신제품 출시 준비 방법
게시 됨: 2022-03-17하버드 경영대학원 교수인 Clayton Christensen에 따르면 매년 3만 개의 신제품이 출시됩니다. 같은 해에 약 28,500개(95%)가 실패합니다.
이 통계 뒤에는 여러 가지 이유가 있을 수 있지만 그 중 하나는 확실히 소셜 미디어 마케팅에 대한 관심 부족입니다.
행운의 5%에 합류하여 새로운 제품이나 서비스를 성공으로 이끌 수 있는 방법은 무엇입니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오!
신제품 출시란 무엇이며, 어떻게 준비해야 합니까?
새로운 제품을 만드는 것은 큰 일입니다. 일반적으로 많은 사람들 사이에서 준비 조정의 수개월이 걸리고 많은 비용이 듭니다. 그러나 그 새 제품을 사용할 사람들이 없으면 어떤 것도 중요하지 않습니다. 그렇기 때문에 제대로 시작하는 것이 프로세스의 최우선 과제입니다.
신제품 출시는 신제품을 시장에 출시하는 과정입니다. 이 프로세스에는 제품 준비, 포지셔닝, 마케팅 커뮤니케이션을 사용하여 잠재 고객에게 전달하는 작업이 포함됩니다.
신제품 출시를 준비하는 첫 번째 단계는 청중과 그들의 요구 사항을 파악하는 것입니다. 이 귀중한 지식을 얻기 위해 예를 들어 소셜 미디어 모니터링 도구를 사용하거나 특정 주제에 대한 시장 조사를 수행할 수 있습니다.
또한 목표로 하는 것과 고객이 이 신제품을 통해 브랜드를 경험하기를 원하는 방식을 알아야 합니다.
또한 사람들이 어떻게 반응하고 이 신제품에 관심이 있는지 알아보기 위해 시장을 테스트하는 것도 고려해야 할 사항입니다. 설문조사, 설문지 또는 포커스 그룹을 만들어 이를 수행할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 다음 출시를 성사시키거나 중단시킬 수 있으므로 이 단계에 대해 생각해 보십시오! 성공적인 제품 출시를 위한 단계를 더 자세히 살펴보겠습니다.
제품 출시를 성공으로 이끄는 요인은 무엇입니까?
신제품 출시 전, 출시 중, 출시 직후에 할 수 있는 많은 동작과 트릭이 있습니다.
여기에는 새로운 제품이나 서비스에 대한 흥미와 호기심을 키우고, 소셜 미디어에서 활발하게 활동하고, 인플루언서 마케팅과 같은 다양한 활동에 참여하여 사람들이 귀하의 브랜드와 새로운 제품에 대해 말하는 것을 추적하는 것이 포함됩니다.
이러한 모든 요소가 결합되어 제품 출시에 보다 심오한 의미가 부여됩니다. 즉, 제품 출시가 더욱 눈에 띄게 되고 많은 잠재 고객을 유치하고 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 신제품 출시를 위해 염두에 두어야 할 사항은 다음과 같습니다.
신제품 출시를 준비하는 방법
앞서 언급했듯이 신제품 출시를 위해서는 마케팅에 집중해야 합니다. 특히, 당신의 임무는 새로운 제품이나 서비스 주위에 즉각적인 화제를 불러일으키는 방식으로 홍보하는 것입니다.
초기 관심을 표현하는 것부터 웹사이트나 매장을 방문하는 것, 그리고 "주문해 주셔서 감사합니다" 이메일을 받는 것까지 – 잠재 고객이 이 전체 프로세스를 성공적으로 완료하는 데는 상당한 시간이 걸릴 수 있습니다. 이것이 PR 및 마케팅 활동을 강화하는 것이 중요한 이유 중 하나입니다.
할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
티저 캠페인 시작
티저 캠페인은 신제품에 대한 기대감을 높이는 한 가지 방법입니다. 그 이면의 아이디어는 사람들에게 새 제품에서 기대할 수 있는 것을 살짝 보여주지만 너무 많지는 않습니다. 당신은 그들이 출시되기 전에 당신의 제품에 대한 모든 것을 알기를 원하지 않습니다.
