비영리단체를 위한 기부금을 받는 방법: 8가지 간단한 팁

지속적인 영향은 일년 내내 기부금을 받는 방법을 아는 것에서 시작됩니다. 비영리 단체의 수익을 창출하기 위해 새로운 모금 방법을 찾고 있거나 처음으로 비영리 단체를 시작하고 기부금을 모으는 방법 이 궁금할 수 있습니다 . 어느 쪽이든, 계속 읽으면서 귀중한 테이크아웃을 찾을 수 있을 것입니다.

비영리단체 기부를 위한 8가지 간단한 팁을 살펴보겠습니다. 이 팁은 Classy 기금 모금 플랫폼에서 완료된 1,200만 개 이상의 기부 에 대한 추세 와 진행 중인 제3자 연구에서 얻은 기부자 감정 통찰력에서 비롯됩니다.

신규 및 기존 기부자를 연결하기 위한 간단한 로드맵입니다. 원활한 기부 사이트 에서 기부자를 맞이하는 방법부터 정기 기부 및 P2P 모금을 통해 기부 확대를 장려하는 방법에 이르기까지 모든 것을 다룰 것입니다 . 시작하자.

팁 #1: 타겟 고객을 파악하세요

기부를 받는 첫 번째 단계는 기부자가 누구인지 이해하는 것입니다. 이것은 타겟팅하려는 기부자 세그먼트 에 대해 창의력을 발휘할 수 있는 기회입니다.

기부 사이트를 구축하고 첫 번째 기부 요청을 할 때 공감하려는 청중에 대한 세부 정보가 중요합니다. 이 정보는 다른 모든 결정의 기반이 되는 견고한 기반이 될 수 있습니다.

시간을 내어 이상적인 기증자를 정의하십시오.

어떤 지지자가 귀하의 원인 범주에 가장 관심이 있는지 이미 알고 있을 수 있습니다. 그렇지 않다면 우리가 당신을 보호합니다. 시간을 내어 기부를 요청할 때 기부자 기반을 정의하는 것이 무엇인지 이해하십시오.

이것은 미래에 대상으로 삼을 그룹을 피벗하려는 경우 특히 중요합니다. 또한 조직에 대한 특별한 열정을 보여준 개인을 식별하여 더 깊이 이해할 수 있습니다. 아래에서 탐색을 시작하기 위해 몇 가지 질문을 만들었습니다.

자신에게 물어:

• 타겟 고객이 속한 연령대 또는 세대는 무엇입니까?
• 목표 기부자에게 도달하기 위해 어떤 소셜 미디어 플랫폼 또는 소스를 사용할 것입니까?
• 지역적으로 더 많은 지원을 찾을 수 있습니까? 아니면 전국적인 청중을 대상으로 합니까?
• 귀하의 이상적인 기부자는 어떤 다른 관심사를 가질 것입니까?
• 이상적인 기부자는 어떤 커뮤니티에 속할까요?

대화형 워크시트용 캠페인 필드 가이드 시리즈 를 다운로드 하여 기부자와 기부자에게 도달하는 방법, 효과적인 캠페인을 설계하고 커뮤니케이션을 실행하는 방법을 자세히 정의하십시오.

다양한 기부자 그룹에 동기를 부여하는 요인 알아보기

연례 Why America Gives 보고서에 따르면 경제, 시사 문제, COVID-19 전염병과 같은 도전 과제가 기부에 계속 영향을 미치고 있습니다. 대상이 누구인지 알게 되면 이러한 통찰력을 사용하여 다양한 그룹이 기부 동기를 유지하는 방법을 이해할 수 있습니다.

연례 기부자 감정 조사 부터 시작하십시오 . 최근 세대별 기부 내역 의 스냅샷을 보고 어떤 기부자가 귀하의 원인 범주에 가장 많이 기부할 가능성이 있고 무엇이 그들을 계속 참여하게 하는지 확인할 수 있습니다.

팁 #2: 올바른 기술 선택

당신의 대의에 기여하도록 기부자를 초대하기 전에 원활한 기부 경험을 제공하고 있는지 확인하십시오. 귀하의 기부 사이트는 열광적인 지지자들이 기부하기 위해 방문하게 될 페이지입니다. 기부를 완료하거나 페이지를 포기하기로 결정하는 순간이므로 이 체크아웃 프로세스를 사전에 생각하는 것이 중요합니다.

기부 사이트 구축에 적합한 도구 선택하기

귀하가 제공하고자 하는 기부 경험과 관련하여 귀하의 비영리단체는 선택권이 있습니다. 많은 비영리 단체가 오로지 기금 모으기만 전담하는 기부 웹사이트를 개설합니다. 방문자를 간단한 기부 양식으로 연결하는 기부 버튼을 기존 웹사이트에 추가할 수도 있습니다.

