지루하지 않은 B2B 소셜 미디어 전략을 만드는 방법
게시 됨: 2023-04-08소셜 미디어 마케팅에는 B2B가 B2B 대신 Boring2Boring을 의미한다는 오해가 있습니다.
부분적으로는 B2B 소셜 미디어 전략이 성장 메시지에 집중하고 브랜드 가이드라인의 안전한 범위 내에 머무르는 경향에서 비롯됩니다 .
B2B 마케팅에 정당한 공로를 인정하지만 대부분의 B2C 브랜드가 직면하지 않는 고유한 문제가 있습니다.
- 긴 리드 육성 프로세스
- 제품이 아닌 서비스 판매
- 수많은 의사결정자
- 간접 판매 여정
B2B 마케팅 전략의 목표, 방법 및 메트릭은 B2C와 다릅니다 .
그러나 이것이 창의적인 소셜 미디어 아이디어가 없는 마케팅 전략으로 해석되어서는 안 됩니다. 반대로 B2B 소셜 미디어 캠페인은 눈에 띄기 위해 진정성과 독창성을 주입해야 합니다.
2022년에 B2B 소셜 미디어 전략을 재고하는 방법은 다음과 같습니다.
B2B 소셜 미디어를 덜 지루하게 만드는 방법
전략을 다르게 정의
소셜 미디어는 가장 수익성이 좋은 판매 플랫폼이 아닐 수 있습니다. 괜찮습니다.
B2B 마케팅 믹스에서 소셜 미디어의 목적을 재정의하면 판매 지향적 메시지에서 벗어나 브랜드를 인간화하는 데 집중할 수 있는 기회가 제공됩니다.
수익 목표가 아닌 퍼널 상단 브랜드 목표를 중심으로 B2B 소셜 미디어 전략을 구축하십시오 .
- 브랜드 신뢰도 확립
- 가시성 및 브랜드 회상 향상
- 새로운 청중 참여 및 교육
이러한 청중 중심의 목표는 소셜 미디어 전략에 창의적인 접근 방식을 탐색할 수 있는 유연성을 제공합니다.
그들은 진정한 연결을 만드는 채널로서 소셜 미디어의 강점을 활용하면서 다중 채널 마케팅의 더 넓은 맥락에서 리드 세대에 기여합니다.
제품 및 서비스를 인간화하십시오
당신이 내놓는 모든 콘텐츠의 반대편에는 사람이 있다는 사실을 잊지 마세요.
그래서 그들은 누구입니까?
소셜 미디어에 특정한 구매자 페르소나를 구축하는 데 시간을 투자하십시오. 전략적 목표에 따라 기존 고객 프로필에서 파생되거나 처음부터 생성될 수 있습니다.
신중하게 플랫폼 선택
대부분의 B2B 소셜 미디어 전략은 전문가 전용 플랫폼인 LinkedIn에 중점을 둡니다.
거의 모든 B2B 마케팅 담당자는 콘텐츠 마케팅을 위해 LinkedIn에 의존합니다 .
- 95%가 유기적 콘텐츠 마케팅에 LinkedIn 사용
- 76%는 유료 프로모션을 위해 플랫폼을 사용합니다.
Facebook은 B2B 마케터의 83%가 유기적 콘텐츠 마케팅에 사용하고 66%가 유료에 사용하여 바짝 뒤를 이었습니다.
이러한 플랫폼이 가치를 창출할 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 그러나 최고의 B2B 소셜 미디어 플랫폼은 청중에게 도달하고 목표에 부합하는 플랫폼입니다.
다른 플랫폼이 귀하의 소셜 미디어 전략을 어떻게 지원할 수 있는지 고려하십시오.
- Quora: 사용자 문제 해결
- TikTok: 재미와 인간미
- Pinterest: 영감을 주고 시각적으로 매력적인
- 매체: 생각을 자극하고 교육적
TikTok은 B2B 마케터가 콘텐츠를 게시하기 위해 생각할 수 있는 첫 번째 장소는 아니지만 올바른 접근 방식을 통해 매우 매력적일 수 있습니다.
예를 들어 2022년 대행사 및 기존 브랜드에서 본 최고의 B2B 마케팅 중 일부는 TikTok을 통해 나왔습니다.
B2C 플레이북에서 잎사귀 가져오기
2022년 최고의 B2B 소셜 미디어 전략은 B2C 전술을 사용하여 쉽게 비인간적으로 보일 수 있는 캠페인에 생명을 불어넣습니다.
TikTok에서 대행사 및 브랜드의 눈에 띄는 B2B 마케팅 사례를 살펴보겠습니다.
노굿 에이전시
뉴욕의 크리에이티브 에이전시인 NoGood은 인기 브랜드의 캠페인을 세분화하고 에이전시에서 일하는 것에 대한 진정한 콘텐츠를 게시하고 다른 마케터와 에이전시를 위한 팁을 공유하여 100,000명 이상의 팔로워를 확보했습니다.
