건축 또는 디자인 잡지, eBook, 비디오 및 블로깅의 신디케이트 게스트 기사와 같은 여러 형식을 취할 수 있습니다. 그들은 귀하의 회사가 특정 고객의 프로젝트를 어떻게 도왔는지 설명할 수 있는 기회를 제공합니다. 매력적인 사례 연구는 과제, 프로세스 단계 및 고객의 목표를 달성한 방법을 간략하게 설명합니다. 예를 들어 Architect Magazine에 실린 Machado Silvetti와 Fentress Architects의 사례 연구를 살펴보십시오. 이 사례 연구는 브랜드 노출과 홍보를 간접적으로 제공합니다.

디지털 마케팅을 추구하는 회사의 86%가 다른 형식에 비해 블로그 콘텐츠를 생산하지만 아키텍처는 틈새 산업이며 블로그는 … 항상 원하는 결과를 얻지 못할 수도 있습니다.

콘텐츠 마케팅이 건물이었다면 고객에게 교육 콘텐츠를 제공하고 관계를 구축하는 것이 외관입니다. 고객 유지는 벽이고 재단은 수익을 창출합니다. 그러나 위의 예에서 알 수 있듯이 마케팅은 다양한 전술을 통해 전략적으로 실행될 수 있으며 그 중 몽키즈 피스트 전략이 일반적입니다.

Architect Marketing Institute에 따르면 건축가 회사는 이 리드 생성 전략을 자주 사용합니다. 이메일 주소 대신 보고서, 사례 연구, 소프트웨어의 형태로 교육 리소스를 만드는 작업이 수반됩니다. 체크리스트, 요약 또는 간략한 보고서와 같이 사용하기 쉬운 콘텐츠가 효과적입니다. 그 대가로 건축가 회사는 마케팅할 수 있는 잠재 고객의 이메일 주소를 받습니다.

오래된 리드는 잠재 고객이 될 수 있습니다

콜드 콜은 가장 오래된 형태의 리드 제네레이션 중 하나지만 가장 성가신 일이기도 합니다. 실제로 밀레니얼 세대(가장 큰 타겟 고객)의 75%가 전화를 받지 않습니다. 음성 메모나 문자 메시지의 효율성을 탓하세요. 콜드 콜은 오래된 리드를 되살리는 방법이 아닙니다. 하지만 이메일 마케팅이 있기 때문에 괜찮습니다. 이메일은 1달러 지출에 대해 42달러를 생성하여 4,200% ROI에 해당합니다. Monkey's Fist 전략은 이러한 맥락에서 매우 잘 작동합니다.

리드를 끌어들이는 멋진 새 웹사이트가 있고 중요한 출판물에 정기적으로 보도 자료를 보내지만 여전히 더 많은 리드와 참여를 원한다고 가정해 보겠습니다. 더 많은 고객이 귀하가 제시하는 것을 좋아하더라도 즉시 귀하의 서비스를 필요로 하지 않을 수 있습니다. 그렇다면 그들이 당신을 기억하고 있는지 어떻게 확신합니까?

여기에서 건축 회사를 위한 맞춤형 뉴스레터를 작성하여 적절한 청중을 참여시킬 수 있습니다. 뉴스레터를 보내는 빈도에는 제한이 없지만 일반적으로 건축 회사의 경우 작업 범위에 따라 분기별 또는 월별이 가장 좋습니다. 뉴스레터를 통해 기업은 새로운 프로젝트에 대해 잠재 고객과 개인화된 방식으로 커뮤니케이션하고 교육 콘텐츠를 제공하며 잠재 고객에게 새로운 개발 및 업계 동향을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

뉴스레터는 또한 건축 회사를 사고의 리더로 포지셔닝하며 고객은 자신이 신뢰하는 회사를 고용할 가능성이 더 큽니다. 콘텐츠를 선별할 수 있기 때문에 콘텐츠 개발에 시간을 할애할 필요조차 없습니다. 여기에는 흥미롭다고 생각하는 전문가, 기관 또는 출판물에서 흥미로운 기사와 콘텐츠를 수집하고 이를 잠재 고객과 공유해야 합니다.

