효과적인 가이드: 전자상거래 리드를 성공적으로 찾는 방법

신진 기업가이든 기존 사업주이든 관계없이 전자상거래 리드를 찾는 방법을 이해하는 것은 온라인 성공에 매우 중요합니다. 예상에 따르면 전자상거래 매출은 2023년까지 4조 9천억 달러에 달할 것으로 예상되며, 이는 빠르게 성장하는 이 시장을 기업이 활용할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다.

이러한 기하급수적인 성장은 이 수익성 높은 시장을 활용하고자 하는 기업에게 막대한 기회를 제공합니다. 그러나 경쟁이 심화되고 고객 선호도가 끊임없이 진화하는 상황에서 이러한 잠재 고객을 어떻게 효과적으로 유치하고 전환시킬 수 있습니까?

전자상거래 리드를 성공적으로 찾는 방법에 대한 이 포괄적인 가이드에서는 리드 생성 노력을 강화하고 궁극적으로 더 많은 판매를 유도할 수 있는 입증된 전략을 탐구합니다.

우리는 전자 상거래 리드의 정의와 그 중요성, 이러한 리드 생성의 어려움 극복, SEO 최적화 및 소셜 미디어 참여를 포함한 효과적인 리드 생성 전략에 이르기까지 모든 것을 탐구할 것입니다. 시작하겠습니다!

목차:

• 전자 상거래 리드 및 그 중요성 정의
  • 대기업의 구매 프로세스
  • 리드 육성: 핵심 전략
• 전자 상거래 리드 생성의 과제
  • 부정확한 데이터 문제 해결
  • 관련 없는 잠재 고객 탐색
• 효과적인 전자상거래 리드 생성을 위한 전략
  • 아웃리치 전략 활용
  • 리드 생성을 위한 유료 광고 활용
  • SEO 및 리드 마그넷의 힘
• 이상적인 리드 이해하기
  • 구매자 페르소나 만들기
  • 고객 행동 분석
  • 리드 이해에서 Google Analytics의 역할
• 교통 활성화: 팁과 전술
  • 이메일 마케팅 전략: 검증된 접근 방식
  • 더 나은 전환을 위해 제품 페이지 조정
• 더 나은 전환을 위한 제품 페이지 최적화
  • 자세한 설명
  • 고객 리뷰
• 전자상거래 리드를 찾는 방법과 관련된 FAQ
  • 전자상거래 리드는 어떻게 찾습니까?
  • 전자 상거래 고객을 어떻게 찾습니까?
  • 리드를 찾는 가장 쉬운 방법은 무엇입니까?
  • LinkedIn에서 전자상거래 리드를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
• 결론

전자 상거래 리드 및 그 중요성 정의

전자 상거래 리드는 모든 온라인 비즈니스의 생명선입니다. 이러한 개인은 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 관심을 표명했으며 구매 권한을 가진 사람일 수 있습니다.

중요성? 종종 구매력이 있는 CEO 또는 관리자와 같은 고위 경영진인 이러한 개인은 전자상거래 성장의 핵심 동인이 될 수 있습니다. [원천]

선도적인 전자 상거래 회사 중 하나인 Amazon을 예로 들면 최고의 위치를 ​​유지하는 것은 목표 리드 생성 전략입니다. [원천]

대기업의 구매 프로세스

소규모 비즈니스와 달리 대규모 조직은 일반적으로 구매 프로세스가 더 복잡합니다. 이는 주로 관련된 여러 의사 결정자와 엄격한 조달 규칙 때문입니다.

즉, 이러한 기업 내에서 대규모 B2B 판매를 목표로 한다면 인내심이 정말 미덕이 될 것입니다. 결과를 보기 전에 긴 승인 체인을 탐색하는 데 시간이 필요합니다.

