영업에서 니즈를 창출하는 방법: 성공을 위한 전략
게시 됨: 2023-07-01영업에서 니즈를 창출하는 것은 전략적 계획과 실행이 필요한 기술입니다. 고객의 관심을 불러일으키는 요령을 파악하는 것은 매출을 극대화하려는 영업 전문가, 기업가 및 소기업 소유주에게 필수입니다.
대상 고객의 심리적 프로필을 조사하여 고객의 요구 사항을 파악하고 그에 따라 제품을 조정할 수 있습니다. 인구통계학적 특성을 파악하고 심리통계학적 특성을 이해함으로써 고객의 요구에 맞게 제품을 더 잘 조정할 수 있습니다.
또한 영업팀을 위한 역량 평가 및 교육 이니셔티브에 대해서도 논의할 것입니다. IPP(Individual Performance Plan)를 마스터하고 고도로 개인화된 아웃리치 전략을 구현하면 기존 고객과의 관계를 크게 향상시킬 수 있습니다.
또한 단기 할인이나 추천 프로그램과 같은 인센티브를 통해 긴박감을 조성하면 대상 고객의 구매 결정을 자극하는 경우가 많습니다. 그러나 SEO 기술을 활용하고 소셜 미디어 채널을 마케팅 전략에 통합하여 창의적으로 제품 제한 사항을 해결하는 것도 똑같이 중요합니다.
마지막으로 구매자의 상황에 따라 프레젠테이션을 조정하고 고려하지 않은 요구 사항을 밝히는 등 설득력 있는 B2B 판매 기술을 탐구합니다. 제품/서비스에 대한 설득력 있는 내러티브를 만들기 위한 강력한 도구로서의 스토리텔링 핵심 계약을 활용하는 협상 기술은 거래를 성사시킵니다. 또한 구매에 영향을 미치는 잠재의식적 의사결정의 역할도 있습니다.
목차:
- 이상적인 고객의 심리적 프로필 개발
- 이상적인 고객 프로필을 위한 인구통계학적 특성 식별
- 잠재 고객의 심리적 속성 이해
- 역량 평가 및 교육 이니셔티브
- 개인 성과 계획(IPP) 마스터하기
- 참여도를 높이는 초개인화 아웃리치의 역할
- 인센티브를 통한 긴급성 창출
- 단기 할인을 사용하여 구매 결정 촉발
- 신규 고객 유치를 위한 추천 프로그램 활용
- 제품 제한 재구성: 도전을 받아들입니다.
- SEO Wizardry로 가시성 향상
- 소셜 미디어의 힘을 최대한 발휘
- 설득력 있는 B2B 영업 기법
- 구매자의 상황에 따라 맞춤 피치
- 고려되지 않은 요구 사항 공개
- 스토리텔링 – 강력한 도구
- 제품/서비스에 대한 설득력 있는 내러티브 만들기
- 재무 증명으로 신뢰 구축
- 협상 기술: 게임 체인저
- 중추 계약을 활용하여 거래 성사
- 구매에 영향을 미치는 잠재의식적 의사결정의 역할
- 영업에서 니즈를 창출하는 방법에 관한 FAQ
- 영업에서 니즈를 창출하는 방법
- 영업에서 필요한 것은 무엇입니까?
- 제품 니즈를 생성하는 방법
- 5가지 판매 기법은 무엇입니까?
- 결론
이상적인 고객의 심리적 프로필 개발
보스처럼 판매하려면 청중을 알아야 합니다. 이는 이상적인 고객의 심리적 프로필을 개발하는 것을 의미합니다. 머리 속으로 들어가는 것과 같지만 엉망이 아닙니다. 이 프로필은 고객의 요구 사항과 과제를 이해하는 데 도움이 되므로 제품이나 서비스에 뛰어들어 하루를 절약할 수 있습니다.
이상적인 고객 프로필을 위한 인구통계학적 특성 식별
이상적인 고객 프로필을 만들 때 고객이 선호하는 색상 이상의 정보를 알아야 합니다. 그들의 인구통계를 깊이 파고들어야 합니다. 연령, 성별, 위치, 소득 수준 및 직업을 생각하십시오. 이러한 흥미진진한 세부 정보를 통해 귀하가 판매하는 제품에 누가 관심을 가질 것인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 멋진 첨단 기기를 판매하는 경우 대상 청중은 도시에서 생활하는 두둑한 지갑을 가진 젊은 전문직 종사자일 수 있습니다.