티저 캠페인은 모든 규모와 틈새 시장의 회사에서 매우 성공적이며 인기가 있습니다. 심리 게임입니다. 당신은 사람들의 관심을 끌기 위해 놀립니다. 그들은 곧 출시될 제품에 대한 모든 것을 알지 못하기 때문에 출시일을 기다리며 당신이 머릿속에서 만든 퍼즐을 채우고 싶어할 것입니다.
Apple, Nike 및 Red Bull을 예로 들 수 있습니다. 신제품을 출시할 때마다 Facebook, Twitter 또는 YouTube와 같은 플랫폼에서 티저 캠페인을 만듭니다.
다음은 Apple이 Mac Pro 제품에 대해 발표한 티저의 예입니다. 이 티저는 새 제품에 대한 관심을 불러일으키는 데 꽤 효과적이었습니다. 사람들이 새로운 Apple 제품을 구매하기 위해 가장 먼저 줄을 서서 기다리는 긴 줄을 기억하십시오.
서스펜스 구축
티저를 공개할 때 서스펜스 구축도 목표로 해야 합니다. 새로운 제품을 출시할 때 서스펜스는 사람들의 관심을 끌 것입니다.
그것은 그들이 당신의 제품에 대해 더 알고 싶어하게 만들 것입니다. 구매하고 싶게 만들 수도 있습니다.
새로운 제품을 출시할 때 서스펜스를 만드는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.
- 출시 날짜에 대한 카운트다운을 만들고,
- 소셜 미디어에 티저 게시,
- 출시 날짜 및 신제품에 대한 정보가 담긴 이메일 뉴스레터를 발송합니다.
가능성은 무한하며 당신의 상상력이 유일한 한계입니다.
다양한 콘텐츠 제작
기업은 매일 새로운 제품을 출시합니다. 그러나 모든 출시가 성공적인 것은 아닙니다. 디지털 시대에 제품을 내놓는 것만으로는 충분하지 않습니다. 콘텐츠 마케팅은 모든 신제품 출시의 필수적인 부분이며 이것이 우리의 다음 조언입니다.
콘텐츠를 만들면 대상 고객과 그들의 요구 사항을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 제품의 기능과 이점을 고객에게 보다 효과적으로 전달할 수 있습니다. 콘텐츠는 매력적이어야 하며 청중의 관심을 끄는 것을 목표로 해야 합니다.
제품이 성공하려면 다양한 콘텐츠를 만드세요. 비디오, 모든 종류의 시각 자료 및 텍스트에 초점을 맞춰야 합니다.
비디오 마케팅 에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 연구에 따르면 2020년에는 소비자의 96%가 온라인 비디오 콘텐츠를 더 많이 소비하기 시작했습니다. 게다가 시청자 10명 중 9명은 브랜드와 기업의 영상을 더 보고 싶다고 했습니다!
또한 2022년에는 평균적인 사람이 매일 온라인 비디오를 시청하는 데 최소 1시간 40분을 소비한다는 점을 명심하십시오.
비디오 마케팅에 가장 집중해야 하지만 다른 형식의 콘텐츠를 무시하지 마십시오.
인플루언서 마케팅을 활용하라
인플루언서 마케팅은 소셜 미디어에서 많은 팔로워를 보유한 인플루언서와 파트너 관계를 맺는 마케팅 유형입니다. 인플루언서 마케팅을 사용하여 제품이나 브랜드를 홍보할 수 있습니다.
비즈니스에 인플루언서 마케팅을 사용하면 많은 이점이 있습니다. 주요 광고 방법 중 하나는 다른 광고 방법보다 훨씬 저렴할 수 있고 더 효과적일 수 있다는 것입니다.
또한 다양한 유형의 인플루언서가 있으므로 자신의 요구 사항과 예산 범위에 맞는 사람을 찾을 수 있어야 합니다.