리드 육성: 핵심 전략

관심 있는 당사자(리드)를 식별하는 것 외에도 이러한 잠재 고객을 실제 구매자로 육성하는 것은 이 프로세스의 또 다른 중요한 부분입니다. 리드 육성에는 잠재 고객이 유료 고객으로 전환될 때까지 판매 유입경로 내 위치에 따라 맞춤화된 관련 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객과 관계를 맺는 것이 포함됩니다.

• 잠재 고객 이해:
  효과적으로 육성하려면 구매자 여정의 다양한 단계에서 고객의 요구 사항을 이해해야 합니다. 초기에 교육 리소스를 제공하든 나중에 후기를 보여주든 관계없이 모두 전환점을 향해 미묘하게 추진하면서 신뢰를 구축하는 것을 목표로 합니다.

  소유자, CFO 등과 같은 다양한 배경의 잠재 고객을 상대할 때 교육과 판매 사이의 이러한 섬세한 균형은 필수적입니다. 이들의 요구 사항은 역할 및 산업 분야에 따라 크게 다를 수 있습니다. [출처]

• 대규모 조직에 적합:
  부서 전반에 걸쳐 여러 이해관계자가 관련된 복잡한 구매 절차가 있는 대규모 조직을 위해 특별히 음식을 제공할 때 개별 역할/책임에 따라 개인화된 참여 계획을 개발하는 것도 매우 중요합니다.

  예를 들어 자세한 제품 정보를 제공하는 것은 기술 팀에게 더 직접적으로 어필할 수 있는 반면 비용 절감을 강조하는 것은 재무 담당자에게 더 잘 울릴 수 있습니다.

• 일관된 커뮤니케이션 유지:
  마지막으로 전체 프로세스에서 일관된 커뮤니케이션을 유지하면 잠재 고객이 소외감을 느끼지 않도록 하여 성공적인 전환의 전반적인 기회를 향상시킬 수 있습니다. 정기적인 이메일 업데이트, 소셜 미디어 게시물 또는 직접 전화 통화를 통해 정기적으로 연락을 취하면 브랜드가 잠재 고객 사이에서 가장 먼저 떠오르게 되어 궁극적으로 잠재 고객을 실시간 소비자로 전환할 가능성이 높아집니다.

전자 상거래 리드 생성의 과제

리드 제네레이션의 세계, 특히 전자상거래 비즈니스의 경우 일을 까다롭게 만들 수 있는 몇 가지 일반적인 문제가 있습니다. 걱정하지 마십시오. 이러한 장애물은 극복할 수 없습니다.

직면할 수 있는 두 가지 주요 문제는 무엇입니까? 부정확한 잠재 고객 정보 및 관련 없는 잠재 고객에게 다가가기. 이러한 문제가 발생하는 이유와 해결 방법을 살펴보겠습니다.

부정확한 데이터 문제 해결

귀하는 온라인 상점에 대한 리드를 생성하는 임무를 수행하고 있지만 부정확한 데이터로 인해 장애물에 부딪히게 됩니다. 잘못된 연락처 세부 정보 또는 오래된 회사 프로필이 원인일 수 있으며 자격을 갖춘 리드 대신 유령을 쫓는 데 시간과 자원을 낭비하게 됩니다.

그래서 여기서 해결책은 무엇입니까? 모든 것은 데이터베이스(SalesForce)의 정확성을 보장하는 것으로 귀결됩니다. 세일즈 퍼널 노력으로 누구를 타겟팅해야 하는지 정확히 알기 위해서는 최신 연락처 정보가 필요합니다.

관련 없는 잠재 고객 탐색

마찬가지로 실망스러운 문제는 귀하가 판매하는 제품에 관심이 없거나 필요하지 않은 사람들에게 연락하는 것입니다. 모든 개인이 제품 페이지에서 가치를 찾는 것은 아니므로 잠재 고객을 유치하는 것뿐만 아니라 실제 구매자로 전환할 가능성이 가장 높은 고객을 식별하는 것이 매우 중요합니다.