@nogood.io 내가 왜 이럴까? #marketer #digitalmarketing #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ 체라루나 - 루이 프리마
어도비 벽돌
300,000명 이상의 팔로워와 300만 좋아요를 통해 Adobe는 플랫폼에서 브랜드 리더로 자리 잡았습니다. 그들의 TikTok 전략은 인플루언서와 UGC(사용자 생성 콘텐츠)에 초점을 맞추며 브랜드 콘텐츠를 적절하게 뿌립니다.
@adobe @natalia.dedios의 다음 핏에 대한 아이디어가 있으신가요? #AdobeTok #GRWM ♬ 오리지널 사운드 Adobe
칸바
Adobe와 마찬가지로 Canva는 Canva 제품 및 서비스를 사용하기 위한 소프트 CTA를 특징으로 하는 인플루언서 콘텐츠, 빠른 팁, 재미있는 콘텐츠를 혼합하여 게시합니다. 83,000명의 팔로어를 보유한 Canva는 시청자에게 계속 집중함으로써 강력한 TikTok 팔로어를 확보했습니다.
@canva 성공했습니다. #Canva #CanvaPresentation #Presentation #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ 오리지널 사운드 - </3
에이펙스 모션 컨트롤
이것은 왼쪽 필드에서 약간 벗어나 있지만 TikTok의 비 전통적인 B2B 마케팅의 좋은 예입니다. Apex는 식품 산업용 로봇을 만듭니다. 그러나 B2C 트렌드(때때로 기괴함과 접해 있음)를 반영하는 TikTok은 Adobe보다 훨씬 많은 75,000명의 팔로워와 350만 개의 좋아요를 보유하고 있습니다.
@apexmotion Baker-Bot이 작동하는 방식에 대한 작은 비하인드 스토리! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ 오리지널 사운드 - 落落酱ovo
커뮤니티 구축
대행사와 브랜드가 TikTok의 퍼널 상단 콘텐츠를 만드는 데 에너지를 쏟는 이유는 무엇입니까?
TikTok 사용자의 거의 1/3 (32%)이 25~34세이며 사용자의 90%가 매일 한 번 이상 앱을 방문합니다.
이러한 사용자는 지갑을 쥐고 있는 궁극적인 의사 결정자가 아닐 수 있지만 구매 프로세스에서 영향을 미치고 종종 B2B 제품 및 서비스의 사용자입니다.
LinkedIn에서는 92%의 사람들이 LinkedIn의 광고보다 동료 추천을 신뢰하는 것으로 보고되어 참여 커뮤니티 구축의 이점을 더욱 잘 알 수 있습니다.
콘텐츠 믹스 다양화
아마도 B2B 소셜 미디어 전략이 진부한 것으로 보이는 주된 이유는 마케터가 자원 제약이나 신뢰할 수 있는 데이터의 부족 으로 인해 이 점을 건너뛰기 때문일 것입니다 .
Adobe 및 Canva의 예에서 보았듯이 사용자 제작 콘텐츠는 제3자의 보증을 활용하여 강력한 메시지를 전달합니다.
콘텐츠는 항상 가장 중요한 소셜 미디어 전략과 연결되어야 합니다.
하지만 기억하세요. 소셜 미디어에서 즐거운 시간을 보내는 것은 괜찮습니다.
브랜드를 인간화하십시오.청중에게 어필하고 다른 브랜드의 게시물을 다시 배지하지 마십시오. 경쟁을 모니터링하십시오.
콘텐츠 믹스는 잠재고객의 위치와 참여 대상을 반영해야 합니다.
소셜 미디어 마케팅 계획, 측정 및 평가
B2B 소셜 미디어 마케팅은 더 큰 그림에 기여합니다.
야심 찬 캠페인을 계획하고 실행할 때 퍼널 상단 콘텐츠가 크로스 플랫폼 리드 생성에 어떻게 기여하는지 간과하기 쉽습니다.
Mediatool의 전략적 계획 도구를 사용하면 모든 마케팅 활동에 대한 가시성을 확보하여 B2B 마케팅 전략을 계획, 모니터링 및 최적화하고 결정적으로 ROI를 입증할 수 있습니다 .
전략적 계획은 대규모 또는 동시 캠페인을 통해 여러 고객 캠페인 및 글로벌 브랜드를 실행하는 대행사에게 특히 유용합니다.
Mediatool은 모든 마케팅을 관점에서 바라보고 야심 찬 캠페인을 최적화하고 목표에 더 빨리 도달한 다음 초과할 수 있는 도구를 제공합니다.
Strategic Planning에 대해 자세히 알아보거나 대행사 및 브랜드 용 Mediatool을 살펴보십시오 .