인플루언서 마케팅을 사용할 때의 첫 번째 단계는 귀하에게 적합한 유형의 인플루언서와 참여에 대한 대가로 무엇이 필요한지 파악하는 것입니다. 예를 들어, 어떤 사람들은 대가로 돈만 원하고 다른 사람들은 무료 제품이나 할인을 원할 수 있습니다.
이 예를 살펴보십시오. Lyfe 차 제품을 홍보하는 3억 명 이상의 팔로워를 보유한 소셜 미디어 인플루언서 Kylie Jenner. 그녀의 추종자들에 대한 엄청난 영향력 때문에 그녀가 마신 차는 그녀의 청중들도 마시고 싶어하는 것이 됩니다. 댓글 섹션의 "필요합니다" 댓글에 주의하세요. 당신은 당신의 제품에도 이것을 원할 것입니다.
경품을 조직하다
경품은 브랜드를 홍보하는 훌륭한 방법입니다. 경품을 통해 회사는 제품에 대한 관심을 불러일으키고 잠재적인 구매자에게 관심을 기울일 가치가 있다고 확신시키기 위해 특정 상품을 무료로 제공합니다.
제품을 출시하기 직전에 경품 행사를 조직하여 제품을 돋보이게 만들어야 합니다. 그렇게 하면 사람들은 당신의 브랜드에 참여하고 당신이 제품이나 서비스를 판매하기 시작하기 직전에 당신이 제공해야 하는 것에 대해 소문을 퍼뜨릴 수 있습니다.
이러한 경품은 온라인뿐만 아니라 오프라인에서도 발생할 수 있습니다. 프로모션 이니셔티브에 비추어 흥미롭고 흥미롭게 만드는 한 큰 성공을 거둘 수 있습니다.
이러한 경품은 제품에 대한 관심을 높이고 다음과 같은 이점을 제공할 수 있음을 잊지 마십시오.
- 새로운 팔로워를 확보하고,
- 기존 고객의 충성도를 강화하고,
- 브랜드 인지도 향상
그리고 훨씬 더!
챌린지 만들기
온라인 트렌드에 대해 이야기할 때 도전 과제를 언급하는 것이 중요합니다. 2014년에 인터넷을 통해 유행했던 ALS 아이스 버킷 챌린지를 기억하지 못하는 사람이 있습니까?
아이스 버킷 챌린지(Ice Bucket Challenge)는 사람들에게 얼음 물 양동이를 머리 위에 붓고 소셜 미디어에 동영상을 게시하도록 했습니다. 목표는 근위축성 측삭 경화증에 대한 인식을 제고하고 이에 대한 연구를 위한 기부를 장려하는 것이었습니다.
제품이나 서비스를 홍보하기 위해 유사한 도전 과제를 만들 수도 있습니다.
많은 산업에서 도전 과제를 사용합니다. 음악 산업이 좋은 예입니다. 아티스트가 신곡을 발표할 때 이를 홍보하는 매우 효과적인 방법은 틱톡 챌린지를 만드는 것입니다. TikTok 트렌드가 입소문을 타면 그 숫자는 계속해서 증가할 것입니다.
예를 들어, Justin Bieber와 Kid Laroi가 "STAY" 음악 히트작과 공연을 완전히 새로운 차원의 인기로 끌어올린 방법입니다. 이 노래를 사용하여 인기 있는 댄스 앱에서 850만 개 이상의 비디오가 만들어졌으며 Justin과 Kid Laroi의 곡은 이미 그 어느 때보다 더 유명해졌습니다.
물론 챌린지를 만들 때 대상 고객이 가장 많이 사용하는 플랫폼을 조사하고 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어 TikTok 및 LinkedIn에서 서비스를 홍보하는 것은 게시물 형식이 다르고 청중의 평균 연령이 다르기 때문에 동일하지 않습니다.
소셜 미디어에서 사람들을 참여시키면 제품에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. 물론 제품이 대상 그룹의 요구 사항을 충족하는지 확인하여 소셜 미디어 게시물, 댓글, 온라인 포럼 등에서 긍정적인 말을 퍼뜨리도록 해야 합니다.