잠재 고객의 심리적 속성 이해
인구 통계는 멋지지만 사이코 그래픽은 실제 당사자가 있는 곳입니다. 여기에서 목표 시장의 은밀한 욕망과 단점을 발견할 수 있습니다. 무엇이 그들을 똑딱 거리게합니까? 그들의 배를 띄우는 것은 무엇입니까? 그들의 관심사, 태도, 가치관을 이해함으로써 그들의 느낌에 딱 맞는 메시지를 만들 수 있습니다. 그들이 모두 지구를 구하는 것이든, 고급스러운 삶을 사는 것이든, 개인적인 연결을 만들기 위해 접근 방식을 조정할 수 있습니다.
잠재 고객에 대한 이 풍부한 정보를 모두 수집하려면 킬러 도구가 필요합니다. 그것이 바로 LeadFuze가 필요한 이유입니다. 이것은 귀하의 비즈니스를 위한 슈퍼히어로 조수와 같습니다. 리드를 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 각 리드에 대한 자세한 프로필도 제공합니다. 게임 체인저에 대해 이야기하십시오.
이 도구는 귀하의 상품으로 혜택을 받을 수 있는 사람을 인식하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 문제가 있는 사람들에게 자신을 구세주로 제시할 수 있습니다. 단순한 판매자가 아니라 신뢰와 금전적 보상을 얻을 수 있는 전문적인 문제 해결사입니다. 그래야 자신감도 생기고 돈도 벌고 행복하게 살 수 있습니다.
이상적인 고객의 심리적 프로필을 개발하면 고객의 요구 사항과 문제를 이해하는 데 도움이 되어 문제를 해결하는 슈퍼히어로가 될 수 있습니다. 인구통계학적 특성을 파악하고 심리통계학적 속성을 이해함으로써 잠재 고객과 개인적인 관계를 맺고 판매를 늘리기 위한 접근 방식을 맞춤화할 수 있습니다.
역량 평가 및 교육 이니셔티브
영업에서 니즈를 창출하려면 고객을 이해하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 귀하의 영업 직원은 성공하는 데 필요한 적성과 전문성을 갖추어야 합니다. 여기에서 역량 평가 및 교육 이니셔티브가 시작됩니다.
개인 성과 계획(IPP) 마스터하기
IPP(Individual Performance Plan)는 팀을 위한 슈퍼 히어로 도구와 같습니다. IPP를 통해 그들의 적성, 결점 및 개선 전망을 식별할 수 있습니다. 그것은 성공을 위한 GPS와 같으며 판매 목표를 향해 그들을 안내합니다. IPP를 마스터함으로써 영업 담당자는 아웃리치 노력을 개인화하고 오픈률을 높일 수 있습니다. 카칭.
- 강점: 당신은 무엇을 잘합니까? 이러한 강력한 기능이 판매 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
- 약점: 어디에서 어려움을 겪고 있습니까? 교육이나 멘토링을 통해 이러한 크립토나이트 순간을 어떻게 강점으로 바꿀 수 있습니까?
- 성장 기회: 성과를 향상시킬 수 있는 새로운 기술이나 지식은 무엇입니까? 레벨을 올릴 시간입니다.
- 개선 영역: 현재 접근 방식의 어떤 측면이 원하는 결과를 얻지 못합니까? 보스처럼 조정하거나 교체합시다.
참여도를 높이는 초개인화 아웃리치의 역할
오늘날의 디지털 시대에 일반적인 메시지는 비즈니스 회의에서 고무 치킨만큼 효과적입니다. 고객은 자신의 필요에 맞게 맞춤화된 개인화된 경험을 원합니다. 연구에 따르면 초개인화는 고객이 VIP처럼 느끼도록 만들기 때문에 더 높은 참여율로 이어집니다.
이는 이메일 제목에 누군가의 이름을 사용하는 것 이상을 의미합니다. 과거 구매 또는 행동 기반 콘텐츠 전달을 기반으로 한 맞춤형 제품 추천에 대해 이야기하고 있습니다. 개인 쇼핑객을 갖는 것과 같지만 어색한 잡담이 없습니다. 개별 성과 계획에 대한 숙달을 포함하여 적절한 역량 평가 및 교육 이니셔티브를 통해 판매 닌자와 같은 유기적 성장 목표를 충족할 수 있습니다.
