실시간 뉴스 추적을 시작하는 방법?
게시 됨: 2022-05-10
날이 갈수록 더 많은 사람들이 온라인에 접속합니다. 단순히 온라인 콘텐츠를 탐색하거나, 다시 공유하거나, 생성합니다.
누군가가 바로 이 순간에 트윗을 작성하거나 좋아하는 주제에 대한 비디오를 만들고 있습니다. 온라인 커뮤니티의 성장이 아름답지만 관심 있는 주제만 따라잡는 것도 어려웠습니다.
예를 들어 특정 이벤트, 브랜드, 산업 또는 주제와 관련된 뉴스만 읽고 싶을 수 있습니다. Twitter에서 특정 해시태그를 팔로우하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 전체 인터넷은 방대한 정보 클라우드입니다. 모든 관련 없는 정보를 필터링하면서 모든 근거를 포괄하는 것이 중요합니다.
운 좋게도 인터넷이 부상하면서 온라인 솔루션이 등장했습니다. 귀하에게 중요한 모든 뉴스를 수신하려면 실시간 뉴스 추적 기능을 사용하십시오.
실시간 뉴스 추적이란 무엇입니까?
실시간 뉴스 추적은 특정 주제에 대한 최신 뉴스를 실시간으로 가져오는 프로세스입니다.
예를 들어 온라인 어디에서나 유가 변동에 대한 주제가 언급될 때마다 알림을 받고 싶다고 가정해 보겠습니다. 예를 들어 CNN이 유가 변동에 대한 기사를 게시하면 실시간 뉴스 추적을 통해 CNN 기사에 대한 알림을 즉시 받게 됩니다. 또는 추적한 주제에 대한 다른 언급. 이렇게 하면 관련 없는 기사의 바다를 스크롤하지 않고 관심 있는 뉴스만 수신할 수 있습니다.
게다가 실시간 뉴스 추적이란 한 번에 하나의 소스를 수동으로 인터넷에서 스크랩하는 대신 뉴스를 전달받는 것을 의미합니다.
실시간 뉴스 추적의 이러한 이점과 기타 여러 이점에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.
실시간 뉴스 추적의 주요 이점
신선한 뉴스가 즉시 전달되는 것은 표면적으로는 대단한 일처럼 보입니다. 다음은 실시간 뉴스 추적을 통해 얻을 수 있는 몇 가지 실용적인 이점입니다.
위기 예방(또는 타격 완화)
당신의 제품이나 브랜드를 둘러싼 나쁜 PR이 있다면, 특히 그것이 뉴스 기사에서 다루어진다면, 당신은 그것에 대해 가장 먼저 알아야 합니다. 좋은 소식은 빨리 전달되지만 나쁜 소식은 더 빨리 전달된다는 속담을 알고 있습니다.
PR 팀이 있더라도 관심 주제에 대한 새로운 언급을 기다리며 하루 종일 뉴스 웹사이트를 새로 고치는 것 외에 다른 작업에 집중할 것입니다.
위기가 닥치면 가장 먼저 소식을 듣는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 가능한 한 빨리 대응하고 성명을 발표하고 고객을 진정시키고 상황을 처리할 수 있습니다.
뉴스가 나오면 하는 것이고, 되돌릴 수는 없다. 그러나 실시간 뉴스 추적을 통해 상황이 악화되기 전에 신속하게 대처하고 나쁜 상황에서 최선을 다할 수 있습니다.
경쟁을 주시하라
자신에 대한 뉴스를 모니터링하려는 것처럼 경쟁업체 뉴스에 대한 루프에도 있어야 합니다. 언론(또는 콘텐츠 제작자, 인플루언서, 고객 등)이 그들에 대해 말하는 것이 무엇이든 알 가치가 있습니다.
예를 들어, 경쟁업체가 신제품을 출시하는 경우 이를 인지해야 합니다. 최신 업계 동향을 따르지 않으면 고객이 경쟁업체를 선택하게 만들 수 있습니다. 귀하의 제품이나 서비스를 개선하고 더 높은 수준에서 경쟁하기 위해 모든 경쟁사 정보를 즉시 사용할 수 있도록 하는 것은 가치가 있습니다.
마찬가지로 경쟁사의 고객이 서비스에 만족하지 않을 때 대화에 참여하면 고객이 더 가까워질 수 있습니다.
업계 동향에 발맞추기
경쟁이 치열한 산업에 종사하고 있다면 무버와 셰이커, 그리고 그들이 무엇을 하고 있는지 알고 싶을 것입니다.
