이메일 목록 세분화의 5가지 효과적인 방법

이메일 참여를 망치는 것이 무엇인지 아십니까?

내용의 부적절함.

독자가 내용이 자신과 관련이 없다고 느끼면 다음에 메일을 열지 않습니다.

따라서 참여뿐만 아니라 오픈율도 감소할 것입니다.

그러나 이메일 목록 세분화는 이를 방지할 수 있습니다. 방법을 알고 싶으십니까?

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이메일 마케팅은 리드를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나이지만 제대로 수행하는 경우에만 가능합니다. 이메일 마케팅 캠페인을 최대한 활용하려면 각 고객 유형별로 잘 분리된 정확하고 업데이트된 데이터가 있어야 합니다.

Mailchimp의 최신 데이터인 세그먼트화된 데이터에 따르면 세그먼트화된 캠페인은 14.37% 더 많은 열기와 64.78% 더 많은 클릭을 얻습니다.

세분화는 효과적인 이메일 마케팅 캠페인의 비밀 소스입니다. 이메일 목록 세분화를 활용하고 싶지만 그 방법을 잘 모르겠다면 이 블로그가 도움이 될 것입니다.

이메일 목록을 분할하는 방법에 대해 논의하기 전에 이메일 분할이란 무엇이며 그 이점을 살펴보겠습니다.

이메일 목록 세분화란 무엇입니까?

이메일 마케팅의 목록 세분화는 특정 기준에 따라 이메일 목록을 더 작은 그룹으로 나누는 과정입니다.

이메일 목록을 세분화 하면 각 그룹에 보다 관련성 높은 메시지를 보낼 수 있으므로 참여 및 전환이 향상될 수 있습니다.

위치, 연령, 성별, 관심사 또는 과거 구매 내역을 포함하여 이메일 목록을 분류하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

구독자가 메시지를 열거나 클릭하는지 여부와 같이 구독자가 이메일과 상호 작용하는 방식에 따라 세그먼트를 만들 수도 있습니다.

이메일 세분화의 이점에는 향상된 배달 가능성, 더 높은 오픈율, 더 많은 구독자 참여가 포함됩니다. 또한 세분화된 이메일은 세분화되지 않은 이메일보다 더 많은 수익을 창출하는 경향이 있습니다.

결과적으로 이메일 세분화는 성공적인 이메일 마케팅 전략의 중요한 부분입니다.

이메일 목록 세분화의 이점

이메일 마케팅의 경우 세분화가 성공의 열쇠입니다. 이메일 목록을 세분화하면 열어서 클릭할 가능성이 더 높은 구독자에게 대상이 지정된 관련 메시지를 보낼 수 있습니다. 이것은 귀하의 비즈니스에 대한 더 많은 판매 및 전환으로 이어질 수 있습니다.

보고서에 따르면 Amazon 수익의 35%는 이메일 목록 세분화로 더 효과적인 대상 추천에서 나옵니다.

Amazon은 표적화되고 개인화된 이메일을 통한 추천이 현장 추천보다 더 많은 전환을 유도하는 데 도움이 되었다고 주장했습니다.

3억 명이 넘는 사용자를 보유한 Amazon의 성공은 대규모 고객 데이터베이스를 행동, 선호도, 구매 내역 및 인구 통계에 따라 특정 그룹으로 분류하는 능력에 있습니다.

그들은 그들에게 공감하고 행동을 취하도록 격려하는 맞춤형 콘텐츠로 각 그룹을 대상으로 합니다. 예를 들어 Amazon에서 책을 자주 구매하는 열렬한 독자라면 이전에 가지고 있던 것과 유사한 책에 대한 신간 출시 또는 할인을 홍보하는 이메일을 받게 됩니다.

구매 한.

반면에 웹사이트에서 정기적으로 비디오 게임을 구매하는 게이머라면 관심사와 관련된 최신 게임 콘솔이나 게임 타이틀에 대한 제안을 받게 됩니다.

Amazon과 같은 엄청난 성공을 달성하는 데 도움이 될 수 있는 이메일 목록 세분화가 제공하는 이점이 무엇인지 살펴보겠습니다.

1. 개방률 증가

목록의 특정 세그먼트에 대상 이메일을 보내면 오픈율이 높아집니다. 이는 구독자가 자신과 관련된 이메일을 열 가능성이 더 높기 때문입니다.

2. 높은 클릭률:

또한 분할된 이메일은 분할되지 않은 이메일보다 클릭률이 더 높습니다. 이는 구독자가 자신과 관련된 이메일의 링크를 클릭할 가능성이 더 높기 때문입니다.