그러나 온라인 세상이 당신에 대해 말하는 모든 것을 어떻게 알 수 있습니까? 여기 답이 있습니다.
신제품에 대한 여론 모니터링
새 제품을 홍보하기 위한 위의 모든 아이디어로는 충분하지 않습니다. 우리가 언급했듯이, 당신은 대중이 당신의 신제품과 그 출시를 홍보하기 위해 사용한 온라인 활동에 대해 어떻게 생각하는지 알아야 합니다.
이를 통해 현재 PR 및 마케팅 활동을 개선하고 향후 최고의 제품 출시 방법을 보여줄 수 있습니다.
오늘날 많은 기업이 소셜 미디어에서 브랜드, 제품, 핵심 인물 또는 경쟁업체에 대한 언급을 모니터링합니다. 사람들이 온라인에서 귀하에 대해 말하는 것을 알면 개선의 여지가 있고 온라인 청중에게 가장 적합한 의사 소통 수단을 찾는 데 도움이 됩니다.
말처럼 쉽지만 미디어 모니터링 및 소셜 청취 도구의 도움이 있다면 온라인 멘션을 모니터링하는 것은 정말 쉽습니다. 방법을 알아보자.
완벽한 제품 출시를 위한 미디어 모니터링 도구 사용
소셜 미디어의 모든 멘션과 태그를 최신 상태로 유지한다고 해서 24시간 연중무휴로 전화를 받을 필요는 없습니다. 그 반대입니다.
Mediatoolkit과 같은 미디어 모니터링 및 소셜 듣기 도구를 사용하면 모든 온라인 언급, 자세한 보고서 및 알림을 손 안에서 얻을 수 있습니다. Mediatoolkit을 사용하면 제품 출시 전, 출시 중, 출시 후에 브랜드와 관련된 모든 언급, 태그 및 댓글을 추적할 수 있습니다.
예를 들어 다음을 수행할 수 있습니다.
- 전 세계의 모든 소스와 모든 언어에서 브랜드에 중요한 온라인 언급을 추적합니다.
- 매력적인 게시물 식별
- 바이러스성 알림 받기
- 브랜드 및 제품을 둘러싼 감정(긍정적, 부정적, 중립적) 분석
- 인플루언서 찾기
- 경쟁자와 비교
새 제품을 출시하기 전에 Mediatoolkit을 사용하여 누가 귀하의 브랜드와 다른 제품에 대해 가장 많이 이야기하는지 알 수 있습니다. 이것은 당신이 당신의 신제품을 홍보할 시간이 되었을 때 연락할 인플루언서를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
또한 귀하의 브랜드가 가장 많이 언급된 플랫폼을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 해당 플랫폼에 엄격하게 맞춤화된 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 특별히 맞춤화된 콘텐츠는 제품이 출시될 준비가 되면 사람들이 이에 참여할 가능성을 높입니다.
신제품 출시 중 및 출시 후에 Mediatoolkit은 브랜드와 신제품을 둘러싼 감정을 보여줍니다. 항상 손 안에 멘션이 있기 때문에 부정적인 언급을 포함하여 모든 언급에 항상 직접 답변할 수 있습니다. 그렇게 하면 사람들이 새 제품에 대해 어떻게 생각하는지, 제품이나 홍보 방식에 대해 변경해야 할 사항이 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이는 다음 제품 출시를 계획하는 데에도 큰 도움이 될 수 있습니다.
새로운 제품 출시를 위해 Mediatoolkit을 시작하십시오.
이 블로그에서 설명했듯이 신제품 출시를 홍보하는 것은 제품 성공의 중요한 요소 중 하나입니다. 다양한 방법으로 홍보할 수 있지만 단순히 홍보하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 온라인 세계가 귀하의 브랜드, 신제품, PR 및 마케팅 노력에 대해 어떻게 생각하는지 알아야 합니다.
신제품 출시를 위해 Mediatoolkit의 도움을 받아 미디어 모니터링 및 소셜 리스닝의 많은 이점을 확인하십시오.
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