기증자가 사용하려는 기술로 기증자의 기대를 충족시키는 방법에 대해 생각해 보십시오. 그렇게 하면 당신의 페이지로 그들을 끌어들인 후 그들의 관대함을 확보할 수 있는 가장 좋은 위치에 있습니다. 조직의 현재 상태 에 가장 적합한 모금 기술 을 선택하면서 성장에 따라 어떤 이점이 있을지 생각해 보십시오.

팁 #3: 기부 사이트를 통해 쉽게 기부하세요

도움이 될 수 있는 기부 사이트 모범 사례 목록 은 광범위합니다. 다음은 최신 연구를 기반으로 우선 순위를 정해야 하는 몇 가지 핵심 사항입니다.

기부 사이트 모범 사례

1. 주요 기부 버튼을 무엇보다 빛나게 하세요.

기부 양식에 누군가를 초대하는 첫 번째 단계는 기부 버튼을 최적화하는 것입니다.

기부자가 훌륭한 경험을 하게 되는 가장 중요한 요인은 비영리단체가 기부가 자신의 대의에 미치는 영향을 명확하게 설명한다는 것입니다. 기부 버튼 배치, 언어 및 지원 컨텍스트가 큰 차이를 만드는 곳입니다.

목표 기부자에 대한 정보와 관심을 끄는 항목을 사용하여 기부 버튼을 사용자 정의하고 싶을 것입니다. 예를 들어 웹사이트에 "지금 기부하기" 버튼을 배치하는 것도 좋지만 더 개인화할 수 있습니다.

“단 10달러로 굶주림에 직면한 미국 학생들의 미래를 다시 쓸 수 있습니다. ” 페이지 방문자는 이제 귀하의 비영리 단체가 관대함으로 무엇을 달성할 수 있는지 정확히 이해하고 있습니다. 그것은 그들의 신뢰를 구축하고 다시 돌아오도록 동기를 부여하는 데 큰 도움이 됩니다.

2. 그 과정에서 기부자들의 마찰을 줄입니다.

기부자가 기부를 재고하는 가장 큰 이유 중 하나는 선호하는 지불 옵션이 표시되지 않기 때문입니다. 지불 단계에서 거래가 완료되므로 마찰이 발생하지 않도록 미리 대비하십시오.

신용 카드를 넘어 현대 소비자 브랜드에서 제공하는 결제 유형까지 생각해 보십시오. 기부 페이지에 PayPal, Venmo 및 암호화폐를 포함하는 것은 기부자가 기대하는 유연성을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 기증자는 신뢰할 수 있고 안전하며 단순하다고 느끼는 옵션을 볼 때 더 많이 따를 가능성이 있습니다.

3. 모바일 경험이 자연스러운지 확인

2021 년 기부 페이지로 유입되는 기부자 트래픽의 56% 가 모바일 장치에서 발생한 것으로 나타났습니다. 무엇보다도 웹 사이트가 모바일 친화적인지 확인하십시오. 기부 양식에 가능한 한 적은 수의 양식 필드를 포함하고 화면을 혼잡하게 하지 않으면서 기부자에게 정보를 제공하는 짧은 지침 텍스트를 포함하는 것을 목표로 하십시오.

모바일에서의 경험이 어떤지 알 수 있는 유일한 방법은 몇 가지 다른 장치와 브라우저에서 기부 페이지의 모양과 느낌을 테스트하는 것입니다. 모바일 친화적 결제 옵션 을 추가 하면 경험도 향상됩니다.

팁 #4: 기부 요청을 개인화하십시오

이제 대상 고객에게 기부를 요청할 준비가 되었습니다. 기부 매력을 돋보이게 하는 몇 가지 방법과 요청에 가장 적합한 채널을 살펴보겠습니다.

다른 기부 요청과 차별화

항소의 반대편에 있는 사람에 대해 생각하고 무엇이 그들을 특별하게 느끼게 하는지 생각해 보십시오. 선물에 대한 첫 번째 요청은 잠재적인 후원자와 관계를 구축할 수 있는 기회입니다. 인간미가 느껴지는 목소리와 톤에 기대어 힘차게 출발합니다.

한 가지 경험 법칙은 항상 잠재적인 기증자를 이름으로 인사하는 것입니다. 그들의 기여가 귀하에게 개인적으로 의미하는 바와 그것이 귀하의 조직에 무엇을 성취할 것인지에 대한 세부 정보를 제공하십시오.