영업에서 니즈를 창출하려면 영업팀을 평가하고 교육하는 것이 중요합니다. 역량 평가 및 교육 이니셔티브는 강점, 약점, 성장 기회 및 개선 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다. IPP(Individual Performance Plans)를 마스터하면 영업 담당자는 고객의 요구 사항에 맞춘 초개인화된 메시지를 통해 아웃리치 노력을 개인화하고 참여율을 높일 수 있습니다.
인센티브를 통한 긴급성 창출
야생의 영업 세계에서 긴박함은 매콤한 할라피뇨와 같습니다. 잠재 고객이 행동을 취하도록 동기를 부여합니다. 그 불을 붙이는 한 가지 방법은 그들이 "나는 그것을 가져야 해"라고 말하게 만드는 인센티브를 제공하는 것입니다.
단기 할인을 사용하여 구매 결정 촉발
단기 할인은 가장 우유부단한 잠재 고객도 울타리에서 뛰어내릴 수 있는 지글지글 뜨거운 거래와 같습니다. 그들에게 제한된 시간 동안 제안을 함으로써 당신은 달콤한 거래로 그들을 유혹할 뿐만 아니라 그들이 사라지기 전에 빨리 행동하도록 그들의 엉덩이 아래에 불을 붙이는 것입니다. 이것은 로켓처럼 소비자 행동을 유도하는 것으로 알려진 FOMO(Fear of Missing Out)를 활용합니다.
신규 고객 유치를 위한 추천 프로그램 활용
할인은 훌륭하지만 추천 프로그램은 판매 순대 위에 올려진 체리와 같습니다. 기존 고객이 친구나 동료를 추천하면 독점 거래 또는 공짜로 보상을 받습니다. 그리고 무엇을 추측합니까? 추천된 개인도 행동에 참여하여 모두가 흥분하는 윈-윈 상황을 만듭니다. 모두가 파이 한 조각을 먹을 수 있는 축제와 같습니다.
Neil Patel의 블로그 게시물에서 기업이 콩나무처럼 고객 기반을 성장시키는 데 도움을 준 추천 프로그램의 놀라운 예를 확인하십시오.
여기서 핵심은 할인을 통해 물라를 절약하든 추천을 통해 프리미엄 기능을 잠금 해제하든 상관없이 대상 고객이 가장 원하는 것에 인센티브를 맞추는 것입니다. 그리고 이러한 기회를 전문가처럼 전달하려면 LeadFuze 와 같은 도구가 필요합니다. 이 도구는 이 목적을 위해 특별히 설계된 당사의 리드 생성 및 영업 전망 소프트웨어입니다. 영업 무기고에 비밀 무기가 있는 것과 같습니다.
인센티브를 통한 긴급성 창출: 단기 할인을 제공하고 추천 프로그램을 활용하는 것은 영업에서 긴급성을 창출하는 효과적인 방법입니다. FOMO(Fear of Missing Out)를 활용하고 독점 거래를 제공함으로써 기업은 잠재 고객이 조치를 취하고 추천을 통해 신규 고객을 유치하도록 동기를 부여할 수 있습니다.
제품 제한 재구성: 도전을 받아들입니다.
하지만 걱정하지 마세요. 이러한 제약은 창의적인 문제 해결을 위한 기회일 뿐입니다. 대본을 뒤집고 이러한 제한 사항을 재구성함으로써 잠재 고객에게 귀하의 제안이 실제로 벌의 무릎임을 보여줄 수 있습니다.
SEO Wizardry로 가시성 향상
먼저 몇 가지 SEO 마법을 사용하여 가시성을 높이겠습니다. 검색 엔진 최적화(SEO)는 Google과 같은 검색 엔진에서 귀하의 웹사이트가 빛날 수 있도록 도와주는 비밀 무기와 같습니다. 따라서 사람들이 귀하의 비즈니스와 관련된 항목을 검색할 때 bam. 사람들이 귀하의 비즈니스와 관련된 것을 찾을 때 검색 엔진 순위에서 자신을 발견하게 될 것입니다. SEO는 브랜드 인지도를 높일 뿐만 아니라 사이트로 양질의 트래픽을 유도합니다. "이봐, 나 좀 봐"라고 적힌 네온사인이 있는 것과 같습니다.