1. 상세한 구매자 페르소나 만들기: Google Analytics(Google Analytics Academy), 인구 통계, 동기 등을 통해 고객 행동 패턴을 더 잘 이해함으로써 이상적인 리드를 명확하게 파악하는 데 도움이 됩니다.
2. 집중된 마케팅 메시지: 타겟 고객을 충분히 이해하면(다시 Google 분석 덕분에) 개인화된 콘텐츠를 맞춤화하는 것이 더 쉬워져 더 많은 트래픽을 전자상거래 리드 생성으로 유도할 수 있습니다.
3. 낭비가 크게 감소하는 동안 효율성은 증가합니다. 필요한 서비스/제품과 완벽하게 일치하는 잠재력이 높은 개인에게만 노력을 집중할 때; 이것은 전반적으로 영향력있는 차이를 만듭니다.

효과적인 전자상거래 리드 생성을 위한 전략

경쟁이 치열한 전자 상거래 환경에서는 리드를 생성하는 효과적인 전략을 찾는 것이 중요합니다. 좋은 뉴스? 가능한 고객을 유치하고 비즈니스를 확장하는 방법을 찾는 것은 몇 가지 신뢰할 수 있는 기술로 가능합니다.

아웃리치 전략 활용

기존의 이메일과 전화 통화를 통해 잠재 고객에게 다가가는 것은 디지털 시대에 시대에 뒤떨어진 것처럼 보일 수 있지만 여전히 잠재 고객과 직접 연결하는 가장 성공적인 방법 중 하나입니다. 콜드 이메일을 사용하면 막대한 비용을 들이지 않고도 많은 청중과 빠르게 연결할 수 있습니다. 그러나 이러한 메시지는 일반적인 판매 홍보가 아니라 개인화가 중요합니다.

콜드 콜은 훨씬 더 개인화된 터치를 제공합니다. 이메일 마케팅에 비해 시간이 많이 걸리지만 잠재 고객의 즉각적인 피드백을 통해 프레젠테이션을 실시간으로 조정할 수 있습니다. 즉석에서 관계를 구축할 때 매우 중요합니다.

리드 생성을 위한 유료 광고 활용

유료 광고는 전자 상거래 리드 패스트 트랙 스타일을 생성하려는 많은 비즈니스의 전략이 되었습니다. LinkedIn 및 Facebook과 같은 플랫폼에는 리드 생성 목표를 위해 특별히 설계된 맞춤형 광고 캠페인이 있습니다.

여기에서 언급할 가치가 있는 Facebook의 눈에 띄는 기능은 'Lead Gen Form 광고'입니다. 이러한 양식을 사용하면 귀하의 제품 또는 서비스 제공에 관심이 있는 사용자가 피드를 떠나지 않고도 연락처 정보를 제공할 수 있으므로 추가 비용이 들더라도 전환율을 크게 높일 수 있습니다.

SEO 및 리드 마그넷의 힘

1. 온라인 쇼핑객 사이에서 가시성을 높이려면 검색 엔진 최적화(SEO)가 모든 전자 상거래 사이트의 성장 계획의 일부가 되어야 합니다. 업계 틈새 시장에서 제공되는 관련 키워드 관련 제품/서비스를 중심으로 웹 사이트 콘텐츠를 최적화함으로써 대부분의 사용자 클릭이 발생하는 랜드 스토어 첫 페이지 검색 결과를 돕습니다.
2. SEO 노력만으로는 유기적 트래픽을 개선하는 것만으로는 충분하지 않습니다. '리드 마그넷'으로 보완하면 효과가 더욱 향상됩니다. 귀중한 인센티브 교환 방문자의 연락처 정보를 제공하면 일반 브라우저를 유료 고객을 육성할 자격이 있는 리드로 전환합니다.