경쟁업체는 지속적으로 제품 또는 서비스에 대한 새로운 개선 사항을 제시하고, 새로운 파트너와 팀을 구성하고, 새로운 이니셔티브를 시작합니다. 업계의 기존 플레이어 외에도 새로운 플레이어가 지속적으로 발생하고 있습니다. 실시간 뉴스 추적을 통해 최신 업계 동향을 파악하여 경쟁업체보다 동일하고 더 나은 솔루션을 고객에게 제공할 수 있습니다. 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.
실시간 뉴스 추적을 시작하는 방법
#1 올바른 도구 선택
실시간 뉴스 추적을 위한 솔루션인 미디어 모니터링 도구가 많이 있습니다. 미디어 모니터링 시장은 경쟁이 치열해지고 있으며 이러한 도구는 비슷해 보이지만 그 중 가장 좋은 것을 분류하는 일련의 중요한 기능을 찾고 있습니다.
강력한 미디어 모니터링 도구 선택
이상적인 뉴스 추적 도구는 새로운 미디어 언급이 표시되는 즉시 보내야 합니다. 몇 분의 지연도 위기를 처리하는 데 큰 차이를 의미할 수 있습니다.
웹 전체를 포괄하는 미디어 모니터링 도구 선택
뉴스 언급을 추적하는 많은 도구는 소셜 미디어 채널에서만 작동합니다. 관심 주제에 대한 모든 관련 뉴스를 얻으려면 웹사이트, 블로그, 포럼, 소셜 미디어 댓글 등 인터넷 전체를 다루는 도구가 필요합니다. 생각할 수 있는 모든 것입니다.
운 좋게도 수상 경력에 빛나는 미디어 모니터링 및 소셜 청취 도구인 Mediatoolkit은 성공적인 실시간 뉴스 추적을 위한 이러한 전제 조건에 맞습니다.
#2 추적하려는 용어를 선택하십시오
실시간 뉴스 추적에 적합한 도구를 선택했다면 이제 설정할 차례입니다. 한계가 있지만 첫 번째 제안은 브랜드 및 제품 이름을 추적하는 것입니다. 예를 들어, Adidas에서 일하는 경우 브랜드 이름뿐 아니라 경쟁업체 이름도 추적합니다.
또한 업계별 용어를 추적하여 해당 분야의 최신 개발 사항에 대한 루프를 유지하려고 합니다. 예를 들어, 고객 지원에 있는 경우 "대화형 AI"라는 용어를 추적하는 것이 좋습니다. 그리고 물론 "CRM 소프트웨어"와 같이 고객이 관심을 가질 수 있는 일반적이고 포괄적인 주제를 추적하여 뉴스 매체 블로거가 작성하는 내용을 확인하려고 합니다.
#3 실시간 알림 받기
대상 용어에 대한 새로운 언급이 나타나면 즉시 알림을 받게 됩니다. Mediatoolkit 계정에 로그인하면 해당 용어에 대한 최근 언급에 대한 개요가 표시되는 순서대로 깔끔하게 정렬되어 표시됩니다.
항상 도구에 로그인하는 것을 좋아하지 않습니까? 당신은 할 필요가 없습니다. 전용 Slack 채널에서 모든 뉴스를 수신하도록 Slack 알림을 설정할 수 있습니다.
#4 신속하게 대응
실시간 알림을 통해 모든 뉴스에 즉시 대응할 수 있습니다.
부정적인 소식에 최대한 빨리 답장을 보내면 위기를 피할 수 있지만 긍정적이거나 중립적인 소식에 대응하는 힘을 무시하지 마십시오. 제 시간에 응답하고 반응함으로써 뉴스 매체 및 청중과의 관계를 구축하고 있습니다. 그렇게 하면 신뢰할 수 있는 브랜드를 만들고 있습니다.
#5 뉴스 언급 분석 시작
관심 주제에 대한 뉴스 알림을 받는 것은 항상 필요한 경우 실시간으로 대응할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 필수적입니다. 그러나 뉴스 언급을 수집하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 미디어 모니터링 도구의 다른 이점인 철저한 분석을 사용하는 것이 중요합니다. 감정 분석에서 경쟁자 분석에 이르기까지 미디어 모니터링 도구는 추적하기로 결정한 온라인 멘션과 관련된 모든 중요한 정보를 제공합니다. 예를 들어, 들어오는 뉴스를 보면 다음을 결정할 수 있습니다.