3. 더 많은 구독자 참여

목록의 특정 세그먼트에 관련 이메일을 보내면 구독자가 콘텐츠에 계속 참여하게 됩니다. 이것은 그들이 더 많은 것을 위해 계속 돌아올 것이고 그들은 심지어 그들의 친구들에게 당신의 사업에 대해 말할 수도 있습니다.

4. ROI 증가

올바르게 수행하면 세분화를 통해 이메일 마케팅 캠페인에 대한 투자 수익을 높일 수 있습니다. 이는 고객 또는 고객으로 전환할 가능성이 가장 높은 사람들을 대상으로 캠페인을 구체적으로 타겟팅할 수 있기 때문입니다.

세분화에 필요한 데이터를 수집하는 방법

이메일 마케팅에서 성공하려면 세분화가 중요합니다. 하지만 청중을 분류하는 데 필요한 데이터를 어떻게 수집합니까?

세분화를 위해 데이터를 수집하는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. 웹 양식 사용

웹 양식을 사용하여 웹 사이트를 방문하는 사람들로부터 데이터를 수집할 수 있습니다. 직책, 회사 규모 또는 산업과 같은 정보를 요청하는 양식에 필드를 포함하십시오.

2. 설문조사를 사용하여 목표 시장에서 데이터를 수집하십시오.

이메일을 통해 설문조사를 보내거나 서비스를 사용할 수 있습니다. 어떤 유형의 제품에 관심이 있는지, 선호하는 커뮤니케이션 방식, 고충이 무엇인지 등 청중을 분류하는 데 도움이 되는 질문을 하십시오.

3. 기존 고객 데이터를 살펴보십시오.

고객 데이터베이스가 이미 있는 경우 해당 정보를 사용하여 고객을 분류할 수 있습니다. 사람들을 그룹화하는 데 도움이 되는 과거 구매 내역, 인구 통계, 심지어 소셜 미디어 활동과 같은 요소를 살펴보십시오.

4. 타사 데이터 소스를 사용합니다.

여러 회사에서 세분화에 도움이 될 수 있는 인구통계학적 및 심리적 데이터를 제공합니다. 인기 있고 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체 중 하나는 Ampliz입니다. Ampliz는 가장 정확하고 실시간으로 업데이트되고 대상 고객의 대상 데이터 세트를 제공합니다.

필요한 데이터를 수집했으면 이메일 마케팅 캠페인을 위한 세그먼트 생성을 시작할 수 있습니다. 세분화는 청중과 잠재 고객에게 공감을 불러일으키는 보다 타깃이 있고 관련성 높은 커뮤니케이션을 만드는 데 도움이 됩니다.

이메일 세분화 유형

이메일 세분화에는 여러 가지 유형이 있으며 가장 일반적인 유형은 아래에서 설명합니다. 이해해 보겠습니다.

1) 인구 통계

이메일 세분화의 첫 번째 유형은 인구 통계입니다. 연령, 성별, 소득 수준, 회사 위치에 따라 청중을 분류해야 합니다. 이러한 데이터는 구매 결정에 큰 영향을 미치므로 이 세분화에 매우 주의해야 합니다.

가입 과정에서 이러한 세부 정보를 얻을 수 있지만 가입 시 너무 많은 질문을 할 수 없다는 점에 유의하세요. 가입 절차에 대해 최대 3번까지 입력할 수 있습니다. 그렇지 않으면 사용자가 이러한 세부 정보를 제공하는 것이 안전하지 않을 것입니다.

이러한 사고를 방지하려면 귀하의 비즈니스를 기반으로 가입 양식을 개발하십시오. B2B 사업을 하고 있다면 회사 직책에 대해 묻는 것이 필수이지만 부동산이나 큰 자산 사업을 하고 있다면 소득과 나이를 묻는 것이 중요합니다.

2) 이메일 참여

이메일 참여는 이메일 목록 세분화 의 또 다른 결정 요인입니다. 이를 위해 고려해야 할 두 가지 중요한 매트릭스는 공개율과 클릭률입니다. 이를 위해 메일을 열어본 사람과 지난 3개월 동안 메일을 열어본 적이 없는 사람의 두 가지 범주로 메일을 구분해야 합니다.

이를 통해 활성 및 비활성 사용자에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있습니다. 그런 다음 특화된 캠페인으로 비활성 사용자를 재타겟팅할 수 있습니다.

또는 판매 발표를 위해 활성 사용자를 위한 특별 캠페인을 실행할 수 있습니다. 메일에 대한 참여도에 따라 관심 있는 대상과 관심 없는 대상으로 두 가지 범주로 더 분류할 수 있습니다.