소셜 미디어의 힘을 최대한 발휘
하지만 더 있습니다. 소셜 미디어의 힘을 잊지 마세요. Facebook, Instagram 및 LinkedIn과 같은 플랫폼에 수십억 명의 사용자가 있는 소셜 미디어는 청중과 연결하기 위한 금광입니다. 하지만 제품 판매에 관한 것만은 아닙니다. 이 플랫폼을 사용하여 귀하의 제품 뒤에 숨겨진 이야기를 공유하고 이러한 "제한 사항"이 실제로 매우 멋진 기능인 이유를 보여주십시오. 약혼에 관한 모든 것, 자기야.
설득력 있는 B2B 영업 기법
효과적인 판매 기술은 성공적인 비즈니스의 중추입니다. 분기별 목표 달성과 미달의 차이가 될 수 있습니다. 경쟁이 치열한 시장에서는 설득력 있는 B2B 판매 기법을 마음껏 활용하는 것이 중요합니다.
구매자의 상황에 따라 맞춤 피치
1단계: 구매자의 상황을 이해합니다. 2단계: 그에 따라 피치를 조정합니다. 귀하의 제품이나 서비스가 고객의 요구 사항, 목표 및 과제를 직접적으로 해결하는 방법을 보여줌으로써 고객이 "내 돈을 가져가"라고 말하게 할 수 있습니다.
고려되지 않은 요구 사항 공개
알려진 문제만 해결하지 마십시오. 그들의 숨겨진 것들도 밝혀내십시오. 영업의 셜록 홈즈가 되어 그들이 존재하는지조차 몰랐던 문제점을 발견하십시오. 숨겨진 기회의 보물 상자를 찾는 것과 같습니다.
초기 대화 중에 "음, 나는 그것에 대해 생각해 본 적이 없어."라는 질문을 하십시오. 그런 다음 솔루션으로 급습하고 깨달음으로 눈이 밝아지는 것을 지켜보십시오.
신뢰할 수 있는 조언자 역할을 함으로써 솔루션이 제공하는 다양한 기회에 눈을 뜨게 할 수 있습니다. 그들이 고려하지 않은 다양한 잠재력을 제시했기 때문에 그들은 다른 옵션보다 당신을 선택할 것입니다.
스토리텔링 – 강력한 도구
마케팅의 세계에서 스토리텔링은 슈퍼히어로의 비밀 무기와도 같습니다. 대상 청중의 공감을 불러일으키는 매력적인 내러티브를 만들면 판매를 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다.
제품/서비스에 대한 설득력 있는 내러티브 만들기
1단계: 스토리를 기존 고객에게 매력적으로 만드는 요소를 파악합니다. 도전을 극복하고 있습니까? 목표 달성? 알고 나면 이러한 요소를 제품에 대한 매력적인 내러티브로 짜십시오.
예를 들어 LeadFuze와 같은 이메일 마케팅 소프트웨어를 판매하는 경우 그 기능에 대해서만 이야기하지 마십시오. 대신 LeadFuze를 사용하여 고객 기반을 확장하고 수익을 증대한 소기업 소유주의 이야기를 전하십시오. 이메일 캠페인을 위한 슈퍼 히어로 망토와 같습니다.
재무 증명으로 신뢰 구축
정서적인 매력도 좋지만 재정적인 증거의 힘을 잊지 말자. 잠재 고객은 솔루션에 투자하면 실제 결과를 얻을 수 있는지 알고 싶어합니다.
- 솔루션을 사용한 후 막대한 ROI를 확인한 만족한 고객의 평가를 보여주십시오.
- 현재 고객이 달성한 성공 사례와 측정 가능한 결과를 강조하는 사례 연구를 공유합니다.
감정적인 내러티브와 확실한 데이터의 결합은 잠재 고객이 자신의 이야기에서 자신을 영웅으로 볼 수 있도록 도와줍니다. 스토리텔링에 깊이와 설득력을 더하여 니즈를 창출하는 효과적인 방법이 됩니다. 기억하세요: 사람들은 논리적으로 이치에 맞고 감정적으로 옳다고 느끼는 솔루션을 구입합니다.
협상 기술: 게임 체인저
영업의 세계에서 협상 기술은 완전한 게임 체인저입니다. 그들은 거래를 성사시키거나 파기할 수 있으며 귀하의 수익에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 능력을 마스터하는 것은 원하는 것을 달성하는 것뿐만 아니라 양쪽 모두 만족하게 만드는 것입니다.
중추 계약을 활용하여 거래 성사
협상에서 킬러 기술 중 하나는 Pivotal Agreements를 활용하는 것입니다. 이는 거래 성사를 향한 추진력을 구축하는 데 도움이 되는 협상 과정에서 이루어진 작은 약속입니다. 이러한 작은 계약을 확보함으로써 신뢰를 쌓고 가치를 보여줄 수 있으므로 점선에 서명할 때 잠재 고객이 '예'라고 쉽게 말할 수 있습니다.