소셜 미디어 그룹 활용

소셜 미디어 그룹은 참여 커뮤니티가 특정 주제를 중심으로 모이는 훌륭한 플랫폼입니다. 이러한 소셜 미디어 채널은 기업과 잠재 구매자 간의 직접적인 상호 작용을 허용하여 자신의 선호도 및 고충을 더 잘 이해할 수 있도록 하는 고유한 기회를 제공합니다. 이는 설득력 있는 영업 홍보를 만들 때 귀중한 통찰력입니다.

기억하세요: 여기서 목표는 단순히 판매하는 것이 아니라 신뢰를 조성하는 진정한 관계를 구축하는 것입니다. 이는 잠재 고객을 시간이 지남에 따라 충성도가 높은 반복 고객으로 전환하는 핵심 요소입니다.

중요한 교훈:

핵심 요약: 경쟁이 치열한 전자 상거래 세계에서는 효과적인 리드 생성 전략이 필수적입니다. 콜드 이메일 및 전화, LinkedIn 및 Facebook과 같은 플랫폼의 유료 광고, 리드 마그넷을 사용한 SEO 최적화, 소셜 미디어 그룹 활용은 모두 잠재 고객을 유치하고 비즈니스 성장을 위한 지속적인 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이상적인 리드 이해하기

성공적인 전자상거래 리드 생성의 초석은 이상적인 리드가 누구인지 이해하는 것입니다. 이 지식을 통해 잠재 고객의 공감을 얻고 전환을 유도하는 마케팅 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다.

종종 구매자 페르소나라고 하는 완벽한 고객은 온라인 상점에 참여할 가능성이 가장 높은 사람들의 특성을 구현합니다. 이러한 페르소나는 고객 인구 통계 및 행동[HubSpot]에 대한 실제 데이터에 뿌리를 둔 가상의 표현입니다.

구매자 페르소나 만들기

전자 상거래 비즈니스 소유자 또는 귀하와 같은 마케터가 이상적인 리드를 더 잘 이해하려면 상세한 구매자 페르소나를 만드는 것이 중요합니다. 잘 만들어진 페르소나는 대상 고객 내의 다양한 세그먼트에 맞게 특별히 맞춤화된 콘텐츠를 미세 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 페르소나를 구축하는 데 필요한 데이터는 기존 고객 또는 잠재 고객을 대상으로 실시한 설문 조사와 같은 다양한 채널에서 얻을 수 있습니다. 귀하의 전자 상거래 사이트 [Google Analytics Academy]에서 사용자 행동에 관한 귀중한 정보를 제공하는 Google Analytics에서 수집한 통찰력 소셜 미디어 상호 작용도 여기에서 유용할 수 있습니다.

고객 행동 분석

대상 고객 내에서 다양한 그룹을 대표하는 포괄적인 구매자 페르소나를 만든 후 앞으로 나아갑니다. 그들의 행동을 분석하는 것이 다음에 시작됩니다.

이 분석에는 사용자가 당사 웹 사이트와 상호 작용하는 방식(자주 방문하는 페이지는 무엇입니까?)을 추적하는 것이 포함됩니다. 구매를 고려할 만큼 충분히 눈길을 끄는 제품은 무엇입니까? 얼마나 많은 시간을 브라우징에 소비합니까?

리드 이해에서 Google Analytics의 역할

잠재고객을 더 잘 이해하려는 모든 마케팅 담당자에게 유용한 도구인 Google 애널리틱스가 이 작업에 도움이 될 수 있습니다.
이를 통해 기업은 방문자 인구 통계(연령대 분포), 지리적 위치(국가/도시), 언어 선호도 등과 같은 메트릭을 추적할 수 있으며, 모두 이상적인 리드에 대한 포괄적인 프로필을 구축하는 데 기여합니다.

미래 구매 행동 예측

머신 러닝 알고리즘과 같은 AHEAD-OF-CURVE 예측 분석 도구는 이전 소비자 행동 및 관심사 'IBM 클라우드 블로그'를 기반으로 다가오는 구매자 패턴을 예상함으로써 이 프로세스를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.
이러한 최첨단 기술을 전략에 통합하면 현재 추세에 대한 통찰력을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 게임에서 우위를 유지할 수 있는 상승세를 예측할 수 있습니다.