- 관심 주제에 대해 가장 많이 쓰는 플랫폼
- 기사의 감정(긍정적, 중립적, 부정적)
- 뉴스 기사를 자주 쓰는 작가
- 추적 중인 온라인 멘션이 시간이 지남에 따라 추세를 나타내는 방식(스파이크, 계절적 트래픽 증가 등을 주의하십시오)
Mediatoolkit 대시보드에서 이러한 모든 데이터 비트를 범주별로 깔끔하게 볼 수 있습니다. 마케팅 또는 PR을 수행하는 고객이 있는 경우 몇 번의 클릭으로 보고서를 내보내고 즉시 보낼 수 있습니다.
#6 비즈니스를 위한 계획 세우기
가장 중요한 알림에 대한 실시간 뉴스 추적을 설정할 수 있는 옵션이 있으면 전체 팀이 새로운 언급에 반응하는 방법에 대한 전략을 고안할 수 있습니다.
출처와 멘션 유형에 따라 조치 방향을 결정할 수 있습니다. 예를 들어:
- 새로운 언급 수집
- 저자에게 답장
- 프로필에서 뉴스 공유
- 새 업데이트를 출시하면 해당 작성자에게 협업을 요청하세요.
이것은 설정할 수 있는 워크플로의 예일 뿐이지만 여기에는 모든 것이 포함됩니다. 프로세스에 마케팅, 고객 지원, 영업 또는 기타 팀을 포함할 수 있습니다.
#7 시간 경과에 따른 감정 추적
Mediatoolkit의 깔끔한 측면 중 하나는 단 몇 초 만에 탁월한 감정 분석을 수행한다는 것입니다. 점수를 매기는 각 멘션에 대해 정교한 AI가 이를 분석하여 긍정적인지, 부정적인지, 중립적인지를 보여줍니다.
예를 들어 부정적인 감정이 갑자기 급증하는 경우 온라인 버즈에 즉각적인 주의가 필요하다는 신호입니다.
현재 추적하는 것 외에도 시간 경과에 따른 고객/저자 감정을 추적하여 다른 사람들이 지난 기간에 귀하의 브랜드, 제품 또는 산업에 대해 어떻게 이야기했는지 확인할 수 있습니다. 당신은 당신의 경쟁자를 추적할 수 있고 당신이 시장의 일부를 차지할 기회가 있는지 확인할 수 있습니다.
#8 경쟁자들과 어떻게 경쟁하는지 확인하십시오.
실시간 뉴스 추적의 장점은 추적할 수 있는 용어에 제한이 없다는 것입니다. 팝 타르트에 대한 새로운 언급을 추적하고 싶을 수도 있지만 가장 좋은 용도 중 하나는 경쟁업체를 모니터링하는 것입니다.
Mediatoolkit에서 다음을 통해 경쟁 제품과 비교하여 자신이 어떤 위치에 있는지 확인할 수 있습니다.
- 총 멘션 수
- 목소리 점유율
- 시간이 지남에 따라 언급
- 탑 인플루언서
- 채널별 멘션
- 감정당 멘션 수
경쟁에 대한 뉴스가 나오면 즉시 확인할 수 있으므로 눈에 띄는 데 도움이 되는 응답이나 전략을 제시할 시간을 확보할 수 있습니다. 예를 들어 경쟁업체를 자주 다루는 매체를 확인하고 경쟁업체가 귀하에 대한 기사를 보도하는 데 관심이 있는지 물어볼 수 있습니다.
경쟁자의 뉴스 언급에 대한 대중의 감정을 추적하는 것도 장기적인 마케팅 및 PR 전략을 수립하는 좋은 아이디어입니다.
지금 실시간 뉴스 추적으로 시작하세요.
누구나 Google로 이동하여 관심 주제에 대한 최신 뉴스를 찾을 수 있습니다. 그러나 이것은 표면을 거의 긁지 않으므로 많은 중요한 뉴스 보도가 없습니다.
최근 뉴스에 대한 언급을 수동으로 다루려고 하는 대신, 웹을 24시간 연중무휴로 모니터링하고 뉴스와 제품, 브랜드 또는 떠오르는 기타 용어에 대한 기타 언급을 수집하는 미디어 모니터링 도구의 도움을 사용하십시오. 와 함께.
시작할 준비가 되셨습니까? 지금 무료 Mediatoolkit 평가판에 등록하고 실시간 뉴스 추적을 즉시 시작하십시오!