구매 가능성이 높은 사람들에게 더 전문화된 메일을 보낼 수 있습니다.

3) 지리적 위치

구독자의 지리적 위치는 이메일 목록을 분류할 때 고려해야 할 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 결국, 뉴욕시에서 작동하는 것이 로스앤젤레스에서는 작동하지 않을 수 있습니다. 지리적 위치별로 목록을 분류하면 이메일이 모든 구독자와 관련이 있는지 확인할 수 있습니다.

지리적 위치별로 목록을 분류하는 몇 가지 방법이 있습니다.

첫 번째는 단순히 목록을 다른 지역으로 나누는 것입니다. 예를 들어 미국, 캐나다, 유럽, 호주 등의 구독자를 위한 별도의 이메일 목록이 있을 수 있습니다.

목록을 지리적 위치별로 분류하는 또 다른 방법은 특정 도시 또는 주를 타겟팅하는 것입니다. 이는 해당 지역에 오프라인 매장이 있는 경우 특히 효과적입니다.

마지막으로 목록을 시간대별로 분류할 수도 있습니다. 전 세계에 구독자가 있는 경우 특히 중요합니다.

4) 구매내역

기록을 기반으로 한 세분화는 이메일 마케팅의 성공에 매우 중요합니다.

가장 좋은 예 중 하나는 아마존입니다. 위에서 논의한 바와 같이 Amazon은 기록을 기반으로 한 이메일 및 웹 사이트 추천의 도움으로 매출의 약 35%를 주도하고 있습니다.

과거 구매자를 제품과 분리하고 다른 관련 제품을 추천하는 이메일을 보낼 수 있습니다.

5) 지출 금액

이것은 또한 이메일 목록을 분류할 때 결정적인 요소입니다. 상당한 가격 차이가 있는 제품을 판매할 때 고객의 비용 내역을 추적해야 합니다.

이렇게 하면 저가 상품과 고가 상품을 구매할 가능성이 높은 고객을 구분하는 데 도움이 됩니다.

그리고 실제로 청중 범위에 있는 제품을 소개하여 이메일을 개인화할 수 있습니다.

결론

세분화는 성공적인 이메일 마케팅 캠페인의 핵심 요소입니다. 대상 고객을 여러 그룹으로 분류하고 특정 콘텐츠로 대상을 지정하면 각 메시지가 올바른 사람들과 공감하는 동시에 참여율과 오픈율을 높일 수 있습니다.

세분화에 대한 투자는 이익을 극대화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 고객의 관심사에 맞는 관련 메시지를 수신하여 고객에게 향상된 경험을 제공할 것입니다. 이메일 마케팅을 위한 세분화에 투자하는 것은 그만한 가치가 있습니다!

FAQ: 이메일 마케팅의 세분화

1) 이메일 목록을 분류하는 방법

이메일 목록을 세분화하는 것은 이메일 마케팅 캠페인을 최적화하는 데 중요한 단계입니다. 특정 기준에 따라 가입자를 더 작은 그룹으로 나누면 가입자의 관심사와 요구 사항에 맞는 보다 표적화되고 개인화된 메시지를 만들 수 있습니다. 다음은 이메일 목록을 분류하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계입니다.

1. 정의

귀하의 세분화 기준: 구독자를 서로 차별화하는 요소를 식별하는 것부터 시작하십시오. 이는 인구통계학적 정보(연령, 성별, 위치)에서 행동(과거 구매, 웹사이트 상호 작용)에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

2. 데이터 수집:

가입 양식 또는 설문 조사를 통해 이러한 세분화 기준에 대한 데이터를 수집하십시오.

3. 목록을 더 작은 그룹으로 나누기:

충분한 데이터를 수집했으면 식별된 기준에 따라 이메일 목록을 더 작은 세그먼트로 나눕니다.

4. 타겟 캠페인 만들기:

세분화된 목록을 사용하여 고유한 특성과 선호도에 따라 각 구독자 그룹에 대한 특정 캠페인을 맞춤화합니다.

5. 캠페인 테스트 및 최적화:

각 캠페인이 해당 잠재 고객과 얼마나 잘 수행되는지 모니터링하고 각 세그먼트에 가장 적합한 것을 찾을 때까지 다양한 접근 방식을 테스트합니다.

이 단계를 따르면 구독자에게 보다 개인화된 콘텐츠를 제공할 수 있으며 궁극적으로 비즈니스 참여율과 전환율을 높일 수 있습니다!