교통 활성화: 팁과 전술

전자 상거래 영역에서 방문자는 없어서는 안 될 존재입니다. 온라인 상점 방문자가 많을수록 고객으로 전환할 수 있는 리드 생성 가능성이 커집니다. 하지만 이렇게 절실히 필요한 발걸음을 어떻게 끌어들일 수 있을까요? 다이빙하자.

이메일 마케팅 전략: 검증된 접근 방식

마케팅 담당자가 리드 생성 전략과 관련하여 맹세하는 것이 하나 있다면 그것은 이메일 마케팅이어야 합니다. 업계 전문가에 따르면 이메일 마케팅에 사용되는 모든 비용은 인상적인 ROI를 제공하므로 모든 마케팅 담당자의 필수 전략입니다.

여기에는 사용자가 읽은 내용에서 가치를 찾은 후 연락처 정보를 기꺼이 제공하는 웹 사이트 또는 블로그 게시물에서 뉴스레터 가입을 제공하는 것이 포함됩니다. 또 다른 방법에는 액세스 권한이 부여되기 전에 사용자 이메일이 필요한 eBook 또는 웨비나와 같은 게이트 콘텐츠 제안이 포함됩니다. 이는 귀중한 연락처를 수집하는 또 다른 효과적인 방법입니다.

더 나은 전환을 위해 제품 페이지 조정

제품 페이지는 본질적으로 온라인에서 판매하는 제품을 보여주는 가상 상점 창입니다. 따라서 일반 브라우저를 진지한 구매자로 전환하려는 경우 이러한 페이지를 최적화하는 것이 중요합니다.

1. 잘 만들어진 설명은 기능을 나열할 뿐만 아니라 이점도 강조하여 잠재 고객에게 제품을 소유하는 것이 그들의 삶을 더 좋게 만드는 이유를 명확하게 제공합니다.
2. 여러 각도에서 선명하게 촬영된 이미지는 사용 시나리오를 시각화하는 데 도움이 되며 고객 리뷰는 품질 보증에 대한 사회적 증거를 제공합니다.
3. 탐색하기 쉬운 인터페이스는 구매 결정에 긍정적인 영향을 미치는 전반적인 사용자 경험을 향상시켜 전환율을 크게 향상시킵니다.

궁극적인 목표는 사람들을 전자 상거래 사이트로 유도하는 것이 아니라 나중에 다른 사람을 참조하여 다시 돌아올 가능성이 있는 만족한 고객으로 전환할 때까지 안내하는 것입니다.

더 나은 전환을 위한 제품 페이지 최적화

전자 상거래 영역에서 제품 페이지는 디지털 매장입니다. 잠재 고객이 장바구니에 항목을 추가할지 여부를 결정하는 곳입니다.

이러한 중요한 터치포인트를 최적화하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 일반 브라우저와 충성도가 높은 고객[Shopify]의 차이를 의미할 수 있습니다. 자세한 설명, 선명한 이미지 및 진정한 고객 리뷰를 통해 이러한 페이지 보기를 전환으로 전환할 수 있는 방법을 분석해 보겠습니다.

자세한 설명

귀하의 제품 설명은 단순한 정보 제공 이상의 것입니다. 귀하의 프레젠테이션입니다. 핵심 기능을 강조하는 동시에 대상 청중의 공감을 얻을 수 있는 이점을 전달해야 합니다.

고객 리뷰

진정한 고객 리뷰와 같은 사회적 증거는 종종 그 어떤 마케팅 카피보다 더 큰 비중을 차지합니다. 다른 구매자의 긍정적인 경험에 대해 읽은 잠재 고객은 자신이 구매할 만큼 충분히 안심할 것입니다.