당신은 또한 당신의 지지자들의 세계에서 무슨 일이 일어나고 있는지 주목하고 싶을 것입니다. 경기 침체 또는 기타 현재 사건이 지역 사회에 눈에 띄는 영향을 미쳤다고 가정합니다. 이것을 인식하면 귀하의 요청에 긴박감을 더할 수 있습니다.

모든 기회를 활용하여 이미지나 동영상을 공유하여 스토리에 생동감을 불어넣으세요. 기부자가 해결하려는 시의적절한 문제에 대한 해결책의 일부로 자신을 볼 수 있도록 시각 자료를 제시하십시오. 마지막으로, 각 커뮤니케이션에서 조직과 연결할 수 있는 더 많은 방법(소셜 링크, 웹사이트, 이메일)을 항상 남겨두십시오.

팁 #5: 올바른 마케팅 채널 선택

누구에게 말을 하고 있는지, 어디로 보낼지, 기부 요청을 어떻게 구성할지 알 때 그 요청을 공유할 위치에 대해 생각할 때입니다. 기부 페이지로 기부 트래픽을 유도하고 후원자에게 새로운 기부 기회를 알리기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 채널을 살펴보세요.

기부 사이트의 마케팅 채널

다이렉트 메일

대상 기증자 청중에게 실제 편지나 엽서를 보내 개인적인 느낌을 더하십시오. 귀하의 사이트로 다시 연결되는 QR 코드 생성기 와 같은 도구를 사용하여 종이에 온라인 기부 페이지를 홍보하는 데 창의력을 발휘 하십시오.

이메일 지원

다른 마케팅 채널과 비교하여 이메일 은 기부를 완료하는 모금 캠페인 (27%) 으로 트래픽의 두 번째로 높은 비율을 유도합니다 . 사려 깊은 이메일 전략은 기부자에게 다가가는 데 효과적입니다. 사람들이 행동을 취하도록 유도하는 매력적인 감각으로 올바른 정보를 향상시킬 수 있는 방법을 생각해 보십시오.

소셜 미디어

소셜 미디어는 기부자 확보를 위한 점점 더 중요한 전략이 되고 있습니다. 각 플랫폼은 다양한 청중에게 도달할 수 있는 이점이 있습니다.

전반적으로 Facebook 은 캠페인 에 가장 많은 트래픽 을 유도합니다. 또한 LinkedIn이 해당 트래픽을 완료된 기부로 전환할 가능성이 가장 높다는 것을 알 수 있습니다. 타겟 고객과 목표를 기반으로 자신에게 적합한 전략을 사용하십시오.

모금 행사

대면 및 온라인 이벤트 모두 잠재적인 기부자에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다. 신규 및 기존 서포터를 참여시킬 수 있는 출구를 제공 하는 이벤트 아이디어 로 창의력을 발휘하십시오 . 그들을 환영하고 의미 있는 연결 방법을 제공하십시오. 거기에서 이벤트 기간 동안 그들이 조치를 취할 수 있는 방법을 공유하고 이벤트가 끝난 후 이러한 관계를 발전시킬 확실한 계획을 세웁니다.

우리는 최근 ACE(African Community Education) 와 함께 연례 갈라를 사용하여 자신들의 사명을 중심으로 지지자들을 모으는 방법에 대해 이야기했습니다. 관계 구축 및 기부를 위한 콘센트로서 이벤트 공간에 대한 그들의 투자는 2019년에서 2021년 사이에 갈라 수익을 세 배로 늘리는 데 도움이 되었습니다.

팁 #6: 반복 기부 장려

지금은 첫 번째 기부를 확보하는 데 초점을 맞추고 있을 수 있지만 새 기부자의 평생 가치를 극대화하려면 미리 생각하는 것이 중요합니다. 일회성 $25 기부가 시간이 지남에 따라 합산되는 매월 $25 기부가 될 수 있다고 상상해 보십시오. 이러한 유형의 재정적 힘과 예측 가능성은 반복되는 기부 를 활용하는 데서 비롯됩니다 .

반복 기부 살펴보기

반복 기부는 수입을 더 잘 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일년 내내 일회성 기부 요청을 정기적으로 기부하는 것이 왜 그토록 가치 있는 일인지 상기시키십시오.

반복 기부자 를 유치하는 핵심 은 강력한 가치 제안입니다. 정기적인 기부자 커뮤니티의 일원이 되는 이점과 그것이 조직에 재정적으로 제공하는 가치를 강조하십시오. 기부자가 당신의 대의에 크게 기여한 것에 대해 특별하다고 느끼게 하고, 당신이 하고 있는 일이나 당신이 돕고 있는 사람들에게 그것이 의미하는 바를 정기적으로 업데이트하십시오.