구매에 영향을 미치는 잠재의식적 의사결정의 역할
중추적 합의와 같은 명백한 전술을 넘어 잠재 의식적인 의사 결정을 이해하면 판매 게임을 크게 향상시킬 수 있습니다. 연구에 따르면 많은 구매 결정이 감정, 편견, 사회적 압력과 같은 우리가 인식하지 못하는 요인의 영향을 받습니다.
이 숨겨진 영향력 계층을 활용하기 위해 "Winning Four Value Conversations" e-book과 같은 리소스는 완전한 게임 체인저가 될 수 있습니다. 이 리소스는 구매자가 구매 여정의 여러 단계에서 어떻게 생각하고 행동하는지에 대한 통찰력을 제공합니다.
또한 권력 역학에 중점을 둔 교육 프로그램은 강압적이거나 공격적이지 않고 협상 중에 주도권을 잡을 수 있는 귀중한 도구를 제공할 수 있습니다. 잘 실행된 전략을 통해 제품의 고유한 이점을 강조하는 방식으로 대화를 안내하고 반대가 제기되기 전에 해결할 수 있습니다.
협상 기술을 연마하려면 연습이 필요합니다. 그러나 시간이 지남에 따라 일관된 노력과 입증된 기술 및 리소스의 전략적 사용을 통해 복잡한 거래를 탐색하고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있는 능력을 갖추게 될 것입니다. 모든 성공적인 판매는 강력한 협상 능력으로 시작하고 끝난다는 점을 기억하십시오. 그러니 준비하고 힘을 내십시오.
협상 기술은 거래를 성사시키거나 깨뜨릴 수 있기 때문에 영업에서 매우 중요합니다. 중요한 계약을 활용하고 잠재의식적인 의사 결정을 이해하면 거래를 성사시키고 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.
영업에서 니즈를 창출하는 방법에 관한 FAQ
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– 개인적인 의견이나 경험
– 확인되지 않은 정보 또는 가정
– 기본 주제 및 대상 독자 이외의 관련성 없는 주제
영업에서 니즈를 창출하는 방법
영업에서 니즈를 창출하려면 고객의 고충을 이해하고 실제로 문제를 해결하는 솔루션을 제공하며 귀하의 제품이 최고의 제품이라는 것을 고객에게 확신시켜야 합니다.
영업에서 필요한 것은 무엇입니까?
영업에서 '필요'는 기본적으로 고객이 원하지만 아직 가지고 있지 않은 것이며, 놀라운 제품이나 서비스로 급습하여 하루를 절약할 수 있습니다.
제품 니즈를 생성하는 방법
제품 니즈를 창출하는 것은 시장에서 격차를 찾고, 이러한 격차를 메울 멋진 제품을 개발한 다음, 귀하의 제품이 얼마나 멋진지 옥상에서 외치는 것입니다.
5가지 판매 기법은 무엇입니까?
5가지 주요 판매 기법은 상담 판매, 솔루션 판매, 관계 판매, 통찰력 판매, 가치 기반 판매입니다.
"`
결론
결론적으로 이상적인 고객의 심리 이해, 영업 기술 연마, 인센티브를 통한 긴급성 창출, 창의적인 문제 해결로 제품 한계 재구성, 설득력 있는 B2B 영업 기술 활용, 스토리텔링 및 협상 기술은 모두 창조하는 방법을 배우는 데 필수적인 요소입니다. 영업에 필요한 것.
대상 고객의 머리 속으로 들어가 그들의 고유한 요구에 맞게 홍보 노력을 조정하면 매번 영업 목표를 달성할 수 있습니다.
잠재 고객에게 불을 붙이고 싶습니까? 그들에게 단기 할인과 추천 프로그램을 제공하여 그들이 소파에서 뛰어내려 행동에 나서게 할 것입니다.
제품 제한으로 인해 주저하지 마십시오. 창의력을 발휘하고 제품을 군중에서 돋보이게 만드는 판매 포인트로 바꾸십시오.
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- 금융 서비스 또는 은행 업계의 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- 애드워즈에 돈을 쓰는 사람
- 허브스팟을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 일자리가 있는 사람
- HR Manager의 역할
- 이 역할을 맡은 지 1년이 채 되지 않았습니다.
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