• 귀하의 사이트에 빛나는 평가가 아무리 많이 나타나더라도 부정적인 평가도 표시하는 것을 부끄러워하지 마십시오. 이러한 평가는 실제 사람들이 이러한 제품을 구매하고 테스트했음을 보여주는 진정성을 제공합니다.
• 리뷰 제출을 늘리려면 정직한 피드백에 대해 할인이나 공짜와 같은 인센티브를 제공하는 것을 고려하십시오.

전자상거래 리드를 찾는 방법과 관련된 FAQ

전자상거래 리드는 어떻게 찾습니까?

아웃리치 전략, 유료 광고, 리드 마그넷을 통한 SEO, 소셜 미디어 그룹 참여를 활용하여 전자상거래 리드를 찾을 수 있습니다. 이상적인 고객을 이해하는 것도 중요합니다.

전자 상거래 고객을 어떻게 찾습니까?

전자 상거래 고객을 찾는 것은 적합한 청중을 대상으로 하는 효과적인 마케팅 캠페인을 포함합니다. 잠재 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 Google Analytics의 데이터를 사용하여 구매자 페르소나를 만듭니다.

리드를 찾는 가장 쉬운 방법은 무엇입니까?

가장 쉬운 방법은 LinkedIn이나 Facebook과 같은 플랫폼에서 유료 광고를 이용하는 것입니다. 그러나 이메일 마케팅 및 제품 페이지 최적화와 관련된 균형 잡힌 전략은 더 많은 양질의 리드를 생성할 것입니다.

LinkedIn에서 전자상거래 리드를 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

LinkedIn에서 전자상거래 리드를 찾으려면 고급 검색 기능을 사용하거나 스폰서 콘텐츠 및 InMail을 활용하여 관련 산업의 의사 결정자를 대상으로 하는 타깃 광고에 사용하십시오.

결론

그래서, 당신은 그것을 가지고 있습니다. 전자상거래 리드를 찾는 방법에 대한 완벽한 가이드입니다.

이상적인 리드를 정의하고 그들의 행동을 이해하는 것의 중요성을 배웠습니다.

우리는 이러한 귀중한 잠재 고객을 창출하는 데 직면한 문제를 탐구하고 이를 극복하기 위한 솔루션을 제공했습니다.

효과적인 아웃리치, 유료 광고 활용, 리드 마그넷으로 SEO 파워 활용과 같은 전략이 길게 논의되었습니다.

소셜 미디어 그룹은 귀하의 제품에 관심이 있는 잠재 고객을 찾기 위한 유망한 플랫폼으로 부상했습니다.

높은 ROI로 이메일 마케팅이 돋보였고, 더 나은 전환을 위해 제품 페이지 최적화가 강조되었습니다.

본질적으로 전자 상거래 리드 생성을 마스터하는 것은 여러 전략을 효과적으로 결합하고 결과에 따라 지속적으로 개선하는 것입니다.

판매 전망 프로세스를 자동화하는 데 도움이 필요하십니까?

LeadFuze는 전체 연락처 정보를 포함하여 이상적인 리드를 찾는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다.

다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 초점을 맞춥니다. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.

• 금융 서비스 또는 은행 업계의 회사
• 직원이 10명 이상인 자
• 애드워즈에 돈을 쓰는 사람
• 허브스팟을 사용하는 사람
• 현재 마케팅 지원을 위한 일자리가 있는 사람
• HR Manager의 역할
• 이 역할을 맡은 지 1년이 채 되지 않았습니다.

그냥 당신에게 아이디어를 제공합니다.

또는 특정 계정 또는 리드 찾기

LeadFuze를 사용하면 특정 개인의 연락처 정보를 찾거나 회사의 모든 직원에 대한 연락처 정보를 찾을 수도 있습니다.


전체 회사 목록을 업로드하고 해당 회사의 특정 부서에 있는 모든 사람을 찾을 수도 있습니다. 리드 생성을 자동화하는 방법을 알아보려면 LeadFuze를 확인하십시오.