모든 기증자에 대한 옵션을 반복적으로 제공

많은 모금 솔루션이 기부 페이지에 추가할 수 있는 옵션으로 반복 기부 를 제공합니다. 그 제안을 통해 기부 사이트와 체크아웃 양식에 반복 기부 옵션을 추가하여 모든 기부자가 영향력을 확대할 수 있는 기회를 인지할 수 있습니다.

옵션을 높일수록 더 많은 기부자가 선택하고 가장 좋은 방법으로 관대함을 퍼뜨릴 것입니다. 반복 기부자 56% 는 반복되는 선물을 통해 조직을 지속적으로 지원할 수 있다고 생각합니다.

반복 기부 옵션은 기부자가 선호하는 빈도(월별, 주별, 일일 등)와 선물 크기에 따라 기부할 수 있는 기회를 제공할 수도 있습니다.

팁 #7: 기부를 늘리기 위해 기부자의 네트워크를 활용하세요

P2P 기금 마련은 연례 보고서인 State of Modern Philanthropy의 큰 주제 입니다. 우리는 특히 경제 변동이 심한 시기에 커뮤니티 내에서 기금 마련 이 얼마나 영향력이 있는지 보았습니다 .

P2P 기금 마련 살펴보기

더 큰 커뮤니티의 구성원으로서 귀하의 대의를 지원하는 각 기부자를 살펴보십시오. 그렇게 함으로써 그들이 당신의 대의를 옹호하고 당신을 대신하여 그들의 개인 네트워크에 참여할 때 더 높은 수준의 지원을 받을 수 있는 문을 열 수 있습니다.

P2P(Peer-to-Peer) 기금 마련은 기존 기부자에게 네트워크에 기부를 요청할 수 있는 간단한 방법을 제공하여 귀하의 대의를 지원합니다. 현대적인 도구 를 사용하면 기부자가 브랜드 개인 모금 페이지를 쉽게 만들 수 있습니다. 그런 다음 해당 페이지를 동료, 가족, 친구, 소셜 미디어 네트워크 및 커뮤니티와 공유할 수 있습니다.

P2P의 심리학 이해

P2P 모금의 강력한 ROI 활용

Classy의 평균 개인 모금 페이지 는 2020년과 2021년 사이에 기부금 이 전년 대비 34% 증가 했습니다. 또한 Classy의 단일 개인 모금 페이지에 평균 20명의 기부자가 유입된다는 점에 유의하는 것도 중요합니다.

P2P 모금에 참여할 기부자가 5명뿐이라고 가정합니다. 그 결과 잠재적으로 100명의 기증자에게 도달 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우리는 P2P 노력을 상당히 성장시켰습니다. 우리는 모금 총액이 증가하는 것을 보았을 뿐만 아니라 기부자가 우리 조직과의 관계를 심화시키는 것을 보았습니다.

팁 #8: 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 정기적으로 평가하십시오.

처음에는 비영리단체를 위한 기부금을 받기 위해 다양한 방법을 시도할 수 있습니다. 무엇이 효과가 있는지 알려주는 구체적인 증거가 없기 때문에 개발 초기 단계에서 진정한 통찰력 없이 결정을 내리는 것이 정상입니다.

시간이 지남에 따라 전략을 수립하면 몇 가지 중요하고 가치 있는 메트릭을 마음대로 사용할 수 있습니다. 계속할 것과 반향을 불러일으키지 않을 수 있는 것을 결정할 때 지침에 의존하십시오.

초기에 올바른 측정항목 추적

향후 개선에 도움이 되도록 기부금을 받기 시작할 때 추적할 몇 가지 지표 목록을 남겨 드리겠습니다.

• 월 평균 전체 기부량
• 평균 월간 전체 기증자 수
• 반복 선물과 일회성 선물 분석
• 평균 1회 기부 금액
• 평균 정기 기부 금액
• 평균 반복 기부 빈도
• 기부 페이지에 대한 기부자 트래픽의 상위 소스
• 완료된 기부에 대한 사이트 방문자의 평균 전환율

데이터를 수집하여 기증자를 다시 데려오는 관계 구축

기부자에 대해 수집할 데이터는 거래 기반 지표만큼 중요합니다. 프로세스 중에 기증자에 대한 올바른 데이터를 수집하여 향후 봉사 활동을 위한 경험을 개인화하고 보다 진정한 관계를 구축하십시오.

비영리 단체를 위한 기부금 확보 준비

시작하는 데 도움이 필요하면 Classy 팀이 지원을 제공합니다. 블로그 를 구독하면 매주 받은 편지함으로 더 많은 리소스와 모범 사례가 전송됩니다.