뉴스레터는 예를 들어 뉴스레터에 포함하거나 기사를 팟캐스트로 전환하여 콘텐츠 마케팅 자료의 용도를 변경할 수 있기 때문에 매우 좋습니다. 소셜 미디어 공유 버튼을 포함하여 귀하의 회사가 소개된 평판이 좋은 출판물의 링크를 공유하거나 사람들을 귀하의 웹사이트로 안내하는 것은 모두 귀하의 마케팅 생태계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객이 온라인에서 더 많이 참여할수록 Google 검색 순위가 높아지므로 주기가 반복됩니다.

가상 현실 도구 사용

가상 현실(VR)을 통해 건축 회사는 경험과 행동 사이의 격차를 해소할 수 있습니다. VR은 물리적 경험 대신 디지털 경험을 제공합니다. 건축 회사의 16%가 이미 VR을 사용하여 프로젝트 계획을 수립하고 있지만 많은 사람들이 VR을 사용하여 작업을 홍보하지 않습니다. 예를 들어 Instagram 필터는 헤드셋 경험을 만드는 것보다 실현 가능하고 비용이 저렴하기 때문에 점점 더 많은 브랜드에서 마케팅 도구로 사용하는 일종의 증강 현실(AR)입니다.

VR은 또한 보다 몰입도 높은 클라이언트 경험을 제공합니다. 2D 도면과 달리 가상 현실은 사용자가 실제 세계에서와 같이 본격적인 3D 가상 환경에 몰입하고 설계와 상호 작용할 수 있도록 합니다. 건축가, 이해 관계자 및 고객에게 공간에 대한 더 나은 이해와 완료 시 프로젝트가 어떤 모습일지 제공합니다. 그들은 무역 박람회와 박람회에서 엄청나게 인기 있는 마케팅 전술로, 전통적인 3D 모델보다 훨씬 더 많은 것을 제공합니다.

건축 회사의 16%가 이미 VR을 사용하여 프로젝트 계획을 수립하고 있지만 많은 사람들이 VR을 사용하여 작업을 홍보하지 않습니다.

가상 현실은 사전 건설에서 리노베이션 및 업그레이드에 이르기까지 모든 단계에서 프로젝트를 보여줄 수 있는 반면 AR은 휴대 가능하고 사용하기 쉽고 '멋진 요소'를 전달합니다. 납작한 종이를 휴대용 스케일 모델로 바꿀 수 있는 가장 비용 효율적인 최첨단 기술 중 하나입니다. 2025년까지 AR 시장 규모는 1억 9,800만 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 스마트폰 기능과 함께 이 기술은 시간이 지남에 따라 접근 가능하고 몰입할 수 있게 될 것입니다.

틈새 건축 서비스에 집중

"만능의 잭, 만능의 대가"라는 말은 누구나 알고 있습니다. 꾸준한 수익을 창출하고 충성도 높은 잠재 고객을 확보하려면 틈새 시장을 마케팅하는 것이 중요합니다. 건축가를 위한 틈새 마케팅의 이점은 자신을 차별화하고 고유한 권위자로 나타날 수 있다는 것입니다.

예를 들어, 귀하의 건축 회사는 주거용 건물을 전문으로 할 수 있습니다. 아시다시피 주거용 건축가에는 여러 유형이 있습니다. 도심에서 부동산 개발업자를 위한 아파트 블록을 설계하는 것은 고급 주택을 설계하는 것과 매우 다릅니다. 이 경우 고급 별장 설계를 전문으로 하여 차별화할 수 있습니다. 귀사가 글로벌 입지를 가지고 있다면 아름다운 두 번째 거주지를 원하는 많은 부유한 고객에게 어필할 것입니다.

우리는 건축가를 구하는 것이 현지 식료품을 사는 것과 같지 않다는 것을 이미 알고 있습니다. 따라서 선별된 고객층에 어필하는 것이 더 유리할 수 있습니다. 호화로운 별장을 설계하는 경우 입소문은 새로운 프로젝트 리드에 영향을 미칠 수밖에 없습니다. 많은 사람들 앞에 서는 것보다 올바른 사람들 앞에 서는 것이 더 중요합니다.

꾸준한 수익을 창출하고 충성도 높은 잠재 고객을 확보하려면 틈새 시장을 마케팅하는 것이 중요합니다. 건축가를 위한 틈새 마케팅의 이점은 자신을 차별화하고 고유한 권위자로 나타날 수 있다는 것입니다.

또한 고유한 서비스를 제공하는 비즈니스는 눈에 띄는 경향이 있으며 출판물에 소개됩니다. 10 중 9는 존경받는 건축 출판물에 독특한 관점이나 디자인 전문 분야를 제공하는 회사에 대한 글을 실을 가능성이 더 큽니다.

건축가를 위한 디지털 마케팅의 또 다른 중요한 측면은 분석 도구에 시간과 돈을 투자해야 하는 청중을 이해하는 것입니다. 틈새 시장을 이해하면 서비스를 마케팅해야 하는 잠재 고객의 수를 줄일 수 있다는 이점이 있습니다.

마케팅이 구체적일수록 테스트가 덜 필요하기 때문에 ROI가 높아집니다. 다른 시장 세그먼트에는 다른 마케팅 전략이 필요하며 단일 인구 통계를 제공한다는 것은 모든 사람에게 어필하기 위해 자신을 얇게 퍼뜨리지 않는다는 것을 의미합니다. 대신 특정 세그먼트에 에너지를 집중하고 중요한 부분에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

경쟁 분석

귀사에 대한 경쟁 분석을 마지막으로 수행한 것이 언제였습니까? 세상이 변하면 건축가가 작업에 접근하는 방식도 변합니다. 기후 변화가 도시 환경과 지속 가능한 생활에 대한 우리의 생각에 어떤 영향을 미쳤는지 평가하기만 하면 됩니다. 예를 들어, 아프리카의 첫 번째 생물친화성 개발을 살펴보십시오.

경쟁 분석은 비즈니스 개발과 미래의 성공을 위해 매우 중요합니다. 경쟁이 어떻게 작동하는지 알려주고 시장의 잠재적 격차를 강조합니다. 더 나은 고객을 확보하고 다른 회사보다 더 나은 성과를 낼 수 있는 방법을 알고 싶다면 분석을 통해 올바른 방향으로 나아갈 수 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

21세기 건축 마케팅은 제품 및 건축 서비스와 달리 이익과 가치 판매에 중점을 두므로 마케팅 전략을 숙지해야 합니다. 잠재 고객이 무엇을 사고 있다고 생각 하는지가 가장 중요합니다.

물론 모든 건축가의 프로젝트는 특정 명령에 따라 진행됩니다. 그러나 예를 들어 지속 가능성과 기후 회복력에 대한 관심 증가는 강조하는 것이 중요하며 회사의 정신과 일치하는 경우 마케팅 메시지에 통합되어야 합니다.

경쟁 분석을 수행하면 비즈니스 개발을 벤치마킹할 수도 있습니다. 벤치마킹은 성장을 측정하기 위한 기반이나 기준점을 구축하는 프로세스입니다. 경쟁 분석을 수행할 때 고객이 귀사와 경쟁업체를 어떻게 인식하는지 한눈에 볼 수 있으므로 비즈니스 성장과 규모를 더 쉽게 예측할 수 있습니다.

실패를 연구하는 것도 "건축 서비스를 판매"할 때 무엇이 ​​효과가 있는지 아는 데 중요한 부분입니다. 유명한 인용문이 있듯이 "일찍 실패하고 종종 실패하지만 항상 앞으로 실패하십시오." 덜 성공적인 마케팅 캠페인을 연구함으로써 동일한 함정을 피하고 잠재적인 문제를 예측하며 효과적인 솔루션을 개발할 수 있습니다.

건축 회사를 위한 마케팅

Comrade Web에서 우리는 모든 비즈니스가 디지털 마케팅의 이점을 누리고 모든 건축가 기반 회사가 리드를 생성하고 평균 수익을 향상시키는 강력한 디지털 마케팅 전략을 가져야 한다고 믿습니다. 건축의 전통문화에 대한 심도 있는 이해와 온·오프라인 공간에서 귀사의 건축회사를 한 단계 끌어올릴 수 있는 21세기 현대적 마케팅 방식을 제시합니다.

새로운 웹사이트를 위한 그래픽 디자이너가 필요한지, Google Ads 및 소셜 미디어 마케팅 전략에 대한 지원이 필요한지, 또는 포괄적인 마케팅 계획의 개발 및 구현이 필요한지 여부를 Google 전문가가 도와드릴 수 있습니다. 건축가를 위한 마케팅에 대해 자세히 알아보려면 (312) 625-0580으로 전화하거나 메시지를 보내주십시오.